張雅微

傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)往往受困于三大痛點(diǎn)：有用戶(hù)無(wú)流量、有流量無(wú)轉(zhuǎn)化、有轉(zhuǎn)化無(wú)復(fù)購(gòu)。這三個(gè)痛點(diǎn)令營(yíng)銷(xiāo)人大傷腦筋，他們也清楚，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，流量占據(jù)著重要位置，幾乎所有的商家都在費(fèi)盡心思挖掘流量紅利，但是，究竟如何讓流量實(shí)現(xiàn)有效的轉(zhuǎn)化，如何構(gòu)建驅(qū)動(dòng)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，仍然不得其法。其實(shí)，很多人還是忽視了如今消費(fèi)者的變化，還停留在傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)思維上，還在鉆研如何“收割”流量，殊不知，未來(lái)企業(yè)的“核動(dòng)力”乃是制造流量。

什么是制造流量？說(shuō)到底就是對(duì)用戶(hù)的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)。如今，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展日新月異，大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等都可以幫助營(yíng)銷(xiāo)人對(duì)用戶(hù)進(jìn)行多維度的立體洞察。以前，人們將大部分的時(shí)間和精力花在渠道商、經(jīng)銷(xiāo)商、投資人身上，其實(shí)，能夠讓企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的價(jià)值源泉，始終是用戶(hù)。如何盤(pán)活用戶(hù)資產(chǎn)，如何深度挖掘用戶(hù)價(jià)值，是一個(gè)值得持續(xù)探索的問(wèn)題。

從以前的貼吧、微博到后來(lái)的微信公眾號(hào)、小程序、社群，社交營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展得如火如荼，這就涉及到近兩年被反復(fù)提及的“私域流量”的概念，即專(zhuān)屬于某個(gè)平臺(tái)的粉絲群體，這部分群體即為目標(biāo)用戶(hù)。而想要制造流量，就需要從這部分精準(zhǔn)用戶(hù)身上著手，從而實(shí)現(xiàn)獲客和裂變，實(shí)現(xiàn)真正意義的“價(jià)值的流動(dòng)”，與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的拼命引流相比，前者的效果是立竿見(jiàn)影的。

因此，企業(yè)制造的流量是精準(zhǔn)的、持續(xù)的、定制化的，這是基于數(shù)字化運(yùn)營(yíng)的營(yíng)銷(xiāo)思維，是一種長(zhǎng)期主義，更是未來(lái)企業(yè)發(fā)展的“核動(dòng)力”。