王忠敏
“標(biāo)準(zhǔn)是個(gè)技術(shù)活”,這話不是我說的,但是我舉雙手贊成。此話的原創(chuàng)者是原廣州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局標(biāo)準(zhǔn)化處處長(zhǎng)黃劍文。如果不是國家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新(廣州)基地邀請(qǐng)我為他們舉辦的標(biāo)準(zhǔn)化改革創(chuàng)新高級(jí)培訓(xùn)班上課,可能我還沒有機(jī)會(huì)同黃處謀面,更不會(huì)聽到這句讓人耳目一新而又言簡(jiǎn)意賅的話。
這些年,標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)化在中國是越來越熱了,對(duì)于我們這些看慣了CCTV,也聽?wèi)T了領(lǐng)導(dǎo)講話的人,不用思考也能不費(fèi)力氣地說出一連串關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)的重要性和標(biāo)準(zhǔn)化偉大意義的套話來??墒鞘潞笠幌耄阏娴睦斫饬藛??真的懂了嗎?未見得。問題是,既然領(lǐng)導(dǎo)講了,CCTV也說了,你沒有理由去想,更沒有理由去懷疑,照著說就是了,即使不理解,也要在執(zhí)行中加深理解。不信你去看一看,一級(jí)一級(jí)的指示、一份一份的文件、一張一張的報(bào)紙、一篇一篇的文章,哪個(gè)不是一樣的思路、一樣的口徑、一樣的措詞,甚至文件的題目都在那里明明白白地寫著“關(guān)于《轉(zhuǎn)發(fā)<轉(zhuǎn)發(fā)《轉(zhuǎn)發(fā)......的通知》的通知>的通知》”,還用著你花費(fèi)心思去思考嗎?所以,當(dāng)人們聽到不一樣的說法,哪怕是極普通、極淺顯、極似曾相識(shí)、極一聽就懂的話,也會(huì)聞之一振,頓覺清新。
回過頭來品味黃處所說的“技術(shù)活”,不多不少,僅僅三個(gè)字,普通不普通?易懂不易懂?能不能看明白?回答是:“of course”。然而,這句話妙就妙在他用這簡(jiǎn)單的三個(gè)字來形容標(biāo)準(zhǔn)?!皹?biāo)準(zhǔn)是個(gè)技術(shù)活”,聽過嗎?沒聽過。理解嗎?不一定理解。其實(shí)這也很正常,因?yàn)樵诔H搜劾铮瑯?biāo)準(zhǔn)是多么高大尚的東西!國家制定戰(zhàn)略,地方搞試點(diǎn),最高領(lǐng)導(dǎo)做指示,各級(jí)政府和主管部門緊抓落實(shí)。一想起這些就會(huì)覺得神秘兮兮,甚至于神圣的不得了,哪容得一般人近前細(xì)細(xì)觀察。某些機(jī)構(gòu)和人員更喜歡制造和加劇這種神秘感,其中的原由別人看不見,只有他們自己的內(nèi)心才最清晰、最明白。事實(shí)上,許多事情并沒有那么神秘和神圣,就像錢鐘書先生在《圍城》中寫的那樣:“圍在城里面的人總想逃出來,而隔在城外的人卻千方百計(jì)想沖進(jìn)去。”
老實(shí)說,標(biāo)準(zhǔn)并不神秘,更說不上神圣。交談中,黃處長(zhǎng)引用了我說過的話:“標(biāo)準(zhǔn)就像空氣一樣,無時(shí)不在,無處不在,只不過它太過普通,人們雖然離不開它,卻常常忽略了它的存在”。仔細(xì)一想,怎么能夠證明空氣的存在呢?自然是需要一定的方式方法和特殊技術(shù),所以我更贊成黃處長(zhǎng)的“技術(shù)說”。
那么,標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)性體現(xiàn)在哪里呢?我認(rèn)為其一,標(biāo)準(zhǔn)是人類在自身的生產(chǎn)生活中,按照一定的技術(shù)方法或技術(shù)路線去尋找事務(wù)的規(guī)律性,并用一定的方式將這些規(guī)律確定下來,譬如語言、音樂,數(shù)字的創(chuàng)造和應(yīng)用、度量衡的探索和施行等,此類萬般,概莫如此;其二,這種規(guī)律需要高度一致、簡(jiǎn)化和可供重復(fù)應(yīng)用和廣泛使用,這是標(biāo)準(zhǔn)化的基本特征;其三,規(guī)律的發(fā)現(xiàn)和認(rèn)定需要在盡可能大的范圍內(nèi)取得公認(rèn),還要由權(quán)威機(jī)構(gòu)統(tǒng)一確定,并由大家自覺遵守。顯然,要實(shí)現(xiàn)這樣的要求,絕不是一兩個(gè)先知先覺的聰明人所能獨(dú)立完成,必須要有許多與此相關(guān)的人共同參與。
舉個(gè)例子,從1841年批準(zhǔn)發(fā)布且使用至今的惠氏螺紋標(biāo)準(zhǔn)來看,雖然當(dāng)時(shí)是由英國工程師惠物沃思個(gè)人最初設(shè)計(jì)完成的,可是當(dāng)時(shí)他的貢獻(xiàn)只是技術(shù)上的創(chuàng)新而已,只有在被廣泛采用,形成高度的一致性之后,才最終成為標(biāo)準(zhǔn)。由此可知,標(biāo)準(zhǔn)說普通也不普通,因?yàn)椴皇侨巳硕伎梢猿鍪秩プ龅模f神圣也并不神圣,因?yàn)椴⒉恍枰鹾蛯④妭冇H歷親為,更不需要王公貴族為此大喊大叫,圍觀聒噪。
標(biāo)準(zhǔn)從一開始就是個(gè)技術(shù)活,在當(dāng)初的時(shí)候,一定是由工匠或工程師先來研究和探索,再由工程實(shí)踐進(jìn)行反復(fù)的實(shí)驗(yàn)與驗(yàn)證,在此基礎(chǔ)才能取得公認(rèn)、達(dá)成共識(shí),這才是標(biāo)準(zhǔn)的形成過程。這個(gè)過程,相對(duì)于普通大眾而言,它確實(shí)就是個(gè)技術(shù)活,相對(duì)于王公貴族而言,它也是個(gè)技術(shù)活。所謂好人不愛干,賴人干不了,僅此而已。前幾年說過的“得標(biāo)準(zhǔn)者得天下”“一流企業(yè)如何如何,二流企業(yè)如何如何,三流企業(yè)如何如何”,我相信,這些說法不會(huì)是企業(yè)家自吹自擂,也不會(huì)出自專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作者之口,有點(diǎn)過。
承認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)是個(gè)技術(shù)活,就要承認(rèn)從事標(biāo)準(zhǔn)化工作要以技術(shù)人員為主體,而不是以政府官員或行政長(zhǎng)官為主體。制定標(biāo)準(zhǔn)要由標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)的專家按照協(xié)商一致,全體或多數(shù)通過的原則說了算,而不是由行政長(zhǎng)說了算。
自從大工業(yè)生產(chǎn)催生現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)化以來,在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),標(biāo)準(zhǔn)只是現(xiàn)代大工業(yè)的寵兒。上個(gè)世紀(jì)八十年代,英國標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)開始將標(biāo)準(zhǔn)引入管理領(lǐng)域,開辟了新的應(yīng)用空間。進(jìn)入二十一世紀(jì)前后,標(biāo)準(zhǔn)又重點(diǎn)轉(zhuǎn)向?yàn)楝F(xiàn)代貿(mào)易服務(wù)。為了突出經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重點(diǎn),近年來我國又強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于農(nóng)業(yè)和服務(wù)業(yè)的重要性。
其實(shí),標(biāo)準(zhǔn)的重要性隨處可見,只是根據(jù)不同的需要,強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)有所不同,一個(gè)時(shí)期與另一個(gè)時(shí)期的應(yīng)用重點(diǎn)也不一樣而已。就全球經(jīng)濟(jì)一體化的角度來看,突出標(biāo)準(zhǔn)對(duì)現(xiàn)代貿(mào)易的支撐作用也可以牽一發(fā)而動(dòng)全身,就現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)而言,服務(wù)貿(mào)易也是貿(mào)易的一種形態(tài)。從宏觀狀態(tài)分析,標(biāo)準(zhǔn)支撐貿(mào)易發(fā)展,其它的內(nèi)涵也就身在其中了。
萬變不離其宗,我覺得黃處長(zhǎng)的話一語中的,標(biāo)準(zhǔn)是個(gè)技術(shù)活是標(biāo)準(zhǔn)的靈魂所在。既然標(biāo)準(zhǔn)是個(gè)技術(shù)活就要講究技術(shù)。技術(shù)有別于胡干蠻干,有別于行政管理,更有別于法律法規(guī)。標(biāo)準(zhǔn)與行政管理和法律法規(guī)運(yùn)用不能相互混淆,更不能相互代替。
既然標(biāo)準(zhǔn)是個(gè)技術(shù)活,就不能泛泛地講標(biāo)準(zhǔn)、泛泛地用標(biāo)準(zhǔn)、泛泛地問責(zé)標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生在技術(shù)研究和技術(shù)創(chuàng)新之后,這是符合規(guī)律的發(fā)展。相對(duì)于技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新推廣而言,標(biāo)準(zhǔn)的滯后是必然的,無可指責(zé),也不必自責(zé)。出了問題就拿標(biāo)準(zhǔn)是問,說是標(biāo)準(zhǔn)滯后造成的,并不公正。事實(shí)上,大部分不是這個(gè)問題,只是因?yàn)槿藗冞€沒有把標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī)在市場(chǎng)行為中的角色定位搞清楚。
標(biāo)準(zhǔn)能根治假冒偽劣嗎?不能。因?yàn)榧倜皞瘟邮侨藶榈?,?biāo)準(zhǔn)約束的是市場(chǎng)行為客體——商品,不是市場(chǎng)行為的主體——自然人和法人。只有法律法規(guī)才能約束市場(chǎng)行為主體。同樣的,標(biāo)準(zhǔn)是技術(shù)研發(fā)和推廣應(yīng)用的產(chǎn)物,技術(shù)來源于知識(shí),要受到知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。法律則不同,法律只有體系建設(shè)和相互協(xié)調(diào),法律必須公開,法律與法律之間可以相互協(xié)同,不能互相保護(hù)。
由此看來,黃劍文處長(zhǎng)一句“標(biāo)準(zhǔn)是個(gè)技術(shù)活”,看來簡(jiǎn)單,其實(shí)并不簡(jiǎn)單,實(shí)乃微言大義,“言簡(jiǎn)理盡,遂成王言”也。