鐘喬睿
摘要:中國政府獎學(xué)金國際校友是母校培養(yǎng)與管理工作的反饋者、招生工作天然的推廣員、就業(yè)工作的人脈資源與中外人文交流的堅(jiān)實(shí)推動力量,高校應(yīng)把握好這一寶貴資源,做好獎學(xué)金校友工作??紤]到目前國內(nèi)的國際校友工作尚處于基礎(chǔ)階段,高校有必要從歐美大學(xué)較為豐富的校友工作經(jīng)驗(yàn)、國內(nèi)高校的中國校友工作經(jīng)驗(yàn)及在其在國際校友工作方面的嘗試中汲取精華,重視建設(shè)校友數(shù)據(jù)庫、健全組織架構(gòu)、引導(dǎo)校友反哺母校、提高校友服務(wù)品質(zhì)、塑造在校生的校友意識等工作。校友工作并非一蹴而就,高校應(yīng)起于打牢基礎(chǔ),扎實(shí)擴(kuò)充規(guī)模,著眼長遠(yuǎn)提升,逐步打造出符合自身、國家、國際校友特色與需求的中國政府獎學(xué)金校友工作體系。
關(guān)鍵詞:中國政府獎學(xué)金;高校校友;中外經(jīng)驗(yàn);工作策略
中圖分類號:G646? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A? ? ?文章編號:1674-9324(2020)13-0130-04
隨著綜合國力與留學(xué)教育影響力的不斷提升,我國目前已經(jīng)成為亞洲最大的留學(xué)目的國,2018年來華留學(xué)人數(shù)達(dá)49.22萬,其中12.81%的經(jīng)費(fèi)來源為中國政府獎學(xué)金[1];中國政府獎學(xué)金生又以學(xué)歷生為主,碩博研究生占比達(dá)70%[2]。這些受中國政府資助的學(xué)生在入學(xué)時經(jīng)過層層選拔,生源質(zhì)量較高,且在校時間長,在完成學(xué)業(yè)后對中國和母校的感情更為特殊,把握好中國政府獎學(xué)金校友資源對提高高校的來華留學(xué)教育水平、提升“留學(xué)中國”品牌的美譽(yù)度而言意義尤為深刻。然而,不同于歐美高校重視國際校友工作的傳統(tǒng),目前國內(nèi)高校的國際校友工作仍處于基礎(chǔ)階段,有必要更充分地認(rèn)識校友資源的價值,積極借鑒國內(nèi)外高校的校友工作經(jīng)驗(yàn),逐步推進(jìn)中國政府獎學(xué)金校友工作,使獎學(xué)金效益得到最大化的發(fā)揮。
一、中國政府獎學(xué)金校友資源的價值
中國政府獎學(xué)金校友可以為高校的培養(yǎng)與管理工作提供反饋,促使高校進(jìn)一步提升來華留學(xué)教育質(zhì)量。獎學(xué)金校友是來華留學(xué)教育的親歷者,畢業(yè)后在學(xué)術(shù)、工作等各方面的能力與表現(xiàn)在一定程度上是學(xué)校教育成果的反映,他們還可結(jié)合整個學(xué)習(xí)經(jīng)歷對學(xué)校的教學(xué)安排、學(xué)術(shù)氛圍、管理服務(wù)等提出反饋意見,這些均可為母校培養(yǎng)方案、教學(xué)保障、質(zhì)量保障等的調(diào)整與升級提供寶貴思路,助力國際化辦學(xué)水平、“雙一流”建設(shè)水平的提升。
中國政府獎學(xué)金校友能夠憑借在華學(xué)習(xí)與生活的親身經(jīng)歷,協(xié)助高校開展來華留學(xué)招生宣傳。中國政府獎學(xué)金校友經(jīng)歷了從申請來華到在華學(xué)習(xí)、生活乃至升學(xué)、就業(yè)的全過程,了解有意來華留學(xué)者的關(guān)注重點(diǎn)和心理期待,又對學(xué)校的培養(yǎng)、服務(wù)特色等有切身體會,比起高校的專業(yè)招生人員,校友們更容易和與他們來自同一國家或地區(qū)的潛在生源產(chǎn)生共鳴。高校如能在招生工作中適當(dāng)發(fā)揮校友推廣的作用,將有利于在更多優(yōu)質(zhì)生源中提高自身知名度與吸引力。
中國政府獎學(xué)金校友可為國際學(xué)生后輩提供升學(xué)、就業(yè)指導(dǎo)與資訊,為高校的就業(yè)工作開拓路徑。繼續(xù)在華深造、在外國政府部門或中外企事業(yè)單位工作的校友們有現(xiàn)身說法的力量,可以指導(dǎo)學(xué)弟學(xué)妹們做出升學(xué)與就業(yè)選擇,分享準(zhǔn)備經(jīng)驗(yàn),還可憑借自身資源為后輩提供升學(xué)、實(shí)習(xí)、就業(yè)信息。在目前國內(nèi)高校國際學(xué)生就業(yè)工作尚待發(fā)展的情況下,校友們的指導(dǎo)與資源對于應(yīng)屆畢業(yè)生而言具有關(guān)鍵意義。
中國政府獎學(xué)金校友能夠在各自的行業(yè)領(lǐng)域助力中外人文交流。經(jīng)過在課堂內(nèi)外感知中國經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展成果,感受中國文化,受中國政府資助、在華接受過長期教育的國際校友們能夠十分自然地成長為真正知華友華的國際青年。畢業(yè)后,無論是回國進(jìn)入學(xué)校、企業(yè)、政府部門等工作,還是加入中國的高?;蚩鐕?,他們均可在各自的崗位上充當(dāng)中外相互了解的窗口、溝通的使者與合作的催化劑。發(fā)揮好這一資源優(yōu)勢,是高校維護(hù)國家利益、響應(yīng)國家“一帶一路”倡議、服務(wù)我國和平崛起大局等所應(yīng)有的擔(dān)當(dāng)。
二、中外高校校友工作的已有經(jīng)驗(yàn)
考慮到以美國高校為代表的歐美高校在開展國際校友工作時,多采取與本國校友不加區(qū)分的管理模式[3],趨同化也是近年來來華留學(xué)教育的倡導(dǎo)方向,高校在推動中國政府獎學(xué)金校友工作時,不妨多從國外高校的校友工作與國內(nèi)高校的中國校友工作中汲取經(jīng)驗(yàn),并適當(dāng)結(jié)合國內(nèi)一些學(xué)校的國際校友工作嘗試,探尋適合自身的發(fā)展道路。
(一)建設(shè)校友數(shù)據(jù)庫
無論是國外高校的校友工作,還是國內(nèi)高校的中國校友工作,均把建設(shè)、更新校友數(shù)據(jù)庫作為十分基本的環(huán)節(jié)。美國高校一向關(guān)注收集校友信息,依此掌握校友動態(tài)、與校友保持聯(lián)系、有針對性地開展校友活動,一些學(xué)校還對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,用于指導(dǎo)后續(xù)的招生、辦學(xué)建設(shè)等工作[3];德國的一些高校則設(shè)有專人追蹤、及時更新校友信息[5];國內(nèi)高校也有在中國學(xué)生畢業(yè)時收集統(tǒng)計(jì)畢業(yè)去向的共同做法。擁有一個信息齊全、準(zhǔn)確的校友數(shù)據(jù)庫,可謂開展后續(xù)校友工作的前提。
(二)建立健全組織架構(gòu)
建立健全為校友工作服務(wù)的組織架構(gòu),是中外高校開展校友工作的關(guān)鍵。
高校的校友工作專屬部門是服務(wù)于校友工作的組織架構(gòu)中的最高一環(huán)。美國大學(xué)的此類部門“通常隸屬于大學(xué)發(fā)展規(guī)劃部門”[4];德國的大學(xué)設(shè)有國際生校友辦公室[5];包括北京大學(xué)、南京大學(xué)在內(nèi)的不少中國高校也擁有中國校友工作辦公室。此類部門從學(xué)校層面對校友工作提出整體規(guī)劃,統(tǒng)籌各類資源,分配專人管理,對于校友工作的戰(zhàn)略要義不言而喻。
校友會是以校友為主體的組織,是服務(wù)于校友工作的組織架構(gòu)中的基層。美國大學(xué)的校友會歷史悠久,各校校友會在吸納校友、為校友與學(xué)校提供雙向聯(lián)系、組織校友活動等方面發(fā)揮著巨大作用,馬薩諸塞大學(xué)洛威爾分校還按照校友的地理、年齡在總會下設(shè)立分會,使得畢業(yè)生們能夠參與更為契合自身情況的分會活動[6]。在國際生校友會的建設(shè)方面,不少歐美地區(qū)高校的海外校友會同時為本國籍與外國籍學(xué)生提供服務(wù)[7];而德國一些大學(xué)會在國際校友分布較集中的國家組建國際生專屬校友會[5]。我國高校很多也早已擁有中國校友會及其分會,包括北京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、清華大學(xué)等在內(nèi)的一些高校近年來還陸續(xù)成立了國際生專屬校友會[5][8]。從建立校友會到按不同因素拓展分會,對國際校友會建設(shè)采取靈活的處理方式,均可為中國政府獎學(xué)金校友工作提供參考思路。
如果說高校的校友工作專屬部門與校友會發(fā)揮了校友工作的縱向聯(lián)結(jié)作用,那么校友溝通平臺便是為橫向的校友間溝通、交流提供了支持。目前,網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系無疑以其便捷、不受地理與資金限制的特性成了校友溝通平臺的主流載體。校友工作經(jīng)驗(yàn)豐富的美國大學(xué)有為校友搭建網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)平臺的習(xí)慣,其中馬薩諸塞大學(xué)洛威爾分校還按照專業(yè)、行業(yè)等建立了校友網(wǎng)絡(luò)分會與小組[6];德國、法國、澳大利亞等國開發(fā)了國際校友網(wǎng)站,在為校友提供資訊、交流機(jī)會的同時,還注重對優(yōu)秀校友事跡的宣傳[7];在我國,校友網(wǎng)站、社交媒體等對于中國校友了解學(xué)校動態(tài)、彼此交流等也起到了重要作用[9]。
(三)推動校友反哺母校
校友資源是高校的寶貴財(cái)富,引導(dǎo)校友在學(xué)校的育人、就業(yè)、科研、資金籌措等各領(lǐng)域發(fā)揮作用,是開展校友工作的動機(jī)與重點(diǎn)。作為前輩的校友可以其言行舉止、突出事跡為在校生樹立榜樣,國內(nèi)不少高校有邀請校友返校講學(xué)的做法[10]。美國麻省大學(xué)波士頓分校推動校友們?yōu)閼?yīng)屆畢業(yè)生提供實(shí)習(xí)、就業(yè)信息或機(jī)會[6],斯坦福大學(xué)則構(gòu)建了校友與在校生的交流平臺,鼓勵校友指導(dǎo)在校生樹立正確的職業(yè)觀、訓(xùn)練在校生就業(yè)技能等[3]。在我國,利用校友豐富的社會關(guān)系促成學(xué)術(shù)交流、科研合作、產(chǎn)學(xué)研結(jié)合等,已成為校友反哺母校學(xué)術(shù)科研工作的重要形式[9-12]。在資金支持方面,美國大學(xué)有鼓勵校友捐贈的傳統(tǒng)[6],校友捐贈也是目前我國國內(nèi)大學(xué)補(bǔ)充辦學(xué)經(jīng)費(fèi)的一種形式[11]。
(四)提供校友專屬服務(wù)
校友工作發(fā)展比較成熟的國外大學(xué),在開展工作時并不止于關(guān)注校友資源能為學(xué)校帶來的收益,還十分注重學(xué)校所能為校友提供的多種多樣的服務(wù)。美國、德國、英國的大學(xué)非常重視與校友的日常聯(lián)絡(luò),持續(xù)通過郵件、雜志等方式致以問候,推送學(xué)校動態(tài),關(guān)注校友發(fā)展[3][5][7]。美國的大學(xué)組織豐富多彩的校友返校活動與滿足不同校友文化、體育等興趣愛好的俱樂部[6],德國大學(xué)定期為校友舉辦學(xué)術(shù)研討會與論壇[5],持續(xù)增進(jìn)校友之間、校友與學(xué)校間的聯(lián)絡(luò)與感情。同時,美國大學(xué)為校友提供校內(nèi)設(shè)施及活動門票折扣、信用卡優(yōu)惠等專屬特惠[6],德國大學(xué)為國際校友提供免費(fèi)電郵及其他電子資源服務(wù)[5],讓學(xué)生在畢業(yè)后仍能感受校園生活的便利與校友身份的榮譽(yù)感。此外,德國、美國、日本的很多大學(xué)為校友提供各類短期學(xué)習(xí)研究、職業(yè)培訓(xùn)、返校深造的機(jī)會[5][6][7],使已走出校園的畢業(yè)生能感受到母校育人為本的持續(xù)關(guān)懷。
(五)培養(yǎng)在校生的校友意識
海外高校很注重對在校生學(xué)校認(rèn)同感與歸屬感的培養(yǎng),這樣學(xué)生畢業(yè)后強(qiáng)烈的校友意識便是水到渠成了。例如,美國馬薩諸塞大學(xué)洛威爾分校在通過校友關(guān)系營造全球馬大社區(qū)的同時,也積極吸納在校生加入[6];更多的美國高校在新生入學(xué)時為其提供歡迎信、紀(jì)念品、校園優(yōu)惠等,使其重視校園文化傳統(tǒng);豐富社團(tuán)活動,組織在校生與校友一起參加講座、論壇、午餐會等;為畢業(yè)生提供紀(jì)念品商店折扣、名磚認(rèn)購等,使學(xué)生從進(jìn)校到離校都對學(xué)校有一種強(qiáng)烈的歸屬感[3-4]。
三、中國政府獎學(xué)金校友工作的分步走策略
從中外高校的校友工作經(jīng)驗(yàn)中可以看出,立足于良好的在校生培養(yǎng)與服務(wù),從有校友信息、有校友組織,到通過各種途徑實(shí)現(xiàn)校友與母校的長遠(yuǎn)互惠互利,對于我國尚處于基礎(chǔ)階段的國際校友工作而言可謂不錯的開展思路,高??梢钥紤]在具體工作中采取分步走策略。
(一)第一步:高效起步,建立校友工作基礎(chǔ)格局
1.優(yōu)化培養(yǎng)方案,強(qiáng)化教學(xué)保障,全面保證及提升中國政府獎學(xué)金在校生的培養(yǎng)、實(shí)習(xí)與實(shí)踐、畢業(yè)與就業(yè)工作質(zhì)量;提高管理服務(wù)水平,讓在校生感受到熱情友好、凝聚力強(qiáng)的校園氛圍。讓在校生對學(xué)校有歸屬感,對中國有親切感,為其畢業(yè)后的校友精神奠定基礎(chǔ)。
2.通過畢業(yè)時所留信息、教師、好友、同國別在校生等多種渠道,結(jié)合中國政府獎學(xué)金來華留學(xué)管理信息系統(tǒng)、學(xué)校國際學(xué)生管理系統(tǒng)上的原有信息,掌握校友們的個人信息、學(xué)習(xí)經(jīng)歷、工作情況、聯(lián)系方式等數(shù)據(jù),初步建立起本校的中國政府獎學(xué)金校友數(shù)據(jù)庫。
3.通過社交軟件建立起中國政府獎學(xué)金校友的專屬網(wǎng)絡(luò)交流平臺,既方便校友彼此了解近況,交流學(xué)習(xí)、工作經(jīng)驗(yàn),也用于推送學(xué)校動態(tài)、活動通知,并為后期開展校友活動提供信息發(fā)布的平臺。
4.依托國際學(xué)生會,選擇有熱情、精力和感召力的獎學(xué)金校友擔(dān)任國別或地區(qū)的校友代表,請他們協(xié)助學(xué)校在其所屬地開展招生宣傳與面試工作,為在校生提供實(shí)習(xí)、就業(yè)信息與指導(dǎo)等。在正式的校友會成立前,這些代表將為獎學(xué)金校友工作的起步發(fā)揮重大作用。
5.通過網(wǎng)絡(luò)、???、社會媒體等多種形式介紹、宣傳中國政府獎學(xué)金優(yōu)秀校友的突出事跡,激勵在校生奮發(fā)向上,提升學(xué)校工作、中國政府獎學(xué)金品牌的校內(nèi)與社會美譽(yù)度。
(二)第二步:全面充實(shí),依托校友會開展活動與服務(wù)
1.做好校友數(shù)據(jù)庫的更新與維護(hù)工作,按時轉(zhuǎn)入新畢業(yè)生信息,在校友信息發(fā)生變更時能及時修改,并逐漸對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行分類整理,為之后按照校友需求推送不同類型的信息,舉辦各色活動,聯(lián)系各領(lǐng)域的校友協(xié)助學(xué)校開展工作等。校友網(wǎng)絡(luò)交流平臺也可實(shí)現(xiàn)更豐富的子欄目設(shè)置,滿足校友分享就業(yè)信息、交流工作、開展日常討論等的不同需求。
2.按照畢業(yè)生國別或目前所屬區(qū)域組建校友會,如高校所在地的校友會、東南亞地區(qū)校友會等,初步建立起中國政府獎學(xué)金校友會群。具體組建方法可以參考已有國際學(xué)生會的組建經(jīng)驗(yàn)與架構(gòu)模式,也可以委托已有的中國學(xué)生海外校友會吸收當(dāng)?shù)氐耐饧厴I(yè)生、下設(shè)國際生分會。各校友會成立后,應(yīng)定期、不定期開展學(xué)術(shù)研討、聯(lián)誼、返校等活動。
3.高校應(yīng)與校友保持聯(lián)系,通過電子郵件、社交平臺等方式定期發(fā)送問候、電子版校刊校報等,讓校友感受到母校的持續(xù)關(guān)懷,也能了解母校動態(tài)、為母校發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策。學(xué)校還可邀請優(yōu)秀校友在校慶等時機(jī)返校做報告、開講座、參加活動等,為國際生后輩提供學(xué)業(yè)、就業(yè)方面的指導(dǎo)與資訊。
4.高校應(yīng)為校友提供符合其需求的各類長短期學(xué)習(xí)與培訓(xùn)服務(wù),如返??蒲兄С?、語言及跨文化交際培訓(xùn)、攻讀學(xué)位的優(yōu)惠條件等。幫助校友樹立終身學(xué)習(xí)與發(fā)展的意識,既可以激發(fā)校友愛校榮校的精神,也有利于進(jìn)一步提高來華留學(xué)教育的影響力。
5.高??梢栽趯W(xué)校網(wǎng)站上設(shè)立優(yōu)秀校友名錄,展示各行各業(yè)中國政府獎學(xué)金校友的在校就讀信息、畢業(yè)去向等。這既有利于潛在生源了解學(xué)校的培養(yǎng)質(zhì)量與特色,又可以向社會各界展示來華留學(xué)教育成果。
(三)第三步:長期提升,以細(xì)致工作延伸獎學(xué)金效力
1.逐步健全高校中國政府獎學(xué)金校友工作組織架構(gòu),成立專門部門負(fù)責(zé)全面規(guī)劃,并細(xì)化校友會建設(shè),如按行業(yè)成立分會、按興趣愛好成立俱樂部等,方便有相似背景、需求的校友溝通與交流,也可使學(xué)校與校友的聯(lián)絡(luò)工作更有針對性、便利性。
2.建設(shè)門類齊全的中國政府獎學(xué)金校友網(wǎng)站、APP等,長期更新校友數(shù)據(jù)、學(xué)校動態(tài)、活動信息等,這樣可擁有比社交軟件更廣的輻射面;還可向潛在生源、在校生與社會開放部分權(quán)限,成為新生向老生取經(jīng)、擴(kuò)大中國政府獎學(xué)金品牌美譽(yù)度的窗口。
3.在活動與服務(wù)方面,學(xué)校應(yīng)協(xié)同校友會,使校友活動定期化、規(guī)范化,開展豐富多彩的返校節(jié)、俱樂部、學(xué)術(shù)活動等;還可通過向校友開放部分圖書館資源權(quán)限,提供校園健身房、紀(jì)念品商店的折扣等,使校友們在得實(shí)惠時提升歸屬感,增強(qiáng)向心力。
4.建立健全相應(yīng)制度,使校友捐贈規(guī)范透明,校際及校企合作開放順暢,為國際生校友憑借資金、人脈與影響力反哺母校與中國提供便利條件。
綜上所述,中國政府獎學(xué)金生的接收院校可以參考中外高校的校友工作經(jīng)驗(yàn),在起步期以打基礎(chǔ)為重點(diǎn),初步建立校友數(shù)據(jù)庫、校友網(wǎng)絡(luò)社交平臺,做好校友會成立準(zhǔn)備,并培養(yǎng)好未來校友;在充實(shí)期以建立規(guī)模為中心,豐富校友數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)社交平臺建設(shè),建立校友會群,以情感、學(xué)習(xí)機(jī)會等為催化劑,推動校友協(xié)助母校開展招生、育人、就業(yè)等工作;在提升期,要健全校友工作組織架構(gòu)與校友信息共享平臺,使校友活動定期化、規(guī)范化,使校友服務(wù)全面化、細(xì)致化,使校友反哺母校的范圍擴(kuò)大化、深入化……通過不懈努力打造出符合高校、國家、國際校友特色與需求的中國政府獎學(xué)金校友工作體系。
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ZHONG Qiao-rui
(Nanjing University,Nanjing,Jiangsu 210008,China)
Abstract:The CSC Scholarship alumni are the mirrors of the universities'education,the natural recruitment advertisements,the universities'employment resources,and the firm promoters of Sino-foreign cultural exchanges.Therefore,it is the universities'obligation to make the most of this important resource.Since in China the international alumni management is still in a tentative phase,the universities need to learn from their European and American counterparts'rich alumni management experience,as well as the Chinese universities'management of the Chinese alumni and initial attempt of international alumni management.The inspirations include building up an alumni data base,constructing a sound organizational structure,guiding the alumni's contributions back to the universities,increasing the alumni service quality,and shaping the alumni awareness of the current students.The universities need to start with a solid foundation,expand the programs gradually,and dedicate to a long-term improvement.It is necessary to develop the alumni project of the CSC Scholarship,meeting the features and requirements of China,the universities and their international students,step by step.
Key words:CSC Scholarship;university alumni;experience at home and abroad;work strategy