代莉

摘要：在本次實(shí)證研究中，研究者探究了大學(xué)生群體的微信表情包使用行為與其所擁有的黏連社會(huì)資本（bonding social capital）和橋接社會(huì)資本（bridging social capital）的相關(guān)性。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的研究方法，對(duì)209份有效樣本進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)不同關(guān)系網(wǎng)絡(luò)下表情包的使用類(lèi)型有明顯的差異，熟人關(guān)系中表情包使用更偏流行化、詼諧化，而生人關(guān)系中表情包使用則更為傳統(tǒng)化和禮貌化;同時(shí)，表情包的使用頻率和黏連社會(huì)資本與橋接性社會(huì)資本呈正相關(guān)關(guān)系。

關(guān)鍵詞：微信表情包;大學(xué)生;社會(huì)資本;人際關(guān)系

中圖分類(lèi)號(hào)：G20文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1672-8122（2020）04-0094-05

根據(jù)騰訊公布的2019年第一季度財(cái)務(wù)報(bào)表，微信月活躍用戶數(shù)量已正式突破了11億，自此微信成為中國(guó)第一個(gè)月活躍用戶超10億的產(chǎn)品。微信已經(jīng)成為與我們生活息息相關(guān)的社交媒體，而作為微信社交中不可或缺的一部分，表情包也成為重要的社交工具。因此，通過(guò)微信的表情包來(lái)探索大學(xué)生的互聯(lián)網(wǎng)人際交流，繼而探索對(duì)大學(xué)生社會(huì)資本積累的影響成為一個(gè)思考的切入點(diǎn)。

一、 文獻(xiàn)綜述

（一）表情包社交的相關(guān)研究

表情包是一種新的、極具風(fēng)格化的網(wǎng)絡(luò)表情符號(hào)[1]，它由最初的單一的emoji表情符號(hào)，逐漸演變成為有著各種動(dòng)漫、明星等多種圖像和文字符號(hào)組合，并以靜態(tài)或者GIF動(dòng)態(tài)呈現(xiàn)的表情圖片[2]。

從人際社交的角度對(duì)于微信表情包的分析更多依然是理論分析層面。比如有學(xué)者著眼于表情包的人際功能分析，從系統(tǒng)功能語(yǔ)法入手，就表情包傳播中的人稱、語(yǔ)氣和情態(tài)探討其對(duì)于人際交往的影響[3]，并強(qiáng)調(diào)表情包式的交流方式有利于營(yíng)造良好的談話氛圍，使得交流變得更為輕松和愉悅。也有學(xué)者逐漸關(guān)注到表情包使用的代際差異以及在家庭關(guān)系中的表現(xiàn)[4]。

總體而言，雖然表情包成為了人際社交的重要符號(hào)，但是對(duì)此相關(guān)的研究更多依然停留在理論分析和歸納梳理的維度上，尤其是對(duì)表情包是否真的能有助于人際交流，缺乏進(jìn)一步的實(shí)證思考。

（二）網(wǎng)絡(luò)社交與大學(xué)生社會(huì)資本

1.社會(huì)資本定義

社會(huì)資本最初由法國(guó)社會(huì)學(xué)家布爾迪厄提出，并經(jīng)多位國(guó)外學(xué)者拓展，但目前學(xué)界對(duì)“社會(huì)資本”還沒(méi)有形成統(tǒng)一定義。而在微觀層面，美國(guó)學(xué)者普特南在他的著作《保齡球獨(dú)白》中定義社會(huì)資本作為社會(huì)網(wǎng)絡(luò)及其相關(guān)的互惠準(zhǔn)則（2000），暗示它既是網(wǎng)絡(luò)又受網(wǎng)絡(luò)的影響。并在之后將其劃分為了黏連社會(huì)資本和橋接社會(huì)資本?！皹蚪印毕喈?dāng)于“弱關(guān)系”交往產(chǎn)生的社會(huì)資本，而黏接事實(shí)上是在背景和經(jīng)歷相似的強(qiáng)關(guān)系中進(jìn)行的[5]。

目前普特南的劃分是最為大家所接受的，因此本文也從這兩個(gè)角度探討微信強(qiáng)弱關(guān)系下的表情包使用是如何影響這兩種社會(huì)資本積累的。

2.網(wǎng)絡(luò)社交對(duì)社會(huì)資本的影響

關(guān)于社會(huì)資本研究，目前大多還是集中在心理和公共管理層面的研究。而隨著社交生活逐漸成為我們?nèi)粘Ｉ畹囊淮蟛糠郑藗兊纳鐣?huì)資本更強(qiáng)調(diào)的是一個(gè)人的社交網(wǎng)絡(luò)所闡述的情感紐帶給予的情感支持甚至物質(zhì)支持能力[5]。因此，網(wǎng)絡(luò)媒介使用與社會(huì)資本的關(guān)系也更值得關(guān)注。

在國(guó)外，已經(jīng)有研究發(fā)現(xiàn)，更大的SNS使用與增加的社會(huì)資本相關(guān)[6];而國(guó)內(nèi)也有相關(guān)研究證明，微信使用會(huì)對(duì)社會(huì)資本產(chǎn)生一定影響。并指出，微信使用強(qiáng)度越大，越有利于社會(huì)資本的積累，尤其是橋接社會(huì)資本[7]。

綜上，互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的社會(huì)資本與大學(xué)生人際交往密切相關(guān)，而目前更多的研究著眼于社交媒體對(duì)其的影響，而社交媒體中重要的社交符號(hào)和人際交流重要因素的表情包研究卻尚未被關(guān)注。因此，本文嘗試用問(wèn)卷調(diào)查法，探尋強(qiáng)弱關(guān)系下大學(xué)生微信表情包使用與社會(huì)資本的關(guān)系。

由此，本文提出如下研究問(wèn)題：

（1）大學(xué)生強(qiáng)弱關(guān)系下的表情包使用是否有所差別;

（2）強(qiáng)弱關(guān)系下的表情包使用是否會(huì)對(duì)大學(xué)生社會(huì)資本產(chǎn)生影響。

二、研究假設(shè)

通過(guò)文獻(xiàn)，社會(huì)資本可以被分為黏連社會(huì)資本和橋接社會(huì)資本，但表情包的使用行為沒(méi)有明確的分類(lèi)。本研究在此將微信表情包的使用行為劃分為兩個(gè)維度，即：表情包使用頻率和不同對(duì)象下表情包的使用類(lèi)型。

而目前學(xué)界對(duì)于表情包類(lèi)型的分類(lèi)還比較模糊，有研究指出表情包分為“圖片+文字”組合而成的表情包以及純文字兩種類(lèi)型[8];也有學(xué)者認(rèn)為表情包可被劃分為字符式和顏文字、QQ 和 Emoji 以及動(dòng)漫和真人表情包[9];還有研究認(rèn)為家庭關(guān)系中長(zhǎng)輩和小輩所使用的表情包是單純?yōu)榱巳〈淖止δ?，如“你好”“你真棒”“謝謝”等和具有戲謔搞怪含義的“黑人問(wèn)號(hào)臉”“嚇尿了”“傷心買(mǎi)醉”等表情包的區(qū)別[4]。

因此綜合研究分類(lèi)和本研究的研究需要，將表情包的使用類(lèi)型分為內(nèi)容、形式和情感傾向區(qū)別三個(gè)維度，具體如表1所示。

同時(shí)，基于研究問(wèn)題和相關(guān)分類(lèi)，做出以下研究假設(shè)：

H1：微信上的強(qiáng)弱人際關(guān)系會(huì)對(duì)表情包使用類(lèi)型產(chǎn)生影響;

H1a：微信強(qiáng)弱關(guān)系會(huì)對(duì)表情包使用內(nèi)容產(chǎn)生影響;

H1b：微信強(qiáng)弱關(guān)系會(huì)對(duì)表情包使用形式產(chǎn)生影響;

H1c： 微信強(qiáng)弱關(guān)系會(huì)對(duì)表情包使用情感傾向產(chǎn)生影響。

H2：微信表情包的使用會(huì)對(duì)大學(xué)生黏連社會(huì)資本產(chǎn)生正面影響;

H2a： 表情包的使用頻率會(huì)對(duì)大學(xué)生黏連社會(huì)資本產(chǎn)生正面影響;

H2b：表情包使用類(lèi)型會(huì)對(duì)大學(xué)生黏連社會(huì)資本產(chǎn)生影響。

H3：微信表情包的使用會(huì)對(duì)大學(xué)生橋接性社會(huì)資本產(chǎn)生正面影響;

H3a：微信表情包的使用頻率會(huì)對(duì)大學(xué)生橋接性社會(huì)資本產(chǎn)生正面影響;

H3b：表情包使用類(lèi)型會(huì)對(duì)大學(xué)生橋接性社會(huì)資本產(chǎn)生正面影響。

三、研究方法

（一）樣本搜集

本研究采用社會(huì)問(wèn)卷調(diào)查的方法，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷平臺(tái)“問(wèn)卷星”進(jìn)行數(shù)據(jù)收集，并以微信為主要渠道，向問(wèn)卷目標(biāo)群體（大學(xué)生）廣泛發(fā)布問(wèn)卷鏈接并請(qǐng)求受訪者填寫(xiě)。研究者于2019年6月15日至19日期間共回收了225份問(wèn)卷，在剔除無(wú)效及答題疏漏的問(wèn)卷后，共收到209份有效問(wèn)卷。

本文利用量化方法，對(duì)收集到的數(shù)據(jù)使用軟件SPSS進(jìn)行分析得出結(jié)論。

（二）樣本描述

通過(guò)對(duì)本次209份有效問(wèn)卷進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)樣本以本科學(xué)生為主，其中大二、大三占比超過(guò)95.2%;女性比例達(dá)89%;專(zhuān)業(yè)以文科為主，占比71%，理科和商科占比19%。

在表情包的使用中，90%以上的人選擇經(jīng)常使用或較多使用，經(jīng)常使用量達(dá)69.4%，因此樣本具有一定的參考性。同時(shí)面對(duì)“熟人和不熟的人會(huì)選擇不同的表情包使用”的問(wèn)題，93.7%的人選擇“非常同意”或“比較同意”。

同時(shí)，如圖1所示，面對(duì)表情包使用對(duì)象的選擇，98.34%的同學(xué)選擇了“親密朋友”，其次是“家人親戚”和“泛泛之交”，兩者占比均超過(guò)60%以上。說(shuō)明強(qiáng)關(guān)系中的表情包使用更頻繁，但是弱關(guān)系中大學(xué)生也大多會(huì)進(jìn)行表情包的使用。

（三）量表使用

在社會(huì)資本的劃分上，本研究將其劃分為黏連性社會(huì)資本和橋接性社會(huì)，并采用了威廉姆斯于2006年提出的社會(huì)資本測(cè)量量表（Internet Social Capital Scales）的中文版來(lái)測(cè)量，此量表在中西方相關(guān)研究中被廣泛使用，其信度和效度都被廣泛檢驗(yàn)。在量表中使用了李克特五級(jí)量表（非常同意;比較同意;一般;比較不同意;完全不同意），就黏連性社會(huì)資本和橋接性社會(huì)資本分別采用10個(gè)問(wèn)題進(jìn)行設(shè)置。

四、研究發(fā)現(xiàn)

（一）強(qiáng)弱關(guān)系下的表情包使用

在本次研究中發(fā)現(xiàn)，不同關(guān)系下的表情包使用會(huì)有差異。如表3所示，在熟人環(huán)境下的表情包使用，內(nèi)容上更青睞于戲謔搞怪類(lèi)表情包（93.9%），形式上更青睞于“圖片+文字”式表情包（97.6%）、“加入流行元素的表情包”（91.9%）、動(dòng)態(tài)表情包（77%）以及“偏吐槽、自黑、戲謔等情感傾向”（84.2%）的表情包，這顯示出在熟人環(huán)境下，大學(xué)生的人際交往氛圍更加輕松，更愿意選擇多樣的、流行的甚至吐槽式的表情包，它更符合大學(xué)生群體的青年亞文化表達(dá)方式，同時(shí)也更有助人際之間的輕松氛圍和娛樂(lè)氛圍的產(chǎn)生。

而在不太熟悉的人之間的表情包使用，大學(xué)生群體呈現(xiàn)了不一樣的選擇。如表4所示，在不太熟悉的人之間的表情包使用，大學(xué)生尤為青睞“代替文字性表達(dá)的表情包”（87.1%）和“偏支持、期待、感謝、鼓勵(lì)、乖巧等情感”的表情包（96.2%）。這可能是因?yàn)樵诒容^生疏的環(huán)境下，大學(xué)生不太愿意顯露自己的真實(shí)性格，表情包的使用更多只是為了減少文字的使用，更為便捷和輕松。同時(shí)情感上和對(duì)方也比較疏離，更多愿意以表情包來(lái)表示“感謝或者支持”等正向情感，這更有利于大學(xué)生在外人面前的個(gè)人形象塑造。與此同時(shí)，大學(xué)生和生人之間的表情包使用在“文字”和“文字+圖片”中變化并不大，同時(shí)他們雖然相對(duì)更青睞于“傳統(tǒng)emoji表情”和“靜態(tài)表情包”，但同樣不拒絕“流行元素”和“動(dòng)態(tài)元素”，這可能與表情包使用的本身就是為了營(yíng)造更為輕松的氛圍有關(guān)。

（二）表情包使用頻率和社會(huì)資本

在SPSS中先進(jìn)行可靠性檢驗(yàn)，樣本信度是0.768，基本可靠，可以進(jìn)行其后的分析。

在對(duì)于表情包使用頻率和黏連性社會(huì)資本的測(cè)量中，如表5、表6關(guān)系數(shù)為0.153。因此，說(shuō)明表情包的使用頻率和黏連性社會(huì)資本呈正相關(guān)關(guān)系。在SPSS的回歸分析中，同樣顯示出表情包的使用頻率和黏連性社會(huì)資本積累呈正相關(guān)關(guān)系（p<0.05），也就是說(shuō)表情包使用得越頻繁，越有助于社會(huì)資本的積累。

而在表情包使用頻率和橋接性社會(huì)資本的測(cè)量中，表情包的使用頻率和橋接性社會(huì)資本在0.01的水平上呈正相關(guān)關(guān)系，根據(jù)回歸分析，如表7所示，兩者也呈強(qiáng)烈的正相關(guān)關(guān)系（p<0.01）。這說(shuō)明在與生人進(jìn)行微信交流的過(guò)程中，表情包使用越頻繁，越有助于關(guān)系的改進(jìn)和情感的加深，同時(shí)就越有助于橋接性社會(huì)資本的積累。

但與此同時(shí)，在微信表情包使用類(lèi)型和社會(huì)資本的測(cè)量中，卻未發(fā)現(xiàn)變量之間有明顯的相關(guān)關(guān)系。

五、結(jié)論與討論

（一）在不同人際關(guān)系中，出于現(xiàn)實(shí)關(guān)系和形象塑造的考慮，表情包的使用選擇不同

交流場(chǎng)是指人際互動(dòng)的環(huán)境，是交流互動(dòng)形成的氛圍和情感關(guān)聯(lián)。布爾迪厄認(rèn)為，人的每一個(gè)行動(dòng)均被行動(dòng)所發(fā)生的場(chǎng)域所影響，而場(chǎng)域并非單指物理環(huán)境，也包括他人的行為以及與此相連的許多因素。而在以微信為代表的社交媒體中，青年群體成為最為核心的群體之一，并在其中形成了自己的小圈層，進(jìn)行著自己的人際交流和情感表達(dá)。

斯蒂芬森認(rèn)為人們進(jìn)行傳播活動(dòng)與其說(shuō)是出于功利的考慮，不如說(shuō)是為著游戲的目的。而“游戲”也是要根據(jù)不同對(duì)象和背景進(jìn)行的。在表情包的語(yǔ)境氛圍里，我們能夠表達(dá)在現(xiàn)實(shí)社交中因約束而不敢展現(xiàn)的一面，并且不必為此種“任性”付出成本，這使得表情包中充斥了惡搞內(nèi)容[1]。但我們的“惡搞”對(duì)象也一定是根據(jù)親疏關(guān)系進(jìn)行的，越是和我們現(xiàn)實(shí)關(guān)系親密無(wú)間的，了解我們性格的，我們也愿意在他們面前展示我們的“后臺(tái)”;而越是生疏的，新建立的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，我們?cè)絻A向于“禮貌”和“疏離”，既愿意用表情包來(lái)拉近彼此之間的關(guān)系，營(yíng)造輕松愉悅的聊天氛圍，也更傾向“禮貌”性的“正向性”的感情偏向和“前臺(tái)”形象的構(gòu)建。

（二）表情符號(hào)的使用，能拉近彼此之間的人際關(guān)系，有助于社會(huì)資本的積累，尤其是對(duì)于“橋接性社會(huì)資本”而言

網(wǎng)絡(luò)交流是擬人際傳播，具有單媒介與場(chǎng)景缺場(chǎng)的特征，容易導(dǎo)流尷尬和誤解，這是網(wǎng)絡(luò)表情符號(hào)流行的直接原因。而表情包通過(guò)身體的示現(xiàn)和情感的表達(dá)，讓網(wǎng)絡(luò)的交流變得更加“淺平”和“趣我”化[10]，也更有利于緩解尷尬、營(yíng)造良好的談話氛圍[11]。因此，表情包的使用有助于人際關(guān)系的緩和和進(jìn)步。

對(duì)于熟人社交產(chǎn)生的“黏連性社會(huì)資本”而言，表情包固然更有利于交流，更能適應(yīng)社交媒體的傳播方式，但是它更多地只是停留在交流本身，其對(duì)于黏連性社會(huì)資本的積累有幫助，但是并不顯著。而偏生人的人際交往，是網(wǎng)絡(luò)社交環(huán)境下助推的新的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)表情符號(hào)的使用，能有力地緩解原本尷尬的聊天氛圍。因此，表情符號(hào)使用越頻繁，越有助于彼此關(guān)系的形成以及橋接性社會(huì)資本的積累。

總而言之，本研究著眼于不同關(guān)系網(wǎng)絡(luò)下表情包的使用類(lèi)型以及表情包使用對(duì)于社會(huì)資本的影響，在部分環(huán)境中進(jìn)行了有力的闡釋?zhuān)鼮楸砬榘芯刻峁┝藢?shí)證的相關(guān)分析。然而，可能由于表情包類(lèi)型劃分等維度的不足，更深層的關(guān)系難以進(jìn)行展現(xiàn)，這也是之后的研究有待加強(qiáng)和完善的地方。

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