槽叔
插管后ICU(重癥監(jiān)護(hù)病房)的費(fèi)用直線上升。預(yù)計(jì)插管能頂72小時(shí),如果還不行,就要上人工肺了。人工肺開機(jī)費(fèi)6萬元,之后每天2萬元起。我們估算了一下,家里所有的理財(cái)產(chǎn)品(還好沒有買30天以上期限的產(chǎn)品)、股票賣掉,再加上岳父岳母留下來養(yǎng)老的錢,理想情況下能撐30—40天。那么40天以后呢?
——引自微信爆款文章《流感下的北京中年》
我的工作屬于久坐型,要么在寫報(bào)告,要么在開會。因此,我格外注意健康飲食和適度鍛煉,再加上運(yùn)氣好,很少去醫(yī)院。
對我來說,每次看病也成為難得的了解醫(yī)療保險(xiǎn)流程的機(jī)會。掛號、排隊(duì)、問診、開藥,花費(fèi)半天的時(shí)間,我可以了解到哪些費(fèi)用可以報(bào)銷,哪些則需要自費(fèi)。
偶爾遇到醫(yī)生對我說,這藥可得自費(fèi)啊。我聽到后心里往往一陣竊喜,并脫口道:“沒事,我有包含醫(yī)保范圍外的商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)?!?/p>
是的,我會逐字把“包含醫(yī)保范圍外的商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)”說得清清楚楚,以彰顯自己的與眾不同。醫(yī)生除了覺得我很有保險(xiǎn)意識外,八成也會覺得我腦子有點(diǎn)兒問題。這應(yīng)該也屬于職業(yè)病吧。
這樣看來,醫(yī)保不予報(bào)銷的費(fèi)用,可以通過商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)(有時(shí)我們也簡稱其為“商業(yè)醫(yī)療險(xiǎn)”)來解決。那么,商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)應(yīng)該怎么買?有哪些注意事項(xiàng)?下面我們好好討論一下這些問題。
不知道你聽沒聽過這個說法:我已經(jīng)有醫(yī)保了,沒必要買保險(xiǎn)。
在評價(jià)這個觀點(diǎn)之前,我們有必要先了解一下“醫(yī)?!钡降资鞘裁匆馑肌?/p>
但凡靠譜一點(diǎn)兒的公司,都會為員工交納“五險(xiǎn)一金”。這里的“一金”指的是住房公積金,“五險(xiǎn)”指的是養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)。其中和我們?nèi)粘I铌P(guān)系最為密切的就是醫(yī)療保險(xiǎn),即我們常說的醫(yī)保了。畢竟除了身份證,醫(yī)??胺Q最重要的個人證件。關(guān)于醫(yī)??ū澈?,人們有一個相當(dāng)普遍的認(rèn)識:只要拿著這張醫(yī)??ǎ床【涂梢詧?bào)銷。
嚴(yán)格來說,這其實(shí)是一種幻覺,因?yàn)獒t(yī)保不是萬能的,也做不到“看病就能報(bào)銷”。在用醫(yī)??床〉倪^程中,我們都接觸過一些陌生的名詞,比如起付線、藥品目錄、自費(fèi)藥、報(bào)銷額度等。
起付線的意思是,每年只有花到一定金額,才能開始報(bào)銷,否則就都是自費(fèi)。比如,北京的醫(yī)保起付線是1800元。如果一年到頭只花了1500多元,就都要自費(fèi)。藥品目錄指的是在醫(yī)保系統(tǒng)中,對于醫(yī)療機(jī)構(gòu)開具的藥品做了不同分類,不同類型的藥品報(bào)銷額度也不一樣,有的可全部報(bào)銷,有的則只可報(bào)銷一部分,還有的藥全部要自費(fèi)購買。報(bào)銷額度很好理解,即使藥品、治療等都在報(bào)銷范圍內(nèi),醫(yī)保也不是無限制的報(bào)銷,整體來看,每年的報(bào)銷額度范圍為20萬~30萬元。對于罹患重大疾病的患者來說,這一額度根本無法滿足他們長期、昂貴的治療需求。
為什么醫(yī)保有這么多的限制呢?這是由醫(yī)保的性質(zhì)決定的。從本質(zhì)上說,醫(yī)保是一項(xiàng)國家福利,最重要的目標(biāo)是覆蓋到盡可能多的群體,讓每個人都能享有最基本的醫(yī)療保障。
醫(yī)保的覆蓋范圍廣,主要體現(xiàn)為兩點(diǎn):一是不限制參保人員。不管你有什么健康問題,得過什么病,只要每個月交一點(diǎn)兒錢,就能享受這項(xiàng)福利。二是永不停售。醫(yī)保不在乎你報(bào)銷過多少錢,即使你去年只交了幾百元,卻報(bào)銷了好幾萬元,明年醫(yī)保依然會對你敞開大門。
當(dāng)然,這是有代價(jià)的:犧牲保障質(zhì)量。對于醫(yī)保來說,池子里就這么多錢,到底是讓更多人分到,哪怕只是一點(diǎn)兒,還是讓一部分人分到,而且多一些?醫(yī)保的選擇顯然是前者。
既想保障人群廣,又想保障質(zhì)量高,這在人口眾多、區(qū)域發(fā)展差異巨大的中國,是一個不可能完成的任務(wù)。
既然政府推行的醫(yī)保面臨種種問題和限制,就該保險(xiǎn)公司登場了。
當(dāng)我們討論商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)的時(shí)候,“商業(yè)”二字的存在,不僅是為了做理解上的區(qū)分,也希望你能充分認(rèn)識到它是保險(xiǎn)公司的一門生意,而醫(yī)保卻是政府管理社會的一種手段。
明確這一點(diǎn),對理解商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)來說至關(guān)重要。我們來考慮一個看似簡單的問題:醫(yī)保用來報(bào)銷的錢是從哪里來的?
理論上,這些錢必然是每個醫(yī)保參與者交納的,即每個月都會從我們的工資里扣除。但問題在于,有些不交錢的人也在享受醫(yī)保福利,比如退休群體或從未交過醫(yī)保的群體。
政府考慮的是全社會各個人群的利益平衡和共享,而不在意這個人是否交過錢。正因如此,醫(yī)保長期處于缺錢狀態(tài),也就可以理解了。缺錢的時(shí)候該怎么辦?政府會努力通過財(cái)政撥款、提高醫(yī)保資金的投資收益來解決。
與之相比,商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)就簡單多了。不需要顧慮誰,也不需要遷就誰,歸根結(jié)底一句話:誰交錢誰享受,不交錢則不享受。這就是商業(yè)的本質(zhì)。
所以,商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)自然也是花多少錢就辦多少事,它可以被分為高端、中端和低端等檔位。我們把自身的需求和手頭的預(yù)算相結(jié)合,找到最適合自己的商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn),這是最重要的。
和重疾險(xiǎn)、定期壽險(xiǎn)相比,醫(yī)療險(xiǎn)稍顯復(fù)雜。這好比你走進(jìn)西餐廳,菜單上豐富的菜品令你眼花繚亂。前菜和主菜怎么搭配?要不要來個甜點(diǎn)?不用著急,看似復(fù)雜的醫(yī)療險(xiǎn)其實(shí)只包括兩種產(chǎn)品。
第一種是包含門診責(zé)任的商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn),可暫且稱之為門診醫(yī)療保險(xiǎn)。這種產(chǎn)品保額不高,一般是幾千元。有的門診醫(yī)療保險(xiǎn)會設(shè)置一個免賠額,比如單次100元或者累計(jì)500元。免賠額和政府醫(yī)保起付線是同一個概念,都是為了減少理賠支出,實(shí)際上也起到了降低保費(fèi)的作用。
第二種是包含住院責(zé)任的商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn),我們稱之為住院醫(yī)療保險(xiǎn)。這類產(chǎn)品的保額就高多了,幾十萬元甚至上百萬元都很常見。和門診醫(yī)療保險(xiǎn)相比,住院醫(yī)療保險(xiǎn)是下文要重點(diǎn)介紹的產(chǎn)品。
門診報(bào)銷確實(shí)爽,但遇見大病肯定慌。當(dāng)所患疾病嚴(yán)重到需要做手術(shù)和住院的時(shí)候,單純覆蓋門診責(zé)任的商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)就沒什么用了,尤其對惡性腫瘤這類危重疾病而言,使用靶向藥、質(zhì)子重離子治療等醫(yī)療手段,往往需要患者自己投入高額、長期的醫(yī)療費(fèi)用。這時(shí)候能夠挺身而出的,只能是住院醫(yī)療保險(xiǎn)。
如今,市面上單純保障門診責(zé)任的醫(yī)療保險(xiǎn)越來越少了,這類產(chǎn)品的理賠數(shù)據(jù)通常比較糟糕,往往是賠錢買賣。而與之形成鮮明對比的是,住院醫(yī)療保險(xiǎn)市場卻越來越有活力,新產(chǎn)品也層出不窮。該現(xiàn)象反映出,無論是保險(xiǎn)公司還是消費(fèi)者,大家都逐漸認(rèn)識到一個長期被忽視的常識:能被稱作風(fēng)險(xiǎn)的,必然意味著財(cái)務(wù)上的巨大影響。所以和幾十萬甚至上百萬元的醫(yī)療支出相比,幾千元的門診、住院費(fèi)用,真的稱不上風(fēng)險(xiǎn)。
換句話說,如果保險(xiǎn)產(chǎn)品同樣標(biāo)價(jià)500元,你是用這500元來應(yīng)對可能發(fā)生的5000元門診花銷,還是可能發(fā)生的100萬元手術(shù)費(fèi)和住院花銷呢?
當(dāng)然,我們可以兩種保險(xiǎn)產(chǎn)品都買,但醫(yī)療保險(xiǎn)的選擇,本質(zhì)上是個優(yōu)先級排序問題。只要解決了大額醫(yī)療開支的風(fēng)險(xiǎn)問題,買不買門診醫(yī)療保險(xiǎn)就完全取決于我們的腰包,這件事沒有對錯。
看完上述介紹,你應(yīng)該知道自己究竟需要什么樣的醫(yī)療險(xiǎn)了。而我要提醒你的是,別忘了非常關(guān)鍵的健康告知。
醫(yī)療險(xiǎn)的健康告知,與重疾險(xiǎn)、定期壽險(xiǎn)同等重要,而且內(nèi)容一點(diǎn)兒都不少。由于它的等待期更短,所以尤其擔(dān)心客戶帶病投保,在購買前,請務(wù)必仔細(xì)閱讀健康告知,確認(rèn)無誤,才能買得安心。
等待期、健康告知、免責(zé)條款等的存在,是為了防止逆選擇。把隱瞞告知、帶病投保的“不守規(guī)矩者”擋在門外,說到底是為了維護(hù)規(guī)則遵守者的利益。沒有上述這些規(guī)定,才讓人擔(dān)憂。
重疾險(xiǎn)和商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn),都是為了解決疾病帶來的問題。所以,很多人都覺得這兩類產(chǎn)品有些重復(fù)。要解答這個困惑,不妨看看這兩類產(chǎn)品到底有什么差異,這些差異可能就是它們之所以存在的原因。
首先,重疾險(xiǎn)和商業(yè)醫(yī)療險(xiǎn)最重要的區(qū)別,是保險(xiǎn)公司的理賠方式不一樣。
重疾險(xiǎn)有點(diǎn)兒像一錘子買賣,只要符合條款規(guī)定,保險(xiǎn)公司就會把理賠款一次性打給你,無論是幾萬元還是幾十萬元。
商業(yè)醫(yī)保就不一樣了,花多少才能賠多少,保額僅代表可報(bào)銷額度的上限,而你不一定能花掉這么多錢。這一點(diǎn)其實(shí)和政府醫(yī)保是一樣的。舉例說明,我們拿著一大摞發(fā)票去報(bào)銷,既有治療費(fèi)、藥品費(fèi),又有床位費(fèi),除去政府醫(yī)保報(bào)銷的部分,自費(fèi)金額約為5000元。這時(shí),就算你的商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)的保額是100萬元,保險(xiǎn)公司拿到這些醫(yī)療發(fā)票,最多只會把這5000元理賠給你。
如果一個人罹患影響正常生活的重大疾病,那他主要面臨的問題有兩個:一是治療費(fèi)用太高,掏空家底;二是無法繼續(xù)工作,失去收入。前者可以靠商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)解決,后者則只能靠重疾險(xiǎn)解決,兩類保險(xiǎn)的功能不一樣。
此外,重疾險(xiǎn)和商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)在定價(jià)和續(xù)保方面也有區(qū)別。長期重疾險(xiǎn)每年的保費(fèi)是恒定的,商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)的保費(fèi)則會隨著被保險(xiǎn)人年齡的增加而上調(diào),有的是3年一調(diào),有的是6年一調(diào)。調(diào)價(jià)的原因,可以簡單理解為醫(yī)療費(fèi)用和理賠數(shù)據(jù)的變化。門診發(fā)生率、住院發(fā)生率、治療費(fèi)用和藥價(jià)的變動,使得醫(yī)療險(xiǎn)必須按照自然費(fèi)率定價(jià)。需要注意的是,定期調(diào)價(jià)不是產(chǎn)品的“劣勢”,而是一種“特質(zhì)”。就像豬肉漲價(jià),只是對于通貨膨脹等經(jīng)濟(jì)變化的一種反映,你不能因?yàn)樨i肉漲價(jià),就認(rèn)為豬肉這個“產(chǎn)品”本身是騙局,不值得買和吃。
豬肉會漲價(jià),豬肉也可能會停售。如果一個養(yǎng)豬戶總是賠錢,他必然會放棄養(yǎng)豬,而消費(fèi)者無權(quán)追著養(yǎng)豬戶,質(zhì)問他為什么不賣豬肉了。沒有哪個商戶會保證一直賣豬肉,醫(yī)療險(xiǎn)也如此。目前市場上大多數(shù)醫(yī)療險(xiǎn)都是一年期產(chǎn)品,如果第二年你想繼續(xù)投保,得先看看保險(xiǎn)條款是怎么規(guī)定的。通常有以下兩種情況。
第一種是,賣不賣給你,我說了算。投保人的續(xù)保申請須經(jīng)保險(xiǎn)人審核同意,投保人申請續(xù)保時(shí),保險(xiǎn)人有權(quán)對費(fèi)率進(jìn)行調(diào)整。為什么保險(xiǎn)公司會拒絕消費(fèi)者的續(xù)保申請呢?道理很簡單,一年期產(chǎn)品可以停售。即使產(chǎn)品不停售,如果保險(xiǎn)公司認(rèn)為被保險(xiǎn)人的疾病需要治療多年,考慮到未來幾年的賠付情況,也會直接拒絕客戶的續(xù)保申請。保險(xiǎn)公司拒絕續(xù)保,會讓客戶突然置身于風(fēng)險(xiǎn)之中。雖然這并不違背保險(xiǎn)條款的約定,但至少我們應(yīng)做到遠(yuǎn)離這種產(chǎn)品,畢竟風(fēng)險(xiǎn)太高。
第二種規(guī)定是,只要這個產(chǎn)品還在銷售,保險(xiǎn)公司就肯定會賣給你。連續(xù)投保時(shí),保險(xiǎn)人不會因?yàn)槟骋槐槐kU(xiǎn)人的健康狀況變化或歷史理賠情況,而單獨(dú)調(diào)整該被保險(xiǎn)人的連續(xù)投保費(fèi)率。如果被保險(xiǎn)人超過80周歲或該保險(xiǎn)統(tǒng)一停售,保險(xiǎn)人就不再接受投保人的連續(xù)投保。
這段話雖然有點(diǎn)兒繞,但字字清晰、準(zhǔn)確。它的意思是,即使去年理賠給你很多錢,而且今年可能還得賠錢給你,我們依然會讓你繼續(xù)投保,價(jià)格也和同齡人一樣。只有當(dāng)產(chǎn)品全部停售或者被保險(xiǎn)人超過80歲時(shí),我們才不會再賣給你。
這說明什么?說明這個養(yǎng)豬戶的養(yǎng)殖規(guī)模已經(jīng)足夠大,每年的盈利情況足夠好,即使單獨(dú)賣給某個人是虧本買賣,他也會繼續(xù)把豬肉賣給他。
說了這么多,可能你已經(jīng)忘了為什么要分析醫(yī)療保險(xiǎn)的定價(jià)和續(xù)保這兩個問題了。
因?yàn)槲覀円容^分析重大疾病險(xiǎn)和醫(yī)療險(xiǎn)。醫(yī)療保險(xiǎn)的續(xù)保特質(zhì),使得長期重疾險(xiǎn)的存在變得更加有意義。即使買了好幾年的醫(yī)療保險(xiǎn)停售了,我們也可以通過長期重疾險(xiǎn)來獲得保障。
作為保險(xiǎn)從業(yè)者,我看過太多的保險(xiǎn)產(chǎn)品,也看過太多的真實(shí)理賠案例。一場大病給一個家庭帶來的痛苦很難量化,但有一點(diǎn)是確定的:當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)襲來時(shí),不幸的家庭都是一樣的——他們最終都陷入了因病致貧的終局。所謂的因病致貧,世界衛(wèi)生組織將其定義為:家庭因支付醫(yī)療衛(wèi)生費(fèi)用而導(dǎo)致家庭整體經(jīng)濟(jì)低于貧困線。
比如,小A來自農(nóng)村,不幸罹患白血病。他的父母平時(shí)節(jié)儉度日,攢下的幾萬元錢在巨額的醫(yī)療費(fèi)面前無異于杯水車薪。在無力治病的情況下,全家陷入了重度貧困。小B來自大城市,父母有幾十萬元的存款。小B不幸罹患重疾,高額的自費(fèi)治療使得家中幾十萬元的存款迅速被花光,只能賣房治病。幾百萬元花出去后,小B的病雖然得到醫(yī)治,但家庭資產(chǎn)的折損、父母工作的中斷,導(dǎo)致小B的家庭遭遇階層滑落,這是屬于中產(chǎn)階級的因病致貧。
據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局與國家衛(wèi)計(jì)委的相關(guān)數(shù)據(jù),在2000—2014年的十幾年時(shí)間里,我國居民個人承擔(dān)的衛(wèi)生支出占比從59%下降至29%。雖然這個成績來之不易,但近1/3的個人占比,約為英國、美國、日本等國家的3倍,遠(yuǎn)高于全球平均水平。
依靠保險(xiǎn)公司的商業(yè)醫(yī)保解決每個人的潛在大額醫(yī)療開銷風(fēng)險(xiǎn),不僅保險(xiǎn)公司希望你接受這個觀念,不堪重負(fù)的政府醫(yī)保同樣如此。
節(jié)選自《你的第一本保險(xiǎn)指南》