AF：2020年以來，受到疫情的影響，中國汽車市場尤其是電動車市場的表現出現大幅波動，但這場疫情也讓更多的人感受到，擁有一輛車的必要性。您認為疫情結束后，中國的新能源汽車市場（乘用車）會出現反彈嗎？如何應對疫情結束后的市場？

侯：自2020年元月下旬起，新型冠狀病毒快速蔓延，給我國經濟和人民生活帶來巨大影響，也給正處于市場下行的新能源汽車發(fā)展帶來嚴峻挑戰(zhàn)。2020年1月，我國新能源汽車市場銷量同比下降54.4%。從疫情發(fā)展走勢來看，1月20日之后新冠肺炎疫情影響范圍逐漸擴大，預計未來幾個月內汽車產銷市場將面臨更大降幅。隨著疫情結束，中國的新能源汽車市場（乘用車）預計會出現一定反彈。從需求端來看，相比公共交通人員密集或不便利的條件，一個相對安全的獨立空間，會給消費者帶來安全舒適的體驗，一定程度上會刺激購車需求，特別是在限行城市，新能源汽車不限行的優(yōu)勢將更加凸顯;從供給端來看，汽車整車生產企業(yè)努力采取措施和創(chuàng)造條件，分地域、分階段逐步恢復生產;從政策端來看，黨中央、國務院近期密集出臺了一系列政策措施，支持汽車復工復產、穩(wěn)定汽車消費，鼓勵新能源汽車消費，并且特別提出加快充電樁等新型基礎設施建設;地方政府如深圳、廣州、佛山等城市因地制宜在稅收減免、購車補貼、增加指標等方面出臺政策刺激汽車消費，新能源汽車消費市場環(huán)境利好。下一步，汽車行業(yè)需要把握生產節(jié)奏，科學研究新能源汽車技術路線，擴大優(yōu)質產品供給，各地要研究出臺進一步穩(wěn)定新能源汽車消費的政策措施，在財稅金融、交通管理等方面增強新能源汽車消費者獲得感，優(yōu)化新能源汽車市場發(fā)展環(huán)境。

AF：2019年底，中國新能源汽車保有量突破380萬輛，您認為，中國的消費者在選購電動車時最看重的點有哪些，與傳統(tǒng)燃油車相比有何不同？

侯：我們前期做過一些新能源汽車用戶購買特征調研，質量、續(xù)航里程、安全性、購買和使用經濟性、動力性是新能源汽車用戶在購車時普遍關注的指標。與傳統(tǒng)燃油車相比，續(xù)航里程和安全性應該算是相對不同點。最新的一些調查結果顯示，近年來隨著電池技術的提升和充電設施建設的加快，里程焦慮的問題已經逐步得到緩解，而由于近期新能源汽車起火、燃燒等安全事故頻發(fā)，安全性已成為消費者最關注的因素。另外，隨著新能源汽車使用年限的增加，消費者對新能源二手車殘值的關注度也顯著提升。

AF：里程焦慮一直是困擾消費者的一個怪圈，即使充滿電也很難安心，產生里程焦慮最根本的原因在哪？

侯：通過對近年《免征車輛購置稅的新能源汽車車型目錄》統(tǒng)計顯示，2014年純電動乘用車平均續(xù)駛里程146km，2019年這一數字提升至364km，消費者對續(xù)駛里程焦慮已經有了很大程度的緩解，但里程焦慮的問題確實依然還存在，特別是整車低溫續(xù)航仍是痛點，部分車型測試顯示，冬季高速行駛時里程衰減大約50%，冬季城市行駛會衰減30%左右。另外，充電時間和便利程度也是造成消費者里程焦慮的重要因素。目前，純電動私家車選擇慢充、快充占比為80%和20%。相比傳統(tǒng)車加油便捷，新能源汽車充電時間長、充電設施布局不合理，充電的不便利性在一定程度上造成了消費者的里程焦慮。

AF：從電動車技術發(fā)展看，未來里程焦慮能否消除，是從技術角度解決問題還是從消費心理和使用條件上解決問題？

侯：造成里程焦慮既有技術上的原因，也有消費心理和配套使用環(huán)境的問題，需要系統(tǒng)解決。從技術角度來看，續(xù)駛里程與電池能量密度成正比，也與系統(tǒng)匹配、空氣阻力和滾動阻力、整車輕量化水平等相關。根據行業(yè)預測，到2025年動力電池能量密度將達到每公斤500瓦時以上，目前的水平是每公斤300瓦時左右，可見技術提升的空間還非常大，相應的電動汽車續(xù)航里程將大幅提升，可以與傳統(tǒng)汽車相當，甚至更高。另外，截至2019年12月，我國私人充電樁配建率為67.8%，未來需要不斷完善充電基礎設施布局建設，提高私人樁的配建率，同時進一步完善公共充電樁網絡，充電便利了消費者對于里程的焦慮自然就會降低。同時，智能充電、無線充電等新型充電技術和新的充電服務模式未來會進一步加快發(fā)展，這也會讓新能源汽車的使用環(huán)境更加完善，消費者的充電體驗更加美好。當然，從消費者的角度也要提倡理性消費，覺大多數的消費者駕車日常還是以中短途出行為主，隨著高鐵的進一步發(fā)展，這種出行趨勢會更加明顯，因此全社會也要從購買行為和使用習慣加強用戶引導，理性選擇性價比相對合理的產品。

AF：您認為續(xù)駛里程是越長越好嗎，或者對于普通家庭用車來說，綜合技術，成本，使用等方面因素，續(xù)駛里程在哪個范圍內比較合理？

侯：如果只講技術和出行需求，對消費者來說肯定是續(xù)駛里程越長越好，但續(xù)駛里程越長，代表裝配電池越多，價格就會越高，能耗也會加大，不僅與節(jié)能環(huán)保發(fā)展理念背道而馳，更重要的是經濟性會變差，這個經濟性既包括購車成本，也包括用車成本，所以需要在技術和成本選擇一個綜合平衡點。對于不同級別產品用戶續(xù)駛里程需求調查顯示，A00級、A0級、A級和B級級以上產品續(xù)駛里程分別達到250km、300km、350km和450km，可以達到80%用戶對續(xù)駛里程期望值。