經(jīng)營(yíng)者為了實(shí)現(xiàn)員工的幸福拼命努力,近于“癡狂”。員工也與經(jīng)營(yíng)者心意相通,共同努力。我想營(yíng)造一種大家彼此信任的氛圍,全體員工都能感到“能在這家企業(yè)工作真好”。雖說(shuō)人心易變,但人心一旦凝聚起來(lái),就無(wú)比堅(jiān)固,這就是以心為本的經(jīng)營(yíng)。只要能夠構(gòu)筑起這種擁有強(qiáng)韌心靈紐帶的公司,實(shí)現(xiàn)全員參與的經(jīng)營(yíng),就必定能獲得成功。
“終身雇傭”基本上已經(jīng)不再現(xiàn)實(shí)。有多少企業(yè)能夠存活超過(guò)十年都是一個(gè)未知數(shù)。知識(shí)工作者需要更主動(dòng)地對(duì)職業(yè)生涯規(guī)劃做出選擇,而不是對(duì)企業(yè)所提供的保障(工作的保障)有過(guò)度的期待。打破這種“從一而終”的心態(tài),時(shí)刻做好轉(zhuǎn)換賽道的準(zhǔn)備,也就不會(huì)對(duì)企業(yè)所提出的過(guò)分要求盲從了。
在幾乎所有組織中,制定為員工提供啟發(fā)和指導(dǎo)方向的使命宣言已經(jīng)成為標(biāo)準(zhǔn)慣例。然而,我們逐漸認(rèn)識(shí)到,大部分使命宣言都是空話,因?yàn)檫@些宣言無(wú)法在實(shí)踐中促成行為或決定。高管們不會(huì)在激烈的辯論中停下來(lái)向公司的使命宣言尋求指導(dǎo),并詢問(wèn)我們的目標(biāo)要求我們做些什么。那么,什么才是促成決策的依據(jù)呢?通常是組織的自保功能。
企業(yè)規(guī)模最大的問(wèn)題就在于成長(zhǎng)問(wèn)題,成長(zhǎng)的真正問(wèn)題不在于無(wú)知,而在于管理態(tài)度的問(wèn)題……首先是缺乏明確的工具來(lái)確定公司目前究竟達(dá)到什么程度。其次是態(tài)度問(wèn)題。管理者,尤其是高層主管,或許理智上知道公司需要什么,但是情感上卻無(wú)法采取必要的措施,反而緊抓著熟悉的傳統(tǒng)做法不放。的確,他們往往建立起“好聽”的機(jī)制,把組織結(jié)構(gòu)“分權(quán)制”,宣揚(yáng)“新哲學(xué)”,但是卻說(shuō)一套,做一套,做法和過(guò)去沒(méi)有兩樣。