崔越

隨著MOOC的蓬勃發(fā)展，學(xué)習(xí)參與者的在線學(xué)習(xí)質(zhì)量變得尤為重要。本文基于問(wèn)卷網(wǎng)平臺(tái)發(fā)放MOOC在線學(xué)習(xí)體驗(yàn)的調(diào)查問(wèn)卷，采用描述統(tǒng)計(jì)的交叉分析方法，揭示MOOC平臺(tái)存在的問(wèn)題及影響學(xué)習(xí)體驗(yàn)的因素，以期進(jìn)一步改善MOOC學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。

1 引言

以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為代表的高新信息技術(shù)正在日漸改變?nèi)藗兊纳罘绞?，教育領(lǐng)域也隨之發(fā)生了翻天覆地的變化。從20世紀(jì)末起，多媒體信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)用為遠(yuǎn)程教育帶來(lái)了跨越式的發(fā)展。MOOC（Massive Open Online Courses），大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)開(kāi)放課程，具有易于使用、費(fèi)用低廉、覆蓋的人群廣、自主學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)資源豐富等優(yōu)點(diǎn)。我國(guó)對(duì)于教育資源建設(shè)的重視，為MOOC在中國(guó)的發(fā)展提供了機(jī)會(huì)，2013年國(guó)內(nèi)MOOC建設(shè)開(kāi)始興起。

X師范學(xué)院是中部欠發(fā)達(dá)地區(qū)的的一所國(guó)家公辦全日制普通高等師范院校。以X師范學(xué)院為例來(lái)研究MOOC背景下大學(xué)生的在線學(xué)習(xí)質(zhì)量，主要是因?yàn)槠渥鳛槭僦攸c(diǎn)師范院校，學(xué)校高度重視教學(xué)信息化及在線開(kāi)放課程的建設(shè)及使用，舉全校之力投入精品課程的建設(shè)及推廣，MOOC發(fā)展程度好，樣本屬性在一定程度上代表了中部地區(qū)的高校MOOC發(fā)展水平。

2 研究方法

2.1 文獻(xiàn)研究法

文獻(xiàn)研究法是在研究者進(jìn)行大規(guī)模的搜集、整理、閱讀文獻(xiàn)的前提下，通過(guò)對(duì)文獻(xiàn)的細(xì)致研究，進(jìn)而達(dá)到認(rèn)識(shí)事實(shí)的方法。本文通過(guò)對(duì)MOOC學(xué)習(xí)者的在線學(xué)習(xí)質(zhì)量及其支持服務(wù)體系等方面的研究，明確當(dāng)前在這些方面的主要研究成果，為本文的撰寫(xiě)提供理論依據(jù)。

2.2 問(wèn)卷調(diào)查法

問(wèn)卷調(diào)查法是用書(shū)面形式通過(guò)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷的方式間接搜集研究材料的一種調(diào)查方法。本研究主要是通過(guò)線上和線下兩種途徑發(fā)放問(wèn)卷，請(qǐng)被調(diào)查者對(duì)于問(wèn)卷的問(wèn)題填寫(xiě)意見(jiàn)和建議，進(jìn)行相應(yīng)的數(shù)據(jù)整理與分析。

3 問(wèn)卷設(shè)計(jì)及數(shù)據(jù)處理

本問(wèn)卷主要是以MOOC學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)體驗(yàn)為中心來(lái)調(diào)查MOOC學(xué)習(xí)的滿意度，問(wèn)卷是以客觀題和開(kāi)放性題目相結(jié)合，給予被調(diào)查者充足的發(fā)揮空間，充分尊重被調(diào)查者的主觀因素。問(wèn)卷統(tǒng)一在X師范學(xué)院中通過(guò)線上線下兩種形式發(fā)放，請(qǐng)被調(diào)查者回憶最近一次的MOOC學(xué)習(xí)經(jīng)歷，了解了被調(diào)查者的學(xué)習(xí)質(zhì)量滿意度。學(xué)習(xí)體驗(yàn)滿意度分為四個(gè)層級(jí)，根據(jù)被調(diào)查者的選擇計(jì)算出學(xué)習(xí)者各自的學(xué)習(xí)滿意度情況。問(wèn)卷數(shù)據(jù)的處理是運(yùn)用分析軟件SPSS來(lái)進(jìn)行，具體分析方法有描述統(tǒng)計(jì)的交叉表格分析。描述統(tǒng)計(jì)的交叉表格分析是在已有數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上選擇不同的變量，通過(guò)交叉表格準(zhǔn)確地反映兩變量的相關(guān)程度。

4 高校學(xué)生MOOC在線學(xué)習(xí)質(zhì)量調(diào)查分析

4.1 問(wèn)卷基本信息

本次調(diào)查發(fā)放問(wèn)卷總計(jì)217份，收回有效問(wèn)卷共217份。

有效問(wèn)卷中男性被調(diào)查者共95人，占總?cè)藬?shù)的43.8%;女性被調(diào)查者共122人，占總?cè)藬?shù)的56.2%。男女性別比例基本持平。

從問(wèn)卷收集情況而言，學(xué)習(xí)者在MOOC平臺(tái)參與人文社科類的課程較多，理學(xué)和工學(xué)類課程較少。如表1所示，法學(xué)類課程的學(xué)習(xí)者最多，占總?cè)藬?shù)的30%，文學(xué)類課程的學(xué)習(xí)者較多，占總?cè)藬?shù)的18.9%。這從側(cè)面反映出MOOC平臺(tái)的人文社科類課程建設(shè)富有吸引性，學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)積極性強(qiáng)，參與度高。理學(xué)類課程的學(xué)習(xí)者最少，占比3.7%，反映出由于理學(xué)類課程學(xué)習(xí)難度大，知識(shí)連貫性較強(qiáng)，學(xué)習(xí)者參與度較低。

4.2 課程類型與MOOC學(xué)習(xí)體驗(yàn)滿意度交叉分析

學(xué)習(xí)體驗(yàn)選項(xiàng)分別是滿意、較滿意、一般滿意、不滿意。在217名被調(diào)查者中，MOOC學(xué)習(xí)體驗(yàn)為滿意的學(xué)習(xí)者有51人，占總?cè)藬?shù)的23.5%，學(xué)習(xí)體驗(yàn)為較為滿意的學(xué)習(xí)者有104人，占總?cè)藬?shù)的47.9%。將學(xué)習(xí)體驗(yàn)的四個(gè)層次分別賦值，滿意為4分，較滿意為3分，一般滿意為2分，不滿意為1分。將所有調(diào)查者所選定的學(xué)習(xí)體驗(yàn)換算后，除以被調(diào)查者數(shù)量得出平均分為3.42，可以由此得出大多數(shù)學(xué)習(xí)者的MOOC學(xué)習(xí)體驗(yàn)是比較愉快的。而根據(jù)SPSS描述統(tǒng)計(jì)的交叉分析顯示出教育學(xué)類課程的滿意度最高，文學(xué)類課程的滿意度較高，歷史學(xué)類課程次之。由此可以對(duì)應(yīng)上述分析，人文社科類課程的學(xué)習(xí)者不止參與度高，學(xué)習(xí)體驗(yàn)也較好。工學(xué)類課程學(xué)習(xí)參與者較少，學(xué)習(xí)體驗(yàn)滿意度最低。由此，我們可以得出由于學(xué)科性質(zhì)、課程類型的不同，MOOC學(xué)習(xí)平臺(tái)對(duì)于學(xué)生的吸引力不同，學(xué)生的在線學(xué)習(xí)體驗(yàn)也尤為不同。

5 結(jié)語(yǔ)

如今政府對(duì)于MOOC課程的建設(shè)投入很大力度，X師范學(xué)院也在積極建設(shè)MOOC精品課程，打造屬于自己院校的優(yōu)質(zhì)品牌，廣泛調(diào)動(dòng)師生的參與積極性。在本次問(wèn)卷調(diào)查的217名被調(diào)查者之中，71.4%的被調(diào)查者對(duì)于學(xué)習(xí)體驗(yàn)呈現(xiàn)的反饋是積極的。MOOC作為一種遠(yuǎn)程教育平臺(tái)，融合了很多在線教育平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，海量的優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源、合理的課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、加之教師良好的講授水平，帶給了學(xué)生良好的在線學(xué)習(xí)體驗(yàn)。

（作者單位：信陽(yáng)師范學(xué)院地理科學(xué)學(xué)院）