田曉

【摘 要】新媒體背景下，全國(guó)各地掀起了一股“電視問(wèn)政熱”，地方電視臺(tái)也開(kāi)始順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展要求，真改、真落實(shí)、真正取信于民。盡管電視問(wèn)政遍地開(kāi)花，但是還沒(méi)有形成一個(gè)常態(tài)。地方電視臺(tái)開(kāi)辦電視問(wèn)政欄目還需要轉(zhuǎn)變?cè)械膫鞑ッ浇?，拆除原有的藩籬，在傳播活動(dòng)中增強(qiáng)有效性，發(fā)揮監(jiān)督職能的透明性。搭建官民溝通平臺(tái)，形成線上線下良好互動(dòng)，為地方電視臺(tái)開(kāi)辦電視問(wèn)政欄目建立長(zhǎng)效機(jī)制，注入新鮮的活力，尋求可持續(xù)發(fā)展的出路。

【關(guān)鍵詞】新媒體? ?地方電視臺(tái)? ?電視問(wèn)政欄目

一、電視問(wèn)政欄目存在的問(wèn)題

從前幾年開(kāi)始，不少地區(qū)開(kāi)始嘗試電視問(wèn)政的雙向交流方式。隨著科技和互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步發(fā)展，地方電視臺(tái)想要在不斷發(fā)展的新媒體競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，需要結(jié)合自身的實(shí)際情況，打造貼合群眾的特色電視欄目。但是，在地方電視臺(tái)開(kāi)辦電視問(wèn)政欄目的過(guò)程中，不少節(jié)目出現(xiàn)“人存政存，人走政息”的問(wèn)題。

面對(duì)這些問(wèn)題，需要融入新媒體的思維方式，對(duì)權(quán)力的監(jiān)督形成一個(gè)開(kāi)放性和自動(dòng)性的“網(wǎng)絡(luò)體系”，強(qiáng)化議題設(shè)置，提升節(jié)目熱度。從多元化的角度，形成線上線下的良好互動(dòng)，為地方電視臺(tái)電視問(wèn)政欄目的可持續(xù)發(fā)展提供良好的發(fā)展基礎(chǔ)。

二、電視問(wèn)政概述和電視問(wèn)政基本原則

1.電視問(wèn)政概述。電視問(wèn)政，就是將政府部門(mén)的一些決策工作直接展現(xiàn)到電視上，提升工作的透明度。人們可以更加直接地監(jiān)督和問(wèn)責(zé)，政府可以更加高效地為人民服務(wù)。電視問(wèn)政欄目主要解決的是社會(huì)公共性問(wèn)題，是政府與民眾之間的橋梁。地方電視臺(tái)設(shè)立電視問(wèn)政欄目，擴(kuò)大欄目的影響力，就需要提升自身的社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)。電視媒體屬于主流媒體，具有輿論監(jiān)督職能，也在政府和受眾之間架起了一條溝通的橋梁，這個(gè)欄目增強(qiáng)了政府和民眾之間的互動(dòng)性，提高了政府解決實(shí)際問(wèn)題的能力。電視問(wèn)政節(jié)目之所以熱門(mén)，主要在于民心所向。

2.電視問(wèn)政基本原則。第一，電視問(wèn)政體現(xiàn)了堅(jiān)持公民廣泛參與的基本原則。例如，晉中廣播電視臺(tái)《人大代表為人民》欄目，在多元化的視野中，將人民利益放到首要位置。將人民關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，呈現(xiàn)到大家的視野中。做好這個(gè)欄目需要注意，避免提前設(shè)定好答案和內(nèi)定現(xiàn)象，以真正反映民情和民意。

第二，電視問(wèn)政體現(xiàn)了堅(jiān)持事件完整性的原則。政府部門(mén)和民眾互動(dòng)的時(shí)候，往往是從一個(gè)具體的熱點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)始。以《人大代表為人民》欄目為例，節(jié)目組設(shè)立了“百備村致富有路”板塊。記者實(shí)地考察，采訪了很多養(yǎng)殖戶(hù)，節(jié)目說(shuō)出了老百姓最真實(shí)的心里話，幫助大家解決實(shí)際問(wèn)題，做到有始有終。

第三，電視問(wèn)政體現(xiàn)了堅(jiān)持正確輿論引導(dǎo)的原則。電視問(wèn)政欄目積極反映民情，通過(guò)巧妙的設(shè)計(jì)，將原本嚴(yán)肅的時(shí)政話題轉(zhuǎn)變成為輕松話題。

第四，電視問(wèn)政體現(xiàn)了堅(jiān)持新聞專(zhuān)業(yè)性的原則。電視問(wèn)政考驗(yàn)節(jié)目制作人的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，有鮮明的節(jié)目風(fēng)格。為了保證節(jié)目的客觀性與真實(shí)性，制作人需要嚴(yán)格審核節(jié)目?jī)?nèi)容。

三、新媒體背景下地方電視臺(tái)開(kāi)辦電視問(wèn)政欄目的路徑

1.堅(jiān)持主動(dòng)，貼近生活。電視問(wèn)政欄目需要提高工作的透明度。例如，《人大代表為人民》欄目曾經(jīng)針對(duì)過(guò)年之前禁止燃放煙花爆竹的法規(guī)進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查，推出系列報(bào)道，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)傳播，達(dá)到民意所向。

電視媒體需要把握好輿論導(dǎo)向，對(duì)政府實(shí)施有效監(jiān)督，搭建符合民意的平臺(tái)，了解基層民意，通過(guò)有效的監(jiān)督報(bào)道解決問(wèn)題。欄目工作人員不可以敷衍了事，不可以背離群眾。

2.優(yōu)化流程，保證透明。電視問(wèn)政欄目應(yīng)該優(yōu)化工作流程，保證內(nèi)容的真實(shí)公開(kāi)，展現(xiàn)執(zhí)行的透明。設(shè)計(jì)好提出的問(wèn)題，消除政府部門(mén)和民眾的隔閡，及時(shí)處理突發(fā)狀況，讓民眾對(duì)整個(gè)事件有全面的認(rèn)識(shí)。例如，電視問(wèn)政直播欄目《問(wèn)政日照》，集中整頓、治理“為官不為”，堅(jiān)持“問(wèn)”“改”結(jié)合，建立健全發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、整改問(wèn)題的常態(tài)化機(jī)制。

3.優(yōu)化機(jī)制，加強(qiáng)互動(dòng)?！爸萋┱咴谟钕?，知政失者在草野”，工作存在哪些問(wèn)題，群眾心里有本明白賬，也最有發(fā)言權(quán)。電視問(wèn)政節(jié)目，何以引起社會(huì)的廣泛關(guān)注？在于它的機(jī)制公開(kāi)透明，某個(gè)行業(yè)和部門(mén)存在的問(wèn)題被直接呈現(xiàn)在問(wèn)政現(xiàn)場(chǎng)，工作做得好不好，群眾看得清清楚楚;還在于它的有效互動(dòng)，公眾多了表達(dá)意見(jiàn)的渠道，政府多了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的平臺(tái)，你問(wèn)我答的面對(duì)面互動(dòng)，為干群之間的交流溝通，架起了一座連心橋。

《問(wèn)政日照》直播節(jié)目采用多種新媒體技術(shù)，注重與市民的互動(dòng)。節(jié)目開(kāi)播第一期就設(shè)立了網(wǎng)絡(luò)微信留言專(zhuān)區(qū)，現(xiàn)場(chǎng)解答市民問(wèn)題，并及時(shí)轉(zhuǎn)交給有關(guān)部門(mén)落實(shí)。隨著市民參與意識(shí)的增強(qiáng)，新媒體技術(shù)的不斷發(fā)展，《問(wèn)政日照》開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)，創(chuàng)造性地設(shè)立輿情聯(lián)絡(luò)站熱線直播專(zhuān)區(qū)，多渠道收集市民的問(wèn)題和建議，真正發(fā)揮了政府與群眾溝通的連心橋作用。

四、總結(jié)

隨著社會(huì)的進(jìn)步，電視問(wèn)政欄目進(jìn)入公眾視野，成為政府和百姓之間溝通的有效途徑。民眾不僅通過(guò)這個(gè)欄目履行了監(jiān)督的權(quán)利，也從本質(zhì)上展現(xiàn)了主人翁地位。

電視問(wèn)政欄目幫助政府更好地了解民意，架好與群眾溝通互動(dòng)的連心橋，堅(jiān)持以人民為中心，讓權(quán)力在聚光燈下運(yùn)行，將群眾滿(mǎn)意作為工作的落腳點(diǎn)和根本目標(biāo)。制作團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該不斷完善問(wèn)政機(jī)制，提高受眾的認(rèn)可度，增強(qiáng)好感度和權(quán)威性，從自身衍生出強(qiáng)大生命力，發(fā)揮長(zhǎng)效監(jiān)督功能，使之成為常態(tài)節(jié)目。

（作者單位：日照廣播電視臺(tái)）

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