李淑峰

摘 要：班組管理是企業(yè)管理的重要組成部分，是企業(yè)管理素質(zhì)的集中體現(xiàn)。通過班組管理的好壞，即可判斷出企業(yè)廣大員工的職業(yè)素質(zhì)和管理水平，作業(yè)的可信賴程度，企業(yè)可信賴程度。而班組又是企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場的前沿陣地，所以，提高班組生產(chǎn)管理水平，是企業(yè)自身發(fā)展的需要。班組作為企業(yè)各級指令的“落腳點”，是做好公司安全、生產(chǎn)以及各項工作執(zhí)行力的基礎(chǔ)單元。要想使班組時刻保持前進的動力，就必須創(chuàng)新班組建設(shè)。檢修班組打破“固定崗位、固定人員”的模式，對員工的幾個關(guān)鍵“參數(shù)”進行“量化”，將員工的檢修業(yè)務(wù)技能和個人綜合素養(yǎng)做一個量化，與相應(yīng)崗位進行匹配。通過這種方法，讓員工對自己有了一個正確的自我認(rèn)知，員工的崗位職責(zé)得到了進一步明確，特別是使每位員工都能夠非常清楚的了解到自己的定位和今后需要努力的方向，真正實現(xiàn)自我管理的目的，在班組中形成了比學(xué)趕超的良好氛圍。

關(guān)鍵詞：選煤廠;班組;角色;提升

引言

洗選中心上灣選煤廠檢修班組成立于2011年7月，檢修班組是一個集鉗工、電工、庫房為一體的專業(yè)化檢修隊伍。班組主要負責(zé)全廠的設(shè)備維修、保養(yǎng);設(shè)備停送電;全廠物資發(fā)放，回收等工作。班組共有員工34人，其中正式工28人，勞務(wù)工6人，班組人員平均年齡為29歲，大專以上文化程度占60%。

檢修班組一直以“標(biāo)桿班組”為導(dǎo)向，確定安全生產(chǎn)零傷害，力爭實現(xiàn)人員無三違的奮斗目標(biāo)。班組時刻緊繃安全弦，本著“居安思危，反驕破滿”的管理理念，狠抓各項規(guī)章制度的落實，加大現(xiàn)場監(jiān)督檢查力度，突出隱患排查，班組安全生產(chǎn)工作實現(xiàn)了平穩(wěn)、有序、健康的發(fā)展。

一、 背景

按照“公司一平臺、單位一標(biāo)桿、區(qū)隊一品牌、班組一特色、員工一絕招”（“五個一”）規(guī)劃設(shè)計，以建設(shè)學(xué)習(xí)型、安全型、節(jié)約型、和諧型和創(chuàng)新型“五型”班組為目標(biāo)。建立具有洗選特色的優(yōu)秀班組管理體系，培養(yǎng)造就一批知識型、技術(shù)型、創(chuàng)新型的高素質(zhì)和具有“一流職業(yè)素養(yǎng)、一流業(yè)務(wù)技能、一流工作作風(fēng)、一流崗位業(yè)績”的職工隊伍，檢修班組創(chuàng)新管理模式，不斷發(fā)掘和提煉好的做法及好的管理經(jīng)驗，努力打造一支優(yōu)秀團隊。上灣選煤廠檢修班組在持續(xù)改進提升班組建設(shè)工作中，通過對經(jīng)典名著“西游記”的剖析對比，開創(chuàng)出“西游”班組管理法。將西游記中的人文情懷應(yīng)用到班組文化建設(shè)當(dāng)中，充分營造出機電班組“比、趕、超”的良好氛圍。

二、思路和做法

“西游”管理法是根據(jù)《西游記》中師徒四人的性格特點，結(jié)合班組實際，打破“固定崗位、固定人員”的模式，對員工的幾個關(guān)鍵“參數(shù)”進行綜合分類分析，如技能水平、工作態(tài)度、創(chuàng)新能力等，使每位員工對照“西游角色”進行崗位價值評價，之后將員工歸為四類，以此來精準(zhǔn)定位員工在班組內(nèi)扮演的“西游”角色與匹配崗位，從而對員工進行針對性管理和培養(yǎng)。通過這種方法，讓員工對自己有了一個正確的自我認(rèn)知，員工的崗位職責(zé)得到了進一步明確，特別是使得每位員工都能夠非常清楚的了解到自己的定位和今后需要努力的方向，真正實現(xiàn)了自我管理的目的，讓大家樹立了一種人人爭當(dāng)“大師兄”的奮發(fā)向上的意識，在班組中形成比學(xué)趕幫超的良好氛圍。

具體做法：該方法有關(guān)鍵兩步，第一步就是進行“西游”人員定位。比如我們將“想干又不能干”的員工比作沙和尚，這類員工的工作態(tài)度是端正的，但是在技能水平上有待進一步提高。對這些員工，我們就在學(xué)習(xí)培訓(xùn)等方面加強管理，盡可能的針對他在技能方面的短板進行補齊補強。同時，我們還對其進行積極引導(dǎo)，為其選擇幫助技能提升的師傅等，盡快提高其專業(yè)技能。分別挑選擅長該業(yè)務(wù)的人員進行管理。由于檢修工作很多方面不是書本上能夠?qū)W到的，為了徹底杜絕理論知識難以在實際操作中得以熟練應(yīng)用的弊端，該班組注重現(xiàn)場實際操作管理。電工主要實踐學(xué)習(xí)的是配盤鍛煉，先整理出常用到的配盤圖紙，讓員工先根據(jù)圖紙鍛煉，再隨機設(shè)置題目加深鍛煉;鉗工主要是現(xiàn)場實際操作方面，根據(jù)現(xiàn)場實際情況組織經(jīng)驗豐富的老同志帶領(lǐng)技術(shù)水平較低的員工進行現(xiàn)場實操教學(xué)，在現(xiàn)場教學(xué)中傳授其檢修作業(yè)中的經(jīng)驗及注意事項，努力提高員工的技能水平。同時定期對員工業(yè)務(wù)水平進行測試，實行“一對一”模式。技術(shù)水平在一個層次的員工安排到一組進行傳幫帶，通過一段時間的實踐練習(xí)后，小組內(nèi)員工進行“PK”，來檢測員工的技能掌握情況。對表現(xiàn)突出者評選為“學(xué)習(xí)之星”，進行一定的獎勵;分組PK提士氣，小組之間定期進行 “PK”來增加個人能力水平，再組織整個班組的“技能比武”活動。在制定活動方案時，將考試分為面試與筆試，考試試題選擇具有針對性強的試題。員工分別參加筆試、面試考試，最終以兩次考試的總得分來排名，對排名靠前者加大獎勵力度。通過活動調(diào)動班組員工之間你追我趕的學(xué)習(xí)氛圍，進一步的提高員工的學(xué)習(xí)熱情及興趣。

第二步就是進行“西游”崗位價值點數(shù)調(diào)整。通過對員工的細化區(qū)分，將員工的技能水平、工作態(tài)度、創(chuàng)新能力等每一項“參數(shù)”進行記錄對比。并將員工歸為四類，精準(zhǔn)定位員工在班組內(nèi)扮演的“西游”角色與對應(yīng)位置，進行因材施教。通過這種員工的定位校準(zhǔn)，衍生出“西游”崗位價值點數(shù)調(diào)整方案。

比如，以檢修班組為例，將全廠設(shè)備分成4個檢修區(qū)域，分別對每位區(qū)域設(shè)置一個崗位價值點，主洗區(qū)域檢修工崗位價值點數(shù)為一檔（7500）。篩分區(qū)域及裝車區(qū)域檢修工崗位價值點數(shù)定為二檔（7000）。倉上區(qū)域檢修工崗位價值點數(shù)定位三檔（6800）。崗位價值點數(shù)是對員工綜合業(yè)務(wù)技能的一個量化值體現(xiàn)，量化值具體由員工的檢修業(yè)務(wù)技能、個人承包區(qū)域設(shè)備的工藝復(fù)雜程度、設(shè)備數(shù)量、設(shè)備檢修的難易程度、個人承擔(dān)責(zé)任的大小、對班組檢修貢獻等其他因素組成，崗位價值點數(shù)直接與員工的績效工資掛鉤。通過相同崗位之間展開價值點數(shù)排名、末位進入待淘汰名單。價值點值較低、工作強度較大的崗位中的優(yōu)秀者可申請調(diào)整崗位并頂替所申請崗位的待淘汰者。員工從事哪個崗位由員工根據(jù)自身價值創(chuàng)造值的大小作為依據(jù)可自行申請和選擇。

三、取得成效

“西游”管理法打破了崗位“終生制”的模式，構(gòu)建了只要你能體現(xiàn)出個人的價值點數(shù)，人人都可以當(dāng)“大師兄”的工作激勵模式。通過根據(jù)工作量來細化每個工種在不同作業(yè)區(qū)域內(nèi)的崗位價值點數(shù);拉大各崗位之間價值點數(shù)的差距，為員工調(diào)崗提供空間和動力以及將各崗位根據(jù)工作能力和日常表現(xiàn)分別承包給固定人員，便于兌現(xiàn)考核這三個調(diào)整步驟，最大化的挖掘體現(xiàn)出員工的個人價值。同時將檢修班組努力打造成一支“團隊穩(wěn)、反應(yīng)快、效率高、基礎(chǔ)牢”的精品班組。

2.該檢修班創(chuàng)新項目：快速裝車系統(tǒng)裝車溜槽安裝自動提升及報警裝置榮獲公司創(chuàng)新工作三等獎; 自制加工更換護煤皮工具、自制“搖把”緊鏈器、加工拆卸泵葉輪專用工具、加工淺槽斷、接鏈工裝等專用工具的制作，在提高人員檢修效率的同時還提高了作業(yè)時人員的安全系數(shù)。3.該班班長2014、2015年榮獲神東煤炭集團金牌班組長榮譽，2016年榮獲神東煤炭集團洗選中心金牌班組長榮譽，2017年榮獲神東煤炭集團金牌班組長榮譽。其帶領(lǐng)的班組先后于2012年榮獲神東煤炭集團銅牌班組榮譽稱號;2013年榮獲神東煤炭集團金牌班組，同年榮獲洗選中心班組建設(shè)優(yōu)秀單位榮譽稱號;2014年榮獲神東煤炭集團金牌班組，同年榮獲神東煤炭集團優(yōu)秀班組榮譽稱號，榮獲洗選中心先進集體榮譽;2015年榮獲神東煤炭集團金牌班組榮譽，榮獲洗選中心先進集體榮譽稱號;2016年榮獲洗選中心先進集體榮譽稱號; 2017年榮獲國家能源集團百強班組榮譽;2019年榮獲洗選中心金牌班組。