李汨輝

（廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣州 廣東511483）

2016年11月，教育部啟動了新一輪的《高等職業(yè)學(xué)校專業(yè)教學(xué)標準》修（制）訂工作，2019年7月公布了347個修（制）的高等職業(yè)學(xué)校專業(yè)教學(xué)標準。新標準提出了高職要培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，踐行社會主義核心價值觀，具有較好的文化水平、良好的職業(yè)道德和人文素養(yǎng)，掌握本專業(yè)的基本知識和主要技術(shù)技能的高素質(zhì)技術(shù)技能人才的培養(yǎng)目標，從培養(yǎng)規(guī)格上明確了畢業(yè)生應(yīng)在素質(zhì)、知識和能力等方面達到的要求。

2019年頒布的《國家職業(yè)教育改革實施方案》提出，要以學(xué)習(xí)者的職業(yè)道德、技術(shù)技能水平和就業(yè)質(zhì)量，以及產(chǎn)教融合、校企合作水平為核心，建立職業(yè)教育質(zhì)量評價體系，推動職業(yè)教育由追求規(guī)模擴張向提高質(zhì)量轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)內(nèi)涵式發(fā)展。《高等職業(yè)學(xué)校專業(yè)教學(xué)標準》確定的素質(zhì)、知識和能力培養(yǎng)要求，是專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量評價的基本依據(jù)。在素質(zhì)、知識和能力評價中，知識考核以考試為主，能力考核以實際操作為主，兩者考核標準相對客觀，可操作性強。素質(zhì)及職業(yè)素質(zhì)評價，原始考核是定性的，如何科學(xué)設(shè)計評價指標，構(gòu)建評價模型，保障評價結(jié)果客觀有效，是職業(yè)教育質(zhì)量評價的難點，也是近年來的研究重點。

一、職業(yè)素質(zhì)評價方法

（一）職業(yè)素質(zhì)與職業(yè)素養(yǎng)

關(guān)于職業(yè)素質(zhì)，需要理清其和職業(yè)素養(yǎng)的關(guān)系，大多數(shù)研究者和實踐者贊同美國著名心理學(xué)家麥克里蘭提出的“素質(zhì)冰山模型”觀點，認為職業(yè)素質(zhì)與職業(yè)素養(yǎng)是包含關(guān)系?！八刭|(zhì)冰山模型”把人的素質(zhì)模型比喻為一座冰山，浮在水面上的為人的“顯性素質(zhì)”，是他所擁有的知識、行為和技能，稱為“職業(yè)技能”；潛在水面之下的稱為“隱性素質(zhì)”，是在職業(yè)活動中體現(xiàn)出來的職業(yè)道德、職業(yè)意識和職業(yè)態(tài)度，稱為“職業(yè)素養(yǎng)”。職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)共同構(gòu)成了一個人所具備的全部職業(yè)化素質(zhì)。

方健華將職業(yè)素養(yǎng)分為外顯職業(yè)素養(yǎng)和內(nèi)隱職業(yè)素養(yǎng)，其中外顯職業(yè)素養(yǎng)包括職業(yè)知識、職業(yè)技能、職業(yè)行為習(xí)慣和職業(yè)禮儀形象等素養(yǎng)，內(nèi)隱職業(yè)素養(yǎng)包括職業(yè)理想信念、職業(yè)道德人格、職業(yè)關(guān)鍵素養(yǎng)和職業(yè)基本意識等素養(yǎng)。有觀點認為“顯性素質(zhì)”+“隱性素質(zhì)”就是廣義上的職業(yè)素養(yǎng)，有研究者稱之為泛化型職業(yè)素養(yǎng)。耿榮和張斌強調(diào)職業(yè)素養(yǎng)的是價值觀和文化方面更為廣闊的職業(yè)素養(yǎng)全貌，包括職業(yè)禮儀、職業(yè)倫理、職業(yè)價值觀、職業(yè)技能、職業(yè)道德、職業(yè)文化與行業(yè)文化等內(nèi)容。許啟賢認為職業(yè)素質(zhì)主要包括思想政治、職業(yè)道德、科學(xué)文化、專業(yè)技能、身體心理素質(zhì)。

（二）職業(yè)素質(zhì)評價方法

職業(yè)教育職業(yè)素質(zhì)主要采用定性與定量相結(jié)合、建立評價指標體系構(gòu)建數(shù)學(xué)模型進行評價的方法。運用文獻分析、目標分解、德爾菲專家咨詢、聚類分析、層次分析、灰色關(guān)聯(lián)度等方法確定評價指標和評價指標權(quán)重，構(gòu)建評價數(shù)學(xué)模型。張翔云、胡振宇認為可從職業(yè)意識、職業(yè)知識和職業(yè)能力三維度建構(gòu)職業(yè)素養(yǎng)評價體系，運用層次分析法確定評價模型，制定量化評價標準。姚宏、葉寧步建立了高職學(xué)生綜合素質(zhì)評價指標體系的數(shù)學(xué)模型，運用層次分析法確定指標權(quán)重，并運用模糊合成運算進行了實證分析。陳瑞萍構(gòu)建了基于企業(yè)、社會和學(xué)生個人發(fā)展需要的酒店管理學(xué)生職業(yè)素質(zhì)五維度評價體系，利用層次分析法以及德爾菲法對評價指標予以確定，并對權(quán)重予以明確，然后實施量化評價。該評價包括職業(yè)品德、基礎(chǔ)性、關(guān)鍵性、專業(yè)性和發(fā)展性職業(yè)素質(zhì)5個一級指標以及職業(yè)認同與信念、禮儀形象等21個二級指標。方健華運用德爾菲法、目標分解法、參照法、篩選與聚類法構(gòu)建了由職業(yè)理想、職業(yè)人格、職業(yè)意識和職業(yè)關(guān)鍵能力素養(yǎng)4個一級指標以及職業(yè)認同與選擇、職業(yè)道德等27個二級指標組成的評價指標體系，運用專家協(xié)商確定法、專家評判平均法、關(guān)鍵要素歸一定量法、指標兩兩比較配權(quán)法、層次分析法確定評價指標體系權(quán)重。

二、構(gòu)建五維度職業(yè)素質(zhì)評價指標

（一）高職學(xué)生培養(yǎng)要求

《高等職業(yè)學(xué)校專業(yè)教學(xué)標準》從國家層面規(guī)范了專業(yè)人才培養(yǎng)目標，從培養(yǎng)規(guī)格上明確了高職畢業(yè)生應(yīng)在素質(zhì)、知識和能力等方面達到的要求。素質(zhì)包括思想政治素質(zhì)、文化素質(zhì)、職業(yè)素質(zhì)和身心素質(zhì)等，其中職業(yè)素質(zhì)的內(nèi)容要求是對高職畢業(yè)生的普遍要求以及結(jié)合專業(yè)特點和職業(yè)面向的進一步要求。普遍要求一般應(yīng)包括職業(yè)道德、工匠精神、創(chuàng)新精神、信息素養(yǎng)、質(zhì)量意識、安全意識、環(huán)保意識等。知識包括文化基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識等方面的要求。能力包括對主要技術(shù)技能，以及終身學(xué)習(xí)能力、信息技術(shù)應(yīng)用能力、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力、實踐動手能力，溝通表達能力、團隊合作能力、分析解決問題能力等的要求。不難看出，能力要求中除技術(shù)技能外，其它能力都屬于通常意義的關(guān)鍵能力。

高職學(xué)生培養(yǎng)要求結(jié)構(gòu)如圖1所示。

（二）五維度職業(yè)素質(zhì)評價指標

根據(jù)《高等職業(yè)學(xué)校專業(yè)教學(xué)標準》素質(zhì)、知識和能力的培養(yǎng)要求，按“素質(zhì)冰山模型”分類，知識和能力屬于“顯性素質(zhì)”，素質(zhì)屬于“隱性素質(zhì)”。從“隱性素質(zhì)”的視角討論職業(yè)素質(zhì)，按標準中的職業(yè)素質(zhì)的概念，不區(qū)分職業(yè)素質(zhì)與職業(yè)素養(yǎng)，統(tǒng)稱為職業(yè)素質(zhì)。有關(guān)關(guān)鍵能力，有研究將關(guān)鍵能力歸入職業(yè)素質(zhì)范疇，也有研究將關(guān)鍵能力歸入職業(yè)能力培養(yǎng)范疇，如上所述，《高等職業(yè)學(xué)校專業(yè)教學(xué)標準》將關(guān)鍵能力歸入能力培養(yǎng)要求，因此本文不在職業(yè)素質(zhì)中討論關(guān)鍵能力。

職業(yè)素質(zhì)評價指標的設(shè)計遵循科學(xué)性、可操作性的原則，首先需確定評價的維度，也就是一級評價指標，基于以下策略確定評價維度。職業(yè)素質(zhì)分為通用型職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)型職業(yè)素質(zhì)。借鑒方健華和陳瑞萍構(gòu)建的評價指標體系，將通用型職業(yè)素質(zhì)中的基礎(chǔ)性、核心性和發(fā)展性職業(yè)素質(zhì)，也就是職業(yè)意識、職業(yè)人格和職業(yè)發(fā)展素質(zhì)納入評價維度。

隨著《中國制造2025》戰(zhàn)略的實施，我國正從制造大國向制造強國轉(zhuǎn)變，需要更高素質(zhì)的技術(shù)技能人才支撐中國制造創(chuàng)新驅(qū)動、質(zhì)量為先發(fā)展，我國職業(yè)教育正從由追求規(guī)模擴張向提高質(zhì)量轉(zhuǎn)變。因此，追求卓越、精益求精、用戶至上的工匠精神在職業(yè)素質(zhì)結(jié)構(gòu)中的地位越來越重要，有鑒于此，將通常歸入二級指標的工匠精神提升為一級指標。

通用型職業(yè)素養(yǎng)是基礎(chǔ)，專業(yè)型職業(yè)素質(zhì)是結(jié)合專業(yè)特點和職業(yè)面向的進一步的職業(yè)素質(zhì)，兩者相結(jié)合，促進學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的遷移和提升，實現(xiàn)個人職業(yè)素質(zhì)的升級與轉(zhuǎn)化。因此將代表專業(yè)型職業(yè)素質(zhì)的職業(yè)面向素質(zhì)列為一級指標。

將初擬的評價維度，運用特爾菲專家法（詳細方法見第3節(jié)），咨詢來自行業(yè)企業(yè)、職教研究、高職院校的專家，進行調(diào)整優(yōu)化，確定以下五個維度職業(yè)素質(zhì)評價一級指標：職業(yè)意識、職業(yè)人格、工匠精神、職業(yè)發(fā)展和職業(yè)面向素質(zhì)，如圖2所示。

圖2 五維度職業(yè)素質(zhì)評價指標

1.職業(yè)意識素質(zhì)

職業(yè)意識是基礎(chǔ)性職業(yè)素質(zhì)，是職業(yè)人對所從事工作必須牢記和自我約束的最基本的意識，是對職業(yè)勞動的認識、評價、情感和態(tài)度等心理成分的綜合反映，其對個體的職業(yè)活動和職場行為起著重要的支配和控制作用。主要包括責(zé)任擔(dān)當、自律自強、團隊合作、主動服務(wù)、綠色環(huán)保、安全等意識等。職業(yè)意識既影響個人的就業(yè)和擇業(yè)方向，又影響整個社會的就業(yè)狀況。

2.職業(yè)人格素質(zhì)

職業(yè)人格既是人的基本素質(zhì)，又是核心職業(yè)素質(zhì)，是職業(yè)人為適應(yīng)社會職業(yè)所需要的穩(wěn)定的態(tài)度以及與之相適應(yīng)的行為方式的獨特結(jié)合。主要包括職業(yè)認同與選擇、職業(yè)道德、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)精神、職業(yè)情感、職業(yè)興趣、職業(yè)性格等。良好的職業(yè)人格一經(jīng)形成，能使職業(yè)觀成為一種自覺的行為表現(xiàn)。職業(yè)人格的培養(yǎng)是個體綜合素質(zhì)與外界對人們職業(yè)規(guī)范要求的有機統(tǒng)一過程，需要個人與學(xué)校、家庭、單位、社會的共同努力。

3.工匠精神素質(zhì)

工匠精神是關(guān)鍵性的職業(yè)素質(zhì)，包括高超的技藝和精湛的技能，敬業(yè)樂業(yè)、負責(zé)擔(dān)當?shù)穆殬I(yè)精神風(fēng)貌，執(zhí)著堅持、專注負責(zé)的工作態(tài)度，精雕細琢、精益求精的工作理念，尊重和熱愛勞動的工作精神，追求卓越的創(chuàng)新精神，同時還包括對中國傳統(tǒng)工匠精神的繼承和發(fā)揚以及對外國工匠精神的學(xué)習(xí)借鑒。其中職業(yè)技能是顯性職業(yè)素質(zhì)，在能力培養(yǎng)中討論。

4.職業(yè)發(fā)展素質(zhì)

職業(yè)發(fā)展是發(fā)展性的職業(yè)素質(zhì)，職業(yè)人在獲得基礎(chǔ)性、核心性和關(guān)鍵性職業(yè)素質(zhì)同時通過發(fā)展性職業(yè)素質(zhì)來發(fā)展和提升自我。職業(yè)發(fā)展是一個動態(tài)的長期過程，首先從學(xué)生時代開始做好職業(yè)規(guī)劃，并練就進取精神、創(chuàng)業(yè)精神、學(xué)習(xí)鉆研精神和信息素養(yǎng)等方面的發(fā)展本領(lǐng)，盡快完成各職業(yè)生涯規(guī)階段生涯角色轉(zhuǎn)變，適應(yīng)社會環(huán)境和職業(yè)環(huán)境，及時修正生涯規(guī)劃，在復(fù)雜的職業(yè)環(huán)境中獲得最合適的職業(yè)發(fā)展路徑。

5.職業(yè)面向素質(zhì)

職業(yè)面向是專業(yè)性的職業(yè)素質(zhì)，是在以上四種通用型職業(yè)素質(zhì)的基礎(chǔ)上，結(jié)合專業(yè)特點和職業(yè)面向的進一步職業(yè)素質(zhì)的要求。如計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后從事IT領(lǐng)域工作，和其它職業(yè)相比，職業(yè)活動中經(jīng)常要使用軟件等智力勞動產(chǎn)生的智力勞動成果，要接觸、傳播、使用更多的信息、數(shù)據(jù)，需要有保護知識產(chǎn)權(quán)和保護信息安全的意識，按照公認的信息倫理保護信息隱私、信息傳輸、信息存取、信息產(chǎn)權(quán)和信息應(yīng)用。

三、構(gòu)建二級評價指標

運用定性與定量相結(jié)合的原則，借助文獻分析法、調(diào)研統(tǒng)計分析法、德爾菲專家咨詢法和層次分析法等研究方法將隱性的職業(yè)素質(zhì)評價指標具體化、顯性化，使得其可測可量，是本文的基本研究思路。

（一）分析職業(yè)素質(zhì)核心要素，初步擬定評價指標

以計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)為例，參考國內(nèi)外職業(yè)素質(zhì)（素養(yǎng)）文獻，課題組先從職業(yè)意識、職業(yè)人格、工匠精神、職業(yè)發(fā)展和職業(yè)面向五個維度遴選職業(yè)素質(zhì)核心要素指標，經(jīng)過專家篩選，初步形成第一輪的39個二級評價指標。其中，第一維度“職業(yè)意識”10個指標，包括責(zé)任意識、擔(dān)當意識、自律意識、自強意識、安全意識、環(huán)保意識、團隊合作意識、主動服務(wù)意識、法律法規(guī)意識、服從大局意識；第二維度“職業(yè)人格”13個指標，包括職業(yè)理想、職業(yè)價值觀、職業(yè)認同、職業(yè)性格、職業(yè)興趣、職業(yè)信念、職業(yè)道德、職業(yè)精神、職業(yè)情感、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)操守、職業(yè)榮譽、職業(yè)倫理；第三維度“工匠精神”5個指標，包括質(zhì)量意識、精益精神、專注精神、創(chuàng)新精神、勞動精神；第四維度“職業(yè)發(fā)展”6個指標，包括職業(yè)生涯規(guī)劃、信息素養(yǎng)、進取精神、鉆研精神、創(chuàng)業(yè)精神、自主學(xué)習(xí)，第五維度“職業(yè)面向”5個指標，保護知識產(chǎn)權(quán)、保護信息安全、保守商業(yè)機密、數(shù)字運算能力、英語運用。

（二）調(diào)研分析

初步擬定的評價指標，設(shè)計高職學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)調(diào)查問卷，面向計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)在校生、畢業(yè)生和相關(guān)教師，以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)領(lǐng)域的企業(yè)管理和技術(shù)人員開展調(diào)研。使用5級李克特量表評價：非常不重要、不重要、一般、重要、非常重要，將指標分值換成100分制，得分在60分以上為重要指標，需要保留，得分59分以下為不重要指標，進行增刪，形成面向?qū)＜易稍兊?3個二級評價指標。

（三）特爾菲專家咨詢

對33個二級評價指標，運用特爾菲專家咨詢法，進行多輪咨詢（一般是二到三輪），對指標進行增刪、合并、歸類，直到專家意見基本趨于一致為止。主要做法如下：

1.設(shè)計第一輪指標意見咨詢表。擬定指標意見征詢表格，指標重要性等級同樣采用5級李克特量表，在咨詢表中設(shè)置意見欄，供專家對需要修改的指標提出明確的增加、刪除、合并、重新歸類的修改意見。

2.第一輪征求專家意見。課題組組建來自企業(yè)、學(xué)校、職教研究機構(gòu)的咨詢專家?guī)?；向?qū)＜野l(fā)出邀請信并確認能參加咨詢的專家名單；向?qū)＜野l(fā)送咨詢問卷表；回收問卷、統(tǒng)計咨詢結(jié)果。

3.第二輪征求專家意見。根據(jù)第一輪咨詢結(jié)果，制訂第二輪咨詢問卷；將第一輪的咨詢結(jié)果分析和第二輪咨詢問卷發(fā)送給專家，開展第二輪咨詢；回收問卷、統(tǒng)計確認咨詢結(jié)果。若專家意見基本趨于一致，所有專家沒有選擇“不重要”或“很不重要”，則結(jié)束咨詢，若專家意見分歧較大，再根據(jù)專家意見修改咨詢問卷，進行下一輪咨詢，直到專家意見基本趨于一致為止。

四、高職學(xué)生職業(yè)素質(zhì)評價指標

經(jīng)過以上分析和研究，構(gòu)建了高職學(xué)生職業(yè)素質(zhì)評價指標，其中一級指標5個，二級指標26個，如表1所示。

表1 高職學(xué)生職業(yè)素質(zhì)五維度評價指標

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課題組在確定了二級評價指標的基礎(chǔ)上，采用層次分析法，確定指標權(quán)重，構(gòu)建評價模型。層次分析法運用定量與定性相結(jié)合的方法進行多目標決策分析，采用1-9標度進行兩兩比較和重要性判斷，將逐一比較的結(jié)果構(gòu)成一個判斷矩陣，用判斷矩陣特征根的變化來檢驗判斷一致性的程度，用層次單排序和層次總排序確定各項指標的權(quán)重值。應(yīng)用構(gòu)建的計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)職業(yè)素質(zhì)評價模型，對2019屆計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)20名畢業(yè)生進行職業(yè)素質(zhì)評價，定量評價結(jié)果與傳統(tǒng)評價結(jié)論基本一致，評價效果良好，在此不一一敘述。

五、結(jié)語

高職學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的評價綜合考慮了《高等職業(yè)學(xué)校專業(yè)教學(xué)標準》對畢業(yè)生在素質(zhì)、知識和能力三方面的培養(yǎng)要求，結(jié)合通用型職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)型職業(yè)素質(zhì)要求展開評價指標的遴選，在指標確定過程中面向企業(yè)展開調(diào)研，將行業(yè)對畢業(yè)生職業(yè)素質(zhì)的訴求融入到評價要求中，然后運用特爾菲專家法，經(jīng)過多輪專家咨詢確定指標，保障了指標的一致性和穩(wěn)定性?；诙壴u價指標構(gòu)建的職業(yè)素質(zhì)評價模型已用于高職計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)評價中，效果良好，體現(xiàn)了科學(xué)評價和客觀評價原則，具有推廣應(yīng)用價值。