叢煒

（遼寧省朝陽市喀左縣動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督所 122300）

遼寧省動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)管信息追溯平臺(tái)（http://zspt1.lnsdj.com/以下簡稱平臺(tái)）實(shí)現(xiàn)了全國聯(lián)網(wǎng)信息共享，實(shí)現(xiàn)了來源可追溯，去向可查證，責(zé)任可追究，加強(qiáng)了對動(dòng)物及動(dòng)物產(chǎn)品溯源管理，避免了手寫檢疫證明的很多弊端，提高了工作效率。 在日常檢疫出證過程中，以下就經(jīng)常遇到一些問題做如下探討：

1 平臺(tái)不能加載內(nèi)容

登錄平臺(tái)后，不能加載內(nèi)容，即模塊下的內(nèi)容都不顯示。 首先，打開【360 安全衛(wèi)士】，點(diǎn)擊【軟件管家】，點(diǎn)擊【升級(jí)】。 找到FLASH 插件，點(diǎn)擊后面的升級(jí)，顯示升級(jí)成功之后，重啟電腦，再次登錄平臺(tái)就可以了。 或者用360 極速瀏覽器調(diào)整成兼容模式如下圖1：

圖1

2 申報(bào)信息找不到

每月月初時(shí)，發(fā)現(xiàn)平臺(tái)中檢疫申報(bào)維護(hù)中前一天的檢疫申報(bào)信息找不到了，重新申報(bào)又不符合要求，如果想確定下是否申報(bào)了信息可以在檢疫申報(bào)查詢中看到這條信息， 可是在檢疫申報(bào)查詢中不能受理檢疫申報(bào)信息。 出現(xiàn)這種情況的原因是平臺(tái)更新后當(dāng)前頁面只顯示本月的信息，之前的信息就看不到了，這時(shí)候把檢疫申報(bào)維護(hù)中數(shù)據(jù)檢索時(shí)間調(diào)整成前一個(gè)月的時(shí)間，再點(diǎn)擊查詢就可以看到這條申報(bào)信息進(jìn)行受理操作了。 如下圖2：

圖2

3 入場登記獲取屠宰場的名稱不對

入場登記獲取屠宰場的名稱不對怎么辦？入場登記時(shí)，需要用屠宰場的賬號(hào)進(jìn)行入場登記操作。 如果登錄平臺(tái)后顯示的屠宰場名稱不對，就需要用系統(tǒng)管理員的賬號(hào)登陸平臺(tái)。 在權(quán)限管理模塊中把這個(gè)屠宰場的賬號(hào)找到以后，點(diǎn)擊右側(cè)的【編輯】，查看【單位】中填寫的是什么，如果填寫的是某某動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督所或者其他的就把他改成這個(gè)養(yǎng)殖場的名字。 如下圖3，然后退出系統(tǒng)管理員賬號(hào)，用屠宰場賬號(hào)登陸平臺(tái)，就可以看到屠宰場名稱與實(shí)際名稱一致了。

4 離線客戶端

在實(shí)際工作中有時(shí)會(huì)有網(wǎng)絡(luò)不通的突發(fā)情況， 這時(shí)候可以用離線客戶端出證，可是離線客戶端不是直接就能用的。 在使用離線客戶端之前，必須先做好準(zhǔn)備工作：簡單說就是先下載離線客戶端， 然后進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)認(rèn)證和身份效驗(yàn)。 首先在有網(wǎng)絡(luò)的情況下，在平臺(tái)首頁中【資料下載】中找到下載安裝離線客戶端文件，先下載到電腦，在網(wǎng)絡(luò)正常的情況下，首先進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)認(rèn)證：在離線客戶端中輸入賬號(hào)和密碼，然后選擇聯(lián)網(wǎng)認(rèn)證+客戶端，進(jìn)行用戶的在線身份效驗(yàn)。 下一次在無網(wǎng)絡(luò)情況下，就可以用本地認(rèn)證+客戶端進(jìn)行離線出證了。 還需要注意的是使用離線客戶端出證的信息需要要在24h 之內(nèi)同步到電腦上。 如果24h 內(nèi)網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)了， 出證信息可以自動(dòng)同步到平臺(tái)； 如果24h 內(nèi)不能恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)，就需要用U 盤來進(jìn)行導(dǎo)出導(dǎo)入操作。 否則離線客戶端就會(huì)自動(dòng)鎖定。