苗培　景驍軼

摘 要：新時(shí)代背景下，做好意識形態(tài)工作的能力要求更加突出，公立醫(yī)院宣傳思想工作既充滿無限機(jī)遇，又面臨諸多挑戰(zhàn)。筆者通過新時(shí)代宣傳思想工作所處的大環(huán)境，自上而下、由內(nèi)而外，深刻闡述了新時(shí)代意識形態(tài)建設(shè)的戰(zhàn)略定位與重要意義，探索在新時(shí)代背景下公立醫(yī)院宣傳思想工作的著力點(diǎn)與新思路，提出了加強(qiáng)與改進(jìn)公立醫(yī)院宣傳思想工作的實(shí)現(xiàn)路徑。

關(guān)鍵詞：公立醫(yī)院;意識形態(tài);宣傳思想工作

“建設(shè)具有強(qiáng)大凝聚力和引領(lǐng)力的社會(huì)主義意識形態(tài)”是習(xí)近平意識形態(tài)思想的最新闡述。意識形態(tài)工作具有“極端重要”的地位，習(xí)近平總書記在黨的十九大報(bào)告中強(qiáng)調(diào)，要牢牢掌握意識形態(tài)工作的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)主動(dòng)權(quán)。全面提升意識形態(tài)工作能力，成為新時(shí)代做好宣傳思想工作的圭臬。當(dāng)前，公立醫(yī)院宣傳思想工作，要在習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想的指引下，將意識形態(tài)工作“潤物細(xì)無聲”地融入思想、政治、業(yè)務(wù)等日常管理之中，構(gòu)建黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)主體責(zé)任，樹立全方位立體化工作思維與宣貫格局，強(qiáng)化“人人都是主體”的思想工作意識，引領(lǐng)“人人都來發(fā)聲”的宣傳工作局面。

一、堅(jiān)持把思想建設(shè)擺在首位，首要在切實(shí)肩負(fù)起意識形態(tài)工作責(zé)任

毛澤東指出：“掌握思想領(lǐng)導(dǎo)是掌握一切領(lǐng)導(dǎo)的第一位”。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)“經(jīng)濟(jì)建設(shè)是黨的中心工作，意識形態(tài)工作是黨的一項(xiàng)極端重要的工作”。醫(yī)院一度被視為業(yè)務(wù)部門，普遍存在重業(yè)務(wù)培訓(xùn)輕思想建設(shè)，因醫(yī)患糾紛引發(fā)的輿情事件時(shí)有發(fā)生，正可謂“思想的田野，真理不去占領(lǐng)，就會(huì)雜草叢生?！奔訌?qiáng)意識形態(tài)工作迫在眉睫。

第一，理念創(chuàng)新：強(qiáng)化大局意識、樹立大宣傳理念。習(xí)近平總書記對意識形態(tài)工作的地位和作用多次強(qiáng)調(diào)“一刻也不能放松和削弱意識形態(tài)工作”。強(qiáng)化大局意識，就是提高站位，自覺融入黨和政府的中心工作，抓住宣傳重點(diǎn)，把好以人民為中心的工作導(dǎo)向關(guān)。樹立“大宣傳”的理念，就是要學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平的新聞輿論思想，放大宣傳思想工作的視野，統(tǒng)籌掌握宣傳工作新要求，提升新時(shí)代宣傳思想工作的績效。

第二，手段創(chuàng)新：以特色醫(yī)療服務(wù)打造品牌。公立醫(yī)院的品牌宣傳充滿挑戰(zhàn)。作為公立醫(yī)院管理者，首先要明確公立醫(yī)院與民營醫(yī)院、私立醫(yī)院在醫(yī)療服務(wù)方面有何特色優(yōu)勢，運(yùn)用組合式、分裂式、交錯(cuò)式等管理模式進(jìn)行深入淺出“項(xiàng)鏈”式持續(xù)有效傳播，打造具有自身特色的醫(yī)院文化載體，提升醫(yī)院文化品牌、服務(wù)品牌和技術(shù)品牌。

第三，工作創(chuàng)新：抓好基層、打好基礎(chǔ)。古人曰：“求木之長者，必固其根本?！被鶎咏o力，事業(yè)有力;基礎(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖。宣傳工作應(yīng)動(dòng)員各部門一起做，充分應(yīng)用融媒體技術(shù)，圍繞公立醫(yī)院核心工作中的新思想、新觀點(diǎn)、新要求，讓工作聯(lián)網(wǎng)上線，不斷提高公立醫(yī)院服務(wù)優(yōu)勢的傳播力、公信力、影響力。

二、把握宣傳思想工作的重點(diǎn)，做到守土有責(zé)、守土負(fù)責(zé)、守土盡責(zé)

公立醫(yī)院宣傳思想工作，擔(dān)負(fù)著弘揚(yáng)主旋律、傳遞正能量和引領(lǐng)、促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的重要作用，既把黨和政府的聲音和治院理念、工作重心引深引透，又要把焦點(diǎn)對準(zhǔn)核心主業(yè)和服務(wù)患者，立足醫(yī)院實(shí)際、增強(qiáng)宣傳思想工作的感染力和有效性，切實(shí)增強(qiáng)凝聚力、號召力、戰(zhàn)斗力，為醫(yī)院發(fā)展助力。

第一，要強(qiáng)化理想信念。公立醫(yī)院宣傳思想工作的首要任務(wù)就是宣傳共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想和中國特色社會(huì)主義共同理想，將其作為醫(yī)院職工共同的價(jià)值取向、價(jià)值目標(biāo)，并轉(zhuǎn)化應(yīng)用到日常工作中，更好地為服務(wù)患者、奉獻(xiàn)社會(huì)，為新時(shí)代中國特色社會(huì)主義進(jìn)程貢獻(xiàn)力量。

第二，要強(qiáng)化人文意識。強(qiáng)化人文管理理念、強(qiáng)化以人為本、強(qiáng)化人的主導(dǎo)作用。用制度管理人、用文化熏陶人、用平臺(tái)展示人，助力凝煉醫(yī)學(xué)人文精神，營造積極向上、健康樂觀的醫(yī)院文化氛圍。同時(shí)，強(qiáng)化滲透意識，引導(dǎo)職工逐漸適應(yīng)并慢慢地成為堅(jiān)定的執(zhí)行者和維護(hù)者。

第三，要強(qiáng)化精品意識。公立醫(yī)院宣傳思想工作首要強(qiáng)化策劃意識，通過“五抓”即抓思路、抓布局、抓組織、抓質(zhì)量、抓大事，明確工作重點(diǎn)，擴(kuò)大知名度。按照總書記關(guān)于“輿論監(jiān)督和正面宣傳是統(tǒng)一的”要求，狠、準(zhǔn)、快地對群眾熱議的問題進(jìn)行建設(shè)性監(jiān)督，倒逼各種醫(yī)患矛盾問題及時(shí)有效解決。

三、有效適應(yīng)對接新時(shí)代要求，推進(jìn)宣傳思想工作觀念思路方式轉(zhuǎn)變

針對新時(shí)代新媒體的傳播特點(diǎn)，宣傳思想工作既要樹立患者至上意識，強(qiáng)化管理、提高技能、純正醫(yī)風(fēng)，又要把握好公立醫(yī)院“公”的宣傳效果，正確引導(dǎo)公眾的關(guān)注方向和社會(huì)輿論，營造有利于醫(yī)者、有助于醫(yī)院健康發(fā)展和惠及民眾的健康氛圍，增進(jìn)醫(yī)患和諧。

第一，轉(zhuǎn)觀念：從“以我為主”到“以人為本” 。習(xí)近平總書記指出：“沒有能為別人所接受的方式和手段，思想性就無從體現(xiàn)，宣傳教育活動(dòng)也就無從落實(shí)，古人云：‘言之無文，行而不遠(yuǎn)，就是這個(gè)道理。”[3]因此，貼近實(shí)際、貼近生活、貼近醫(yī)護(hù)、貼近患者不僅是遵循宣傳思想工作規(guī)律的內(nèi)在需求，也是應(yīng)對新形式的客觀要求。

第二，樹旗幟：從“面面俱到”到“品牌標(biāo)桿” 。醫(yī)院宣傳思想工作的目的是什么？想要得到的效果是什么？如何把百姓最想看、最想了解、最愿意聽的內(nèi)容宣傳出來？需要細(xì)細(xì)琢磨。往往那些醫(yī)德高尚的醫(yī)護(hù)、鮮活的事例、出彩的過程就會(huì)淹沒其中，就達(dá)不到應(yīng)有的效果。

第三， 改話語：從“少點(diǎn)套路”到“多點(diǎn)真誠” 。要堅(jiān)守“三入”原則，站在醫(yī)患的角度來敘事說理。講述醫(yī)療戰(zhàn)線中的生動(dòng)事跡，反映醫(yī)患間的喜怒哀樂和甜酸苦辣，運(yùn)用“百姓語言”把群眾的熱情調(diào)動(dòng)起來，凝聚人心，用真誠實(shí)現(xiàn)宣傳達(dá)到“以正確的輿論引導(dǎo)人”的目的。

第四，建隊(duì)伍：從“單槍匹馬”到“抱團(tuán)作戰(zhàn)” 。醫(yī)院內(nèi)每個(gè)部門、員工都是醫(yī)院的一張名片，需要全院上下齊聚力，從系統(tǒng)的、戰(zhàn)略的角度實(shí)現(xiàn)多元素集成、多亮點(diǎn)聚合，鍛造出一支政治過硬、本領(lǐng)高強(qiáng)的宣傳鐵軍，做到既能群策群力，又能組團(tuán)出擊。

第五，把方向：從“眾說紛紜”到“信息主導(dǎo)”。當(dāng)前，尤其要利用新媒體平臺(tái)，利用開設(shè)微視頻、音頻等多媒體宣傳及學(xué)習(xí)專欄，以傳遞正能量為宗旨傳唱黨的聲音，為受眾者提供便于學(xué)、能分享、多關(guān)注、易互動(dòng)的信息平臺(tái)，在傳統(tǒng)媒介的基礎(chǔ)上，更加適應(yīng)新時(shí)代的宣傳思想工作要求。

四、樹立“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，充分利用“全媒體”平臺(tái)有效有力發(fā)聲

在“互聯(lián)網(wǎng)+”的新時(shí)代背景下，一方面要摒棄“紙媒已死、電視衰敗”等片面觀念，繼續(xù)發(fā)揮傳統(tǒng)媒體的作用;另一方面，要構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)院宣傳思想工作”體系，充分利用互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的影響力，“潛潛水、聊聊天、發(fā)發(fā)聲”[5]，通過網(wǎng)絡(luò)傾聽群眾呼聲、收集群眾建議、回應(yīng)群眾關(guān)切、排解群眾困擾、接受群眾監(jiān)督，增強(qiáng)意識形態(tài)工作的群眾基礎(chǔ)，使宣傳思想工作“看得見，摸得到”。

第一，推行全媒體組合策略，力求宣傳效果最大化。? ? 新時(shí)代，全媒體的來臨，有效的將傳統(tǒng)媒體和新媒體聚合一起，實(shí)現(xiàn)傳播平臺(tái)全覆蓋，利用多媒體手段，構(gòu)建多落點(diǎn)、多形態(tài)的大宣傳傳播體系，通過聲、光、電、文、圖等全面立體地展示具體內(nèi)容，沖擊著人們的感官。

第二，學(xué)會(huì)“互聯(lián)網(wǎng)語言”，搶抓重大事件主導(dǎo)權(quán)。公立醫(yī)院宣傳推廣的一個(gè)重要抓手就是信息量，特別是緊抓重大事件、突發(fā)性事件，注重針對性、增強(qiáng)時(shí)效性、加大深入性，將事關(guān)民生、百姓根本利益的事件，及時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)語言“占位”，才能有效將新聞效果、政治效果、社會(huì)效果相統(tǒng)一。

第三，全媒體時(shí)代，注重“內(nèi)容為王”，編排形式“時(shí)尚”。在不同時(shí)間節(jié)點(diǎn)上充分預(yù)判公眾關(guān)注的熱點(diǎn)和細(xì)節(jié)，主動(dòng)設(shè)置議題，全面展示公立醫(yī)院的亮點(diǎn)、難點(diǎn)、關(guān)鍵點(diǎn)，抓普遍問題、揭示內(nèi)在規(guī)律，通過把公眾的生命健康需求放在首位，增強(qiáng)宣傳中的互動(dòng)性、體驗(yàn)性，以事感人、以情動(dòng)人。

綜上所述，探討新時(shí)代公立醫(yī)院宣傳思想工作的著力點(diǎn)，唯有不折不扣全面完整地貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記在全國思想工作會(huì)議上的重要講話精神，自覺擔(dān)負(fù)起新形勢下宣傳思想工作的使命任務(wù)，堅(jiān)守原則立場、深化拓展內(nèi)容、轉(zhuǎn)變話語方式、創(chuàng)新傳播手段，立足新時(shí)代，在捋起袖子加油干中開創(chuàng)宣傳思想工作的新局面。

參考文獻(xiàn)

[1] 王瑩瑩.新時(shí)代公立醫(yī)院黨建工作創(chuàng)新研究[J].中國當(dāng)代醫(yī)藥，2018，25（15）：136-137.

[2] 龍柏林，麗文.論習(xí)近平新時(shí)代意識形態(tài)思想的創(chuàng)新成果[J].廣西社會(huì)科學(xué)，2018（02）：4-5.

[3] 習(xí)近平.擺脫貧困[M].福州：福建人民出版社，1992.

[4] 王振.習(xí)近平“以文化人”思想探析[J].習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想研究，2018（01）：34-35.

[5] 史龍鱗，李梓均.新時(shí)代高校宣傳思想工作的創(chuàng)新實(shí)踐和思考[Z].浙江大學(xué)2017年黨建研究課題《全媒體時(shí)代高校宣傳思想工作創(chuàng)新研究——以大學(xué)生國防教育為例》，2018，2（下旬刊）：88.

[6] 習(xí)近平.在網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作座談會(huì)上強(qiáng)調(diào)——在踐行新發(fā)展理念上先行一步 讓互聯(lián)網(wǎng)更好造福國家和人民[N].人民日報(bào)，2016-04-20.

[7] 韓小謙，郭軍.新時(shí)代習(xí)近平意識形態(tài)工作的新理路[J].廣西社會(huì)科學(xué)，2018（06）：26.