張玲
摘要:本文從市場營銷的角度,運(yùn)用理論分析方法和文獻(xiàn)分析方法對(duì)威露士中國本土化的市場營銷策略進(jìn)行分析,并從其成功中得出啟示。對(duì)其他企業(yè)的發(fā)展和市場營銷策略的制定具有一定的借鑒意義。
關(guān)鍵詞:威露士;市場營銷策略;本土化;啟示
一、引言
威露士,不僅是威萊集團(tuán)的一個(gè)核心品牌,也是全球著名的消毒品牌。自進(jìn)入中國市場以來,威露士不斷本土化,采取多元化增長戰(zhàn)略,2016年進(jìn)軍洗滌產(chǎn)品市場,并在這個(gè)幾乎已經(jīng)被立白,雕牌,保潔等公司占據(jù)的中國市場中開辟出了自己新的市場,通過其本土化的營銷策略,取得很大成就。
通過研究威露士的市場營銷策略,解析并進(jìn)行總結(jié)歸納,可以為其他企業(yè)提供管理經(jīng)驗(yàn)和發(fā)展之道,對(duì)其他企業(yè)的發(fā)展具有一定的借鑒意義。
二、威露士市場營銷策略
(一)品牌策略
1品牌定位
威露士致力于改善產(chǎn)品,技術(shù)研發(fā),努力為顧客提供有效、安全、值得信賴的健康的產(chǎn)品。2003年中國預(yù)防醫(yī)學(xué)會(huì)列威露士消毒液、女性護(hù)理液、健康洗手液為健康金橋重點(diǎn)工程。2014年威露士洗衣液、洗手液、消毒液又獲廣東省技術(shù)產(chǎn)品稱號(hào)。
在非典來襲時(shí)期,流感爆發(fā)季節(jié),威萊集團(tuán)捐贈(zèng)大批消毒液和洗手液,即宣傳了“健康、專業(yè)”的品牌理念,又使得威露士健康,安全的品牌理念深入人心。
2多品牌策略
威露士的產(chǎn)品不斷多元化,從最初的消毒液,擴(kuò)展至洗衣液,濕紙巾,洗手液,沐浴露,洗發(fā)水等等。但是威露士的產(chǎn)品采取多品牌策略,創(chuàng)立了亮凈,媽媽壹選,綠勁等多個(gè)品牌。不同的產(chǎn)品使用不同的品牌,有效的避免了牽一發(fā)而動(dòng)全身的危險(xiǎn)。
(二)分銷策略
1.O2O模式
威露士攜手淘寶、京東、蘇寧易購等電商平臺(tái),開設(shè)了威露士旗艦店、媽媽壹選旗艦店等店鋪,通過發(fā)布的小視頻和宣傳廣告引流至這些店鋪,極大的提高了觀看者轉(zhuǎn)換為消費(fèi)者的比例。線上購買和線上促銷帶動(dòng)線下經(jīng)營和消費(fèi),收獲頗豐,效果甚佳。
2.直播帶貨
近年來,網(wǎng)絡(luò)直銷盛行,威露士順勢開展直播帶貨。威露士與網(wǎng)紅孟瑞合作,在直播間宣傳并銷售威露士產(chǎn)品。借助孟瑞已有的粉絲量,再加上威露士的影響力,威露士收獲了更多的粉絲,銷售額也獲得了很大的增長。
3捆綁銷售
威露士攜手麥當(dāng)勞,開展捆綁式銷售。發(fā)布“9元麥當(dāng)勞早餐,送90ml威露士沐浴露”、“愛早點(diǎn)一起來 買就送威露士沐浴露”等網(wǎng)絡(luò)視頻進(jìn)行宣傳,一箭雙雕。一方面,利用麥當(dāng)勞的固有粉絲進(jìn)行宣傳,這些一起捆綁銷售的威露士產(chǎn)品,即是試用裝,又是宣傳裝;另一方面,以這種方式將產(chǎn)品銷售出去,擴(kuò)大了產(chǎn)品銷量,增加了公司的收入。
(三)促銷策略
1廣告策略
自從進(jìn)入中國市場以來,威露士注重產(chǎn)品的廣告宣傳,先后拍攝了林心如版、薛家燕版、張彬彬版等廣告宣傳片,利用這些名人的光環(huán)效應(yīng),極大的提高了威露士的產(chǎn)品知名度和銷售額。
此外,威露士不落窠臼,緊跟時(shí)代潮流,拍攝喵喵剁手舞、發(fā)布微博視頻,幽默風(fēng)趣,吸引到了很多網(wǎng)民的關(guān)注,也借機(jī)擴(kuò)大了威露士的知名度,使得威露士走進(jìn)更多消費(fèi)者的心中。
2微博話題營銷
威露士在微博上與網(wǎng)友互動(dòng),眾多網(wǎng)友通過“#綠勁#、#媽媽壹選#、#威露士#”等參與相關(guān)話題的討論,引發(fā)網(wǎng)友們的熱議,吸引到了很多網(wǎng)民和大咖的關(guān)注。
如,2019年9月30日,我國即將迎來建國70周年慶典,媽媽壹選在微博上展開#我和我的祖國#話題討論,同時(shí)@電影我和我的祖國,同時(shí)開展活動(dòng)-----關(guān)注媽媽壹選并轉(zhuǎn)發(fā)+評(píng)論? ?“一句話說出你對(duì)祖國生日的祝福,選出7位網(wǎng)友送出1kg媽媽壹選皂液一瓶,引來了眾多愛國人士的關(guān)注與參與,同時(shí)借助電影我和我的祖國的熱度,吸引了很多影迷的關(guān)注,收到了廣泛好評(píng)。
3借勢營銷
威露士善于借助各種節(jié)假日,重大事件的影響力進(jìn)行營銷,即借助節(jié)假日和事件原本的影響力,吸引關(guān)注,又獲得網(wǎng)民的好評(píng),積累了品牌口碑。
自新型冠狀病毒肺炎爆發(fā)至今,疫情肆虐,全國各地高度警覺。在這個(gè)風(fēng)口浪尖上,各專家倡導(dǎo)勤洗手,威露士借勢大力宣傳,一邊進(jìn)行大批物資的捐贈(zèng),塑造企業(yè)形象,一邊通過各種渠道大力銷售威露士消毒液,洗手液等產(chǎn)品,即收獲消費(fèi)者口碑,又創(chuàng)造了新的業(yè)績。
2.3.4公共關(guān)系策略
威露士一貫注重公共關(guān)系的營造,在公司能力范圍內(nèi),積極開展公益活動(dòng)。2003年“非典”盛行,威露士捐贈(zèng)大批洗手液和消毒液,與全國人民一同抗擊“非典”;2006年,為救助先天性心臟病兒童,威露士成立“健康心基金公益項(xiàng)目;2014年,“幫書包系上健康”大型公益活動(dòng)威露士免潔洗手液免費(fèi)送至全國;2016年,成立媽媽壹選健康關(guān)愛基金。
威露士關(guān)注人民對(duì)美好生活的向往,在每一次災(zāi)難來臨時(shí),都奉獻(xiàn)出自己的力量,捐贈(zèng)物資,溫暖了無數(shù)受難群眾的心;積極地承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,關(guān)愛弱勢群體,宣傳健康生活的理念,引領(lǐng)全國人民關(guān)注健康,健康生活。
三、威露士中國本土化市場營銷策略給我們的啟示
首先,企業(yè)營銷必須緊跟時(shí)代的步伐,利用新興的媒體方式等進(jìn)行營銷。威露士利用微博話題,直播進(jìn)行營銷,順應(yīng)了時(shí)代趨勢,也跟上了消費(fèi)者的步伐,利用了消費(fèi)者從眾和盲目的消費(fèi)心理,創(chuàng)造了一個(gè)人人購買的消費(fèi)場景,加快促成了交易。同時(shí),提高了粉絲轉(zhuǎn)化為顧客的轉(zhuǎn)化率,有效減少了企業(yè)的損失。
其次,企業(yè)在自己力所能及的范圍內(nèi),應(yīng)該開展一些公益活動(dòng)。當(dāng)今社會(huì),公眾對(duì)企業(yè)的要求越來越高,企業(yè)需要承擔(dān)起更多的社會(huì)責(zé)任。此外,開展公益活動(dòng)即提高了企業(yè)的美譽(yù)度,又能夠獲得政府部門的一些政策支持,對(duì)企業(yè)而言也是有益的。
最后,是產(chǎn)品什么也不是,只有打造出品牌才能長久走下去。不管是單一品牌策略還是多品牌策略,品牌對(duì)一個(gè)企業(yè)而言至關(guān)重要。威露士塑造的媽媽壹選,綠勁等品牌,成為了很多消費(fèi)者選擇產(chǎn)品的標(biāo)識(shí),這也是消費(fèi)者選擇這個(gè)產(chǎn)品的原因------品牌帶給消費(fèi)者安全感,為消費(fèi)者的消費(fèi)提供保障。
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