卞志峰 蒼安然 王杰

摘 要：隨著我國(guó)綜合國(guó)力的不斷提升，現(xiàn)階段，我國(guó)各行各業(yè)都在積極努力的進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)管理的革新，其最終目的就在于滿(mǎn)足消費(fèi)者的個(gè)性化消費(fèi)需求，提升消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)感。從現(xiàn)實(shí)的角度分析，在現(xiàn)代企業(yè)管理體系當(dāng)中，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理極為重要，該項(xiàng)管理直接影響到企業(yè)的社會(huì)效應(yīng)以及產(chǎn)品的銷(xiāo)售量，進(jìn)而影響到企業(yè)的整體發(fā)展高度。而目前消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生變化之后，現(xiàn)代企業(yè)也必須要對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理進(jìn)行有效的創(chuàng)新，以此來(lái)適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)。此次研究主要就現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的創(chuàng)新做了簡(jiǎn)要的分析，目的在于進(jìn)一步提升現(xiàn)代企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理質(zhì)量，促進(jìn)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代企業(yè);市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);管理;創(chuàng)新;策略

從實(shí)際角度出發(fā)，現(xiàn)代企業(yè)在實(shí)際進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程當(dāng)中受影響因素眾多，不僅會(huì)受到企業(yè)自身的品牌形象影響，同時(shí)還會(huì)受到消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣以及自身企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的社會(huì)效益影響。因此對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的全面管理就顯得尤為必要，但是較為傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)管理已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的需求，在這種情況下，就需要有效的對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理進(jìn)行創(chuàng)新。而這一創(chuàng)新需要以解決現(xiàn)存的營(yíng)銷(xiāo)管理問(wèn)題為主線思路進(jìn)行，以此來(lái)保證市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的創(chuàng)新成效。

一、現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的現(xiàn)狀分析

隨著我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理人員對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理創(chuàng)新研究的重視度不斷提升，經(jīng)過(guò)深入的研究發(fā)現(xiàn)，對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的有效優(yōu)化創(chuàng)新，是提升企業(yè)各項(xiàng)資有效利用率，擴(kuò)展企業(yè)的發(fā)展機(jī)遇，促進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力提升的有效路徑。但是現(xiàn)階段，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理仍然存在著諸多較為顯著的問(wèn)題需要及時(shí)解決，這些問(wèn)題集中表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面，其一為，管理的人員的綜合素質(zhì)水平有待提升，諸多現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理人員仍然秉持著傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)管理理念，服務(wù)意識(shí)相對(duì)較低，無(wú)法滿(mǎn)足消費(fèi)者的個(gè)性化消費(fèi)服務(wù)需求，同時(shí)也沒(méi)有接受過(guò)定期的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，致使其綜合營(yíng)銷(xiāo)管理能力無(wú)法滿(mǎn)足現(xiàn)階段企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理工作需求。其二為，現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理制度不健全，缺乏必要的連帶責(zé)任追究管理制度，獎(jiǎng)懲制度以及風(fēng)險(xiǎn)管理制度，從而導(dǎo)致現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理缺乏規(guī)范性。其三為，現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部管理人員對(duì)于企業(yè)的品牌效益以及服務(wù)質(zhì)量的提升不重視，同時(shí)也沒(méi)有有效的宣傳這兩項(xiàng)要素對(duì)于企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量提升的重要影響，從而導(dǎo)致企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理質(zhì)量一直難以得到有效提升。

二、現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的有效創(chuàng)新路徑分析

（一）提升市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理人員的綜合素質(zhì)水平

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理人員的綜合素質(zhì)水平是影響市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理質(zhì)量的第一影響要素，當(dāng)管理人員的綜合素質(zhì)水平得到提升之后，現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理質(zhì)量也必然會(huì)得到有效的提升?；谶@一情況，相關(guān)的管理人員在實(shí)際工作期間必須要重視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理人員綜合素質(zhì)水平的提升。為此，首先，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理人員自身需要定期的進(jìn)行自我反思，搜集現(xiàn)階段社會(huì)群眾的消費(fèi)習(xí)慣信息然后總結(jié)自身所存在的工作問(wèn)題，并及時(shí)的進(jìn)行糾正，保證能夠滿(mǎn)足社會(huì)群眾的消費(fèi)需求。其次，需要構(gòu)建出完善的培訓(xùn)機(jī)制對(duì)營(yíng)銷(xiāo)管理人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)，在培訓(xùn)期間要將市場(chǎng)信息搜集，消費(fèi)者基本信息搜集，市場(chǎng)定位方法，營(yíng)銷(xiāo)管理策略，營(yíng)銷(xiāo)管理意識(shí)，創(chuàng)新管理意識(shí)，職業(yè)素養(yǎng)等作為主要培訓(xùn)內(nèi)容，以此來(lái)保證每一位管理人員的綜合素質(zhì)水平都能夠滿(mǎn)足現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作的需求。

（二）提升企業(yè)的品牌效益以及服務(wù)質(zhì)量

當(dāng)前，由于信息技術(shù)的出現(xiàn)各個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品都逐漸變得透明化，在這種大環(huán)境下，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也逐漸的從原來(lái)的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)逐漸的轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)質(zhì)量以及品牌效益之間的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)的品牌效益以及服務(wù)質(zhì)量直接影響到企業(yè)的市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。基于這一情況，現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理人員必須要重視對(duì)于提升企業(yè)品牌效益以及服務(wù)質(zhì)量工作。為此，首先，必須要強(qiáng)化對(duì)于提升品牌效益以及服務(wù)質(zhì)量信息的宣傳，有效的與社會(huì)媒體部門(mén)建立起堅(jiān)實(shí)的合作關(guān)系，借助媒體部門(mén)的宣傳優(yōu)勢(shì)有效的宣傳自身企業(yè)的優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)。其次，需要將服務(wù)意識(shí)元素融入到企業(yè)文化體系當(dāng)中，在企業(yè)內(nèi)部有效的宣傳服務(wù)質(zhì)量提升與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理質(zhì)量提升的關(guān)聯(lián)度，強(qiáng)化每一位管理人員的服務(wù)意識(shí)，使其能夠明確市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作的服務(wù)性質(zhì)，從而重視提升市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)質(zhì)量。

（三）健全企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理制度體系

現(xiàn)階段，我國(guó)各個(gè)地區(qū)的現(xiàn)代企業(yè)都在積極努力的進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的創(chuàng)新，其最終目的就在于有效的提升企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的規(guī)范性以及時(shí)效性。同時(shí)我國(guó)政府部門(mén)也出臺(tái)了一系列的管理文件以及指導(dǎo)性發(fā)展文件來(lái)約束一些不法營(yíng)銷(xiāo)行為。在這種大環(huán)境下，可以直觀的了解到企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的創(chuàng)新對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的重要性。健全的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理制度是保證市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)范性的基礎(chǔ)保障性條件?；谶@一情況，首先，現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理人員需要落實(shí)連帶著人追究管理制度，明確每一位管理人員所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任以及義務(wù)，同時(shí)還要明確規(guī)定出市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作注意事項(xiàng)，一旦出現(xiàn)人為原因造成的問(wèn)題，就需要找到相關(guān)責(zé)任人追究其相應(yīng)的責(zé)任。其次，需要落實(shí)獎(jiǎng)懲制度，明確規(guī)定出在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理創(chuàng)新計(jì)劃實(shí)施期間有突出表現(xiàn)企業(yè)能夠提出具有較強(qiáng)建設(shè)性發(fā)展意見(jiàn)的人員企業(yè)要及時(shí)的給予其獎(jiǎng)勵(lì)，而對(duì)于市場(chǎng)做出違規(guī)管理行為的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理人員要及時(shí)制止其行為，并給予其一定的懲處措施。最后，需要落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)管理制度，對(duì)于各個(gè)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)估，找出可能會(huì)出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)因素，并提前制定出具有較強(qiáng)針對(duì)性的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防措施以及解決措施。

結(jié)束語(yǔ)：綜上所述，從現(xiàn)實(shí)的角度分析，當(dāng)市場(chǎng)大環(huán)境以及消費(fèi)群體消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生變化之后，企業(yè)的首要工作就是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理進(jìn)行創(chuàng)新，以滿(mǎn)足社會(huì)群眾消費(fèi)需求，提升企業(yè)社會(huì)效益為最終創(chuàng)新改革目標(biāo)?；谶@一情況，相關(guān)的現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理人員在實(shí)際工作期間必須要將工作重心放到對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的創(chuàng)新研究上，結(jié)合實(shí)際情況制定出具有針對(duì)性的解決措施，以此來(lái)保證現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理質(zhì)量規(guī)范性能夠得到全面的提升，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。

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