張鵬?周恩毅?劉啟雷

摘 要 科技成果轉(zhuǎn)化與應(yīng)用系統(tǒng)作為創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的三大群落之一，與其他兩大群落和外界環(huán)境進行著信息、物質(zhì)及能量的交換，高校科技成果轉(zhuǎn)化也被認為是技術(shù)創(chuàng)新中的重要環(huán)節(jié)，是新技術(shù)和新發(fā)明轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌鰞r值的關(guān)鍵。高校圖書館作為高?？萍汲晒c信息資源的重要集散地，已成為高?？萍汲晒D(zhuǎn)化生態(tài)系統(tǒng)的核心部門，通過構(gòu)建科技成果轉(zhuǎn)化信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺等多種創(chuàng)新服務(wù)策略，為科技成果轉(zhuǎn)化提供智能化、知識化和專業(yè)化的信息服務(wù)。

關(guān)鍵詞 創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng) 科技成果轉(zhuǎn)化 高校圖書館 創(chuàng)新服務(wù)策略

分類號 G258.6

DOI 10.16810/j.cnki.1672-514X.2020.03.007

Abstract As one of the three major communities in the innovation ecosystem， the transformation and application of scientific and technological achievements are exchanging information， materials， and energy with the other two communities and the external environment. The transformation of scientific and technological achievements in universities is also considered to be an important link in technological innovation and the key to the transformation of new technologies and innovations into market values. As an important distribution center for scientific and technological achievements and information resources， university libraries have become an important part of the transformation of scientific and technological achievements in colleges and universities. It provides intelligent， knowledge-based and specialized information services for the transformation and promotion of scientific and technological achievements through the construction of information service network platforms and other innovative service strategies.

Keywords Innovative ecosystems. Conversion of scientific and technological achievements. University library. Innovative service strategy.

0 引言

習近平總書記在黨的十九大報告中明確提出：“要加強應(yīng)用基礎(chǔ)研究，促進科技成果轉(zhuǎn)化，加快國家創(chuàng)新體系建設(shè)”。創(chuàng)新被認為是復(fù)雜環(huán)境中持續(xù)提升核心競爭力的關(guān)鍵。面對國內(nèi)外復(fù)雜的形勢，單一的組織或企業(yè)基本不可能擁有創(chuàng)新所需要的全部資源，必須與外界發(fā)生關(guān)系，通過與外界協(xié)同發(fā)展、共生共演來獲取創(chuàng)新所需的信息與資源，使得組織與外界環(huán)境之間形成一個創(chuàng)新系統(tǒng)，具有生態(tài)系統(tǒng)的特征，因而對創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的研究就成為了一種新的趨勢[1]。創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)中的各要素不再是來自于同一個種群，也不是單一成員，而是橫跨多個種群或群落，通過各要素之間競爭、寄生、共生關(guān)系，與外界進行信息和能量的交換來共同維護系統(tǒng)的平衡與可持續(xù)發(fā)展。

在創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)中，無論是基礎(chǔ)研究創(chuàng)新，還是應(yīng)用研究創(chuàng)新，都必須通過科技成果轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實產(chǎn)品和生產(chǎn)力，因而科技成果轉(zhuǎn)化也被認為是技術(shù)創(chuàng)新中的重要環(huán)節(jié)，也是新技術(shù)和新發(fā)明轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌鰞r值的關(guān)鍵。因各種原因，我國高校每年都會產(chǎn)生大量沒有及時有效應(yīng)用的科技成果。高校圖書館作為高校科研活動的重要信息支撐，理應(yīng)擔負起為高?？茖W(xué)研究與科技創(chuàng)新提供有力信息保障的職責，主動定位為高?？萍汲晒c信息資源重要集散地，為高校科技成果轉(zhuǎn)化與推廣提供智能化、知識化和專業(yè)化的信息服務(wù)[2-4]。

1 我國高校圖書館服務(wù)于科技成果轉(zhuǎn)化的現(xiàn)狀

我國高校每年創(chuàng)造的科技成果數(shù)以千萬計，大部分科技成果都有著較高的實用價值。相應(yīng)技術(shù)開發(fā)論證及各種形式的鑒定表明，高校創(chuàng)造的大部分科技成果都具有投入使用、轉(zhuǎn)化為企業(yè)生產(chǎn)和現(xiàn)實生產(chǎn)力的可能性和可行性[5-6]。據(jù)2017年國家知識產(chǎn)權(quán)局統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，2017年我國發(fā)明專利申請數(shù)量為138.2萬件，其中大部分發(fā)明專利是由高校申請。由此可見，高校是我國科技成果生產(chǎn)的主陣地之一。

在將科技成果轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力方面，高校圖書館發(fā)揮了重要作用。收集儲藏珍貴歷史資料和文獻是高校圖書館一項重要職能，圖書館經(jīng)過長期的建設(shè)發(fā)展，積累了豐富的文獻信息資源，種類齊全、專業(yè)面廣、信息量大、知識性強，為高?？蒲泻涂萍汲晒D(zhuǎn)化提供了強大的信息和文獻保障[7-8]。同時，高校圖書館有著高水平專業(yè)化的科技人才隊伍，不僅為高校師生科研活動提供了強大的智力支持，也逐漸成為高校科技成果轉(zhuǎn)化的主力軍。但從整體上來講，我國高校科技成果轉(zhuǎn)化效率仍然低下，遠低于發(fā)達資本主義國家的科技成果轉(zhuǎn)化率。據(jù)資料顯示，2016年，我國境內(nèi)企業(yè)共計4000余萬家，貢獻我國GDP的60%，平均每家企業(yè)在技術(shù)市場上購買技術(shù)的金額為13 876.6元，按照投入產(chǎn)出比進行折算，平均10余家企業(yè)才能購買一項科技技術(shù)。探究科技成果轉(zhuǎn)化率低的原因，從高校圖書館服務(wù)于科技成果轉(zhuǎn)化因素來講，首先是高校圖書館在向社會企業(yè)傳遞高?？蒲谐晒畔⒎矫媛窂捷^窄，服務(wù)面不寬，信息對稱機制不健全，信息傳遞渠道不暢通，其次是高校圖書館在科技成果轉(zhuǎn)化方面未建立從項目立項到成果轉(zhuǎn)化全過程的跟蹤與服務(wù)機制，項目源頭監(jiān)管力度不足，成果轉(zhuǎn)化不暢。另外，高校圖書館自身服務(wù)優(yōu)勢發(fā)揮不充分，服務(wù)鏈延伸亟待加強。因此，要進一步發(fā)揮高校資源和優(yōu)勢，增加與社會企業(yè)對接的機會，進而提升科技成果轉(zhuǎn)化率。

2 高校圖書館在科技成果轉(zhuǎn)化創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)中的功能定位及實現(xiàn)機制

科技成果轉(zhuǎn)化主要是將具有實用價值的創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化為滿足現(xiàn)實需求的新產(chǎn)品的過程?？萍汲晒D(zhuǎn)化是科技創(chuàng)新提升社會價值的關(guān)鍵途徑，是提升綜合國力水平、促進國家可持續(xù)發(fā)展、提高國民經(jīng)濟收入的根本途徑[9]。朱迪·埃斯特琳提出，任何一個組織或者地區(qū)的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)必須依靠并融入到國家乃至世界大的創(chuàng)新環(huán)境和創(chuàng)新系統(tǒng)中，在這個創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)中有著不同的棲息者和種群，整體上來說可以將創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)中的棲息者分為三大群落：科學(xué)研究、實驗開發(fā)和科技成果轉(zhuǎn)化及應(yīng)用，三大群落與外界環(huán)境之間存在著信息、能量交換，當三大群落之間，群落與外界環(huán)境之間健康和諧平衡發(fā)展時，就促進了組織或國家創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的可持續(xù)發(fā)展[10-11]。

科技成果轉(zhuǎn)化及應(yīng)用在創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)中具有開放性、整體性、動態(tài)性等一般特性，而科技成果轉(zhuǎn)化同時又可以作為一個功能完善的子系統(tǒng)，與外界環(huán)境保持緊密的聯(lián)系，擁有棲息性、自組織性、生長性等生態(tài)系統(tǒng)擁有的一般特性，子系統(tǒng)中的各要素之間相互聯(lián)系、相互制約，不斷促進優(yōu)勢新物種的成長、提升自我超越的能力（如圖1所示）。

從科技成果轉(zhuǎn)化生態(tài)系統(tǒng)的運行機制可以看出，科技成果轉(zhuǎn)化的主要途徑是通過生產(chǎn)企業(yè)，將前沿性技術(shù)或初樣產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為可用于商業(yè)生產(chǎn)的新產(chǎn)品，產(chǎn)生經(jīng)濟效益和社會效益。其中，高校圖書館首要目標是做好擬立項科研課題的市場信息服務(wù)，為已立項科研項目的科學(xué)研究過程提供全面、全方位的信息咨詢和信息查詢。其次對接市場，尋找高校科技成果轉(zhuǎn)化路徑，將高校科技成果應(yīng)用于企業(yè)，轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力，高校圖書館在科技成果轉(zhuǎn)化生態(tài)系統(tǒng)中的功能實現(xiàn)機制如圖2所示。

從價值鏈的角度對創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)框架內(nèi)高校圖書館在科技成果轉(zhuǎn)化生態(tài)系統(tǒng)中的功能實現(xiàn)機制進行闡釋，即：（1）借助信息挖掘和分析，累積并存儲由高校教師及科研人員產(chǎn)生的原創(chuàng)性知識成果，實現(xiàn)知識成果的模塊化和程式化，從中發(fā)現(xiàn)具有市場推廣價值的成果，通過知識累積和成果甄別為應(yīng)用性技術(shù)開發(fā)做準備;（2）搭建應(yīng)用性技術(shù)開發(fā)的平臺和條件，以信息資源為核心尋求科技部門、市場部門和中介組織，深度開發(fā)由知識成果延伸的應(yīng)用性技術(shù)，以實現(xiàn)技術(shù)的工程化應(yīng)用;（3）通過聯(lián)合工程技術(shù)開發(fā)和測試，研制新型產(chǎn)品并借助其信息優(yōu)勢輔助產(chǎn)品商業(yè)推廣，圖書館在其中可參與成果使用單位的商業(yè)策劃和創(chuàng)業(yè)規(guī)劃，并享有部分成果轉(zhuǎn)化收益。

3 長安大學(xué)圖書館服務(wù)科技成果轉(zhuǎn)化案例分析

通過對西安航空學(xué)院、西安交通大學(xué)、西安科技大學(xué)、長安大學(xué)等高校圖書館調(diào)研，筆者發(fā)現(xiàn)，長安大學(xué)圖書館在服務(wù)于科技成果轉(zhuǎn)化方面做得較為成功，主要表現(xiàn)在以下方面。

一是為科技成果轉(zhuǎn)化提供了大量的文獻資源和專業(yè)人才隊伍。長安大學(xué)圖書館始建于2000年4月，現(xiàn)有正式職工115人，其中碩博學(xué)位12人，副高以上職稱22人，是一支專業(yè)素養(yǎng)高、人才建設(shè)梯隊合理的專業(yè)化隊伍?，F(xiàn)有藏書227萬冊，其中期刊合訂本94 591冊，電子圖書40.77萬種，擁有41種中外文數(shù)據(jù)庫。不僅充分發(fā)揮了高校圖書館在服務(wù)于科技成果轉(zhuǎn)化方面的信息和文獻資源優(yōu)勢，而且為科技成果轉(zhuǎn)化提供了高水平、專業(yè)化的人才智力支持。2010年至2013年，長安大學(xué)科技成果轉(zhuǎn)化率在陜西高校中始終位于前列，而且保持著增長趨勢。2014年開始，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，長安大學(xué)圖書館購買了大量電子數(shù)據(jù)文獻資源，引進了先進的技術(shù)設(shè)備和數(shù)據(jù)庫及服務(wù)平臺，自動化集成管理系統(tǒng)達到國內(nèi)先進水平，形成了多學(xué)科的網(wǎng)絡(luò)化文獻信息服務(wù)體系。

二是借用現(xiàn)代化的信息技術(shù)手段為科技成果轉(zhuǎn)化提供長期支持和服務(wù)。長安大學(xué)圖書館重視特色服務(wù)建設(shè)，積極開發(fā)文獻信息資源，開展了網(wǎng)上信息資源導(dǎo)航、信息檢索培訓(xùn)等信息服務(wù)項目，幫助和指導(dǎo)師生每年與相關(guān)企業(yè)單位簽訂科技成果轉(zhuǎn)化合同，為師生從事科研活動和科技成果轉(zhuǎn)化提供了重要的技術(shù)支撐。

三是搭建了科技成果查詢平臺，拓展了科技成果轉(zhuǎn)化路徑。長安大學(xué)圖書館設(shè)置了科技查新工作站，可在全國范圍內(nèi)開展科技成果查新、立項查新、新產(chǎn)品開發(fā)查新和科研課題檢索、文獻查收查引等服務(wù)。

四是建立了科技成果轉(zhuǎn)化全過程的跟蹤與服務(wù)機制，提升了科技成果轉(zhuǎn)化精準率。長安大學(xué)每年定期或根據(jù)需要不定期舉辦高?？萍汲晒畔l(fā)布會和科技成果展覽，通過校企合作和高校自我轉(zhuǎn)化等方式讓科技成果轉(zhuǎn)化實際整體收入及科技成果整體轉(zhuǎn)化率屢創(chuàng)新高。

4 高校圖書館服務(wù)科技成果轉(zhuǎn)化創(chuàng)新策略

4.1 構(gòu)建高校科技成果轉(zhuǎn)化信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺

高校圖書館應(yīng)當充分利用自己的優(yōu)勢，將廣泛的信息資源，先進的信息技術(shù)和處理手段，高素質(zhì)的科技信息服務(wù)人員隊伍有機結(jié)合，統(tǒng)籌規(guī)劃建立科技情報網(wǎng)絡(luò)，利用大數(shù)據(jù)平臺和技術(shù)，全面收集資訊和信息，掌握科學(xué)研究成果發(fā)展階段和水平，充分了解科技成果轉(zhuǎn)化應(yīng)用前景等信息，并將相關(guān)信息傳遞到高?？蒲胁块T，同時將高校先進的科技成果介紹到企業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域。在實際操作過程中，要堅持市場需求導(dǎo)向，即在對市場充分分析和了解的基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)自身實際提出科技需求，如生產(chǎn)新產(chǎn)品，企業(yè)技術(shù)改進需求，企業(yè)流程再造等，并將需求信息及研發(fā)時間輸入科技成果轉(zhuǎn)化信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺，高?？蒲腥藛T和師生登錄該網(wǎng)絡(luò)平臺查詢感興趣的科研項目，在科研團隊和科研能力能夠完成的條件范圍內(nèi)，選擇具有較大社會與經(jīng)濟價值的課題進行研究，研究成果直接轉(zhuǎn)移到所需企業(yè)，可以大大提高科技成果轉(zhuǎn)化率，使科研投入有效轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力。高?？蒲腥藛T和師生也可以結(jié)合高校自身特色和優(yōu)勢，針對當前熱點問題和亟待解決的現(xiàn)實問題進行科學(xué)研究，如生態(tài)環(huán)境保護，芯片等核心技術(shù)研發(fā)等，研究的科技成果及時登記到科技成果轉(zhuǎn)化信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺上，在高校圖書館信息服務(wù)人員的宣傳和推廣下，尋找對此感興趣的企業(yè)。

4.2 積極參與科技成果轉(zhuǎn)化全過程的信息服務(wù)

高?？蒲许椖繌牧㈨椀巾椖垦邪l(fā)實施，再到科技成果產(chǎn)出及轉(zhuǎn)化，整個過程都離不開高校圖書館的信息服務(wù)。首先，科研立項是否科學(xué)合理，是否符合企業(yè)生產(chǎn)實際是科技成果轉(zhuǎn)化率高低的決定性要素?？蒲辛㈨椀目茖W(xué)合理性與高?？萍汲晒D(zhuǎn)化呈顯著正相關(guān)關(guān)系，因此，在科研立項環(huán)節(jié)，就應(yīng)當選定市場需求潛力大、市場前景好、實用價值強的科研項目。對于這一環(huán)節(jié)，高校圖書館的信息服務(wù)人員應(yīng)當充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，系統(tǒng)全面地搜集了解國內(nèi)外市場需求狀況，了解國內(nèi)外產(chǎn)品供應(yīng)信息，借助經(jīng)濟學(xué)和科技手段科學(xué)有效預(yù)測市場需求潛力和市場前景，測度產(chǎn)品動態(tài)需求趨勢和長期需求態(tài)勢，將這些信息及時反饋給高?？蒲腥藛T，供科研人員在選擇項目時作為參考。另一方面，高校圖書館信息服務(wù)人員應(yīng)當借助自身龐大的數(shù)據(jù)庫資源，充分了解某一科研項目當前在國內(nèi)外研究的進展程度，確?？茖W(xué)研究項目的創(chuàng)新性和原創(chuàng)性。其次，在科研項目研究環(huán)節(jié)，高校圖書館應(yīng)當為科研團隊和科研人員提供強大的文獻資源支持，科研人員應(yīng)當基于之前學(xué)者研究成果從事新的科學(xué)研究，既要了解過去學(xué)者研究現(xiàn)狀，又要從前人研究不足之處發(fā)現(xiàn)新的研究前景，這樣得出的研究成果更有可能被企業(yè)采用，轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實經(jīng)濟效益。最后，在科技成果轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)，高校圖書館信息服務(wù)人員應(yīng)當充分利用科技成果轉(zhuǎn)化信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺，在慎重立項、認真研究的基礎(chǔ)上，與企業(yè)有效對接，由企業(yè)組織生產(chǎn)，將先進的科技成果及時地轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力和經(jīng)濟效益。

4.3 舉辦高?？萍汲晒畔l(fā)布會和科技成果展覽

高校圖書館工作人員和信息服務(wù)人員在科技成果信息發(fā)布會或科技成果展覽前期，可以通過制作大量的宣傳廣告和展板，并在電視、網(wǎng)絡(luò)、報紙、期刊等新聞媒介上進行廣泛動員和宣傳，達到廣而告之的作用，呼吁更多的企業(yè)和高校參與到高校科技成果信息發(fā)布會和科技成果展覽中來。在信息發(fā)布會和展覽會上，高校圖書館工作人員就可以向企業(yè)廣泛的介紹和推廣高校的科技成果，及時將高校先進的科技成果信息傳遞給企業(yè)。在科技成果信息發(fā)布會和科技成果展覽會期間，高校圖書館還可以邀請學(xué)校科技部門、研發(fā)部門等有關(guān)人員、專家學(xué)者及科技成果負責人到場，為企業(yè)人員答疑解惑，讓企業(yè)負責人了解高校先進的科技成果，在有效的互動交流中簽訂科技成果轉(zhuǎn)化協(xié)議。

4.4 多措并舉創(chuàng)建高?？萍汲晒D(zhuǎn)化企業(yè)和基地

一是積極開辦高校企業(yè)。依據(jù)市場規(guī)律，探索校辦企業(yè)新模式。高校在興辦校辦企業(yè)時，要充分考慮學(xué)校自身優(yōu)勢、學(xué)科發(fā)展方向、圖書館信息服務(wù)人員收集到的市場信息和對市場需求預(yù)測及先進的科技成果產(chǎn)出。當高校產(chǎn)出先進科技成果時就可以直接進入到校辦企業(yè)組織生產(chǎn)，并將產(chǎn)品推入市場，從而直接轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實經(jīng)濟效益和生產(chǎn)力。西安航空學(xué)院就是校辦企業(yè)的成功案例。其將學(xué)校科研人員和師生的科技成果在第一時間投入生產(chǎn)，借助圖書館強大的資源，通過軍民融合形式，及時將產(chǎn)品與市場對接銷售，取得了豐碩的經(jīng)濟效益，服務(wù)了國家經(jīng)濟社會建設(shè)和發(fā)展。二是鼓勵高校研發(fā)出先進科技成果的教師與企業(yè)合作。當高校的科研人員產(chǎn)出一項先進的科技成果或發(fā)明專利時，在圖書館工作人員的幫助下可以尋找市場中有合作意愿的企業(yè)，借助企業(yè)資金和生產(chǎn)線，高?？蒲腥藛T通過技術(shù)入股的方式合作興辦科技企業(yè)。另一種途徑是高?？蒲腥藛T走出高校，深入企業(yè)，通過技術(shù)入股的方式為企業(yè)生產(chǎn)解決現(xiàn)實問題，例如科技攻關(guān)、技術(shù)改造等，將科技成果及時轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。三是推進科技成果轉(zhuǎn)讓。高校圖書館信息服務(wù)人員充分利用科技成果轉(zhuǎn)化信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺，將科技成果及時登入平臺，幫助在市場中尋找相關(guān)科技成果的企業(yè)，通過簽訂合同或協(xié)議的形式將科技成果及時轉(zhuǎn)讓給企業(yè)，實現(xiàn)科技成果的有效轉(zhuǎn)化。四是創(chuàng)建高校科技成果轉(zhuǎn)化基地。高校產(chǎn)出先進的科技成果時，可以通過爭取外部資金，建立科技成果聯(lián)合孵化器，興辦一批產(chǎn)學(xué)研合作基地，將高校先進的科技成果系統(tǒng)性推介給市場和企業(yè)。如西安交通大學(xué)聯(lián)合政府投資的創(chuàng)新港，西北工業(yè)大學(xué)投資興建的翱翔小鎮(zhèn)等，都為高?？萍汲晒D(zhuǎn)化搭建了很好的平臺，有效促進了高?？萍汲晒D(zhuǎn)化。

5 結(jié)語

創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)中棲居著三大群落，即科學(xué)研究系統(tǒng)、實驗開發(fā)系統(tǒng)與科技成果轉(zhuǎn)化及應(yīng)用系統(tǒng)，它們之間進行著信息和能量的傳遞與交換，同時也都與外界環(huán)境進行著信息交換與相互作用?？茖W(xué)研究和科學(xué)技術(shù)開發(fā)的成果只有通過科技成果轉(zhuǎn)化與應(yīng)用才能夠轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力，科技成果轉(zhuǎn)化與應(yīng)用也為科學(xué)研究和科學(xué)技術(shù)開發(fā)立項提供了重要的信息依據(jù)和支撐，科技成果轉(zhuǎn)化與應(yīng)用效率高低也受到政府引導(dǎo)、政策影響、資金支持、市場變化、文化習俗等外界環(huán)境因素的影響。高校圖書館作為高?？萍汲晒D(zhuǎn)化的重要組成部分，應(yīng)當充分利用自身優(yōu)勢和資源為高?？茖W(xué)研究提供強大的信息支持和信息服務(wù)。同時，要廣泛收集企業(yè)需求和市場信息，為高校科學(xué)研究提供依據(jù)和支持，通過各種渠道和方式促進高?？萍汲晒D(zhuǎn)化，進而產(chǎn)生經(jīng)濟效益和社會效益，更好為我國經(jīng)濟社會建設(shè)發(fā)展服務(wù)。

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張 鵬 西安航空學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院副教授。 陜西西安，710077。

周恩毅 西安建筑科技大學(xué)管理學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師。 陜西西安，710000。

劉啟雷 西安郵電大學(xué)管理學(xué)院講師。 陜西西安，710000。

（收稿日期：2019-05-06 編校：曹曉文，陳安琪）