摘 要：文明禮儀是社會成員為人處世的行為規(guī)范與準(zhǔn)則。近年來，隨著外來文化的沖擊、網(wǎng)絡(luò)文化的變更以及學(xué)校文明禮儀教育的缺失等因素，高等院校不文明現(xiàn)象頻出。文章通過分析高等院校學(xué)生文明禮儀教育的現(xiàn)狀，從學(xué)生管理作為文明禮儀教育的有效載體方面，提出文明禮儀教育的必要性及推行措施。

關(guān)鍵詞：文明禮儀 學(xué)生管理 必要性

引言

教書育人，重在育人;育人為本，育德為先。由此可見，育德是育人的根本。中華民族素有“禮儀之邦”的美稱，我們每一位公民都有責(zé)任和義務(wù)傳承禮儀，成為禮儀之邦的一員。對于高等院校的學(xué)生，文明禮儀缺失，即使成功畢業(yè)走向社會，也不會是一名合格的大學(xué)生，更不會是禮儀之邦合格的建設(shè)者和領(lǐng)路人。文明禮儀是人們在長期與人相處中不斷形成的一種道德規(guī)范，是人類進(jìn)步發(fā)展而誕生的產(chǎn)物?，F(xiàn)如今，高等院校要為國家為社會輸送各類優(yōu)秀的綜合性人才，這在一定程度上體現(xiàn)出加強(qiáng)文明禮儀建設(shè)已成為學(xué)生管理工作的重要組成部分。^[1]

一、學(xué)生文明禮儀現(xiàn)狀

文明禮儀體現(xiàn)了一個(gè)人的道德素質(zhì)、思想內(nèi)涵以及交際能力，更體現(xiàn)出了一個(gè)人對國家對社會的個(gè)人學(xué)識和價(jià)值。隨著社會的發(fā)展，文明禮儀在生活、工作中的作用越發(fā)重要，甚至成為彰顯個(gè)人和企業(yè)形象的重要因素。高校輔導(dǎo)員作為學(xué)生在高校成長最直接的引導(dǎo)者，在學(xué)生管理工作中，重視文明禮儀的教育，能夠更好地幫助學(xué)生走出校門，走向社會。然而當(dāng)下，許多高等教育學(xué)校學(xué)生穿著暴露進(jìn)課堂的現(xiàn)象比比皆是;公共場合大聲喧嘩、吸煙的大有人在;公共設(shè)施墻壁上污言穢語隨處可見。更有甚者，尊師意識匱乏，遇老師不打招呼視若無睹;交往禮儀匱乏，自私冷漠不關(guān)心室友;道德約束缺失，迷失自我上課遲到早退、玩手機(jī)、睡覺、吃東西等。這是在高等教育學(xué)校的學(xué)生身上本不該發(fā)生的事情，這也使得社會各界內(nèi)心擔(dān)憂不安。歸根結(jié)底，這反映出高等院校在學(xué)生管理工作上文明禮儀教育的匱乏，因此，高校輔導(dǎo)員在學(xué)生管理工作中，要牢牢緊抓文明禮儀教育，將現(xiàn)實(shí)生活與文明禮儀理論相結(jié)合，使得學(xué)生做到學(xué)有所用，這是高等院校輔導(dǎo)員對學(xué)生管理工作的迫切要求，是其任重而道遠(yuǎn)的使命。^[2]

二、學(xué)生管理工作中文明禮儀教育的必要性

1.建立和諧的人際關(guān)系的基礎(chǔ)

文明禮儀是個(gè)人外在形象和內(nèi)在素質(zhì)的集中體現(xiàn)，是人與人之間交往的紐帶。良好的文明禮儀能夠協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系，樹立外部形象，營造和諧的工作和生活環(huán)境。個(gè)人涵養(yǎng)是文明禮儀的具體表現(xiàn)，在日常生活中，儀容儀表、待人接物、為人處事等各個(gè)方面都能體現(xiàn)出一個(gè)人的涵養(yǎng)。高等院校本著為國家為社會培養(yǎng)全面發(fā)展的人才的原則，對學(xué)生的文明禮儀也提出更為嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?。學(xué)生初入社會要接觸各類人士，其行為舉止展現(xiàn)出的不僅是個(gè)人形象，更從側(cè)面展現(xiàn)學(xué)校的全面發(fā)展教育水平。因此，輔導(dǎo)員承擔(dān)著學(xué)生思想政治教育與學(xué)生管理工作，在對學(xué)生的管理過程中，應(yīng)把文明禮儀教育放在首要地位，為以后學(xué)生能夠適應(yīng)人際交往，建立和諧的人際關(guān)系打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2.形成良好的行為習(xí)慣的推動力

個(gè)人禮儀是一種文明行為標(biāo)準(zhǔn)，是社會成員的行為習(xí)慣規(guī)范與待人處事的原則。培根曾說過“形體之美勝于顏色之美，而行為之美又勝于形體之美?！?由此可見，良好的行為習(xí)慣的養(yǎng)成在日常生活、工作中有著深刻的影響。輔導(dǎo)員對學(xué)生管理工作的首要要求就是盡力幫助學(xué)生形成良好的行為習(xí)慣，例如學(xué)生在言談中要注意禮貌用語，面對教師長輩多用敬語，態(tài)度誠懇，要做到儀態(tài)舉止端莊大方，儀容儀表干凈整潔等。而如果學(xué)生具有適當(dāng)?shù)奈拿鞫Y儀，自然而然會提高對自身的要求，長此以往形成良好的行為習(xí)慣。高等院校最重要的不僅是文化知識的傳授，而且是最基本的文明禮儀教育。高校教師在傳道授業(yè)解惑的同時(shí)應(yīng)積極加強(qiáng)文明禮儀教育方面的言傳身教，輔導(dǎo)員在學(xué)生管理工作中要使學(xué)生充分認(rèn)識到文明禮儀在學(xué)生日后生活工作中的重要性，切實(shí)保證學(xué)生準(zhǔn)確積極對待文明禮儀。^[3]

3.提高思想道德修養(yǎng)水平的需要

社會主義精神文明建設(shè)把思想道德建設(shè)歸為其重要方面，而思想道德建設(shè)的重要組成部分是文明禮儀建設(shè)。大學(xué)生是中國社會主義事業(yè)發(fā)展的接班人，其綜合素質(zhì)發(fā)展影響著國家綜合實(shí)力的提升。高校是培養(yǎng)人才的夢工廠，是思想道德建設(shè)的重要階段，高校輔導(dǎo)員對于學(xué)生的管理工作中，既要重視學(xué)生對于學(xué)科知識和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)，又要加強(qiáng)文明禮儀的學(xué)習(xí)。這在思想層面上，可以提升學(xué)生的內(nèi)在修養(yǎng)，在文化層面上，可以提升學(xué)生的技能水平與思想道德修養(yǎng)水平的融合。高等教育階段是學(xué)生由學(xué)校向社會適應(yīng)過渡的重要時(shí)期，學(xué)校在實(shí)施文明禮儀教育的過程中，輔導(dǎo)員更要時(shí)刻關(guān)注學(xué)生性格和心理上出現(xiàn)的變化，對于各種狀況采取積極有效的措施，幫助大學(xué)生學(xué)會管理人生，樹立正確的“三觀”，提高思想道德修養(yǎng)水平。^[4]

4.踐行社會主義核心價(jià)值體系的迫切需要

早就在2013年，中央教育廳印發(fā)了《關(guān)于培養(yǎng)和踐行社會主義核心價(jià)值觀的意見》，其公民個(gè)人層面的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，具體體現(xiàn)出了文明禮儀在核心價(jià)值體系中的突出地位。社會主義核心價(jià)值觀反映了公民共同的愿望，它是增強(qiáng)民族凝聚力和向心力的紐帶，具有極其強(qiáng)烈的現(xiàn)實(shí)意義。高等教育學(xué)校學(xué)生是民族發(fā)展的希望，其價(jià)值取向在某種程度上決定著國家和民族的未來。輔導(dǎo)員的學(xué)生管理工作準(zhǔn)確到位對于學(xué)生樹立正確的精神思想、價(jià)值取向具有很強(qiáng)的指導(dǎo)作用，因此輔導(dǎo)員在學(xué)生管理工作中加強(qiáng)文明禮儀教育是必不可少的，這是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的大潮流，為學(xué)生走向社會、更好地適應(yīng)社會和工作崗位奠定基礎(chǔ)。

綜上所述，對于高等教育學(xué)校而言，輔導(dǎo)員在學(xué)生管理工作中要重視學(xué)生對文明禮儀教育的學(xué)習(xí)，以幫助學(xué)生更好地順應(yīng)社會發(fā)展，為民族強(qiáng)盛做出貢獻(xiàn)。

三、學(xué)生管理中推行文明禮儀教育的措施

1.學(xué)生管理方式上重視理論和實(shí)踐相結(jié)合

文明禮儀教育重在實(shí)用性，其目的不僅是讓學(xué)生認(rèn)識源遠(yuǎn)流長的文明禮儀知識，更是使學(xué)生在日常生活中充分掌握并運(yùn)用這些禮儀規(guī)范，使文明禮儀成為學(xué)生由內(nèi)而外散發(fā)的個(gè)人魅力。由此可見，開展文明禮儀教育的關(guān)鍵在于實(shí)踐。高校輔導(dǎo)員可開展第二課堂，專門教授文明禮儀等相關(guān)人文素質(zhì)教育，在日常教學(xué)中采用靈活多樣的教學(xué)方法既可以調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，又可以提高學(xué)生的實(shí)踐運(yùn)用能力。輔導(dǎo)員要積極輔助學(xué)生開展健康向上的主題活動并參與其中，例如情景模擬會演，益智辯論比賽，經(jīng)典書籍閱讀等，在實(shí)踐訓(xùn)練中設(shè)置一些模擬真實(shí)場景，幫助學(xué)生深層次理解文明禮儀規(guī)范。

2.學(xué)生管理環(huán)境上注重人文氛圍的營造

高質(zhì)量的人文環(huán)境對學(xué)生文明禮儀修養(yǎng)的熏陶具有潛移默化的作用，學(xué)生管理工作中應(yīng)注重環(huán)境的陶冶作用。輔導(dǎo)員作為學(xué)生管理工作的服務(wù)者，要帶領(lǐng)學(xué)生學(xué)習(xí)和領(lǐng)會文明禮儀在人文素質(zhì)教育中的重要性，同時(shí)牢固樹立學(xué)生主動培養(yǎng)文明禮儀學(xué)習(xí)的意識。輔導(dǎo)員們可成立學(xué)生管理工作小組，主要用于專門解決學(xué)生文明禮儀教育相關(guān)問題。管理小組要從自身做好榜樣，樹立講文明懂禮儀的形象，營造良好的人文氛圍，對學(xué)生積極學(xué)習(xí)文明禮儀教育起到促進(jìn)作用。同時(shí)學(xué)生管理小組做好任務(wù)分工，可定期定性的組織學(xué)生參加有關(guān)人文科學(xué)，文化藝術(shù)等與文明禮儀教育相關(guān)的專題講座、報(bào)告會，使學(xué)生體會行為藝術(shù)之美，提高自身文明禮儀修養(yǎng)。

3.學(xué)生管理隊(duì)伍需重視提高自身素質(zhì)修養(yǎng)

輔導(dǎo)員是學(xué)生管理工作的直接負(fù)責(zé)人，是學(xué)生管理隊(duì)伍的領(lǐng)軍人物，在幫助學(xué)生塑造健康思想、形成正確的人生價(jià)值觀方面以及學(xué)生文明禮儀為主的人文素質(zhì)教育工作中發(fā)揮極其重要的作用。教師尤其是輔導(dǎo)員的積極性和創(chuàng)新能力是開展以文明禮儀為主要內(nèi)容的素質(zhì)教育的關(guān)鍵和保證。以輔導(dǎo)員為首的學(xué)生管理隊(duì)伍應(yīng)具有較高的人文素質(zhì)和政治素質(zhì)，是做好學(xué)生工作的基礎(chǔ)。高校輔導(dǎo)員是學(xué)生走向社會的領(lǐng)路人，如果自身的人文素質(zhì)修養(yǎng)突出，在學(xué)生管理工作中更能引導(dǎo)學(xué)生自覺學(xué)習(xí)文明禮儀教育，增強(qiáng)提高自身文明禮儀修養(yǎng)的意識。

結(jié)語

文明禮儀作為中國傳統(tǒng)美德寶庫中一顆璀璨耀眼的明珠，是中華民族傳統(tǒng)文化的瑰寶。在數(shù)千年的歷史長河中流傳發(fā)展，經(jīng)過不斷傳承完善，越來越能反映出國家的生活環(huán)境與文明程度?！叭藷o禮則不立，事無禮則不成，國無禮則不寧”，高等院校學(xué)生肩負(fù)國家發(fā)展、民族復(fù)興的重任，加強(qiáng)其文明禮儀教育成為社會多界人士的共同心愿。高校輔導(dǎo)員作為學(xué)生管理工作的引領(lǐng)者，以學(xué)生管理作為文明禮儀教育的一個(gè)陣地，要求輔導(dǎo)員從“知”與“行”兩個(gè)方面對學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)深入的文明禮儀教育，激勵(lì)學(xué)生積極實(shí)踐文明禮儀理論，逐步提高自身人文素質(zhì)。

參考文獻(xiàn)

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[2]智元媛，陳麗梅.淺談高職學(xué)生禮儀教育的意義和途徑[J].中國西部科技，2010（11）

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[4]劉思岐，王興華，黃瑩.高校輔導(dǎo)員加強(qiáng)對大學(xué)生人文素質(zhì)教育的幾點(diǎn)思考.現(xiàn)代職業(yè)教育，2017（07）

作者簡介

孫鵬霄（1992—），女，河南鄭州人，鄭州大學(xué)學(xué)士學(xué)位，團(tuán)總支書記，主要從事學(xué)生管理工作。