賈文忠 喬晗

摘 要：目前，科技迅猛發(fā)展的同時(shí)帶動(dòng)了社會(huì)各領(lǐng)域的發(fā)展。隨著電力行業(yè)推行市場(chǎng)化的發(fā)展方向，在經(jīng)濟(jì)效益與技術(shù)發(fā)展等方向取得顯著成效，但針對(duì)電力企業(yè)本身性質(zhì)而言，其仍屬于國有企業(yè)，因而在人力、物力、以及財(cái)力方面具有較大的優(yōu)勢(shì)，因此也同樣存在比如機(jī)構(gòu)過于臃腫、流程過于繁瑣、人員冗余導(dǎo)致管理松散等。為了提高電力企業(yè)在市場(chǎng)中的整體競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)應(yīng)逐漸加大對(duì)人力資源管理模式與方法方面的創(chuàng)新，但針對(duì)績(jī)效管理中所取得的成效仍有極大發(fā)展空間，其主要存在以下幾個(gè)方面的問題。

關(guān)鍵詞：電力企業(yè);崗位績(jī)效管理體系;構(gòu)建;應(yīng)用分析

引言

我國各行各業(yè)的發(fā)展都離不開電力資源的支撐，促進(jìn)電力企業(yè)供電的平穩(wěn)運(yùn)行是電力企業(yè)的主要工作目標(biāo)。促進(jìn)電力企業(yè)供電系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)行的重要解決方案是注重對(duì)于人力資源績(jī)效的管理，通過人力資源管理提升工作人員的相關(guān)技能，從而使得電力系統(tǒng)的漏洞能夠得到及時(shí)恢復(fù)，降低出現(xiàn)問題的幾率。此外，通過對(duì)工作人員的績(jī)效考核工作，從而形成完善的考核體系與制度，從而促進(jìn)電力企業(yè)的人力資源管理的工作效率。電力企業(yè)內(nèi)對(duì)于人力資源部門的績(jī)效考核工作不僅是促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)效益提升的重要手段，也是推進(jìn)供電平穩(wěn)運(yùn)行的解決方案。

1電力企業(yè)薪酬與績(jī)效管理概述

完善的薪酬與績(jī)效體系是電力企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)與實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的有效協(xié)調(diào)和統(tǒng)一。通過對(duì)績(jī)效指標(biāo)的層次分解，有效傳導(dǎo)壓力，形成企業(yè)目標(biāo)、部門目標(biāo)和員工個(gè)人目標(biāo)的統(tǒng)一聯(lián)動(dòng)。薪酬對(duì)于電力企業(yè)主要是工效掛鉤，根據(jù)完成的電量、利潤(rùn)、安全等指標(biāo)取得工資總額;對(duì)于員工來說是按照為企業(yè)、為部門做出的貢獻(xiàn)（包括實(shí)現(xiàn)的績(jī)效、創(chuàng)造的成果以及日常的行為表現(xiàn)等），依據(jù)既定的制度和標(biāo)準(zhǔn)，給出相應(yīng)的報(bào)酬。薪酬與績(jī)效體系的有效建立是實(shí)現(xiàn)內(nèi)部公平與外部競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵，關(guān)系到員工的歸屬感與價(jià)值體現(xiàn)，可以有效激發(fā)員工工作積極性。有效的、公平的、公正的薪酬與績(jī)效管理措施，可以保證員工獲取應(yīng)有的薪酬，并保證這個(gè)薪酬是公平合理的，讓員工同工同酬，做出多少貢獻(xiàn)和努力，就獲得多少薪資，多勞多得。而且借助劃分層次的薪酬制度，可以充分發(fā)揮員工的主動(dòng)性。

2電力企業(yè)崗位績(jī)效管理體系的構(gòu)建

2.1強(qiáng)化學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，提升個(gè)人、群體、組織能力

當(dāng)前知識(shí)經(jīng)濟(jì)迅速崛起，現(xiàn)代人工作價(jià)值取向的轉(zhuǎn)變，倡導(dǎo)終身教育、可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，對(duì)企業(yè)經(jīng)營提出了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。彼得？圣吉是學(xué)習(xí)型組織理論的奠基人，致力于研究以系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)為基礎(chǔ)的更理想的組織?，F(xiàn)代組織分工、負(fù)責(zé)的方式將組織切割，而使人們的行動(dòng)與其時(shí)空上相距較遠(yuǎn)。當(dāng)不需要為自己的行動(dòng)結(jié)果負(fù)責(zé)時(shí)，人們就不會(huì)去修正其行為，也就是無法有效地學(xué)習(xí)。未來最成功的企業(yè)將是學(xué)習(xí)型企業(yè)，電力企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)管理，開展“全員學(xué)習(xí)”，倡導(dǎo)“終身學(xué)習(xí)”，不但要重視個(gè)人學(xué)習(xí)和個(gè)人智力的開發(fā)，更強(qiáng)調(diào)組織成員的合作學(xué)習(xí)和群體智力（組織智力）的開發(fā)，即在工作中開展行動(dòng)學(xué)習(xí)，即通過讓受訓(xùn)者參與一些實(shí)際工作項(xiàng)目，或解決一些實(shí)際問題，來發(fā)展他們的能力，從而協(xié)助企業(yè)對(duì)變化做出更有效的反應(yīng)。通過保持學(xué)習(xí)的能力，及時(shí)消除企業(yè)發(fā)展道路上的障礙，從而保持持續(xù)發(fā)展的態(tài)度。

2.2保證績(jī)效考核內(nèi)容的完整性

績(jī)效考核內(nèi)容的完整性既包括考核制度和體系本身內(nèi)容的完整性，也包括考績(jī)效考核流程的規(guī)范性和科學(xué)性，在考核制度和體系完善的基礎(chǔ)之上，使得各項(xiàng)工作內(nèi)容能夠充分落實(shí)到各個(gè)部門，使得績(jī)效考核的工作內(nèi)容以及效果得以落實(shí)和實(shí)現(xiàn)。電力企業(yè)對(duì)于人力資源績(jī)效考核工作的實(shí)行，可以借助先進(jìn)科學(xué)技術(shù)的成果，通過信息化和數(shù)字化的形式將每個(gè)員工全方位的信息得以記錄和更新，從而有利于人力資源考核部門的查閱。通過信息檔案的方式不僅能夠極大地提高人力資源管理部門的工作效率，也能夠使得人力資源的各項(xiàng)信息得以記錄，從而推進(jìn)人力資源績(jī)效考核工作內(nèi)容的真正落實(shí)。除此之外績(jī)效考核的內(nèi)容也應(yīng)當(dāng)包括對(duì)于員工精神層面和心理層面的關(guān)注，及時(shí)排解員工出現(xiàn)的心理困擾，同時(shí)也要注重對(duì)于員工精神層面追求的滿足。定期組織員工進(jìn)行外出學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，給員工提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和進(jìn)步的空間。從員工本身立場(chǎng)出發(fā)，在企業(yè)內(nèi)建立相應(yīng)的娛樂場(chǎng)所和放松場(chǎng)地，減輕員工的工作壓力。

2.3績(jī)效考核與薪酬掛鉤

績(jī)效考核水平與薪酬標(biāo)準(zhǔn)掛鉤能夠形成一定的激勵(lì)機(jī)制，通過滿足電力企業(yè)內(nèi)員工的薪酬期望，從而推動(dòng)員工實(shí)施切實(shí)有效的工作行動(dòng)。在實(shí)施績(jī)效考核與薪酬掛鉤制度之前，應(yīng)當(dāng)首先對(duì)原有的薪酬體系進(jìn)行完善。根據(jù)不同崗位的不同工作內(nèi)容對(duì)薪酬水平和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整，同時(shí)薪酬標(biāo)準(zhǔn)的制定也可參考員工工作內(nèi)容的質(zhì)量。根據(jù)企業(yè)內(nèi)的實(shí)際狀況以及員工的工作情況調(diào)整工資數(shù)額從而能夠達(dá)到靈活多變的薪酬體系。電力企業(yè)在對(duì)薪酬水平進(jìn)行調(diào)整的過程中，應(yīng)當(dāng)考慮到與績(jī)效考核制度充分融合。績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)制定不同的層次，根據(jù)員工的表現(xiàn)通過量化的方式轉(zhuǎn)化為一定的分?jǐn)?shù)。員工獲得的分?jǐn)?shù)若沒有達(dá)到企業(yè)內(nèi)的要求，可以實(shí)施罰款或延期發(fā)工資的形式，讓員工意識(shí)到績(jī)效考核制度的重要性。危機(jī)意識(shí)的產(chǎn)生最能夠推進(jìn)員工進(jìn)行自我學(xué)習(xí)與進(jìn)步，員工在獲得足夠動(dòng)力的前提之下才能夠推進(jìn)工作質(zhì)量的提升。

3應(yīng)用績(jī)效管理體系取得的成效

（1）激發(fā)員工提升績(jī)效的成效。通過設(shè)定科學(xué)、合理的工作任務(wù)和工作目標(biāo)為相關(guān)工作人員指明其奮斗的主要方向。同時(shí)，電力企業(yè)通過績(jī)效管理的考評(píng)結(jié)果，可以為后續(xù)在制定考核目標(biāo)時(shí)提供依據(jù)和參考;對(duì)于員工個(gè)人而言也可以通過績(jī)效管理來發(fā)現(xiàn)其自己存在的缺點(diǎn)（比如工作方法、工作態(tài)度等），以達(dá)到激發(fā)其提升績(jī)效的意愿。（2）優(yōu)化管理流程，提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。所謂績(jī)效管理，歸到底是對(duì)人員起到激勵(lì)和約束作用。簡(jiǎn)單而言就是在實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)環(huán)節(jié)中做到以下三方面：①怎么做;②誰去做;③做完后交給誰繼續(xù)做的三個(gè)問題，其中的每個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)際完成的情況都會(huì)對(duì)整體績(jī)效具有十分重要的影響。因此，管理人員與員工應(yīng)從企業(yè)的整體角度出發(fā)不斷提高其處理業(yè)務(wù)的能力和效率，以提高電力企業(yè)整體的經(jīng)濟(jì)效益和業(yè)務(wù)水平。（3）實(shí)行績(jī)效考核制度，實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體戰(zhàn)略目標(biāo)。通常情況下，電力企業(yè)在月度和季度、以及年度總計(jì)劃中，都會(huì)制定出詳細(xì)的發(fā)展思路，并通過短期目標(biāo)、及長(zhǎng)期目標(biāo)來為目標(biāo)實(shí)現(xiàn)奠定基礎(chǔ)。比如：電力企業(yè)制定年度目標(biāo)后將目標(biāo)分解到各個(gè)部門，由各部門將目標(biāo)細(xì)化到每個(gè)工作崗位和人員中。因此，從電力企業(yè)整體發(fā)展角度而言，績(jī)效管理是協(xié)調(diào)部門與員工工作內(nèi)容的重要方式，是督促其完成的有效手段。

結(jié)語

綜上所述，隨著社會(huì)的快速發(fā)展和市場(chǎng)環(huán)境不斷轉(zhuǎn)變，我國的電力行業(yè)已邁向市場(chǎng)化，進(jìn)而對(duì)績(jī)效管理提出了越來越高的要求。在現(xiàn)代電力企業(yè)人力資源管理中績(jī)效管理的作用是促進(jìn)企業(yè)不斷發(fā)展、提升業(yè)務(wù)能力、及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題加以改正，電力企業(yè)管理人員應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)變管理觀念樹立創(chuàng)新意識(shí)，從而提高電力企業(yè)整體市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

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