許慧敏 李宏暢

摘 要：互聯(lián)網(wǎng)新時代到來，電子商務(wù)行業(yè)為國家經(jīng)濟發(fā)展帶來新的增長點，也為鄉(xiāng)村經(jīng)濟改革打開了新思路。本文基于遼寧省農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀和存在的有關(guān)問題，探究出符合遼寧省未來農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的路徑，即重點加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);通過資金投資，人才援助，全方位扶持農(nóng)村電子商務(wù)環(huán)境;建立強有力的監(jiān)督保障系統(tǒng)。

關(guān)鍵詞：鄉(xiāng)村振興;農(nóng)村電子商務(wù);農(nóng)業(yè)發(fā)展

隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，電子商務(wù)廣泛應(yīng)用到城市居民生活，帶動了國家經(jīng)濟快速增長，產(chǎn)生了巨大的經(jīng)濟效益。在鄉(xiāng)村振興的背景下，電子商務(wù)也為農(nóng)村創(chuàng)造了新的機遇和新的經(jīng)濟增長點。鄉(xiāng)村社會環(huán)境不同于城市，需要重新修改、加工和分析電子商務(wù)行業(yè)在農(nóng)村所面臨新的情況。我們以遼寧省農(nóng)村電子商務(wù)為例，從其發(fā)展現(xiàn)狀入手，了解電商交易對農(nóng)民生活所帶來的改變，使農(nóng)民生活得到方便，并且得到了當(dāng)?shù)卣碗娚唐脚_的大力支持。

一、遼寧省農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

遼寧省作為農(nóng)業(yè)大省，充分應(yīng)用電子商務(wù)在經(jīng)濟中的推動作用，并依靠城市電子商務(wù)發(fā)展完善的良好基礎(chǔ)，同時參照其成功的經(jīng)濟發(fā)展方法與經(jīng)驗，為傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品及農(nóng)業(yè)生產(chǎn)豐富了交易形式，帶動了農(nóng)村經(jīng)濟大跨步發(fā)展。遼寧省農(nóng)村電子商務(wù)起步雖然較晚，但受到全國農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展影響，開始關(guān)注本省農(nóng)產(chǎn)品和鄉(xiāng)村文化，農(nóng)村開始擁有全新的經(jīng)濟發(fā)展空間。首先以“丹東草莓”“盤錦河蟹”為例，憑借良好適宜，獨特的生長環(huán)境形成了較高品質(zhì)。目前，遼寧省丹東市草莓種植面積已達(dá)12667公頃，產(chǎn)量47萬噸，產(chǎn)值近50億元，在面積、產(chǎn)量、產(chǎn)值等指標(biāo)上全線領(lǐng)跑全國，已經(jīng)建立了“東港草莓”的品牌，形成了草莓產(chǎn)業(yè)，逐漸開始塑造自己的品牌。另外，相比于超市及市場銷售，線上營銷省去了大部分門面租金、中間商費用、雇員費用，價格便宜。農(nóng)產(chǎn)品以健康純天然著稱，符合當(dāng)下生活方式。其次，傳統(tǒng)交易多以實物為主，具有較大局限性。電子商務(wù)是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的改良創(chuàng)新。鄉(xiāng)村風(fēng)景優(yōu)美，空氣清新，如遼河濕地生態(tài)區(qū)、盤錦北旅田園區(qū)作為旅游景區(qū)和農(nóng)家樂生活體驗都非常好。借助網(wǎng)絡(luò)平臺為其營銷，知名度增加，為農(nóng)村提供了全方面展示空間，帶來了巨大經(jīng)濟效益和吸引企業(yè)投資新型項目。

二、遼寧農(nóng)村電子商務(wù)中存在的問題

1.農(nóng)村電子商務(wù)人才的缺乏及專業(yè)性不足

遼寧省的農(nóng)村相比于城市，資源不均勻分布，成為農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的重要障礙。一是村民大多都是中老年人，居民綜合素質(zhì)與接收知識能力較弱;電子商務(wù)作為新興產(chǎn)業(yè)，很多村民都沒有過網(wǎng)上購物的經(jīng)驗，平常需要子女親戚的幫助，對電商的接觸甚至為零基礎(chǔ)，所以了解不夠深入，操作步驟不清楚。此外很多村民更熟悉紙幣交易，對網(wǎng)上支付過程存疑，網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬會害怕財物丟失。二是電子商務(wù)專業(yè)需要結(jié)合計算機技術(shù)和經(jīng)濟知識相結(jié)合，相比傳統(tǒng)行業(yè)人才稀缺，城市快速的電商發(fā)展也為大學(xué)生提供了寶貴的實踐經(jīng)驗，畢業(yè)有專業(yè)知識的大學(xué)生更青睞于到大都市尋求更多就業(yè)機會。

2.物流環(huán)節(jié)設(shè)施的不到位

物流基礎(chǔ)設(shè)施的缺乏導(dǎo)致了農(nóng)村電子商務(wù)的滯后。一是快遞站點嚴(yán)重不足。大多數(shù)村鎮(zhèn)地處偏僻，沒有設(shè)立快遞網(wǎng)點，調(diào)研農(nóng)村是否有網(wǎng)購商品的配送點顯示，遼寧省有配送點的村子只占20.5%;沒配送點的占79.5%，因此無論是在網(wǎng)上買還是賣，大部分村民首先需要打包包裹，然后統(tǒng)一到達(dá)有配送點的村子，鄉(xiāng)村交通不便，交通費用增加到了商品價格，導(dǎo)致網(wǎng)購的可行性降低。村民網(wǎng)購過程所耗費的時間精力沒有明顯優(yōu)勢，無法感受到電商商務(wù)的快捷與福利，造成了對電子商務(wù)的消極抵觸情緒。二是物流信息的查詢與監(jiān)控對村民來說也是一大挑戰(zhàn)。

3.對農(nóng)村產(chǎn)品認(rèn)可度的局限性

遼寧省雖然有當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)品，但是若沒有廣告網(wǎng)絡(luò)宣傳，很多人并不了解。外地網(wǎng)民對農(nóng)產(chǎn)品的認(rèn)可度持懷疑態(tài)度。一是網(wǎng)購未能看見實物，對未見過的實物產(chǎn)品，產(chǎn)生懷疑態(tài)度，質(zhì)量無法得到保障，增加了農(nóng)村產(chǎn)品進(jìn)入市場的困難性。二是隨著品牌效應(yīng)的產(chǎn)生，網(wǎng)民購物更信賴品牌帶來的保證。村民對市場營銷知識的缺乏，廣告宣傳力度低說服力也較弱，未能吸引顧客涉足品牌不熟悉的當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品。

4.遼寧省電子商務(wù)發(fā)展相對落后

遼寧省電子商務(wù)發(fā)展速度較慢。一是理念不夠先進(jìn)，技術(shù)也不太成熟。尤其是相比于上海、北京、廣州和西安等中心城市來說，其電子商務(wù)的發(fā)展進(jìn)程中走在前列，首先建立了完善的電商交易系統(tǒng)，而遼寧省依然處于起步階段。二是在運輸管理上也不夠高效。遼寧省地處東北，冬季經(jīng)常遇雪雨天氣，耗時較長，尤其影響公路運輸，空運又會產(chǎn)生高額運費。另外農(nóng)產(chǎn)品損失較為嚴(yán)重，對于生鮮農(nóng)產(chǎn)品來說，冷鏈物流運輸技術(shù)不成熟，容易導(dǎo)致腐敗壞物和大部分的浪費，造成低效交易。電子商務(wù)性價比較低成為顧客選擇的障礙。

5.網(wǎng)絡(luò)設(shè)施不發(fā)達(dá)

遼寧省信息基礎(chǔ)設(shè)施相對落后，未實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。電子商務(wù)的基礎(chǔ)必然要依托互聯(lián)網(wǎng)工具，但是根據(jù)調(diào)查來看，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施大面積覆蓋還需要一些過程。一是遼寧省85.5%村子有寬帶和無線網(wǎng)接入，14.5%偏遠(yuǎn)村落依然有村子還沒有覆蓋網(wǎng)絡(luò)。如葫蘆島西北部的建昌縣，地處偏僻，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)覆蓋還有一定的難度，需要投入大量的人力物資，所以會產(chǎn)生較大經(jīng)濟風(fēng)險。二是即使85.5%的村落實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)覆蓋，但還會存在許多地區(qū)網(wǎng)速遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了正常的線上貿(mào)易，交易效率極低，進(jìn)行電商交易存在著諸多實踐困難。三是村民意愿影響。其大多數(shù)受教育程度不夠，娛樂活動主要通過電視，面對面聊天，并不愿意繳納網(wǎng)費，對互聯(lián)網(wǎng)比較排斥，政府資金支持有限，讓家家實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)覆蓋也不太現(xiàn)實。

三、遼寧省電子商務(wù)發(fā)展路徑

1.加強農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

一是先從加強道路基本建設(shè)開始，俗話說：“要想富，先修路?！彪娮由虅?wù)中的物流方面離不開道路交通方便，道路作為聯(lián)系店主和顧客的重要聯(lián)系載體，質(zhì)量水平和便利程度保障了通行的順暢。其次，針對不同的農(nóng)產(chǎn)品，也要挑選合適的交通方式，以“丹東草莓”為例，通常采用空運方式，草莓不易儲存，公路較慢，因此充分調(diào)動，協(xié)調(diào)，組合各種交通方式大大提高了線上交易的效率和顧客的滿意度。二是還需要完善物流系統(tǒng)，方便村民進(jìn)行線上交易買賣。物流系統(tǒng)的順暢與完整是電子商務(wù)交易的重要基礎(chǔ)保證。農(nóng)村區(qū)域分散，物流站點需要大量資金修建，因此政府應(yīng)合理計劃鄉(xiāng)村各縣鎮(zhèn)區(qū)域，設(shè)置數(shù)量合理的快遞站點。三是普及農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)。首先要實現(xiàn)大面積光纖覆蓋，不僅要保證大部分村民的網(wǎng)絡(luò)需求，還要滿足網(wǎng)絡(luò)運行速度，保證電商貿(mào)易的順利進(jìn)行。其次要結(jié)合當(dāng)下流行的“大數(shù)據(jù)+互聯(lián)網(wǎng)”組合，充分發(fā)揮其相互結(jié)合的優(yōu)勢。

2.全方位扶持農(nóng)村電子商務(wù)環(huán)境

技術(shù)、資金、人才都是不可缺少的創(chuàng)業(yè)資源。一是要對農(nóng)村電子商務(wù)提供企業(yè)融資。借助各大電商平臺的影響力以及企業(yè)文化，吸引各大企業(yè)投資建立生態(tài)園區(qū)，形成商業(yè)合作關(guān)系，帶動遼寧省農(nóng)產(chǎn)品的大批量生產(chǎn)，規(guī)范化農(nóng)田，機器收割代替人工作業(yè)。充分調(diào)度具備專業(yè)電商人才的知識，為村民的網(wǎng)點進(jìn)行線上店鋪管理，傳授網(wǎng)上營銷技巧。二是遼寧省政府作為后盾支持。應(yīng)設(shè)立相應(yīng)的農(nóng)村電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)基金作為啟動資金，或者當(dāng)?shù)卣?lián)合農(nóng)商銀行、信用社等推出低利率、惠民活動的小額貸款，多方面提供資金支持。遼寧省政府也可出臺關(guān)于相關(guān)專業(yè)大學(xué)生返鄉(xiāng)建設(shè)農(nóng)村的福利政策，比如可以領(lǐng)取政府補貼，提供規(guī)范的實習(xí)經(jīng)歷方便作為下次找工作的工作背景。或者出資培養(yǎng)一批了解本地產(chǎn)品狀況的村民，并且保證每戶有一名熟悉網(wǎng)絡(luò)操作流程。

3.建立強有力的監(jiān)督保障系統(tǒng)

遼寧省農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展時間較短，發(fā)展階段存在管理不善的錯誤是不可避免的。針對以上錯誤提出了改進(jìn)措施，一是遼寧省當(dāng)?shù)卣⑻幜P政策，對出售假冒偽劣、公斤數(shù)不足的農(nóng)戶進(jìn)行罰款，遏制一些不良風(fēng)氣產(chǎn)生，避免不法分子利用網(wǎng)絡(luò)開始詐騙;二是要為顧客提供維權(quán)售后以及退換貨服務(wù)，加強消費者權(quán)益保護(hù)，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境。

四、結(jié)論

農(nóng)村電子商務(wù)對鄉(xiāng)村振興有著巨大推動力，發(fā)展階段的建立旨在奠定發(fā)展基礎(chǔ)，還需要根據(jù)未來的具體實踐成果以及出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時調(diào)整修改。對重要的階段分析，去其糟粕取其精華，避免日后重走彎路。另外，當(dāng)下農(nóng)村電子商務(wù)的現(xiàn)狀和問題也確定了未來應(yīng)該努力的方向，從政策背景，社會環(huán)境，物流行業(yè)，到技術(shù)發(fā)展，只有對其多角度多思路多思考的充分解讀，積極改正問題，和當(dāng)下熱門大數(shù)據(jù)技術(shù)相結(jié)合，對比城市電商的發(fā)展經(jīng)驗，走出一條符合鄉(xiāng)村發(fā)展規(guī)律的電商行業(yè)，把扶貧目標(biāo)變成現(xiàn)實，真正讓村民過上全面小康的日子。

參考文獻(xiàn)

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（責(zé)任編輯：蘭卡）