郭宇卿

摘 要：隨著人們生活方式的不斷改變，寵物貓?jiān)谠S多家庭中占有重要的地位，其憑借獨(dú)立的個(gè)性和易于打理的飼養(yǎng)方式，成為當(dāng)下上班族喜歡的寵物之一，人們更是把寵物貓和狗作為家庭的重要成員。作為家庭成員，寵物貓?jiān)诔砷L過程中備受主人的關(guān)注，國內(nèi)外有眾多專門的寵物用品品牌，涉及寵物生活的方方面面，其中寵物貓智能喂食器是喂養(yǎng)寵物的重要工具，喂食器不僅可以使寵物飲食健康規(guī)律，同時(shí)方便上班族外出時(shí)遠(yuǎn)程喂食。本文分析寵物喂食器的設(shè)計(jì)背景、內(nèi)容，得出智能喂食器的優(yōu)勢以及需要改進(jìn)和滿足用戶需要之處。

關(guān)鍵詞：智能;喂食器;外觀設(shè)計(jì)

中圖分類號：TB472 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1004-9436（2020）05-00-04

0 引言

寵物貓喂食器的主要特點(diǎn)是方便、快捷、智能，可以提高主人與寵物的生活質(zhì)量，增加互動(dòng)，體現(xiàn)了現(xiàn)階段寵物喂食器趨于智能化的現(xiàn)象。本文通過調(diào)研、實(shí)驗(yàn)等，分析了智能喂食器的優(yōu)缺點(diǎn)，對比國內(nèi)寵物貓智能喂食器在產(chǎn)品設(shè)計(jì)功能、人文情懷等方面的特點(diǎn)。隨著人們生活水平的日益提高，發(fā)達(dá)城市的上班族面對生活和工作的壓力，需要陪伴，養(yǎng)貓就成為了釋放壓力的途徑之一。[1]據(jù)國際寵物高峰論壇上發(fā)布的《2016年中國寵物行業(yè)白皮書》顯示，到2017年，市場規(guī)模突破1500億元。

在這樣龐大的市場經(jīng)濟(jì)背景下，促進(jìn)了許多中小設(shè)計(jì)公司轉(zhuǎn)向?qū)櫸锸袌觥Ｖ悄芪故称骶褪瞧渲幸粋€(gè)典型的例子。

1 家養(yǎng)寵物喂食器的基本功能

大多數(shù)智能喂食器都具有獨(dú)特的送糧機(jī)構(gòu)，使出糧過程流暢無阻，在外觀設(shè)計(jì)上做到極簡，不論與家居還是寵物店的裝修風(fēng)格都能夠融為一體，在遠(yuǎn)程控制方面做到了只需一個(gè)APP就可以為愛寵一鍵“加餐”。主人有時(shí)會(huì)給寵物亂吃食物，造成寵物身體出現(xiàn)疾病，又或者主人臨時(shí)出差來不及安排寵物，會(huì)造成寵物無人照顧的情況，這時(shí)智能喂食器的作用就是定時(shí)定量喂養(yǎng)，控制寵物的進(jìn)食時(shí)間和食物的量。

2 寵物智能喂食器設(shè)計(jì)分析

2.1 國外智能喂食器設(shè)計(jì)分析

國外的智能寵物貓喂食器在傳統(tǒng)的喂食器的基礎(chǔ)上融入了無線通信、傳感器、智能交互等技術(shù)。寵物貓喂食器在與各種技術(shù)相結(jié)合以后，可以滿足寵物貓不規(guī)律的飲食習(xí)慣，例如美國多尼斯品牌的智能寵物貓喂食器，除了具有喂食、視頻等基本功能之外，還有語音喚寵功能。同時(shí)歐美國家更加注重的是工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的提高，忽略了人機(jī)統(tǒng)一的關(guān)系，缺乏人文關(guān)懷。

2.2 國內(nèi)智能喂食器設(shè)計(jì)分析

在2019年第二十三屆亞寵展期間，筆者針對寵物貓喂食器進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)在這幾年，中國的寵物市場逐漸壯大，寵物食品以及產(chǎn)品種類十分豐富，促進(jìn)了許多中小企業(yè)轉(zhuǎn)型寵物用品設(shè)計(jì)。在設(shè)計(jì)上，國內(nèi)具有代表性的小佩寵物用品公司是近幾年崛起的一家中國最大的寵物產(chǎn)品公司，小佩的智能喂食器不僅具有極簡的外觀，并且做到了人機(jī)一體，更具人文關(guān)懷，用戶體驗(yàn)更加完美。小佩的喂食器在解決卡糧問題的基礎(chǔ)上，又與UI設(shè)計(jì)融合一體，使得主人在不在家的情況下，遠(yuǎn)程控制一鍵就可以滿足寵物和主人的需求?？紤]到寵物的進(jìn)食習(xí)慣及穩(wěn)定性，喂食器采用長方體式設(shè)計(jì)（外觀造型），單一色彩，使用ABS儲糧桶+不銹鋼食盆（材質(zhì)），定時(shí)定量自動(dòng)喂食，具有APP遠(yuǎn)程操控以及三重鎖鮮功能，智能寵物貓喂食器與手機(jī)APP相連接，使用者可以遠(yuǎn)程操控喂食器。

3 以消費(fèi)者需求分類

從消費(fèi)者角度分析，歐美國家寵物用品需求量大，因此智能寵物產(chǎn)品誕生早于其他國家，早在20世紀(jì)，智能寵物產(chǎn)品已問世。消費(fèi)者在使用這些智能喂食器的同時(shí)，不難發(fā)現(xiàn)各個(gè)國家的設(shè)計(jì)風(fēng)格大相徑庭，比如美國設(shè)計(jì)的產(chǎn)品和美國人的性格一樣不拘小節(jié)，偏重于工業(yè)風(fēng)，做工相對沒那么細(xì)致。相反在亞太地區(qū)，簡約小巧的智能產(chǎn)品具有爆款潛質(zhì)，特別是日本將極簡做到了極致，日本Lusmo寵物定時(shí)自動(dòng)喂食器就是很好的例子，設(shè)計(jì)師集極簡與有趣于一體。智能寵物喂食器是利用手機(jī)APP或者小程序連接喂食器，進(jìn)行監(jiān)測和控制，主要包括以下特征：價(jià)格高、語音喂食、視頻監(jiān)測、定時(shí)定量喂食。在智能科技日益完善的情況下，寵物產(chǎn)品將會(huì)更加智能化，并且會(huì)融入新的技能。

3.1 目前寵物貓智能喂食器設(shè)計(jì)優(yōu)勢

智能喂食器既可以當(dāng)作儲存糧桶，又可以節(jié)約主人時(shí)間，避免主人有時(shí)忘記給寵物喂食的情況發(fā)生。智能喂食器在儲存空間上優(yōu)勢比較明顯，比如小佩新款智能喂食器，容量是1.58kg，小佩還在交互設(shè)計(jì)上下足了心思，不僅有自己獨(dú)立的APP設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程定時(shí)定量投喂，還在外觀設(shè)計(jì)上極符合亞洲人的審美，簡潔、大方，適合于多種環(huán)境下使用，比較科學(xué)的是，在產(chǎn)品底部可安裝4節(jié)5號電池，就算家中斷網(wǎng)斷電，也可保持正常喂食，比較人性化。而TOM CAT、GiGwi、DOGNESS、PETWANGT的優(yōu)勢也很明顯，材料基本是ABS，不僅耐高溫，還易脫模，并且成本低、質(zhì)量好，適合用來大批量生產(chǎn)產(chǎn)品，外觀也都各有千秋，小巧方便，放置在家中不占用使用空間。甚至有的智能喂食器還可以充當(dāng)管家，根據(jù)寵物自身的狀況制定喂養(yǎng)方案。[2]（如圖1、圖2）

3.2 現(xiàn)階段寵物智能喂食器設(shè)計(jì)存在的問題

近些年國內(nèi)外出現(xiàn)了很多智能喂食器，例如小佩寵物智能喂食器、TOM CAT智能喂食器、GiGwi智能喂食器以及DOGNESS智能喂食器，在其設(shè)計(jì)上我們可以看到設(shè)計(jì)師對新興行業(yè)的好奇與憧憬。在智能寵物喂食器中，我們可以看到很多問題，這是因?yàn)槭袌霾艅倓偲鸩剑貏e是在亞洲，人們對寵物行業(yè)的認(rèn)知很淺顯，最近幾年才開始注意到這一市場的效益。因此，設(shè)計(jì)師的關(guān)注點(diǎn)都只是在產(chǎn)品上，缺乏對生命本體以及與主人的互動(dòng)性的關(guān)注。在寵物市場上，寵物喂食器大同小異，沒有明顯的區(qū)分，以及多數(shù)公司都為了快速上市不會(huì)精細(xì)測試，導(dǎo)致存在大量問題。

目前，我國的智能寵物喂食器支持多功能，可以通過與手機(jī)連接進(jìn)行各種智能化操作，絕大多數(shù)廠家在設(shè)計(jì)寵物貓喂食器的時(shí)候，仍然以快速上市為目標(biāo)，忽略了人機(jī)關(guān)系、寵物與人之間的互動(dòng)關(guān)系、寵物對產(chǎn)品的適應(yīng)性和接受力，導(dǎo)致很多用戶用了一段時(shí)間智能寵物喂食器，又換回傳統(tǒng)的喂食器。如果只是將功能組合在一起，只優(yōu)化外觀設(shè)計(jì)，加入各類新科技，這樣不僅會(huì)帶給用戶很多困擾，還會(huì)造成資源的浪費(fèi)。這種情況在國內(nèi)市場十分常見，是寵物產(chǎn)品設(shè)計(jì)公司的通病。這主要是因?yàn)閲鴥?nèi)的寵物產(chǎn)品設(shè)計(jì)公司的前期調(diào)研不足，產(chǎn)品沒有經(jīng)過測試便直接上市，導(dǎo)致市場上的產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊。以最新產(chǎn)品小佩為例，也存在很多問題：

3.2.1 智能化功能單一

市場上僅有少量智能寵物喂食系統(tǒng)可以預(yù)先設(shè)定喂食時(shí)間，并且可以定時(shí)發(fā)出喂食信號。同時(shí)，智能寵物喂食器具有遠(yuǎn)程控制功能，但由于是初級階段，很多功能并不穩(wěn)定，是否可以在遠(yuǎn)程控制的基礎(chǔ)上增加趣味性、提高主人與寵物之間的互動(dòng)性有待實(shí)驗(yàn)。

3.2.2 造型單一

許多喂食器的造型幾乎都是類似立方體的簡易外觀，在不考慮開模成本的條件下設(shè)計(jì)多種多樣的具有現(xiàn)代性與科技感的外觀，會(huì)更有趣，不僅在視覺上是種享受，給顧客帶來全新的體驗(yàn)感更加重要。設(shè)計(jì)師要勇于創(chuàng)新，突破原有的思維模式，為體驗(yàn)者帶來新穎的產(chǎn)品。

3.2.3 應(yīng)該融入關(guān)愛元素

研究通過深入觀察主人與寵物之間的聯(lián)系，致力于滿足養(yǎng)寵主人在情感上的需求，以寵物智能喂食器設(shè)計(jì)為出發(fā)點(diǎn)，交互設(shè)計(jì)為輔助，可以優(yōu)化現(xiàn)有的用戶體驗(yàn)。[3]目前，市面上最多出現(xiàn)的智能寵物喂食器只停留在產(chǎn)品本身，作為一種方便的喂食工具，具備科技、創(chuàng)新、方便的特點(diǎn)。設(shè)計(jì)師不僅應(yīng)在外觀上尋求創(chuàng)新，還應(yīng)在產(chǎn)品上增加親和力以及人性化的設(shè)計(jì)，這樣有助于增強(qiáng)主人的幸福感。[4]

3.2.4 寵物用品配套設(shè)計(jì)

前期調(diào)研表明，寵物產(chǎn)品主要包括智能喂水器（或飲水碗）、貓窩、喂食器（或喂食盆）、美容用品、零食等，在設(shè)計(jì)智能寵物喂食器的同時(shí)，表面上看這些都是獨(dú)立的個(gè)體，但是卻有千絲萬縷的聯(lián)系，設(shè)計(jì)師需要結(jié)合這些產(chǎn)品，產(chǎn)生一系列的聯(lián)系，設(shè)計(jì)更加科學(xué)、方便的產(chǎn)品。

3.2.5 應(yīng)該加入保鮮功能

小佩的智能喂食器在蓋子頂部加裝了干燥包，事實(shí)證明貓糧會(huì)與空氣接觸，進(jìn)而發(fā)霉，因此使用此類產(chǎn)品，保鮮至關(guān)重要。針對智能喂食器中貓糧容易潮濕發(fā)霉的問題，總結(jié)出如下兩點(diǎn)原因：第一，喂食器的密閉性不夠;第二，喂食器沒有防潮除濕功能。因此設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)智能喂食器的時(shí)候，要考慮到密閉性和防潮除濕功能，防止貓糧發(fā)霉。

3.2.6 根據(jù)使用環(huán)境的智能化設(shè)計(jì)

目前市場上的智能喂食器均是按照固定的喂養(yǎng)環(huán)境設(shè)計(jì)，產(chǎn)品一旦設(shè)定好，使用者只能使用固定的功能，體驗(yàn)感有所削弱。在滿足喂養(yǎng)要求時(shí)，設(shè)計(jì)師可以改變固定的設(shè)計(jì)思維，使不同的環(huán)境下智能喂食器都能夠經(jīng)受考驗(yàn)。比如主人短期出差時(shí)，喂食器能夠獨(dú)立喂食，解除主人的后顧之憂。如果主人長期不在家，那么智能喂食器就可以給滯留在家或者寵物店的寵物不間斷喂食，保證寵物的生命安全。

3.2.7 卡糧問題依舊

小佩的智能喂食器在運(yùn)行中有卡糧提醒服務(wù)，但是依舊避免不了卡糧問題，如果是混凍干糧，還要提前碾碎才可以放入產(chǎn)品中，無形中給主人增加了工作。智能喂食器沒有明確說明干糧的體積多大會(huì)卡糧，這樣會(huì)給用戶造成困擾，產(chǎn)生是給寵物換糧還是不使用產(chǎn)品這樣的問題。

4 結(jié)語

本文針對寵物貓智能喂食器的可優(yōu)化部分進(jìn)行了探討，現(xiàn)階段主要的問題還需要解決。如果主人短期出差，不能照顧家里的寵物，寵物貓智能喂食器能呵護(hù)好家里的寵物。另外，智能喂食器不僅僅只是一款產(chǎn)品，還是連接主人與寵物的紐帶。本文對市場上現(xiàn)有的產(chǎn)品進(jìn)行了探索，希望能夠幫助大家對寵物貓智能喂食器有一定的了解。

參考文獻(xiàn)：

[1] 劉惠惠.基于共生理論的智能寵物喂食器設(shè)計(jì)研究[D].西安工程大學(xué)博士論文，2018.

[2] 陳麗媛.希望塑造經(jīng)典角色，怕寵物孤單，想買智能喂食器[J].消費(fèi)電子，2017（08）：31.

[3] 陳怡帆.基于交互技術(shù)的犬類喂食器產(chǎn)品設(shè)計(jì)研究[D].華北電力大學(xué)，2018：15.

[4] 陳智銳.智能化的家養(yǎng)寵物喂食器設(shè)計(jì)研究[D].廣州大學(xué)，2018：17.

作者簡介：郭宇卿（1995—），女，陜西西安人，碩士研究生，研究方向：產(chǎn)品造型設(shè)計(jì)及藝術(shù)實(shí)踐。