翁炎泉 鄧敏君

摘要：隨著高等教育深化改革的持續(xù)推進(jìn)，學(xué)生宿舍作為學(xué)生“第二個(gè)家”，簡單休息場所的定位已經(jīng)不能滿足高校學(xué)生的需求。在住宿的基礎(chǔ)上獲得更多的服務(wù)，擁有一定的認(rèn)同感、參與感，從而滿足自身全面、個(gè)性化的發(fā)展成了學(xué)生新的需求。對(duì)于高校教育工作者來說，強(qiáng)化學(xué)生社區(qū)建設(shè)管理，實(shí)現(xiàn)服務(wù)管理、價(jià)值引領(lǐng)、素質(zhì)養(yǎng)成“三化”目標(biāo)，促進(jìn)學(xué)生實(shí)現(xiàn)“五個(gè)自我”尤其重要。

關(guān)鍵詞：社區(qū)建設(shè);社區(qū)學(xué)院;管理模式

中圖分類號(hào)：G647? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A? ? ?文章編號(hào)：1674-9324（2020）10-0020-02

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)不斷發(fā)展和高等教育大眾化不斷推進(jìn)，高等教育的深化改革已迫在眉睫。學(xué)生作為高等教育主體之一，對(duì)學(xué)生宿舍的定位要求不再滿足于簡單的休息場所，而是希望更多地參與社區(qū)管理，獲得更多服務(wù)，實(shí)現(xiàn)自我和社區(qū)的雙向認(rèn)同，滿足自己全面、個(gè)性化的發(fā)展。在這樣的背景之下，高校學(xué)生社區(qū)應(yīng)運(yùn)而生。如何在這個(gè)全新的領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)服務(wù)管理的社區(qū)化、價(jià)值引領(lǐng)的生活化、素質(zhì)養(yǎng)成的場景化，是作為高校教育工作者應(yīng)該思考的。

一、高校學(xué)生社區(qū)管理模式

高校學(xué)生社區(qū)建設(shè)管理問題的熱點(diǎn)，主要集中在管理模式上，目前以學(xué)生宿舍區(qū)為物理空間劃分的學(xué)生社區(qū)管理模式主要有以下幾種。

1.樓棟式管理模式。樓棟式管理模式主要有三種：（1）高校后勤管理部門承擔(dān)主要管理角色，負(fù)責(zé)學(xué)生宿舍的衛(wèi)生、宿舍安全、宿舍環(huán)境等整體運(yùn)作、監(jiān)督和管理[1]。（2）高校各二級(jí)院系派出輔導(dǎo)員、班主任“進(jìn)學(xué)生社區(qū)”，進(jìn)行基礎(chǔ)管理，實(shí)現(xiàn)學(xué)生管理從二級(jí)教學(xué)院系到學(xué)生宿舍的延伸。（3）通過對(duì)外承包服務(wù)的方式，購買物業(yè)公司服務(wù)，進(jìn)行高校學(xué)生宿舍區(qū)的運(yùn)營和管理[2]。

2.書院制管理模式。書院制管理模式實(shí)行二級(jí)學(xué)院與書院并行的人才培養(yǎng)模式，是在對(duì)中國古代傳統(tǒng)書院精神借鑒的基礎(chǔ)上，結(jié)合西方大學(xué)博雅教育管理理念，形成的以素質(zhì)教育為目的的通識(shí)教育與專業(yè)教育相結(jié)合的，致力于養(yǎng)成高校學(xué)生自我管理和自我教育的人才培養(yǎng)模式。書院制管理模式的核心在于“以學(xué)生為本，實(shí)現(xiàn)學(xué)生自主選擇，促進(jìn)師生互動(dòng)和全面育人”。[3]

3.學(xué)區(qū)制管理模式。學(xué)區(qū)制管理是針對(duì)義務(wù)教育均衡發(fā)展開展體制方面的改革和機(jī)制方面的創(chuàng)新而進(jìn)行的一種實(shí)踐探索模式，是國家提供的一項(xiàng)公共服務(wù)。致力于通過實(shí)現(xiàn)硬件資源、人力資源、師資力量和課程資源共享、以強(qiáng)帶弱、優(yōu)勢互補(bǔ)等方式促進(jìn)義務(wù)教育優(yōu)質(zhì)、均衡發(fā)展。[4]

4.社區(qū)學(xué)院制管理模式。社區(qū)學(xué)院制管理模式最早源自美國，美國社區(qū)學(xué)院一般指公立的兩年制高等教育學(xué)院，是高等教育大眾化和普及化的一種重要方式，是集學(xué)生學(xué)習(xí)、社會(huì)就業(yè)指導(dǎo)、補(bǔ)習(xí)教育、精神文化建設(shè)等功能于一體的場所，為社會(huì)提供全面綜合服務(wù)。而目前我國國內(nèi)社區(qū)學(xué)院制管理模式下的學(xué)院，主要是非獨(dú)立性質(zhì)的學(xué)院，其存在于高校內(nèi)部，依托年級(jí)或宿舍物理空間劃分為不同的社區(qū)學(xué)院，為高校二級(jí)學(xué)院的專業(yè)教育提供銜接。

二、現(xiàn)行學(xué)生社區(qū)管理存在的問題

當(dāng)前學(xué)生社區(qū)的育人功能逐漸引起高校重視，各高校在探索和實(shí)踐學(xué)生社區(qū)建設(shè)管理模式的過程中仍面臨一些問題。

1.文化引導(dǎo)工作面臨挑戰(zhàn)。隨著科技和大眾傳播媒介的發(fā)展，高校學(xué)生接觸到的信息越來越多，包括外來文化、外來價(jià)值觀念，給傳統(tǒng)文化和傳統(tǒng)價(jià)值觀造成了很大的沖擊，也給學(xué)生的價(jià)值體系和思辨能力造成一定影響。同時(shí)，教育改革不斷深入，我國高校不斷擴(kuò)招，學(xué)生生源“多地域、多民族”特征逐漸顯現(xiàn)，大到風(fēng)俗文化，小到生活習(xí)慣，多方面差異使學(xué)生社區(qū)文化引導(dǎo)工作難度不斷加大。單一的高校學(xué)生社區(qū)管理已無法再為高校全員、全過程、全方位的育人要求提供有力支撐。

2.社區(qū)服務(wù)功能存在缺口。日常住宿管理和生活服務(wù)是我國高校學(xué)生社區(qū)最主要的服務(wù)功能，其中生活服務(wù)包含了舉辦學(xué)生社區(qū)活動(dòng)豐富學(xué)生課余生活、提供學(xué)習(xí)、活動(dòng)場地增加學(xué)生活動(dòng)空間等服務(wù)。而針對(duì)生活服務(wù)這一點(diǎn)，學(xué)生社區(qū)開設(shè)的各項(xiàng)社區(qū)活動(dòng)以高校人才培養(yǎng)方案為主，舉辦高?！跋胍峁钡幕顒?dòng)，而較少涉及學(xué)生“想要接觸”的活動(dòng)，學(xué)生自主性不強(qiáng)，參與社區(qū)活動(dòng)的積極性較低，這個(gè)層面來說，提供的社區(qū)服務(wù)功能并不完善。

3.社區(qū)管理關(guān)系制約發(fā)展。原有社區(qū)管理模式的局限性及學(xué)生社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施配備不完善，高校學(xué)生社區(qū)管理者在工作中面臨管理、服務(wù)、教育等諸多社區(qū)管理關(guān)系上的困境，傳統(tǒng)理念專注于管理、服務(wù)水平，忽視社區(qū)教育，或社區(qū)教育力度低，達(dá)不到預(yù)期設(shè)置目標(biāo);缺乏專職學(xué)生社區(qū)管理團(tuán)隊(duì)，兼職、購買服務(wù)等形式無法保證學(xué)生社區(qū)工作全面有效開展;學(xué)生社區(qū)管理者與學(xué)生缺少互動(dòng)和互動(dòng)渠道，進(jìn)入學(xué)生宿舍開展工作的時(shí)間有限，跟學(xué)生深入溝通和交流較少。

三、改進(jìn)學(xué)生社區(qū)管理的方式

1.成立學(xué)生社區(qū)二級(jí)學(xué)院。以東莞理工學(xué)院學(xué)生社區(qū)為例，該校成立負(fù)責(zé)學(xué)生社區(qū)管理工作的社區(qū)二級(jí)學(xué)院，設(shè)置“總院—分院”的功能細(xì)分、責(zé)權(quán)分明的組織架構(gòu)，為學(xué)生在社區(qū)的學(xué)習(xí)、生活、住宿提供全方位的服務(wù)。該校學(xué)生社區(qū)知行學(xué)院設(shè)置了“1院2辦4中心7分院”的組織架構(gòu)，如下圖。學(xué)院以“知行合一、立德樹人”為目標(biāo)，以“服務(wù)管理社區(qū)化、價(jià)值引領(lǐng)生活化、素質(zhì)養(yǎng)成場景化”為理念，以“管理有溫度、服務(wù)有尺度、教育有深度、引領(lǐng)有高度”為工作要求，開展各項(xiàng)社區(qū)管理工作。

2.開設(shè)學(xué)生社區(qū)知行課程。開設(shè)學(xué)生社區(qū)知行課程，創(chuàng)新大學(xué)生通識(shí)教育的載體，打造具有靈活多樣的課程形態(tài)，促進(jìn)課堂教育與課外教育相結(jié)合，促進(jìn)人文素質(zhì)教育與專業(yè)教育相融合，使學(xué)生社區(qū)通識(shí)課程教育成為高校“全員、全方位、全過程”綜合育人體系的重要組成部分。知行課程的上課時(shí)間安排在課外進(jìn)行，不與人才培養(yǎng)方案內(nèi)課程安排的時(shí)間相沖突;教學(xué)內(nèi)容注重拓寬學(xué)生視野、引導(dǎo)素質(zhì)養(yǎng)成、開發(fā)潛能、陶冶情操;課堂形式靈活多樣、適應(yīng)學(xué)生課外生活作息;課程考核分A、B、C、D四個(gè)等級(jí)，各等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)由任課教師根據(jù)課程特色和課程需要制定，結(jié)合過程性評(píng)價(jià)和結(jié)果性評(píng)價(jià)進(jìn)行綜合評(píng)定。在學(xué)分設(shè)置上，每門知行課程1學(xué)分，18學(xué)時(shí)。

3.開展社區(qū)文化建設(shè)。注重社區(qū)文化氛圍建設(shè)，依托重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)和社區(qū)育人場所，開展系列文化氛圍營造活動(dòng)，不斷強(qiáng)化社區(qū)文化育人功能，促進(jìn)社區(qū)師生交流、融合，促進(jìn)學(xué)生社團(tuán)與學(xué)生社區(qū)的融合，豐富學(xué)生社區(qū)文化生活，提高學(xué)生的人文素養(yǎng)。例如：開展中華傳統(tǒng)文化節(jié)日活動(dòng)、沙龍，增強(qiáng)社區(qū)學(xué)生的文化自信。推進(jìn)高雅藝術(shù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，提高社區(qū)學(xué)生的審美旨趣。

4.引進(jìn)社會(huì)工作理念、方法。把社會(huì)工作的方法、理念引進(jìn)學(xué)生社區(qū)，通過購買服務(wù)的方式引進(jìn)專業(yè)社工，為學(xué)生提供“家門口”社工服務(wù)。社工作為社區(qū)工作的一股力量，同社區(qū)管理的老師一同為學(xué)生服務(wù)，這直接壯大了社區(qū)工作的隊(duì)伍，為社區(qū)建設(shè)提供了人員保障。

5.打造朋輩導(dǎo)生隊(duì)伍。加強(qiáng)學(xué)生社區(qū)導(dǎo)生、學(xué)生社區(qū)團(tuán)支部、學(xué)生社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)的組織和管理工作。使社區(qū)學(xué)生進(jìn)行自我服務(wù)，自我成長，積極鼓勵(lì)社區(qū)學(xué)生加入學(xué)生社區(qū)建設(shè)隊(duì)伍當(dāng)中，培養(yǎng)一批學(xué)生領(lǐng)袖隊(duì)伍，挖掘?qū)W生潛能，實(shí)現(xiàn)自我成長。

四、結(jié)語

隨著高等教育的持續(xù)發(fā)展，高校教育改革的不斷深入，越來越多的高校已經(jīng)意識(shí)到學(xué)生宿舍這一育人場所的重要性，因此對(duì)于學(xué)生管理都在進(jìn)行著不同的改革嘗試。以學(xué)生社區(qū)建設(shè)為契機(jī)，推動(dòng)服務(wù)管理社區(qū)化、價(jià)值引領(lǐng)生活化、素質(zhì)養(yǎng)成場景化，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)學(xué)生的自我服務(wù)、自我管理、自我教育、自我監(jiān)督、自我成長，這對(duì)于提升高等教育的育人水平和質(zhì)量是至關(guān)重要的。

參考文獻(xiàn)：

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[2]田奕.高職院校學(xué)生宿舍管理模式改革與創(chuàng)新探討[J].工業(yè)技術(shù)與職業(yè)教育，2018，16（04）：78-80.

[3]孫緒光，黃愛玲.“書院制”視角下目前高校教育管理的SWOT分析[J].湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院學(xué)報(bào)（人文社會(huì)科學(xué)版），2019，16（07）：121-123.

[4]彭波，鄒蓉.學(xué)區(qū)制改革：困惑與厘清——基于義務(wù)教育優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展的視角[J].當(dāng)代教育論壇，2016，（06）：7-12.

On the Management Mode of College Students' Community Construction

WENG Yan-quan，DENG Min-jun

（Dongguan University of Technology，Dongguan，Guangdong 523808，China）

Abstract：With the deepening of higher education reforms，dormitories，as a "second home" for students，are no longer a simple resting place to meet the needs of them.On the basis of accommodation，getting more services，having a certain sense of identity and participation，to meet their comprehensive and personalized development has become a new demand for students.For college educators，it is important to strengthen the management，to achieve the "three modernizations" goal of service management，value guidance，and quality development，and to promote students to achieve the "five self".

Key words：community building;community college;management mode