白楊 錢瑜

繼公開招聘高管團(tuán)隊(duì)后，易捷再度拋出大手筆招聘。3月23日，中石化易捷銷售有限公司（以下簡(jiǎn)稱“易捷”）發(fā)布公告稱，將以內(nèi)外部結(jié)合方式線上招聘8個(gè)部門60個(gè)崗位，這也是繼去年9月易捷面向社會(huì)公開招聘總裁后的又一次大動(dòng)作。值得注意的是，在加速市場(chǎng)化變革下，易捷正在加快新零售領(lǐng)域探索的腳步，自去年9月以來(lái)，相繼推出咖啡業(yè)務(wù)、招聘高管、上線賣菜業(yè)務(wù)……分析認(rèn)為，易捷正通過(guò)門店所屬場(chǎng)景的特殊性深挖網(wǎng)點(diǎn)和客戶資源，拓展符合場(chǎng)景的商業(yè)業(yè)態(tài)。

再度大規(guī)模招聘

自去年以來(lái)，中石化旗下易捷便利店的一系列動(dòng)作，讓其逐步走入人們的視野。易捷將以中石化內(nèi)外部結(jié)合方式線上招聘8個(gè)部門60個(gè)崗位，值得注意的是，在此次招聘的8個(gè)部門中，數(shù)字化管理部作為新成立的部門將再招聘6個(gè)崗位。易捷相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，“這次招聘我們專門成立了數(shù)字化管理部，其主要職責(zé)就是實(shí)現(xiàn)非油業(yè)務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)線上線下融合、全場(chǎng)景營(yíng)銷。這也是我們重點(diǎn)發(fā)力的一個(gè)業(yè)務(wù)方向?！?/p>

據(jù)了解，易捷此次招聘將以內(nèi)外部結(jié)合方式進(jìn)行。其中，針對(duì)供應(yīng)鏈管理部、市場(chǎng)營(yíng)銷部、運(yùn)營(yíng)部、數(shù)字化管理部、項(xiàng)目開發(fā)部、綜合管理部品牌經(jīng)理共計(jì)42個(gè)崗位，在中石化系統(tǒng)內(nèi)外同時(shí)進(jìn)行公開招聘；針對(duì)財(cái)務(wù)投資部、人力資源部、黨群工作部、綜合管理部除品牌經(jīng)理外其他崗位，以及外派財(cái)務(wù)總監(jiān)共計(jì)18個(gè)崗位，將在公司系統(tǒng)內(nèi)實(shí)行公開招聘。

在此之前，易捷就曾有過(guò)大手筆招聘。去年9月，易捷在市場(chǎng)化改革后首次面向社會(huì)招募高管團(tuán)隊(duì)，其中包括總裁、副總裁等職位。今年1月，易捷向社會(huì)整建制招聘高管已悉數(shù)落位。

有分析認(rèn)為，從社會(huì)上大規(guī)模招聘高管，意味著原有的管理團(tuán)隊(duì)和人員結(jié)構(gòu)可能不適合易捷未來(lái)發(fā)展需要，通過(guò)招聘具有豐富市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，企業(yè)運(yùn)作也將更市場(chǎng)化，有助于易捷業(yè)務(wù)的發(fā)展，補(bǔ)齊管理方面的不足。

資料顯示，易捷是中國(guó)石化銷售股份有限公司的全資子公司，主要從事非油品業(yè)務(wù)，包括便利店、汽服、廣告、快餐、電商等業(yè)務(wù)的開發(fā)與經(jīng)營(yíng)。目前，全國(guó)范圍內(nèi)共有2.7萬(wàn)家便利店門店，品牌價(jià)值達(dá)到115.67億元，線上微信粉絲數(shù)已突破1億。

深挖多元零售業(yè)態(tài)

兩次大手筆的招聘，可以看出易捷不斷擴(kuò)張零售業(yè)務(wù)的野心。與此同時(shí)，從其所推出的一系列創(chuàng)新業(yè)務(wù)來(lái)看，易捷一直在圍繞現(xiàn)有場(chǎng)景挖掘多元化的零售業(yè)態(tài)。

去年9月，易捷攜手連咖啡發(fā)布自己的咖啡品牌“易捷咖啡”，跨界試探咖啡新零售市場(chǎng)，同時(shí)采取“外送+到店消費(fèi)”的模式；同月，易捷面向全社會(huì)發(fā)布整建制招募高管團(tuán)隊(duì)消息；去年12月，易捷首次以加盟商的身份加盟肯德基，并在一周內(nèi)開業(yè)兩家肯德基汽車穿梭餐廳，再次擴(kuò)充易捷餐飲版圖。

此外，在疫情期間，易捷在全國(guó)范圍內(nèi)試點(diǎn)“無(wú)接觸生鮮零售”業(yè)務(wù)。具體到北京方面，北京石油易捷加油App在一鍵加油基礎(chǔ)上拓展了“一鍵到車”服務(wù)，車主全程不用下車，避免了面對(duì)面接觸。同時(shí)中石化北京石油分公司還在50座加油站開始銷售一次性防護(hù)口罩。

對(duì)此，易捷相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，作為中石化非油品業(yè)務(wù)的一個(gè)發(fā)展平臺(tái)，易捷新業(yè)務(wù)的擴(kuò)張符合多元化的發(fā)展戰(zhàn)略方向。“因?yàn)橐捉莸姆怯蜆I(yè)務(wù)本來(lái)就是一個(gè)多元化業(yè)務(wù)，非油業(yè)務(wù)平臺(tái)有很強(qiáng)烈的平臺(tái)化的商業(yè)屬性。不論是便利店還是去年推出的咖啡業(yè)務(wù)，又或是疫情期間推出的賣菜業(yè)務(wù)，這些都符合我們的平臺(tái)化商業(yè)屬性?！?/p>

精益零售理論創(chuàng)始人龔胤全認(rèn)為，拉動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的三駕馬車中，中國(guó)已經(jīng)成為全球最大的消費(fèi)市場(chǎng)，消費(fèi)相較于出口與投資具有巨大的上升空間，易捷3萬(wàn)個(gè)加油站形成巨大的顧客流量入口，將會(huì)形成人、車生活生態(tài)圈超級(jí)平臺(tái)。此外，非油業(yè)務(wù)也成為中石化重點(diǎn)推動(dòng)的核心業(yè)務(wù)，而易捷作為中石化非油業(yè)務(wù)重點(diǎn)打造的自有品牌，自然成為發(fā)展的重點(diǎn)?！耙咔槠陂g，從易捷推出的賣菜與口罩業(yè)務(wù)來(lái)看，其是希望通過(guò)這些剛需商品培養(yǎng)顧客下載易捷App并形成線上消費(fèi)的習(xí)慣。與此同時(shí)，相比于到家將會(huì)產(chǎn)生額外的配送成本，這種電商模式要比阿里巴巴天貓、京東以及盒馬等新零售的運(yùn)營(yíng)成本更低。”

進(jìn)一步拓展場(chǎng)景消費(fèi)

在龔胤全看來(lái)，加油站便利店業(yè)態(tài)完全不同于社會(huì)便利店，具有完全不同的商品結(jié)構(gòu)與消費(fèi)場(chǎng)景，加油站便利店的沖動(dòng)性消費(fèi)商品并不多，反倒是計(jì)劃性商品消費(fèi)較多。

可以看到的是，易捷一直在調(diào)整、探索自己的商業(yè)版圖。從推出“易捷咖啡”到市場(chǎng)化招募高管，再到加盟肯德基等一系列動(dòng)作來(lái)看，易捷正通過(guò)門店所屬場(chǎng)景的特殊性，圍繞人、車、生活的切入點(diǎn)，更進(jìn)一步地拓展符合場(chǎng)景的商業(yè)業(yè)態(tài)及項(xiàng)目。

龔胤全認(rèn)為，易捷有中石化央企的品牌背書，消費(fèi)者對(duì)其具有天然的信任度。對(duì)于有車一族的消費(fèi)者而言，加油是比超市、百貨購(gòu)物更高頻的剛需，加油卡也是消費(fèi)者愿意充值以獲得優(yōu)惠的一種為數(shù)不多的卡種。易捷依托加油卡形成的儲(chǔ)值卡支付業(yè)務(wù)將具有巨大的優(yōu)勢(shì)，這其實(shí)賦予了易捷零售之外的金融屬性。

不過(guò)，龔胤全還指出，加油站便利店的基因是油，非油零售業(yè)務(wù)能力相對(duì)薄弱，對(duì)于非油業(yè)務(wù)人才、能力的培養(yǎng)是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理體系的塑造是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，在過(guò)程中需要不斷地完善管理體系來(lái)承接業(yè)務(wù)的創(chuàng)新。

商務(wù)部國(guó)際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作研究院流通與消費(fèi)研究所副主任關(guān)利欣在接受采訪時(shí)表示，隨著城市生活節(jié)奏加快、汽車普及率提高、消費(fèi)者對(duì)便利消費(fèi)需求提升，便利店業(yè)態(tài)發(fā)展迅猛。易捷依托中石化加油站的網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步推出咖啡等商品和服務(wù)，同時(shí)探索“互聯(lián)網(wǎng)+”，是新形勢(shì)下傳統(tǒng)商業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的重要探索。下一步，如果要在零售業(yè)態(tài)發(fā)展的大潮中分一杯羹，一方面，需要進(jìn)一步深挖現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)和客戶資源，根據(jù)主力消費(fèi)者需求，提供更多品類和貼心的服務(wù)；另一方面，需要充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，開拓線上線下結(jié)合業(yè)務(wù)和非加油站市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)。？