王立志

在我們身邊，不乏一些“天才”，他們似乎是與生俱來(lái)帶有一種特殊的才能?？匆?jiàn)一棵柳樹，便可提筆作畫；看見(jiàn)一處遠(yuǎn)景，便可吟詩(shī)作對(duì)；看見(jiàn)一種樂(lè)器，便可熟練彈奏……但事實(shí)真是如此嗎？最近幾年，神經(jīng)系統(tǒng)科學(xué)家開(kāi)始慢慢研究，為什么存在那樣的天才?？茖W(xué)家相信，人們的大腦天生就帶有一些極其固定的回路，而這些回路決定了人們的能力。你的大腦可能就天生對(duì)藝術(shù)、音樂(lè)、文學(xué)、數(shù)字等某一方面十分適應(yīng)，你沒(méi)有太多的辦法改變它。你可能需要一定程度的訓(xùn)練，將那種天生的才華充分提升，如果沒(méi)有獲得這樣的練習(xí)，你的完美高音也許不會(huì)得到充分的發(fā)揮。但人們一般認(rèn)為，如果你天生就不具備適當(dāng)?shù)幕颍毜迷俣?，也無(wú)濟(jì)于事。就像在一家公司里，有的員工天生就有一種與人打交道的能力，再難啃的客戶，他也總有辦法搞定對(duì)方。而有的人，天生就不擅長(zhǎng)交際，但是卻對(duì)數(shù)字十分感興趣，又恰好做了財(cái)務(wù)。那么管理者又何必強(qiáng)人所難，非讓要財(cái)務(wù)去做銷售呢？

利用大腦適應(yīng)能力

自20世紀(jì)90年代以來(lái)，研究大腦的研究人員開(kāi)始意識(shí)到，成年人的大腦比想象得具有更強(qiáng)的適應(yīng)能力，這使得我們可以在很大程度上控制大腦能做的事。特別是，大腦采用多種方法“重新布線”的方式，對(duì)適當(dāng)?shù)赜|發(fā)因子做出響應(yīng)。神經(jīng)元之間構(gòu)成了新的連接，同時(shí)，現(xiàn)有的連接要么得到強(qiáng)化，要么被弱化，在大腦的某些部分之中，甚至還可能生長(zhǎng)新的神經(jīng)元。有些能力只能在6歲、12歲或18歲之前培養(yǎng)，或者在這些年齡之前更容易培養(yǎng)。盡管如此，在人們整個(gè)成年時(shí)期，身體和大腦依然都保留著極大的適應(yīng)能力，這種適應(yīng)能力，使得成年人甚至老年人，也可能通過(guò)正確的訓(xùn)練，培養(yǎng)各種新的能力。牢記這一點(diǎn)，我們就可以解釋，為什么有些人對(duì)他們所做的事情如此擅長(zhǎng)，擅長(zhǎng)到令人不可思議的地步。不同行業(yè)或不同領(lǐng)域的專家進(jìn)行的多年研究中發(fā)現(xiàn)，他們?nèi)家酝瑯拥姆绞脚囵B(yǎng)了自己的能力，也就是說(shuō)，通過(guò)專注的訓(xùn)練促使大腦改變，那些改變使得他們能夠做到在正常情況下可能做不到的事情。

不得不承認(rèn)，有些案例中，基因遺傳確實(shí)也很重要，特別是在身高或其他生理因素十分重要的領(lǐng)域或行業(yè)。比如，某位男性的身高基因?yàn)?65厘米左右，那么，他可能發(fā)現(xiàn)自己很難成為一位職業(yè)籃球運(yùn)動(dòng)員；同樣，一位身高接近183厘米的女性，將會(huì)發(fā)現(xiàn)自己不可能成為一名具有較高水準(zhǔn)的藝術(shù)體操運(yùn)動(dòng)員。同時(shí)，基因可能還以許多其他方式影響著某人的成就，特別是那些影響著某人有多大的可能勤奮并正確地練習(xí)的基因。但從數(shù)十年的研究中發(fā)現(xiàn)：不論基因遺傳可能在“天才”取得的成就中發(fā)揮著什么作用，這些人擁有的重要才華，與我們每個(gè)人都擁有的才華是一樣的。

比如我們身邊出現(xiàn)了一位學(xué)霸或高考狀元，人們不免好奇這位狀元的父母是何許高人。一旦發(fā)現(xiàn)，他的父親是清華大學(xué)畢業(yè)生，母親是麻省理工學(xué)院的高材生，大多數(shù)人會(huì)松一口氣——原來(lái)狀元的基因這么強(qiáng)大，又何愁當(dāng)不上狀元，難怪我們成為不了狀元。我想，如果我是那名狀元，一定會(huì)被這種議論氣得幾天吃不下飯。我會(huì)告訴這些人：“不要低估我每天付出的巨大努力，不是一天兩天，而是每一天。當(dāng)其他同學(xué)在操場(chǎng)打籃球時(shí)，我還在教室里為那道解了好幾天的物理題撓頭；當(dāng)其他同學(xué)在平安夜高舉熒光棒參加周杰倫演唱會(huì)時(shí)，我還在外教課上與外教探討二戰(zhàn)時(shí)期美國(guó)的武器裝備。如果問(wèn)在高三期間哪個(gè)同學(xué)學(xué)習(xí)最苦，無(wú)論是老師還是同學(xué)一定會(huì)回答，是我。”在我們身邊，那些父母優(yōu)秀孩子卻成績(jī)平平的大有人在，我們不要忽視了每一個(gè)為目標(biāo)付出刻苦訓(xùn)練的奮斗者。其實(shí)，他們只是利用了與生俱來(lái)的“天才”，通過(guò)刻意訓(xùn)練，成為了人們眼中真正的天才。

人們通常認(rèn)為，某個(gè)人在任何特定行業(yè)或領(lǐng)域內(nèi)的潛力，不可避免地受到天生才能的限制。上鋼琴課的人很多，但只有那些有著特殊天才的人才可能成長(zhǎng)為真正偉大的鋼琴家或作曲家。員工在一家公司里，都正常上班下班，但是只有少數(shù)能走上領(lǐng)導(dǎo)崗位。仿佛我們每一個(gè)人生下來(lái)，都具有一些固定的潛力，有的具有音樂(lè)潛力，有的在數(shù)學(xué)方面有天賦，有的生下來(lái)就適合做領(lǐng)導(dǎo)，我們可以選擇發(fā)展或者不發(fā)展那些潛力中的任何一種，但不可能填補(bǔ)那些特定的“缺陷”。因此，教育或訓(xùn)練的目的變成了幫助人們發(fā)揮他們的潛力，以便盡可能充分地填補(bǔ)那些缺陷。這意味著，可以采用一種特定的方法來(lái)進(jìn)行那種假設(shè)了預(yù)定極限的學(xué)習(xí)。

有目的的練習(xí)

首先來(lái)看人們一般是怎樣學(xué)習(xí)某種新技能的，比如開(kāi)車、彈鋼琴、素描、編寫代碼等等。我們以打網(wǎng)球?yàn)槔Ｄ阋欢ㄔ陔娨暽峡催^(guò)網(wǎng)球比賽，看起來(lái)很有趣，或者說(shuō)，你的一些朋友喜歡打網(wǎng)球，你也想加入他們的行列。因此，你買回了一些網(wǎng)球裝備，包括球鞋、防汗帶、球拍以及球等等?，F(xiàn)在，你決心開(kāi)始學(xué)習(xí)，但你不知道打網(wǎng)球的第一件事到底是什么，你甚至還不知道怎么握拍，因此，你得花錢去上一些課，聽(tīng)網(wǎng)球教練進(jìn)行講解，或者請(qǐng)某位朋友告訴你一些基本知識(shí)。你可能還會(huì)花一些時(shí)間去練習(xí)發(fā)球，一遍一遍地練習(xí)朝墻上擊球，直到你非常確定你可以對(duì)著墻來(lái)“打比賽”。

在那以后，你再回頭找你的教練或朋友，請(qǐng)他們?cè)俳棠阋淮危缓竽阍倩ǜ嗟臅r(shí)間訓(xùn)練，之后再上課、再訓(xùn)練，過(guò)了一段時(shí)間，你覺(jué)得自己可以和別人一起打了。你依然不是很優(yōu)秀，但你的朋友有耐心，每個(gè)人都在幫你提高和進(jìn)步。你不斷地一個(gè)人練習(xí)，并且經(jīng)常吸取一些成功的經(jīng)驗(yàn)，隨著時(shí)間的推移，你犯那些真正讓你尷尬的錯(cuò)誤的可能性越來(lái)越小了，比如擊不中球，或者在雙打時(shí)直接把球打到隊(duì)友的后背上等等。你的每一次擊球都越來(lái)越熟練，還可以背后接球了，甚至有時(shí)候，當(dāng)你面對(duì)對(duì)手兇猛的來(lái)球時(shí)，能像職業(yè)球員那樣漂亮地把球回過(guò)去。你已經(jīng)達(dá)到了一種舒服的境界，可以外出和別人打上幾盤，并且即使比賽，也感到很有趣。你非常清楚自己在做什么，每一次擊球，都變成了自然而然的動(dòng)作。打球的時(shí)候，你不必想太多了。所以，隨著每個(gè)周末都和朋友打球，你開(kāi)始喜歡比賽和訓(xùn)練了。你變成了一位網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)員。那就是說(shuō)，你已經(jīng)在傳統(tǒng)意義上“學(xué)會(huì)了”打網(wǎng)球，你的目標(biāo)就是練到這樣的水平。

到這個(gè)時(shí)候，即使你對(duì)自己打球的水平并不是非常滿意，你的進(jìn)步也是實(shí)實(shí)在在的。你已經(jīng)掌握了基礎(chǔ)的技能。但你很快便會(huì)發(fā)現(xiàn)，你依然有一些弱點(diǎn)，不論你多么經(jīng)常和朋友打球，這些弱點(diǎn)總是暴露出來(lái)。所以你要理解一件事，一旦你已經(jīng)達(dá)到了這種令你滿意的水平，而且能做到自然而然地表現(xiàn)出你的水平，無(wú)論是開(kāi)車、打網(wǎng)球還是編寫代碼，你就已經(jīng)不再進(jìn)步了。人們通常錯(cuò)誤地認(rèn)為，只要堅(jiān)持天天做下去，自己就一定能夠更擅長(zhǎng)。所以人們堅(jiān)定地認(rèn)為，行醫(yī)二十年的醫(yī)生，一定會(huì)只比行醫(yī)五年的醫(yī)生更優(yōu)秀；教了二十年書的老師，一定會(huì)比只教了五年書的老師更優(yōu)秀。

但是現(xiàn)實(shí)并不是這樣。研究表明，一般而言，一旦某個(gè)人的表現(xiàn)達(dá)到了“可接受”的水平，并且可以做到自動(dòng)化，那么，再多“練習(xí)”幾年，也不會(huì)有什么進(jìn)步。甚至說(shuō)，在本行業(yè)干了二十年的醫(yī)生、老師或司機(jī)，可能還稍稍比那些只干了五年的人差一些，原因在于，如果沒(méi)有刻意地去提高，這些自動(dòng)化的能力會(huì)慢慢地退化。這就是有目的的練習(xí)和形式的練習(xí)在本質(zhì)上的區(qū)別。如果你是一位工作了十年之久的老編輯，你想做一些事情，讓你手中的稿子能更進(jìn)一步地提高，并讓你在編輯工作上更加高效，你該做什么？假如你在一家廣告公司擔(dān)任打字員，想讓別人對(duì)你的打字速度感到驚嘆，又該怎么辦？唯一的辦法就是持續(xù)接受挑戰(zhàn)，以便每次都能比上次多做一些，同時(shí)，要逼迫自己變得更優(yōu)秀。這種方法我們稱之為有目的的練習(xí)。

有目的的練習(xí)有四個(gè)特點(diǎn)：

第一，具有明確定義和特定目標(biāo)。我們假想的音樂(lè)學(xué)生如果確定了類似下面這樣的練習(xí)目標(biāo)，可能會(huì)比他漫無(wú)目的地練習(xí)要成功得多：“連續(xù)三次，不犯錯(cuò)誤，以適當(dāng)?shù)乃俣葟椬嗤昵??！比绻恢朴嗊@樣一個(gè)目標(biāo)，就沒(méi)有辦法判斷練習(xí)是不是成功了。有目的的練習(xí)，主要是“積小勝為大勝”“積跬步以至千里”，最終達(dá)到長(zhǎng)期目標(biāo)。

第二，有目的的練習(xí)是專注的。比如我們?cè)诰毩?xí)英語(yǔ)聽(tīng)力?？赡苓@個(gè)句子我們聽(tīng)了好幾遍也沒(méi)能懂它的意思，這時(shí)候我們要集中一切注意力，反復(fù)聽(tīng)，如果聽(tīng)懂了，就要告訴自己，我聽(tīng)懂了，我做得太棒了。而不是一遍沒(méi)聽(tīng)懂就放棄聽(tīng)別的句子，或者是馬上翻看答案，通過(guò)答案再去聽(tīng)。當(dāng)然，并非每個(gè)人都通過(guò)這樣的方式鼓勵(lì)自己提高注意力，但是一定要切記，要想取得進(jìn)步，必須完全把注意力集中在你的任務(wù)上。

第三，有目的的練習(xí)包含反饋。你必須知道某件事情自己做得對(duì)不對(duì)，如果不對(duì)，你到 底怎么錯(cuò)了。在一項(xiàng)記憶研究中，被試者被要求在短時(shí)間內(nèi)記住更多的數(shù)字。每次嘗試之后，被試者都會(huì)得到簡(jiǎn)單而直接的反饋，比如是對(duì)還是錯(cuò)，成功還是失敗。他總是知道自己的位置。但最為重要的反饋，也許是自己給自己提出的。他密切關(guān)注那些他記不住的數(shù)字串。如果背錯(cuò)了是什么原因，以及他漏背了哪些數(shù)字。他意識(shí)到了弱點(diǎn)在哪里，便可以適當(dāng)?shù)剞D(zhuǎn)變他的關(guān)注焦點(diǎn)，并提出新的記憶方法來(lái)彌補(bǔ)那些弱點(diǎn)。

第四，有目的的練習(xí)需要走出舒適區(qū)。比如業(yè)余鋼琴愛(ài)好者在十幾歲的時(shí)候就開(kāi)始上鋼琴課，并通過(guò)了十級(jí)考試，等到30年過(guò)去了，他還在以完全相同的方式彈奏著那些同樣的歌曲，看起來(lái)，在那段時(shí)間里，他已經(jīng)積累了數(shù)十萬(wàn)個(gè)小時(shí)的“練習(xí)”，但他絕不會(huì)比30年前彈得更好。事實(shí)上，可能還比年輕時(shí)彈得更差。如果想要進(jìn)步，就必須逼迫自己走出舒適區(qū)，接受更難更大的挑戰(zhàn)。

在工作中運(yùn)用刻意練習(xí)

無(wú)數(shù)次戰(zhàn)爭(zhēng)經(jīng)驗(yàn)表明，第一次參加戰(zhàn)爭(zhēng)就獲勝的士兵，第二次戰(zhàn)爭(zhēng)活下來(lái)的可能性要大得多。原因是，他們?cè)诘谝淮螌?shí)戰(zhàn)前和實(shí)戰(zhàn)中就經(jīng)歷了大量的崗位訓(xùn)練。雖說(shuō)沒(méi)有哪幾個(gè)行業(yè)或領(lǐng)域，績(jī)效太差的代價(jià)是被處死或者是被送進(jìn)監(jiān)獄，但在許多行業(yè)或領(lǐng)域，犯錯(cuò)的代價(jià)高得令人無(wú)法接受。例如，在醫(yī)學(xué)界，醫(yī)生不用把自己的生命賭在一臺(tái)手術(shù)上，但病人卻是在賭自己的生命。在商界，犯錯(cuò)的代價(jià)可能是時(shí)間、金錢以及未來(lái)的商機(jī)。但是無(wú)論代價(jià)如何，我們?yōu)楹尾辉诜稿e(cuò)之前就接受類似正規(guī)軍的王牌訓(xùn)練，將負(fù)面代價(jià)降到最低呢？如今的職場(chǎng)有太多的行業(yè)和領(lǐng)域，人們可以從對(duì)杰出人物的研究中獲取經(jīng)驗(yàn)，然后訓(xùn)練其他那些表現(xiàn)不太出色的人，并且盡可能使后者也達(dá)到前者的水平。做到這一點(diǎn)，就有可能提升整個(gè)組織或整個(gè)專業(yè)的整體績(jī)效水平。

在專業(yè)領(lǐng)域，特別是在企業(yè)界，并不缺乏那些為他人提供建議者，目的是教他人如何提高績(jī)效。他們稱自己為顧問(wèn)、咨詢師或教練，他們寫書、發(fā)表演講、參加各種論壇。他們滿足形形色色的客戶看似貪得無(wú)厭的“胃口”。要知道，這些客戶幾乎想在各個(gè)領(lǐng)域和行業(yè)都擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而在顧問(wèn)、咨詢師或教練們采用的各種方法中，最有可能成功的是和刻意練習(xí)最相似的方法。

在這里，我們要避免三種錯(cuò)誤的思想。第一種錯(cuò)誤的思想是，某人的能力受到基因的限制。這種思想常常表現(xiàn)為各種各樣“我不能”或者“我不是”之類的表述：“我不是一個(gè)很有創(chuàng)造力的人?！薄拔沂莻€(gè)不會(huì)理財(cái)?shù)娜恕！薄拔也簧瞄L(zhǎng)去管理別人?！睙o(wú)數(shù)研究表明，在任何一個(gè)人們選擇著重發(fā)展的行業(yè)或領(lǐng)域之中，人人都可以通過(guò)正確的訓(xùn)練來(lái)幫助自己大幅度地提高。我們可以塑造自己的潛力。所以說(shuō)，心態(tài)很重要。

第二種錯(cuò)誤的思想認(rèn)為，如果你足夠長(zhǎng)時(shí)間地做某件事情，一定會(huì)更擅長(zhǎng)。我們很清楚這種思想錯(cuò)在哪里。以完全相同的方式一而再再而三地做某件事情，并不是提高績(jī)效和表現(xiàn)的秘訣；它會(huì)使人們停下前進(jìn)的腳步，并且緩緩地下滑。

第三種錯(cuò)誤的思想認(rèn)為，要想提高，只需要努力。如果足夠刻苦，你會(huì)更加優(yōu)秀。如果你想成為一位更優(yōu)秀的經(jīng)理，加倍努力。如果你想銷售更多的產(chǎn)品，加倍努力。但現(xiàn)實(shí)是，所有這些事情，即管理、銷售和團(tuán)隊(duì)合作，全都是專業(yè)化的技能，除非你運(yùn)用一些專門用于提升那些特定技能的練習(xí)方法，否則，即使加倍努力，也無(wú)法讓你有更大的進(jìn)步。

解決掉這三種錯(cuò)誤的思想后，就需要我們著手練習(xí)了。但是現(xiàn)代人面對(duì)的現(xiàn)實(shí)是，我們實(shí)在太忙了，沒(méi)有時(shí)間去刻意練習(xí)。這里有一個(gè)特別方法就是“邊學(xué)邊干”。例如，一次典型的公司會(huì)議可能由某個(gè)人做幻燈片演示，而經(jīng)理和同事則坐在暗處觀看，并努力保持清醒。這樣的演示發(fā)揮著正常的商業(yè)作用，但經(jīng)理堅(jiān)持認(rèn)為，我們可以重新設(shè)計(jì)，將它作為對(duì)會(huì)議室里所有人的一次訓(xùn)練。訓(xùn)練可以這樣進(jìn)行：演講者選擇一項(xiàng)特定的技能，要求大家在演示期間著重關(guān)注，比如講有趣的故事，即舉例講解，減少對(duì)幻燈片的依賴等，然后設(shè)法在演示期間提高那種能力。在演示者演講或講故事的同時(shí)，其他觀眾做筆記，之后再提供反饋。如果只做了一次演示，那么，演示者可能獲得一些有益的建議，但并不清楚這些建議會(huì)有多大的效果，因?yàn)檫@種一次性的訓(xùn)練能夠帶來(lái)的進(jìn)步可能微不足道。不過(guò)，如果公司在員工大會(huì)上經(jīng)常進(jìn)行這樣的練習(xí)，員工就可以穩(wěn)定地提高各種技能。邊干邊學(xué)方法的一個(gè)好處是，它使人們熟悉練習(xí)的習(xí)慣，并思考如何練習(xí)。一旦理解了日常練習(xí)的重要性，并意識(shí)到可以用練習(xí)來(lái)實(shí)現(xiàn)多大的進(jìn)步，人們會(huì)找機(jī)會(huì)將其他的日常商業(yè)活動(dòng)轉(zhuǎn)變成練習(xí)活動(dòng)。最后，練習(xí)變成了日常工作的一部分。

刻意練習(xí)的心態(tài)提供了截然不同的觀察視角：任何人都可以進(jìn)步，但需要正確的方法。如果你沒(méi)有進(jìn)步，并不是因?yàn)槟闳鄙偬熨x，而是因?yàn)槟銢](méi)有用正確的練習(xí)方法練習(xí)。一旦你理解了這一點(diǎn)，進(jìn)步就只取決于你想出什么是“正確的方式”了。