陳東岳

[提要] 隨著我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，農(nóng)村電商發(fā)展也在逐步加快，這也促使農(nóng)村電商物流需求不斷增長(zhǎng)，但是農(nóng)村電商物流的建設(shè)還存在一定的問題。本文對(duì)農(nóng)村電商發(fā)展中的物流問題進(jìn)行分析，并提出相應(yīng)的解決對(duì)策。

關(guān)鍵詞：鄉(xiāng)村振興;農(nóng)村電商;物流

基金項(xiàng)目：北方民族大學(xué)2019年研究生創(chuàng)新項(xiàng)目：“農(nóng)村電商成功因素分析——以寧夏地區(qū)為例”（項(xiàng)目編號(hào)：YCX19035）

中圖分類號(hào)：F724.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

收錄日期：2020年1月15日

近隨著“互聯(lián)網(wǎng)+物流”的不斷成熟和農(nóng)村交通基礎(chǔ)設(shè)施的逐步完善，農(nóng)村電商物流進(jìn)入一個(gè)快速發(fā)展的階段。然而，與一線城市的優(yōu)質(zhì)物流相比，中國近一半的農(nóng)村仍然缺少相應(yīng)的快遞服務(wù)，更不用說物流發(fā)展情況。因此，對(duì)農(nóng)村電商發(fā)展中的物流障礙與對(duì)策進(jìn)行研究，對(duì)于進(jìn)一步縮小城鄉(xiāng)差距，發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)具有重要的意義。

一、農(nóng)村電商物流發(fā)展的必要性

（一）推動(dòng)農(nóng)村地區(qū)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型。農(nóng)村電商的發(fā)展是農(nóng)村自我發(fā)展的客觀要求，符合當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下農(nóng)村發(fā)展壯大的必然要求。在過去，農(nóng)村地區(qū)可能被迫只接受一些更有限的產(chǎn)品，他們出售農(nóng)產(chǎn)品的渠道也十分有限。而農(nóng)村電商物流的發(fā)展是將我國的農(nóng)村地區(qū)從單純生產(chǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)樯a(chǎn)、加工到銷售的整合過程，促進(jìn)傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展。

（二）擴(kuò)展物流企業(yè)市場(chǎng)規(guī)模。隨著農(nóng)村電商的發(fā)展，物流戰(zhàn)線變長(zhǎng)，物流渠道被迫收縮。農(nóng)村電子商務(wù)物流的發(fā)展是大勢(shì)所趨。一些大型電子商務(wù)公司看到了商機(jī)。為了公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，很多企業(yè)例如在阿里、京東、蘇寧等農(nóng)村地區(qū)開發(fā)農(nóng)村物流渠道。當(dāng)然，這一舉措也是電子商務(wù)物流企業(yè)多元化發(fā)展的途徑和農(nóng)村市場(chǎng)的發(fā)展，以及未來企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的競(jìng)爭(zhēng)。

（三）促進(jìn)農(nóng)村地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。隨著農(nóng)村電商的發(fā)展，各大電商平臺(tái)和物流企業(yè)也逐步進(jìn)軍農(nóng)村市場(chǎng)。各大電商平臺(tái)和物流企業(yè)已經(jīng)開始布局農(nóng)村物流渠道，這也符合當(dāng)下的發(fā)展趨勢(shì)。各大電商平臺(tái)紛紛搶占農(nóng)村電商市場(chǎng)，第三方物流企業(yè)也逐漸下沉布局構(gòu)建農(nóng)村物流體系?？梢哉f農(nóng)村物流體系的構(gòu)建是農(nóng)村電商發(fā)展的必然要求。

二、農(nóng)村電商發(fā)展中的物流障礙

（一）農(nóng)村電商物流體系不健全。農(nóng)村電商物流體系決定著農(nóng)村電商的發(fā)展。農(nóng)村電商物流體系不健全主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：一是物流成本高。目前，全國城市物流覆蓋率接近90%，而在廣大農(nóng)村地區(qū)，因?yàn)橄M(fèi)密度低、物流運(yùn)輸距離長(zhǎng)，相對(duì)落后的基礎(chǔ)設(shè)施直接決定了農(nóng)村電商物流的成本過高，使得配送更加復(fù)雜。現(xiàn)階段，物流成本過高，使得農(nóng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力大幅下降。此外，農(nóng)產(chǎn)品的生鮮屬性對(duì)其運(yùn)輸、包裝和加工都有特殊的要求，物流效率低下，這使得農(nóng)村物流成本成為農(nóng)村物流發(fā)展的最大障礙。二是物流設(shè)施設(shè)備落后。我國的農(nóng)村地區(qū)缺乏完善的交通網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)，傳統(tǒng)物流設(shè)施設(shè)備條件差，對(duì)大型農(nóng)產(chǎn)品和貨物的中轉(zhuǎn)支持不足。目前，縣級(jí)農(nóng)業(yè)電子商務(wù)加工配送滯后，農(nóng)業(yè)電子商務(wù)倉儲(chǔ)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平和冷藏鏈建設(shè)水平較低，冷藏運(yùn)輸難度較大，難以形成規(guī)模。

（二）缺少農(nóng)村電商物流信息平臺(tái)?，F(xiàn)代物流利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、GPS等先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，能夠?qū)ξ锪鬟M(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤、調(diào)節(jié)和反饋，共享物流信息資源，保證供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的正常運(yùn)行。然而，我國部分農(nóng)村地區(qū)基建不足，互聯(lián)網(wǎng)覆蓋率較低，缺乏信息管理系統(tǒng)建設(shè)的基礎(chǔ)。導(dǎo)致農(nóng)村地區(qū)缺乏合適的物流信息平臺(tái)，使得農(nóng)村物流水平比較低下，配送效率也比較低。這阻礙了物流信息化水平的進(jìn)一步提高，導(dǎo)致商家和顧客都很難在第一時(shí)間了解到物流配送信息，造成了物流信息的不透明，這將嚴(yán)重影響顧客的購買意愿。此外，大多數(shù)電子商務(wù)和物流公司只在縣和城市建立服務(wù)站點(diǎn)。農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)購物者只能在縣或村服務(wù)點(diǎn)選擇或收取自己的商品，這大大降低了“最后一公里”的配送效率，也會(huì)降低網(wǎng)絡(luò)購物者的購物體驗(yàn)。

（三）農(nóng)村電商物流相關(guān)人才匱乏。農(nóng)村電商物流配送的發(fā)展迫切需要電子商務(wù)和物流領(lǐng)域相關(guān)人員的參與。但由于歷史原因，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展起步較晚，農(nóng)村電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施不完善，信息化水平較低。與城市相比，農(nóng)村地區(qū)電子商務(wù)物流配送相關(guān)的工作條件和社會(huì)效益存在較大差距，這使得農(nóng)村電子商務(wù)企業(yè)很難招聘和留住合適的物流專家。目前，中國大部分農(nóng)村電子商務(wù)農(nóng)村物流公司只能選擇當(dāng)?shù)厮拓?。通常他們的教育水平較低，沒有接受過有關(guān)物流配送的專業(yè)和系統(tǒng)的培訓(xùn)，相關(guān)知識(shí)知之甚少。這直接導(dǎo)致了農(nóng)村地區(qū)物流服務(wù)質(zhì)量的低下，進(jìn)而極大地影響了農(nóng)村居民的網(wǎng)購體驗(yàn)。服務(wù)理念滯后，難以有效提升服務(wù)水平，不能充分滿足農(nóng)村電子商務(wù)市場(chǎng)可持續(xù)發(fā)展的需要。另外，在農(nóng)村地區(qū)直接建立倉庫和物流中心需要大量投資和長(zhǎng)期的資本運(yùn)作周期。因此，這使得國內(nèi)物流公司對(duì)在農(nóng)村地區(qū)創(chuàng)建合適的電子商務(wù)物流系統(tǒng)的積極性不高。

三、農(nóng)村電商物流發(fā)展對(duì)策

（一）完善農(nóng)村電商物流體系。針對(duì)農(nóng)村電商物流體系不健全的問題，完善農(nóng)村電商物流體系也需要從以下兩個(gè)方面著手：一是政府加大對(duì)農(nóng)村電商物流的支持力度，提供充足的政策支持和資金幫助改善道路狀況，幫助農(nóng)村地區(qū)建設(shè)橋梁，改善交通條件。二是完善物流設(shè)施設(shè)備，行政村可以在村委會(huì)附近創(chuàng)建農(nóng)村電商服務(wù)站點(diǎn)，因?yàn)榇逦瘯?huì)往往都是人群居住密集和超市等商業(yè)聚集地，人流很大。農(nóng)村服務(wù)站點(diǎn)的主要工作人員可以從當(dāng)?shù)鼐用裰羞x擇，這不僅有助于降低成本，也提高了配送效率。按照現(xiàn)代物流發(fā)展的要求，建立綜合物流信息平臺(tái)，打造良好的農(nóng)村電商物流生態(tài)系統(tǒng)。

（二）建立農(nóng)村電商物流信息平臺(tái)。建立農(nóng)村電商物流信息平臺(tái)可以大幅度地推進(jìn)農(nóng)村電商物流的發(fā)展。農(nóng)村電商物流信息平臺(tái)可以通過信息交互、構(gòu)建雙向物流從而達(dá)到降低物流成本的效果。建立農(nóng)村電商物流：一是要政府加強(qiáng)相關(guān)的信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加強(qiáng)相關(guān)技術(shù)在物流實(shí)際流通中的應(yīng)用;二是電商平臺(tái)和第三方物流企業(yè)進(jìn)行信息交互，構(gòu)建雙向物流，減少物流的空載率，讓物流在農(nóng)產(chǎn)品上行和工業(yè)品下行中真正的流通起來;三是通過和郵政部門合作來提升效率，因?yàn)猷]政是我國存在最早并且擁有我國最大的快遞運(yùn)輸及投遞網(wǎng)絡(luò)，彌補(bǔ)了農(nóng)村電商物流的資金建設(shè)成本不足的問題，有利于帶動(dòng)農(nóng)村電商物流行業(yè)的發(fā)展。

（三）加大農(nóng)村電商物流人才培養(yǎng)。我國農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展較為緩慢，大量的人才涌入城市，導(dǎo)致農(nóng)村地區(qū)的人才流失嚴(yán)重，特別是電商物流人才短缺。對(duì)于電商物流人才要做到引得進(jìn)，留得住。在這一過程中，地方政府和企業(yè)都要積極參與，并出臺(tái)相關(guān)政策進(jìn)行人才引進(jìn)。一是地方政府應(yīng)該放寬金融貸款等政策，出臺(tái)良好的工作條件，吸引優(yōu)秀的農(nóng)村電商物流專業(yè)人才，鼓勵(lì)相關(guān)人才返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。二是企業(yè)內(nèi)部應(yīng)該定期組織培訓(xùn)，企業(yè)之間也應(yīng)該多交流，通過培訓(xùn)和交流培養(yǎng)本土的人才，逐步儲(chǔ)備專業(yè)的人才。為了加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村電商物流配送人員的培養(yǎng)，還可以采取在線培訓(xùn)或定期培訓(xùn)等措施，提高農(nóng)村電商物流企業(yè)工作人員的知識(shí)和技能。三是企業(yè)應(yīng)積極完善員工后勤保障，改善工作環(huán)境，完善激勵(lì)機(jī)制，要讓人才留得住。四是可以通過校企合作吸引大學(xué)生來企業(yè)實(shí)習(xí)，既能夠解決人才不足的問題，又可以為學(xué)生提供實(shí)踐機(jī)會(huì)，并在學(xué)生工作過程中吸引優(yōu)秀人才留下來。只有讓人才引得入、留得住，提高本土農(nóng)村相關(guān)工作人員的專業(yè)技能，才能更好地促進(jìn)農(nóng)村電商物流的發(fā)展。

四、結(jié)語

完善農(nóng)村電商物流發(fā)展，是農(nóng)村電商發(fā)展的必要條件。農(nóng)村電商物流的發(fā)展與城市地區(qū)相比還存在著很大的差距。農(nóng)村電商物流發(fā)展需要完善農(nóng)村電商物流體系、建立農(nóng)村電商物流信息平臺(tái)、加大農(nóng)村電商物流人才培養(yǎng)的對(duì)策。農(nóng)村電商物流的發(fā)展要在實(shí)踐中不斷前行，因此需要針對(duì)發(fā)展中存在的問題進(jìn)行針對(duì)性分析，努力提高自身的知識(shí)水平和服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村電商物流的快速發(fā)展。

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