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互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)背景下浙江“三個(gè)地”傳播體系的活化研究*

2020-04-06 15:25:22
觀察與思考 2020年8期

曾 驪

提 要:理解、把握和發(fā)揮好浙江“三個(gè)地”政治優(yōu)勢(shì),是“努力成為新時(shí)代全面展示中國(guó)特色社會(huì)主義制度優(yōu)越性的重要窗口”新目標(biāo)新定位的重要基礎(chǔ)。為此,必須把住“活化”環(huán)節(jié),即將互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)合理運(yùn)用和創(chuàng)新激發(fā)浙江“三個(gè)地”資源,體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)傳播“見(jiàn)人見(jiàn)物見(jiàn)生活”的效果。鑒于互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)應(yīng)用帶來(lái)的機(jī)遇和“四大陷阱”對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳播的影響,避免宣傳思維模式下浙江“三個(gè)地”政治優(yōu)勢(shì)網(wǎng)絡(luò)傳播的窄化和僵化,運(yùn)用跨學(xué)科思維活化網(wǎng)絡(luò)傳播體系的七個(gè)維度:活化理念,新聞宣傳到公關(guān)傳播;活化內(nèi)容,點(diǎn)的視角到面的體系;活化載體,單一作品到三品合一;活化價(jià)值,資源織網(wǎng)到造流占位;活化平臺(tái),各自為戰(zhàn)到共建共享;活化議題,寬泛對(duì)象到精準(zhǔn)公眾;活化方法,單媒陳述到跨媒敘事?;ヂ?lián)網(wǎng)新技術(shù)背景下浙江“三個(gè)地”傳播體系的活化研究,不應(yīng)只是新技術(shù)上的業(yè)務(wù)操作,更應(yīng)兼容社會(huì)主義核心價(jià)值觀和社會(huì)治理的綜合體現(xiàn)。

浙江是重實(shí)踐、出經(jīng)驗(yàn)的地方,是習(xí)近平總書(shū)記要求“干在實(shí)處、走在前列”的地方。2020年3月29日到4月1日,習(xí)近平總書(shū)記在浙江考察時(shí)指出,浙江要“努力成為新時(shí)代全面展示中國(guó)特色社會(huì)主義制度優(yōu)越性的重要窗口”①《習(xí)近平在浙江考察時(shí)強(qiáng)調(diào):統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作,奮力實(shí)現(xiàn)今年經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo)任務(wù)》,《人民日?qǐng)?bào)》 2020年4月2日。,這一重要論述指明了浙江在新時(shí)代的發(fā)展新目標(biāo),提供了浙江新定位的戰(zhàn)略支點(diǎn)。實(shí)現(xiàn)這一新的戰(zhàn)略目標(biāo),浙江“三個(gè)地”政治優(yōu)勢(shì)將負(fù)起更大的使命擔(dān)當(dāng)。著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家高尚全認(rèn)為:“浙江的今天就是中國(guó)的明天?!雹诟呱腥骸墩憬慕裉炀褪侵袊?guó)的明天》,《杭州日?qǐng)?bào)》2003年12月4日。2019年7月,國(guó)務(wù)院新聞辦組織“‘八八戰(zhàn)略’再深化、改革開(kāi)放再出發(fā)”浙江專(zhuān)場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì),面向境內(nèi)外發(fā)布浙江“三個(gè)地”政治優(yōu)勢(shì),即浙江是中國(guó)革命紅船起航地、改革開(kāi)放先行地、習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想重要萌發(fā)地。浙江從一個(gè)省域印證了新中國(guó)成立70多年的偉大成就,生動(dòng)詮釋了中國(guó)共產(chǎn)黨的初心和使命,充分體現(xiàn)了習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想在浙江的成功實(shí)踐。浙江“三個(gè)地”政治優(yōu)勢(shì),是中國(guó)革命文化和社會(huì)主義先進(jìn)文化在浙江的實(shí)踐印證、論證和實(shí)證。相比廣為人知的井岡山精神、長(zhǎng)征精神、延安精神、西柏坡精神、抗美援朝精神、大慶精神和“兩彈一星”精神等,浙江“三個(gè)地”政治優(yōu)勢(shì)這一概念提出時(shí)間不長(zhǎng),需要加大宣傳力度,擴(kuò)大影響。2020年1月7日,浙江省委書(shū)記車(chē)俊在與中央新聞單位駐浙負(fù)責(zé)人座談會(huì)上提出,要把浙江“三個(gè)地”的故事講得更精彩,傳播得更廣泛深遠(yuǎn),為浙江加快“兩個(gè)高水平”建設(shè)提供更有力的輿論支持。面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)新興技術(shù)的迅猛發(fā)展,如何利用網(wǎng)絡(luò)傳承好、宣傳好、利用好這一政治優(yōu)勢(shì),為新時(shí)代的浙江發(fā)展提供更強(qiáng)勁的精神支撐。

21世紀(jì)信息互聯(lián)、移動(dòng)互聯(lián)的世界正邁向價(jià)值互聯(lián)的互聯(lián)網(wǎng)智能新時(shí)代,隨著云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、量子信息、人工智能、區(qū)塊鏈、衛(wèi)星互聯(lián)網(wǎng)和5G移動(dòng)通訊等互聯(lián)網(wǎng)新興技術(shù)的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)傳播技術(shù)應(yīng)用從簡(jiǎn)單的“互聯(lián)網(wǎng)+”探索階段進(jìn)入深度應(yīng)用的相融階段。黨的十九屆四中全會(huì)通過(guò)的《中共中央關(guān)于堅(jiān)持和完善中國(guó)特色社會(huì)主義制度,推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化若干重大問(wèn)題的決定》中強(qiáng)調(diào):“構(gòu)建網(wǎng)上網(wǎng)下一體、內(nèi)宣外宣聯(lián)動(dòng)的主流輿論格局,建立以內(nèi)容建設(shè)為根本、先進(jìn)技術(shù)為支撐、創(chuàng)新管理為保障的全媒體傳播體系。”①《黨的十九屆四中全會(huì)〈決定〉學(xué)習(xí)輔導(dǎo)百問(wèn)》,北京:黨建讀物出版社、學(xué)習(xí)出版社,2019年版,第19頁(yè)。“百年未有之大變局”不僅挑戰(zhàn)現(xiàn)實(shí)世界,也給國(guó)內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)應(yīng)用帶來(lái)更嚴(yán)峻的形勢(shì),多年熱議的中等收入陷阱、修昔底德陷阱、塔西陀陷阱和馬爾薩斯陷阱等“四大陷阱”,對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳播帶來(lái)的問(wèn)題也很突出,需要科學(xué)的技術(shù)應(yīng)用指導(dǎo)我們破局。一是中等收入陷阱下的輿論生態(tài)緊張化,網(wǎng)絡(luò)事實(shí)的傳播比不上網(wǎng)絡(luò)情感的訴諸更有影響力,網(wǎng)絡(luò)表達(dá)與輿論控制之間的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)都在加大;二是所謂修昔底德陷阱下美國(guó)對(duì)中國(guó)的無(wú)端遏制,“主流、網(wǎng)絡(luò)、境外”等三個(gè)輿論場(chǎng)的沖突和融合,會(huì)沖擊主流媒體的公信力乃至使之失靈;三是塔西陀陷阱背景下網(wǎng)絡(luò)傳播的“逆火效應(yīng)”,即正能量的過(guò)度傳播反而導(dǎo)致“適得其反、事與愿違”;四是中國(guó)突破馬爾薩斯陷阱過(guò)程中,知識(shí)精英參與網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)傳播的積極性明顯不夠,“網(wǎng)絡(luò)+專(zhuān)家”型意見(jiàn)領(lǐng)袖嚴(yán)重不足,說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)傳播方式的僵化和窄化等。上述問(wèn)題的出現(xiàn),說(shuō)明互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)的應(yīng)用并未跟上發(fā)展速度,原因既有互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)發(fā)展速度快帶來(lái)的,也有人們理念的局限性、專(zhuān)業(yè)知識(shí)解釋力、應(yīng)用策略執(zhí)行力不夠造成的。因此,更好宣傳、理解和把握浙江“三個(gè)地”政治優(yōu)勢(shì),急需借助互聯(lián)網(wǎng)最新技術(shù)的發(fā)展,立足嶄新的視角,探索互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)的深度應(yīng)用,避免宣傳思維模式下網(wǎng)絡(luò)傳播的窄化和僵化。筆者提出浙江“三個(gè)地”政治優(yōu)勢(shì)網(wǎng)絡(luò)傳播體系的構(gòu)建,運(yùn)用更多更新的“跨學(xué)科知識(shí)+互聯(lián)網(wǎng)思維”,從理念、內(nèi)容、載體、價(jià)值、平臺(tái)、議題、方法等七個(gè)維度的活化展開(kāi)實(shí)證研究。

一、活化理念:新聞宣傳到公關(guān)傳播

綜觀中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)傳播,正在實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)向:一是理念轉(zhuǎn)向,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督、網(wǎng)絡(luò)引導(dǎo)到網(wǎng)絡(luò)治理的階段性轉(zhuǎn)變;二是實(shí)踐轉(zhuǎn)向,實(shí)現(xiàn)被動(dòng)應(yīng)對(duì)到主動(dòng)建構(gòu)的引導(dǎo)性轉(zhuǎn)變。②參見(jiàn)曾驪:《重大疫情應(yīng)對(duì)中互聯(lián)網(wǎng)輿論傳播現(xiàn)象、特征及轉(zhuǎn)向趨勢(shì)》,《江蘇海洋大學(xué)學(xué)報(bào)》(人文社會(huì)科學(xué)版),2020年第2期。依據(jù)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)的發(fā)展方向,網(wǎng)絡(luò)傳播出現(xiàn)了全程網(wǎng)絡(luò)傳播、全息網(wǎng)絡(luò)傳播、全員網(wǎng)絡(luò)傳播、全效網(wǎng)絡(luò)傳播,“四全”網(wǎng)絡(luò)傳播也促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)信息的“三無(wú)”傳播,即無(wú)處不在、無(wú)所不及、無(wú)人不用。網(wǎng)絡(luò)生態(tài)、媒體格局、傳播方式都處于大變局之中,帶來(lái)了網(wǎng)絡(luò)政治傳播的大變化。特別是隨著征信社會(huì)和區(qū)塊鏈帶來(lái)的影響,網(wǎng)絡(luò)在政治傳播方面的理念必須與時(shí)俱進(jìn),在理念創(chuàng)新基礎(chǔ)上提出行動(dòng)措施,才能走出中等收入陷阱下互聯(lián)網(wǎng)傳播潛伏的風(fēng)險(xiǎn)。

新技術(shù)下的互聯(lián)網(wǎng)傳播概念,可以說(shuō)屬于新聞傳播學(xué)的范疇,但是它又異于西方文化語(yǔ)境提出的“公共民意”,異于中國(guó)傳統(tǒng)文化語(yǔ)境的“眾說(shuō)紛紜”,也異于新時(shí)代語(yǔ)境中的“新聞傳播”。浙江“三個(gè)地”的互聯(lián)網(wǎng)傳播理念,應(yīng)該在“講政治”中“增新聞性”,“講新聞”中“說(shuō)故事”,追求無(wú)形與有形共享共生的“公關(guān)傳播”,實(shí)現(xiàn)政治性與公共性的融合,具體包括三方面理念的轉(zhuǎn)變:一是浙江“三個(gè)地”網(wǎng)絡(luò)傳播要“講政治”。政治傳播與新聞宣傳息息相關(guān)。中國(guó)特色的政治傳播處于上層建筑“自上而下”主導(dǎo)的傳播模式,黨的各級(jí)政府組織和傳統(tǒng)媒體都是政治傳播的主體。互聯(lián)網(wǎng)政治傳播策略需要講政治,才能讓浙江“三個(gè)地”政治資源成為促進(jìn)國(guó)家和地方發(fā)展的發(fā)動(dòng)機(jī),成為凝聚社會(huì)共識(shí)的助力器,成為“一種能夠動(dòng)員社會(huì)的政治力量”①[德]哈馬貝斯:《公共領(lǐng)域的結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型》,曹衛(wèi)東譯,上海:學(xué)林出版社,1999年版,第163頁(yè)。。二是浙江“三個(gè)地”網(wǎng)絡(luò)傳播要“講民意”。到了全媒體語(yǔ)境下,互聯(lián)網(wǎng)政治傳播與公共民意相關(guān)更加密切。2020年3月,習(xí)近平總書(shū)記考察浙江,無(wú)論是在寧波舟山港穿山港區(qū)碼頭、安吉縣天荒坪鎮(zhèn)余村還是杭州西溪國(guó)家濕地公園等,遇到習(xí)近平總書(shū)記的人民群眾都分外驚喜,紛紛舉起手機(jī)通過(guò)移動(dòng)端轉(zhuǎn)發(fā)習(xí)近平總書(shū)記十分親民的形象。應(yīng)該樹(shù)立動(dòng)員社會(huì)大眾積極參與的輿論傳播理念,互聯(lián)網(wǎng)傳播既是傳播學(xué),似乎又更加貼近公共關(guān)系學(xué)的范疇,過(guò)度的“政治化”傳播反而事與愿違,所以要結(jié)合“講民意”的方式“講政治”。三是浙江“三個(gè)地”網(wǎng)絡(luò)傳播要“公關(guān)傳播”。浙江“三個(gè)地”政治優(yōu)勢(shì)的“公關(guān)傳播”,實(shí)質(zhì)是“講政治、講民主、講對(duì)話”的統(tǒng)一,實(shí)現(xiàn)政治性和公共性融合。從新聞宣傳走向公關(guān)傳播,非取代關(guān)系,而是迭代關(guān)系;不是誰(shuí)主誰(shuí)次,而是此長(zhǎng)彼長(zhǎng)。因此,浙江“三個(gè)地”政治優(yōu)勢(shì)的網(wǎng)絡(luò)傳播,需要政府傳播和公眾傳播的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。從目前情況看,新聞宣傳到公關(guān)傳播的融合發(fā)展整體優(yōu)勢(shì)尚未充分發(fā)揮出來(lái),開(kāi)展浙江“三個(gè)地”傳播實(shí)踐還要在兩者之間具體情況具體應(yīng)用有權(quán)變策略,促進(jìn)從相加階段邁向相融階段,傳播實(shí)踐同時(shí)具備政治性和公共性,實(shí)現(xiàn)“政治的生活化”和“生活化的政治”。

二、活化內(nèi)容:點(diǎn)的視角到面的體系

網(wǎng)絡(luò)傳播中,人們很容易認(rèn)為一點(diǎn)就是一切,一個(gè)視角就是全部。據(jù)物理學(xué)對(duì)任何一個(gè)物體的三視角論“粒子(particle)—— 波(wave)——場(chǎng)(field)”,筆者提出網(wǎng)絡(luò)的“傳播粒子”“傳播波”“傳播場(chǎng)”的思路,由此建立三個(gè)層級(jí)的網(wǎng)絡(luò)傳播體系,避免或減少修昔底德陷阱帶來(lái)的網(wǎng)絡(luò)傳播公信力和失靈影響。

一是形成以傳播共同價(jià)值觀為核心的“傳播粒子”。這里的傳播粒子,是指在網(wǎng)絡(luò)中形成與傳播過(guò)程中的自旋粒子,通過(guò)賦能具有穿透力的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品。根據(jù)粒子物理學(xué)標(biāo)準(zhǔn)模型,“傳播粒子”中包含一顆主宰宇宙命運(yùn)的神奇粒子“民意粒子”,它就是能夠進(jìn)腦入心導(dǎo)行的共同價(jià)值觀,可以作為網(wǎng)絡(luò)傳播的燃燒物質(zhì),為我們贏取民心,掌控傳播話語(yǔ)權(quán)。當(dāng)前,浙江“三個(gè)地”政治優(yōu)勢(shì)開(kāi)發(fā)第一要?jiǎng)?wù),就是實(shí)現(xiàn)傳播產(chǎn)品的粒子化分解,落實(shí)落細(xì)落微為關(guān)鍵詞,比如提出中國(guó)革命紅船精神起航地的三個(gè)關(guān)鍵詞“首創(chuàng)”“奮斗”“奉獻(xiàn)”,改革開(kāi)放先行地的三個(gè)關(guān)鍵詞“弄潮兒”“開(kāi)創(chuàng)者”“義行者”,習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想重要萌發(fā)地的三個(gè)關(guān)鍵詞“思想萌發(fā)”“方法論”“精神品質(zhì)”,據(jù)此制定關(guān)鍵詞使用策略,對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳播文化產(chǎn)品創(chuàng)作實(shí)現(xiàn)規(guī)范。二是形成以傳播波段為訴求的“傳播波”。所謂傳播波是指?jìng)鞑ナ艿綍r(shí)間段、內(nèi)容段和人員段的影響,會(huì)有波動(dòng)起伏的生命周期性。這種波動(dòng)折射的是民心波動(dòng),民眾在不同時(shí)段的認(rèn)知和情緒變化的強(qiáng)度和頻次,可以為政策制定提供有針對(duì)性的網(wǎng)絡(luò)傳播產(chǎn)品。例如,浙江“三個(gè)地”政治優(yōu)勢(shì)中,根據(jù)“中國(guó)革命紅船起航地、改革開(kāi)放先行地、習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想重要萌發(fā)地”等不同內(nèi)容,結(jié)合新時(shí)代“四個(gè)全面”的要求,制作初播時(shí)期的預(yù)測(cè)類(lèi)產(chǎn)品、傳播中期的多類(lèi)型產(chǎn)品、傳播后期的總結(jié)類(lèi)產(chǎn)品等,再切入不同時(shí)間分別出場(chǎng)。三是形成受眾需求為出發(fā)的“傳播場(chǎng)”。借用“輿論場(chǎng)”概念,這里的傳播場(chǎng)是指?jìng)鞑ラ_(kāi)始和擴(kuò)散階段中的時(shí)空環(huán)境,具有對(duì)象性又具有語(yǔ)境性,如官方傳播場(chǎng)、民間傳播場(chǎng)、境外傳播場(chǎng)。①曹勁松、費(fèi)愛(ài)華:《政府形象傳播》,南京:江蘇人民出版社,2012年版,第361頁(yè)。三個(gè)傳播場(chǎng)是網(wǎng)絡(luò)世界復(fù)雜的生態(tài)場(chǎng),也是各種勢(shì)力爭(zhēng)奪話語(yǔ)權(quán)的主場(chǎng)域,不可控性明顯。浙江“三個(gè)地”政治優(yōu)勢(shì)的傳播場(chǎng)建立中,應(yīng)遵循三大定位:在用戶導(dǎo)向定位上,精準(zhǔn)對(duì)接網(wǎng)絡(luò)場(chǎng)用戶需求,開(kāi)發(fā)不同用戶需求的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品;在內(nèi)外差異定位上,針對(duì)國(guó)內(nèi)和國(guó)外網(wǎng)絡(luò)場(chǎng)的傳播產(chǎn)品應(yīng)該內(nèi)外有別;在軟硬兼顧定位上,立足不同網(wǎng)絡(luò)場(chǎng)的用戶,提供功能不同的產(chǎn)品,如盈利型傳播產(chǎn)品、卡位型傳播產(chǎn)品、防御型傳播產(chǎn)品、進(jìn)攻型傳播產(chǎn)品和試驗(yàn)型網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品。

三、活化載體:?jiǎn)我蛔髌返饺泛弦?/h2>

常態(tài)下,網(wǎng)絡(luò)傳播載體主要包括三類(lèi)形態(tài):宣傳品、作品和產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)傳播的宣傳品有領(lǐng)導(dǎo)講話、會(huì)議文件、政府報(bào)告等,政治屬性突出;網(wǎng)絡(luò)傳播的傳播作品有新聞報(bào)道、網(wǎng)絡(luò)政治、文學(xué)作品等,文化屬性突出;網(wǎng)絡(luò)傳播的傳播產(chǎn)品有市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)、交易能力的商品,市場(chǎng)屬性突出。傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)傳播單打獨(dú)斗多,要么是政府部門(mén)的新聞宣傳,要么是民間民眾的輿情民意,要么是互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品。這幾類(lèi)載體各自為戰(zhàn),或居高臨下、或事實(shí)不清、或金錢(qián)至上,大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)觀更致力打造智能融合的傳播產(chǎn)品,才能為網(wǎng)絡(luò)傳播提升引領(lǐng)力、影響力和公信力。

近期火得不行的微博知名美食視頻博主李子柒,《人民日?qǐng)?bào)》文章認(rèn)為,她是中國(guó)文化傳播和輸出的新篇章,社會(huì)也期待更多李子柒式的新產(chǎn)品。②參見(jiàn)任平:《筑牢民族復(fù)興的精神支撐》,《人民日?qǐng)?bào)》2019年12月30日。李子柒通過(guò)網(wǎng)絡(luò)展示中國(guó)農(nóng)家的衣食住行,用濃濃的中國(guó)風(fēng),傳播中華優(yōu)秀文化,吸引粉絲幾千萬(wàn)。李子柒的視頻,沒(méi)有外文翻譯,沒(méi)有講一個(gè)“好”字,卻講好了中國(guó)故事,國(guó)外圈粉近千萬(wàn),讓無(wú)數(shù)外國(guó)人愛(ài)上中國(guó)。文化之美火遍全球,讓世界認(rèn)識(shí)美好中國(guó),好的網(wǎng)絡(luò)傳播作品透著中國(guó)文化的精彩和自信。浙江“三個(gè)地”政治優(yōu)勢(shì)的網(wǎng)絡(luò)傳播,既需要宣傳品和作品,也需要產(chǎn)品,打造三品合一的智能化傳播產(chǎn)品,具體涵蓋三個(gè)方面:其一,把握好“三品合一”方向。不同于新聞宣傳的居高臨下和自說(shuō)自話,也不同于輿情民意的談?shì)浬兒筒恢?,“三品合一”的網(wǎng)絡(luò)傳播強(qiáng)調(diào)打造智能融合型系列產(chǎn)品。把浙江“三個(gè)地”從政治意義的“官聲”轉(zhuǎn)為社會(huì)意義的“民意”,再到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)意義的“文化產(chǎn)品”,制作一批自帶流量的“網(wǎng)紅”IP產(chǎn)品,這是新時(shí)代網(wǎng)絡(luò)傳播努力前進(jìn)的方向。例如,2020年初杭州未來(lái)科技城夢(mèng)想小鎮(zhèn)建立全國(guó)首個(gè)“中國(guó)青年電商網(wǎng)紅村”,聘請(qǐng)了十名網(wǎng)紅帶貨達(dá)人薇婭、李子柒、左巖為首批名譽(yù)村民,拓展數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)渠道,應(yīng)對(duì)疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的“?!迸c“機(jī)”。其二,轉(zhuǎn)化好“三品合一”流向。浙江“三個(gè)地”網(wǎng)絡(luò)傳播從政治領(lǐng)域擴(kuò)展到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域,“三品合一”已經(jīng)成為一個(gè)公共產(chǎn)品、內(nèi)容產(chǎn)品,綜合公共關(guān)系、戰(zhàn)略傳播等商業(yè)領(lǐng)域廣泛運(yùn)用,能進(jìn)入市場(chǎng)生產(chǎn)、消費(fèi)和流通,為此,要牢牢占據(jù)輿論引導(dǎo)、思想引領(lǐng)、文化傳承、服務(wù)人民的話語(yǔ)權(quán)制高點(diǎn)。其三,監(jiān)管好傳播平臺(tái)導(dǎo)向。按照社會(huì)主義核心價(jià)值觀的要求,建好自己的主流傳播平臺(tái),同時(shí)管好用好商業(yè)化、社會(huì)化的移動(dòng)傳播平臺(tái),讓主流媒體借助移動(dòng)傳播平臺(tái),實(shí)現(xiàn)“三個(gè)地”傳播的社會(huì)支持,營(yíng)造“三個(gè)地”傳播的社會(huì)共識(shí),動(dòng)員“三個(gè)地”傳播的政治力量。網(wǎng)絡(luò)傳播的三品合一,能激發(fā)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的產(chǎn)生和消費(fèi),促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的市場(chǎng)化和品牌化,幫助政府解決網(wǎng)絡(luò)傳播載體和動(dòng)力源不足的問(wèn)題,動(dòng)員全社會(huì)民眾的積極參與和智慧發(fā)揮。

四、活化價(jià)值:資源織網(wǎng)到造流占位

政府走出網(wǎng)絡(luò)傳播的塔西佗陷阱,進(jìn)而建立智能型生態(tài)治理體系,需要走出兩大困境:一是價(jià)值意義,即命運(yùn)共同體上解決政治傳播的現(xiàn)實(shí)困境,消除民眾疑慮,增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)傳播的引領(lǐng)力、公信力。二是價(jià)值策略,即方法論上解決操作難題,比如像李子柒那樣以無(wú)聲勝有聲的文化傳播增強(qiáng)影響力、感染力,這對(duì)突破馬爾薩斯陷阱在網(wǎng)絡(luò)傳播的僵化、窄化等問(wèn)題都有益處。

從浙江“三個(gè)地”政治優(yōu)勢(shì)價(jià)值活化上破解傳播的策略難題,活化策略包括兩方面:首先在資源織網(wǎng)方面,通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)關(guān)系資源網(wǎng)。如果將浙江“三個(gè)地”政治優(yōu)勢(shì)建成大數(shù)據(jù)庫(kù),應(yīng)該包括傳播環(huán)境大數(shù)據(jù)、傳播信息大數(shù)據(jù)、傳播關(guān)系大數(shù)據(jù)。具體如浙江“三個(gè)地”情景下的政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化、科技、生態(tài)等生存環(huán)境大數(shù)據(jù),與環(huán)境相關(guān)的“紅船”“改革”“新思想”等網(wǎng)絡(luò)傳播大數(shù)據(jù),最后基于SWOT關(guān)系分析形成的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)遇和挑戰(zhàn)大數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)可以幫助我們掌握浙江“三個(gè)地”政治優(yōu)勢(shì)傳播主客體的現(xiàn)實(shí)關(guān)系,達(dá)到優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)傳播治理的目的。其次在造流占位上,實(shí)踐操作層面運(yùn)用人工智能技術(shù)和區(qū)塊鏈技術(shù),將浙江“三個(gè)地”傳播納入網(wǎng)上網(wǎng)下交互的傳播體系中。挖掘前瞻性話題與日常性話題、強(qiáng)關(guān)系話題與弱關(guān)系話題、生活話題與價(jià)值觀話題,尋找促進(jìn)浙江“三個(gè)地”政治優(yōu)勢(shì)擴(kuò)大的“傳播粒子”。通過(guò)大數(shù)據(jù)計(jì)算與引薦,引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)傳播正能力流向和流量“輿論波”產(chǎn)生,立足政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化、科技等多重因素,最終形成現(xiàn)實(shí)—虛擬、政府—民眾、精英—草根、傳統(tǒng)媒體—新媒體等跨時(shí)空的“傳播場(chǎng)”。所以,通過(guò)“資源織網(wǎng)—造流占位”路徑,構(gòu)建浙江“三個(gè)地”圖文、大數(shù)據(jù)資源網(wǎng),促使浙江“三個(gè)地”擴(kuò)散的人工智能傳播流,建立浙江“三個(gè)地”思想傳輸?shù)膮^(qū)塊鏈生態(tài)圈。通過(guò)網(wǎng)上網(wǎng)下傳播提供智能一體的生態(tài)治理方案,使浙江人民在“三個(gè)地”精神感召下,繼續(xù)沿著習(xí)近平總書(shū)記在浙江主政期間提出的“八八戰(zhàn)略”指引的方向前進(jìn),實(shí)現(xiàn)正能量更強(qiáng)勁、主旋律更高昂的目標(biāo)。

五、活化平臺(tái):各自為戰(zhàn)到共建共享

長(zhǎng)期以來(lái)互聯(lián)網(wǎng)傳播存在各種類(lèi)型的信息孤島,如數(shù)據(jù)孤島、系統(tǒng)孤島、業(yè)務(wù)孤島、管控孤島等。原因是計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和管理組織的獨(dú)立性及競(jìng)爭(zhēng)性,導(dǎo)致功能互不關(guān)聯(lián)、信息互不共享、信息與業(yè)務(wù)流程還有應(yīng)用互不銜接,各類(lèi)新媒體應(yīng)用(APP)就是典型例子。在云計(jì)算技術(shù)的環(huán)境中,利用“開(kāi)放平臺(tái)”可以建設(shè)完成共享的新型傳播模式。Facebook是“開(kāi)放平臺(tái)”概念的最早提出者和領(lǐng)導(dǎo)者,隨后谷歌、微軟等國(guó)外互聯(lián)網(wǎng)巨頭,新浪微博、百度和騰訊等國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)大咖,相繼啟動(dòng)開(kāi)放平臺(tái)計(jì)劃。從“信息孤島”到“開(kāi)放平臺(tái)”,可以將新媒體應(yīng)用聯(lián)結(jié)成虛擬的整體,幫助各類(lèi)信息進(jìn)行跨網(wǎng)絡(luò)融合、跨平臺(tái)整合、跨終端傳播,最終實(shí)現(xiàn)官方和民間兩個(gè)大數(shù)據(jù)“傳播場(chǎng)”的共享。

浙江“三個(gè)地”政治優(yōu)勢(shì)的傳播主要包括三方面:一是創(chuàng)新新媒體應(yīng)用模式。新媒體應(yīng)用模式比較公認(rèn)的有四種,即網(wǎng)絡(luò)信息獲取應(yīng)用模式、電子商務(wù)應(yīng)用模式、網(wǎng)絡(luò)交流互動(dòng)應(yīng)用模式、網(wǎng)絡(luò)娛樂(lè)應(yīng)用模式。①李衛(wèi)東、文竹:《新媒體應(yīng)用開(kāi)放平臺(tái)的云傳播網(wǎng)絡(luò)模型及結(jié)構(gòu)性特征分析》,《新聞與傳播研究》,2016第9期。利用區(qū)塊鏈技術(shù)去中心化、分布式特點(diǎn),及時(shí)搶占價(jià)值互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中能信任的新入口、新平臺(tái),“區(qū)塊鏈技術(shù)+云平臺(tái)”的傳播應(yīng)用開(kāi)發(fā)。二是建立新媒體應(yīng)用開(kāi)放平臺(tái)。構(gòu)建圍繞浙江“三個(gè)地”傳播的生態(tài)鏈,通過(guò)大數(shù)據(jù)、云平臺(tái)、生態(tài)鏈、5G等網(wǎng)絡(luò)新技術(shù),完善傳統(tǒng)媒體和新媒體融合的傳播體系,以豐富的應(yīng)用來(lái)吸引人民群眾。三是采用云平臺(tái)支撐的傳播策略。參照《人民日?qǐng)?bào)》全媒體平臺(tái)“中央廚房”,搭建浙江“三個(gè)地”專(zhuān)有云平臺(tái),也可以使用公共云平臺(tái),如利用“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”里的“浙江學(xué)習(xí)平臺(tái)”成為權(quán)威傳播的“根據(jù)地”,實(shí)現(xiàn)“一次策劃、一次采集、多種生成、多元傳播、多方覆蓋”的云端傳播場(chǎng)。

六、活化議題:寬泛對(duì)象到精準(zhǔn)公眾

利用互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)建好網(wǎng)絡(luò)傳播體系,要立足受眾的精準(zhǔn)化、議題的精準(zhǔn)化、傳播策略的精準(zhǔn)化,針對(duì)三個(gè)核心要求“說(shuō)給誰(shuí)聽(tīng)、能說(shuō)什么、怎么說(shuō)好”,活化議題的精準(zhǔn)傳播解決方案,即進(jìn)行議題識(shí)別與受眾溝通的一對(duì)一匹配。

早在2006年,習(xí)近平同志給浙江大學(xué)學(xué)子作《繼承文化傳統(tǒng),弘揚(yáng)浙江精神》形勢(shì)報(bào)告時(shí),列舉了浙江一系列歷史人物和事件,系統(tǒng)分析了浙江人秉承的善于“闖”、勇于“試”、敢于“冒”的品質(zhì)特性,還通過(guò)百年老店“胡慶余堂”“寧波幫”和“信用浙江”建設(shè)案例,頌揚(yáng)浙江人的情懷、情志和情操。這為浙江“三個(gè)地”政治優(yōu)勢(shì)傳播從寬泛對(duì)象到精準(zhǔn)公眾提供了很好的借鑒,因此,浙江“三個(gè)地”政治優(yōu)勢(shì)的精準(zhǔn)傳播方案具體有三:首先,對(duì)傳播受眾的“畫(huà)像”管理。需要利用人工智能、大數(shù)據(jù)技術(shù),挖掘人們的心理動(dòng)態(tài),分析用戶現(xiàn)實(shí)需求,對(duì)目標(biāo)公眾開(kāi)展議題分析。根據(jù)浙江“三個(gè)地”議題展開(kāi)度,通過(guò)用戶網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵詞搜索進(jìn)行語(yǔ)義和情感分析,將目標(biāo)公眾分為“全議題公眾、熱點(diǎn)議題公眾、單一議題公眾、漠視議題公眾”四種類(lèi)型,②轉(zhuǎn)引自James E. Grunig and Todd Hunt,"Managing Public Relation,"NewYork:Holt,Rinehart and Winston,1984,p.6.分析受眾心理動(dòng)態(tài),判斷用戶需求的可視性,從而確定傳播的話題策略。其次,對(duì)傳播受眾的“關(guān)系”管理。通過(guò)人工智能、社會(huì)網(wǎng)的分析和計(jì)算,解析出傳播受眾在傳播大數(shù)據(jù)資源庫(kù)中的關(guān)系節(jié)點(diǎn)、關(guān)系密度、關(guān)系強(qiáng)度、關(guān)系中心論、點(diǎn)入中心度、點(diǎn)出中心度等,找出“長(zhǎng)尾公眾、結(jié)構(gòu)洞公眾、信息橋公眾”,③參見(jiàn)陳先紅、潘飛:《基于社會(huì)網(wǎng)理論的博客影響力測(cè)量》,《現(xiàn)代傳播——中國(guó)傳媒大學(xué)學(xué)報(bào)》,2019年第1期。厘清網(wǎng)絡(luò)傳播受眾在關(guān)系資源網(wǎng)種的基本定位和擔(dān)任何種角色,繪制關(guān)系思維導(dǎo)圖,抉擇關(guān)系聯(lián)盟者,構(gòu)建好關(guān)系檔案。最后,對(duì)傳播受眾的“過(guò)程”管理。選擇“接觸、交流、教育、授權(quán)”等四種溝通策略與四類(lèi)議題型公眾的對(duì)型配對(duì)?!敖佑|”即堅(jiān)持以人為中心,進(jìn)行全視角、全覆蓋傳播;“交流”需要建立傳播的共同體,讓浙江“三個(gè)地”入腦入心入行;“教育”應(yīng)根據(jù)教育主體、教育規(guī)律,將浙江“三個(gè)地”傳播從青少年抓起;“授權(quán)”既可以對(duì)非政府組織進(jìn)行授權(quán),也可向第三方專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)。

七、活化方法:?jiǎn)蚊疥愂龅娇缑綌⑹?/h2>

“跨媒敘事”即“跨媒體敘事”,是互聯(lián)網(wǎng)新興技術(shù)運(yùn)用的典型代表,區(qū)別于“交叉媒體敘事”“多媒體敘事”“混合媒體敘事”“數(shù)碼敘事”等概念??缑襟w敘事指的是,利用電影電視、漫畫(huà)小說(shuō)、游戲以及網(wǎng)絡(luò)等多媒體平臺(tái)傳播故事并吸引受眾積極參與到故事情節(jié)的接受、改編和傳播過(guò)程中去的敘事策略。①顧潔:《新聞傳播的“跨媒體敘事”:一種前景的分析》,《編輯學(xué)刊》,2013年第6期。在歐美一些國(guó)家,跨媒體敘事已經(jīng)超越傳統(tǒng)的文史哲、影視娛樂(lè)行業(yè),滲透到新聞傳播、電子商務(wù)、旅游服務(wù)、社區(qū)文化建設(shè)以及虛擬技術(shù)等領(lǐng)域。中國(guó)的政治傳播多年來(lái)呈現(xiàn)單一化的特征,偏隅某一媒體、某一方法的傳播,沒(méi)有很好形成傳播產(chǎn)業(yè)鏈,影響了傳播的實(shí)效性和時(shí)效性,也減少了受眾面。

近年來(lái),國(guó)內(nèi)外均有一些企業(yè)運(yùn)用跨媒體敘事成功開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)的案例。如迪士尼動(dòng)畫(huà)、好萊塢大片、日本漫畫(huà)及一些大型網(wǎng)游,各媒體平臺(tái)創(chuàng)作的故事既獨(dú)立又成系列。特別是美國(guó)百年經(jīng)典迪士尼公司及其子公司漫威,不斷創(chuàng)造出電影、動(dòng)畫(huà)、漫畫(huà)、游戲、玩具、兒童英語(yǔ)教材、主題樂(lè)園等多形態(tài)系列產(chǎn)品,以國(guó)際文化影響了一代代全球青少年。國(guó)內(nèi)騰訊公司,出品網(wǎng)改劇《慶余年》、漫改劇《一人之下》等多元化產(chǎn)品,利用和創(chuàng)造“粉絲經(jīng)濟(jì)”,與漫威將漫威漫畫(huà)搬上銀幕的行為具有同質(zhì)性,探索新文創(chuàng)的產(chǎn)業(yè)鏈方式可以打造中國(guó)的文化符號(hào)。把浙江“三個(gè)地”故事講精彩,要實(shí)現(xiàn)跨媒體敘事三個(gè)“互動(dòng)”:一是多種媒體技術(shù)運(yùn)用的互動(dòng)。根據(jù)浙江“三個(gè)地”政治優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵詞、內(nèi)容特點(diǎn),選擇不同的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和新技術(shù)應(yīng)用手段,如人臉識(shí)別、虛擬現(xiàn)實(shí)、地理定位、遙感、數(shù)據(jù)可視化等現(xiàn)代數(shù)字技術(shù)手段,還有社交媒體、移動(dòng)終端平臺(tái),講述每“一個(gè)地”或某部分的故事。政府組建或依托第三方互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)意團(tuán)隊(duì),對(duì)內(nèi)容產(chǎn)品反復(fù)開(kāi)發(fā)利用,形成連續(xù)的傳播產(chǎn)業(yè)鏈。特別是挖掘浙江作為習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想重要萌發(fā)地的內(nèi)涵、歷程和精神品質(zhì),展示浙江“干在實(shí)處、走在前列、勇立潮頭”的風(fēng)采。二是開(kāi)放的媒體與受眾參與的互動(dòng)。吸引公眾參與到浙江“三個(gè)地”故事的創(chuàng)編和接收中,實(shí)現(xiàn)傳播載體、故事情節(jié)、敘事主體、敘事方式、受眾創(chuàng)編和接收的多元化。浙江“三個(gè)地”傳播需要借鑒世界時(shí)尚文化的傳播、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)方式,激發(fā)公眾的政治參與和敘事熱情,一起創(chuàng)作浙江“三個(gè)地”文化傳播作品,為提升網(wǎng)絡(luò)傳播力、引領(lǐng)力和公信力提供“中國(guó)”樣板。三是虛擬世界與現(xiàn)實(shí)世界的互動(dòng)。推動(dòng)浙江“三個(gè)地”互聯(lián)網(wǎng)傳播與現(xiàn)實(shí)世界的相互交錯(cuò)、相互促進(jìn),跨媒體敘事的延伸必然帶來(lái)受眾和消費(fèi)者隊(duì)伍的擴(kuò)大??梢愿鶕?jù)受眾年齡、性別和職業(yè)等特征,創(chuàng)作不同形式和運(yùn)用不同技術(shù)手段的跨媒體敘事系列作品,吸引受眾積極分享、創(chuàng)造,進(jìn)而產(chǎn)生對(duì)浙江“三個(gè)地”的追蹤闡釋?zhuān)苿?dòng)參與對(duì)現(xiàn)實(shí)世界的體驗(yàn)和建設(shè)。

結(jié) 語(yǔ)

互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)發(fā)展一直持續(xù)帶動(dòng)和促動(dòng)政治傳播的變革,5G時(shí)代更將擴(kuò)大和繼續(xù)改善傳播的社會(huì)領(lǐng)域、傳播體系、治理模式,我們?cè)谘芯炕ヂ?lián)網(wǎng)新技術(shù)活化浙江“三個(gè)地”政治優(yōu)勢(shì)的具體情境中,也要進(jìn)一步思考:一是5G時(shí)代帶來(lái)政治傳播的主流媒體顛覆性可能?2020年新冠疫情發(fā)生以來(lái),我們突然發(fā)現(xiàn),微信群及其朋友圈竟然成為瀏覽、使用最多的媒體,大大超過(guò)報(bào)紙和電視等傳統(tǒng)媒體。而學(xué)者匡文波的一個(gè)小范圍調(diào)查發(fā)現(xiàn),“閱讀新聞最多的使用終端就是智能手機(jī),將近100%,最少的傳統(tǒng)媒體中,報(bào)紙和電視1/10都不到”①匡文波:《5G將徹底顛覆主流媒體的概念》,《編輯之友》,2019年第7期。。所以可以判定,5G投入商業(yè)應(yīng)用為網(wǎng)絡(luò)政治傳播帶來(lái)新便利,是否將逐步顛覆主流媒體的概念和范圍,這是一個(gè)值得重視的問(wèn)題。二是政治傳播擁抱新技術(shù)之時(shí)堅(jiān)守的倫理價(jià)值?互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)為政治傳播帶來(lái)新機(jī)遇,同時(shí)也會(huì)面臨使用不科學(xué)導(dǎo)致的行業(yè)失范、職業(yè)倫理、個(gè)人道德等隱患。比如網(wǎng)絡(luò)政治意識(shí)的被淡化、用戶數(shù)據(jù)收集的個(gè)人隱私侵犯、互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載和“洗稿”等問(wèn)題。因此,一方面要依托5G等互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)建設(shè)權(quán)威的新媒體平臺(tái),提升價(jià)值判斷能力,在數(shù)據(jù)庫(kù)利用、內(nèi)容生產(chǎn)、技術(shù)傳播等方面能起到引領(lǐng)作用,另一方面要避免互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)的“雙刃劍”,理性用好新技術(shù)。 三是如何應(yīng)對(duì)政治傳播中的“人機(jī)協(xié)同”到“人機(jī)博弈”新問(wèn)題?對(duì)浙江“三個(gè)地”政治優(yōu)勢(shì)等互聯(lián)網(wǎng)傳播中,還需警惕新技術(shù)的誤用和濫用,主動(dòng)避免被新技術(shù)的遙控和裹挾。應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù),必須堅(jiān)持“十個(gè)相統(tǒng)一”:在思想上堅(jiān)持政治性和技術(shù)性相統(tǒng)一,在原則上堅(jiān)持建設(shè)性和批判性相統(tǒng)一,在對(duì)象上堅(jiān)持人民性和社會(huì)性相統(tǒng)一,在選擇上堅(jiān)持價(jià)值性和知識(shí)性相統(tǒng)一,在內(nèi)容上堅(jiān)持整體性和局部性相統(tǒng)一,在選題上堅(jiān)持理論性和實(shí)踐性相統(tǒng)一,在形態(tài)上堅(jiān)持統(tǒng)一性和多元性相統(tǒng)一,在功能上堅(jiān)持主導(dǎo)性和主體性相統(tǒng)一,在方法上堅(jiān)持灌輸性和啟發(fā)性相統(tǒng)一,在路徑上堅(jiān)持顯性教育和隱性教育相統(tǒng)一。總之,互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)背景下浙江“三個(gè)地”傳播體系的活化研究,不應(yīng)只是新技術(shù)上的業(yè)務(wù)操作,更應(yīng)兼容社會(huì)主義核心價(jià)值觀和社會(huì)治理的綜合體現(xiàn)。運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)打造好浙江“三個(gè)地”政治優(yōu)勢(shì)的傳播體系,對(duì)于落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記提出讓浙江“努力成為新時(shí)代全面展示中國(guó)特色社會(huì)主義制度優(yōu)越性的重要窗口”的新目標(biāo)新定位,將開(kāi)辟全新的思路和視野。

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