王水 劉心力

一場(chǎng)突然其來(lái)的傳染病，讓人們?cè)俅我庾R(shí)到“新藍(lán)領(lǐng)”已經(jīng)成為城市生活不可或缺的一部分。

在新型冠狀病毒肺炎的陰影下，大多數(shù)城市居民都主動(dòng)選擇了自我隔離。當(dāng)人們?cè)谏缃黄脚_(tái)上抱怨居家的無(wú)聊時(shí)光難以打發(fā)時(shí)，“新藍(lán)領(lǐng)”成了人們生活背后的堅(jiān)實(shí)保障。在疫情風(fēng)暴的“中心眼”武漢，外賣小哥們?nèi)匀淮┧笤诖蠼中∠?。確保健康和衛(wèi)生的前提下，他們努力維持著部分居民的日常起居。

2月11日，一位外賣小哥在送餐途中偶遇一對(duì)母子攙扶丈夫去醫(yī)院就醫(yī)。在沒(méi)有找到公共交通工具的緊要關(guān)頭，這位外賣員用自己的電瓶車將患者運(yùn)送到附近的醫(yī)院?！坝锌蛻袅粞哉f(shuō)騎手也是戰(zhàn)斗在一線的英雄。為了這座城市，為了這座城市的人”，一位外賣員在接受媒體采訪時(shí)這樣說(shuō)道。

這不是偶然現(xiàn)象。除了外賣員，包括保安、快遞員、廚師、出租車司機(jī)等在內(nèi)的“新藍(lán)領(lǐng)”都成了這場(chǎng)疫情中的“逆行者”。如果說(shuō)白領(lǐng)群體的工作還能通過(guò)遠(yuǎn)程協(xié)作完成，以服務(wù)業(yè)為主的“新藍(lán)領(lǐng)”們只能通過(guò)親身參與為城市的日常運(yùn)轉(zhuǎn)貢獻(xiàn)力量。

“新藍(lán)領(lǐng)”被人們依賴，反映的是他們?cè)谥袊?guó)大城市建設(shè)進(jìn)程中地位愈發(fā)重要的現(xiàn)實(shí)。

公開(kāi)資料顯示，中國(guó)藍(lán)領(lǐng)群體的總?cè)藬?shù)已超過(guò)4億人，其中被稱為“新藍(lán)領(lǐng)”的服務(wù)業(yè)藍(lán)領(lǐng)大概占到3成左右。這個(gè)因社會(huì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變出現(xiàn)的新階層，在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展等因素的催化下，規(guī)模在過(guò)去幾年間快速膨脹。

與此同時(shí)，由于工作內(nèi)容和屬性既不同于白領(lǐng)，也不同于流水線工人、貨車司機(jī)、建筑工人等典型藍(lán)領(lǐng)，新藍(lán)領(lǐng)群體無(wú)論是在消費(fèi)偏好還是未來(lái)規(guī)劃上都呈現(xiàn)出很多獨(dú)特性。企鵝智庫(kù)最近調(diào)查了2267名藍(lán)領(lǐng)網(wǎng)民，并發(fā)布了《中國(guó)藍(lán)領(lǐng)網(wǎng)民工作與生活調(diào)研報(bào)告》，從中大概能夠窺見(jiàn)這群城市生活支撐者的日常生活軌跡和興趣偏好。

城市中的海綿

你可以將藍(lán)領(lǐng)視為城市中的海綿

在城市雨洪管理領(lǐng)域，有一種概念名叫“海綿城市”。它指的是城市像海綿一樣，在適應(yīng)環(huán)境變化和應(yīng)對(duì)雨水帶來(lái)的自然災(zāi)害等方面具有良好的彈性。對(duì)于偌大的社會(huì)機(jī)器，新藍(lán)領(lǐng)也扮演著類似海綿的角色，他們往往出現(xiàn)在最需要他們出現(xiàn)的地方，讓整個(gè)社會(huì)有序地組織運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)。

靈活的工作時(shí)間確保了這一角色的達(dá)成。根據(jù)企鵝智庫(kù)的調(diào)查數(shù)據(jù)，新藍(lán)領(lǐng)們可以自己靈活選擇何時(shí)上下班的比例，是白領(lǐng)群體的兩倍。而在此次的新型冠狀病毒肺炎疫情中，白領(lǐng)們何時(shí)結(jié)束休假基本遵照國(guó)家的相關(guān)安排，新藍(lán)領(lǐng)們則可以基于自由意志。

有媒體報(bào)道顯示，餓了么等平臺(tái)在武漢的外賣員在疫情最嚴(yán)重的時(shí)候，每運(yùn)送一單外賣獲得的收益可能達(dá)到平日的兩倍。這自然驅(qū)動(dòng)了不少外賣員選擇在特殊時(shí)刻堅(jiān)持上班，即便照常上班意味著需要承擔(dān)一定程度的風(fēng)險(xiǎn)。調(diào)查顯示，46.5%的新藍(lán)領(lǐng)受訪群體提到自己的工作具有危險(xiǎn)性，在白領(lǐng)中這一數(shù)值僅為22.8%。

統(tǒng)計(jì)每周的休息時(shí)長(zhǎng)也能發(fā)現(xiàn)新藍(lán)領(lǐng)們工作節(jié)奏的靈活性。白領(lǐng)群體中高達(dá)55.4%的受訪者能夠確保每周雙休，僅有15.7%選擇了無(wú)固定休息時(shí)間;新藍(lán)領(lǐng)的數(shù)據(jù)剛好相反，能夠雙休的占比僅為13.0%，高達(dá)46.5%的人沒(méi)有固定的休息時(shí)間。

在社會(huì)急速運(yùn)行的背景下，如果所有成員都遵循一致的上下班時(shí)間，那么社會(huì)運(yùn)行效率的降低就不可避免。譬如如果物流等部門嚴(yán)格遵循雙休日，那么就必然導(dǎo)致物品運(yùn)輸環(huán)節(jié)的延宕。因此，新藍(lán)領(lǐng)的出現(xiàn)剛好填補(bǔ)了這樣的空白，他們靈活的工作時(shí)間支撐著整個(gè)社會(huì)的流暢運(yùn)轉(zhuǎn)。

你的上下班時(shí)間是否固定？

你的工作是否有危險(xiǎn)性？

在目前工作的地方，你如何考慮自己今后的發(fā)展？

你的一周7天，大概有幾天可以休息？

你在手機(jī)做過(guò)哪些類型的消費(fèi)？

你網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)支出大致是整體購(gòu)物支出（線下+網(wǎng)購(gòu)）的多少比例？

數(shù)據(jù)來(lái)源：企鵝調(diào)研平臺(tái)

與白領(lǐng)不同的是，在面對(duì)未來(lái)人生規(guī)劃的時(shí)候，新藍(lán)領(lǐng)也表現(xiàn)出了更靈活的特點(diǎn)。有高達(dá)65%的白領(lǐng)表示會(huì)爭(zhēng)取在目前工作的地方生活下去，但新藍(lán)領(lǐng)群體中僅有不到40%提到這樣的規(guī)劃安排。新藍(lán)領(lǐng)中的大多數(shù)都會(huì)在未來(lái)的某一天回到家鄉(xiāng)，他們的期待是在服務(wù)城市的幾年間賺一筆錢，這樣回去之后的生活能夠有一個(gè)更高的起點(diǎn)。

新藍(lán)領(lǐng)的消費(fèi)升級(jí)

“類似外賣、訂電影票這樣的點(diǎn)單服務(wù)，藍(lán)領(lǐng)網(wǎng)民相比白領(lǐng)等群體的消費(fèi)行為較少;在個(gè)人偏好上，藍(lán)領(lǐng)網(wǎng)民的視頻沉浸度相對(duì)音樂(lè)、小說(shuō)等更可觀?！逼簌Z智庫(kù)分析室閆俊豪告訴《第一財(cái)經(jīng)》雜志。

與制造業(yè)和建筑業(yè)中的典型藍(lán)領(lǐng)不同，新藍(lán)領(lǐng)因?yàn)楦蟮牧鲃?dòng)性，能夠接觸更多元的訊息，這促使他們?cè)谙M(fèi)與生活理念上呈現(xiàn)出與其他藍(lán)領(lǐng)截然不同的特征。

你購(gòu)買商品時(shí)的理念最接近以下哪種？

以下內(nèi)容，哪些你愿意為子女消費(fèi)？

數(shù)據(jù)來(lái)源：企鵝調(diào)研平臺(tái)

網(wǎng)購(gòu)是藍(lán)領(lǐng)們線上消費(fèi)的主要類型，超過(guò)9成的受訪者曾網(wǎng)購(gòu)，這一點(diǎn)無(wú)論是在典型藍(lán)領(lǐng)還是新藍(lán)領(lǐng)中均有體現(xiàn)。但需要注意的是，這并不代表藍(lán)領(lǐng)群體已經(jīng)形成了對(duì)網(wǎng)購(gòu)的依賴。超過(guò)一半的受訪者表示，網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)占整體購(gòu)物支出的比例不高于25%。

“如果網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)能面向藍(lán)領(lǐng)推出更多針對(duì)性的地域覆蓋、價(jià)格優(yōu)勢(shì)以及與線下結(jié)合的新電商模式，將有望轉(zhuǎn)化更多的藍(lán)領(lǐng)日常消費(fèi)份額。”閆俊豪指出。

在網(wǎng)購(gòu)行為上趨同，新藍(lán)領(lǐng)和典型藍(lán)領(lǐng)兩大群體在其他觸網(wǎng)行為上表現(xiàn)出了較大的差別，例如新藍(lán)領(lǐng)訂購(gòu)?fù)赓u等線下服務(wù)的比例高出典型藍(lán)領(lǐng)10個(gè)百分點(diǎn)。另外，在視頻平臺(tái)會(huì)員、音樂(lè)平臺(tái)會(huì)員和社會(huì)平臺(tái)會(huì)員等娛樂(lè)性消費(fèi)上，新藍(lán)領(lǐng)也表現(xiàn)出比典型藍(lán)領(lǐng)更大的興趣。

不同藍(lán)領(lǐng)群體間的這種差別也可以歸因于新藍(lán)領(lǐng)對(duì)城市生活的更多介入。建筑業(yè)和制造業(yè)藍(lán)領(lǐng)的工作場(chǎng)所往往是建筑工地或工業(yè)園區(qū)，這種相對(duì)閉塞的就業(yè)環(huán)境讓他們與所處的城市生活彼此割裂;但新藍(lán)領(lǐng)不同，他們作為城市生活的“連接者”，既受到城市文化潛移默化的影響，也有相應(yīng)的資金和渠道完成消費(fèi)。

這也促使新藍(lán)領(lǐng)群體的消費(fèi)理念，逐步從低價(jià)消費(fèi)轉(zhuǎn)向性價(jià)比消費(fèi)。企鵝智庫(kù)的調(diào)查顯示， 43%的新藍(lán)領(lǐng)受訪者表示不會(huì)過(guò)度消費(fèi)，但遇到喜愛(ài)的商品會(huì)爭(zhēng)取買下來(lái)。這是值得重視的趨勢(shì)，畢竟當(dāng)規(guī)模高達(dá)1.2億的消費(fèi)群體開(kāi)啟一定程度的消費(fèi)升級(jí)時(shí)，其中迸發(fā)出的紅利足以成為不少公司的發(fā)展機(jī)遇。

“這對(duì)有品牌感、一定的設(shè)計(jì)感，同時(shí)可以控制成本的公司，將是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)。”閆俊豪表示。

辛苦錢換發(fā)展

新藍(lán)領(lǐng)的月平均工資相比典型藍(lán)領(lǐng)較高，但與典型藍(lán)領(lǐng)一樣，他們掙的也是“辛苦錢”。

與白領(lǐng)群體相比，新藍(lán)領(lǐng)按固定月基礎(chǔ)工資計(jì)薪的比例低14個(gè)百分點(diǎn)，而按勞動(dòng)強(qiáng)度計(jì)薪的比例要高出19個(gè)百分點(diǎn)。這里的勞動(dòng)強(qiáng)度計(jì)薪指的便是計(jì)時(shí)或者計(jì)件，這種薪酬模式在外賣、快遞等行業(yè)中較為普遍。

當(dāng)被問(wèn)到哪些因素會(huì)影響個(gè)人工資水平時(shí)，對(duì)比典型藍(lán)領(lǐng)、新藍(lán)領(lǐng)和白領(lǐng)三大群體的數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)，工作年限、學(xué)歷這些對(duì)白領(lǐng)群體工資影響甚深的因素，對(duì)新藍(lán)領(lǐng)的影響程度并不算高。相反，辛苦程度對(duì)藍(lán)領(lǐng)的收入具有較強(qiáng)的影響，38.5%的新藍(lán)領(lǐng)認(rèn)為自身辛苦程度與工資水平正相關(guān)，而這個(gè)數(shù)值在白領(lǐng)群體中僅有24.1%。

由于缺乏理財(cái)?shù)幕局R(shí)和渠道，儲(chǔ)蓄是新藍(lán)領(lǐng)群體處置財(cái)產(chǎn)的主要方式，有58.1%的受訪者選擇了這一方式。相較之下，僅有22.2%的新藍(lán)領(lǐng)購(gòu)買理財(cái)投資產(chǎn)品，比例大幅低于白領(lǐng)群體的41.6%。

值得注意的是，相較于白領(lǐng)和典型藍(lán)領(lǐng)，新藍(lán)領(lǐng)表現(xiàn)出了更高的創(chuàng)業(yè)意愿，選擇“積累資本、找機(jī)會(huì)創(chuàng)業(yè)”的人達(dá)到34%，高于典型藍(lán)領(lǐng)的24.7%和白領(lǐng)的12.9%?！靶滤{(lán)領(lǐng)相比傳統(tǒng)的典型藍(lán)領(lǐng)，具備更開(kāi)拓的視野，一旦決定回鄉(xiāng)，是具備降維創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢(shì)的。”閆俊豪指出，對(duì)于最終選擇歸鄉(xiāng)的新藍(lán)領(lǐng)創(chuàng)業(yè)者，在大城市工作的經(jīng)驗(yàn)成了他們的優(yōu)勢(shì)。

對(duì)你而言，目前你消費(fèi)的重心在哪個(gè)領(lǐng)域？

你的收入屬于以下哪種形式？

對(duì)于自己的積蓄與收入，你一般會(huì)怎么處理？

未來(lái)幾年，你可能的發(fā)展路線是怎樣的？

數(shù)據(jù)來(lái)源：企鵝調(diào)研平臺(tái)

也正是因?yàn)閾碛谐鞘泄ぷ鞯慕?jīng)歷，新藍(lán)領(lǐng)對(duì)教育也有著較高的熱情，除了餐飲、服裝等日常必需品，教育成為他們第三大的消費(fèi)支出領(lǐng)域。多達(dá)4成的藍(lán)領(lǐng)表示會(huì)投入資金和精力學(xué)習(xí)專業(yè)技能，大部分也表達(dá)了在子女教育上提高投入的意愿—有68.5%的人會(huì)花錢在對(duì)子女才藝、興趣的培養(yǎng)上，56.1%的受訪者為子女的校外課程輔導(dǎo)付費(fèi)。

閆俊豪分析稱：“由于生活圈層和工作性質(zhì)，藍(lán)領(lǐng)群體存在明顯的信息不對(duì)稱。在知識(shí)需求上他們希望能真實(shí)全面地了解時(shí)代的發(fā)展境況，在子女教育上也盡力重視。”

這或許也描繪出了新藍(lán)領(lǐng)的人生軌跡。他們中的大多數(shù)是家中第一批真正融入城市生活與文化的群體，但獲得的資本并不足以使他們?cè)谒?wù)的城市扎根。在了解到城市生活的各種優(yōu)勢(shì)后，他們將攢下的錢投入到自己與子女的教育中，為后代的向上流動(dòng)提供更高的可能性。

階層向上流動(dòng)，幾乎是每一代中國(guó)人的愿望。二三十年前，不少人的理想是“脫農(nóng)皮”，反映出當(dāng)時(shí)人們迫切希望脫離農(nóng)村生活的愿望。而眼下，新藍(lán)領(lǐng)的崛起也表達(dá)了類似的向上流動(dòng)的心理。