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互聯網金融的發(fā)展對傳統(tǒng)金融模式的影響

2020-03-27 12:26:05劉衛(wèi)華
現代營銷·理論 2020年1期
關鍵詞:傳統(tǒng)金融互聯網金融影響

劉衛(wèi)華

摘要:隨著科學信息技術的發(fā)展,互聯網金融模式迅速發(fā)展?;ヂ摼W金融包括網絡支付、網絡融資、保險、理財等金融服務。相比較于傳統(tǒng)的金融模式,互聯網金融在產品設計、競爭理念和使用主體都有所創(chuàng)新。互聯網金融給傳統(tǒng)金融行業(yè)帶來沖擊的同時也帶來巨大的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)金融業(yè)與互聯網的融合發(fā)展,改變了市場經濟背景下傳統(tǒng)金融行業(yè)的格局。本文就互聯網金融的發(fā)展對傳統(tǒng)金融模式的影響展開討論。

關鍵詞:互聯網金融;傳統(tǒng)金融;影響

引言

信息技術和互聯網技術的興起和發(fā)展,互聯網金融運用而生?;ヂ摼W金融操作主要依賴移動支付、大數據、社會化網絡以及云計算等互聯網技術。具體來說,互聯網金融是指通過互聯網技術實現的金融之間的融通?;ヂ摼W金融是信息時代的產物,是金融行業(yè)的重大變革?;ヂ摼W金融的產品具有親民化、創(chuàng)新性的特點,滿足了時代背景下多元化經濟市場的需求。打破了傳統(tǒng)金融服務體系。對互聯網金融對傳統(tǒng)金融模式影響的分析和研究具有積極的意義。

一、互聯網金融與傳統(tǒng)金融的業(yè)態(tài)差別

(一)業(yè)務形式比較

傳統(tǒng)的金融行業(yè)主要涉及到金融貸款、存款、結算。商業(yè)銀行是傳統(tǒng)的金融最主要的金融機構。傳統(tǒng)的金融行業(yè)建立了完善的風險控制體系、監(jiān)管體系和制度,營業(yè)服務網點分布十分廣泛。市場經濟背景下,互聯網金融和傳統(tǒng)金融都展示了各自的優(yōu)勢和劣勢。首先,從二者的業(yè)務形式來說,業(yè)務類型和服務既有相互重疊的內容,也存在很多的差別。互聯金融是以移動支付為主,而傳統(tǒng)金融的主要業(yè)務是企業(yè)貸款。但互聯網金融的金融產品和傳統(tǒng)金融的企業(yè)貸款服務很相似,業(yè)務相互重疊。就互聯網金融模式和傳統(tǒng)金融模式占領的金融市場相比較,二者的差異很明顯。當前,互聯網金融的業(yè)務服務以及理財產品的主要消費人群是00后、90后和80后。而傳統(tǒng)的金融服務主要的受眾群體是中年人,還包括一部分老年人,造成如此差異最主要的原因是由于中老年人對互聯網接觸不過,沒有感受過互聯網金融的好處。另一方面,受思想的限制,中老年對傳統(tǒng)的金融機構業(yè)務流程比較熟悉,中老年人更加相信并認為傳統(tǒng)的金融模式比較安全。由此可得,基于互聯網信息技術的發(fā)展情況,綜合金融行業(yè)的市場狀況,互聯網金融占據了部分金融市場,提供的金融服務在一定程度上取代傳統(tǒng)的金融業(yè)務,這也僅僅是一小部分,傳統(tǒng)的金融服務行業(yè)并不能完全被替代。

(二)互聯網金融優(yōu)勢

(1)金融平臺

互聯網企業(yè)以“共享、公開、平等、自由”為發(fā)展理念,創(chuàng)建電子信息技術平臺,為公眾提提供相關的金融服務,通過技術平臺和用戶、用戶和平臺之間的信息交換完成交易。相比較傳統(tǒng)的金融模式,互聯網金融機構依賴互聯網技術的共享性、廣覆蓋的特點,搜集并占據大量的市場資源。

(2)數據分析

互聯網金融企業(yè)是通過互聯網平臺、大數據、云計算等信息技術手段來獲取和掌握信息資源的。簡單的說,受眾人群需只有完成后臺登錄要求,才能享受到互聯網平臺提供的基礎服務?;ヂ摼W金融企業(yè)利用相關的互聯網工具對提交的數據實施分析和整理,就可以挖掘出有效的信息,并作為相關的數據支撐,來鎖定和進一步開發(fā)潛在的客戶。這樣一來成本較低,根據數據的參考價值可以有針對性的宣傳和提供金融服務?;ヂ摼W金融行業(yè)在積累用戶信息方面具有優(yōu)越性。

(3)成本支出

互聯網金融企業(yè)搭建網絡信息平臺以及平臺的運營,實際上耗費的成本并不是太多。但是傳統(tǒng)的金融機構的建立成本是比較高的,例如,商業(yè)銀行的建立,無論規(guī)模大小場地租賃、裝修、運營等方面都需要投入?;ヂ摼W金融主體客戶及客戶相關數據信息都依靠數據計算獲取。利用信息技術還能夠將搜集的數據存儲,建立數據庫,為后續(xù)的經營和發(fā)展提供價值參考?;ヂ摼W金融模式不僅有效的減少成本支出,還能促進交易率的提升。

(4)用戶體驗

互聯網金融依托互聯網技術開展的金融服務,打破了傳統(tǒng)金融的限制,能夠保障用戶的服務體驗感,給用戶帶來便捷的服務。即使在自己的家中,也可以輕松購買理財產品,完成支付業(yè)務享受信息技術平臺帶來的個性化的金融需求。因此,互聯網不僅給人們的生活帶來巨大的改變,給用戶帶來全新、便捷、貼心的服務,也影響了市場經濟體制下的商業(yè)模式。

(三)傳統(tǒng)金融優(yōu)勢

(1)核心價值

傳統(tǒng)的金融模式在法律、政策等方面相對完善,相關制度中明確指出銀行支付計算的重要性以及創(chuàng)造貨幣的功能。中央銀行從未停止控制通貨膨脹的腳步,央行對通貨膨脹的調控具有行政效力。傳統(tǒng)的金融機構對市場經濟結構的調節(jié)作用,是維持國家宏觀經濟的有效途徑。

(2)金融主導地位

根據相關的調查研究,國家經濟市場的利差收入存于中央銀行,傳統(tǒng)金融在三大業(yè)務領域仍占據優(yōu)勢,并持續(xù)展示著金融企業(yè)的價值。

(3)金融環(huán)境監(jiān)管

傳統(tǒng)金融機構在長時間的發(fā)展和歷練中,形成了系統(tǒng)的風險防范機制和完善的金融服務體系,在法制化的規(guī)范作用和金融行業(yè)的管理體系下,傳統(tǒng)金融模式的服務水平和質量穩(wěn)定并持續(xù)的提高,建立了穩(wěn)定的市場環(huán)境。就互聯網目前的發(fā)展來看,依托大數據和電子商務發(fā)展,互聯網金融發(fā)展迅速,很多產品和服務層出不窮,但卻沒有相關的法律法規(guī)的約束,其操作安全性也無法保證。

(4)豐富的市場

眾所周知,我國的中國銀行、中國農業(yè)銀行、中國工商銀行、中國建設銀行是全國乃至全世界經濟最重要的組成部分。我國目前存在的銀行機構數量有4000家以上,銀行機構提供了大量的就業(yè)機會,金融行業(yè)的從業(yè)人數也有500萬人次之多。我國商業(yè)銀行境內總資產較以前程上升趨勢發(fā)展。傳統(tǒng)金融在我國的市場占有份額依舊很大,是無法被取代的。

二、互聯網金融對傳統(tǒng)金融的影響

(一)提升傳統(tǒng)金融模式的服務水平

互聯網金融區(qū)別于傳統(tǒng)金融模式最顯著的特點就是不再拘泥于時間和空間的限制。換句話說,用戶只要有需求,無論何時何地都可以實現金融服務。但是,提供互聯網平臺金融服務的企業(yè)無法做到24小時人員在線,仍舊可以通過科學技術的程序設定,以保障其正常工作。與此相對應的傳統(tǒng)的金融模式,金融公司、機構的場所比較固定,工作時間有限,受時間和空間的限制,一旦下班,沒法滿足客戶的服務要求?;ヂ摼W金融的出現和發(fā)展,勢必會引起激烈的金融市場競爭,傳統(tǒng)金融和互聯網金融都必須提高自身的競爭力,為客戶提供良好的金融服務,以便吸引和留住客戶。傳統(tǒng)金融模式必須從提高金融服務水平為切入口,例如增設夜間柜臺,金融企業(yè)在專門地點為客戶提供金融服務,保持服務熱線的夜間服務,盡可能滿足客戶多種多樣的服務需求。

(二)有助于傳統(tǒng)金融模式安全性的提升

互聯網金融服務的是否安全是人們最容易質疑的問題,也一直備受用戶的關注,我國針對互聯網金融服務的法律法規(guī)較少,導致一些不法分鉆了法律的空子,開展金融違法活動。另外,互聯網資源的共享性特征加劇了不安全因素,一旦發(fā)生病毒、黑客等問題,會危及用戶的資金安全和個人信息安全。為避免上述的危險,各金融機構在提高互聯網金容的安全方面做了很多的工作,包括加強授權機制的建立等。傳統(tǒng)金融模式也受到相關的啟示,提高金融服務的安全性。例如,傳統(tǒng)金融模式的誠信機制,當自然人因自身的違法行為被歸為誠信黑名單后,理論上的話不再享受貸款等各項金融服務,然而在實際的操作中并沒有嚴格的控制,誠信機制并沒有得到有效的維護,金融的安全性沒有保障。該情況如果的不到妥善的處理,隨著互聯網金融安全性能的不斷提升,不排除互聯網金榮會吸引部分傳統(tǒng)金融的擁躉者。因此,傳統(tǒng)金融模式的各個金融機構要加大金融安全性的建設力度,穩(wěn)定客戶,保持持久的競爭力。

(三)帶動傳統(tǒng)金融模式的管理趨于完善

高效的運行離不開科學的管理,運營管理一直是傳統(tǒng)金融模式下的重要工作內容。主要問題在于,宣傳與實際不符,實際與售后脫節(jié)。舉例來說,某款理財產品宣傳的收益率是10%,然而實際的收益率有可能只達到5%。一旦將產品售出,當問題發(fā)生時,持有者退出的可能性很低,這樣產品失去了市場競爭的優(yōu)勢。類比來看,互聯網金融也無法避免該種情況。但隨著互聯網金融的不斷進步,傳統(tǒng)金融模式對金融市場的絕對壟斷地位將不復存在,市場競爭將更加激烈。無論二者中哪一方出現管理問題,都將面臨客戶的流失,甚至是無法彌補的流失。因此傳統(tǒng)金融模式管理將日趨完善。

總結

總之,社會和經濟的進步,互聯網技術的興起和發(fā)展,互聯網技術被廣泛應用在城市交通、教育行業(yè)、金融行業(yè)等多個領域,給人們的生活帶來了重大變革?;ヂ摼W技術在金融行業(yè)的應用,改變了人們的思維方式和行為習慣,互聯網金融也向著多維化的方向發(fā)展。盡管如此,傳統(tǒng)金融行業(yè)只要不斷的改進服務理念,創(chuàng)新產品類型,有計劃的提升信息技術水平,與互聯網金融融合發(fā)展,也將更具競爭優(yōu)勢,得到長久的發(fā)展。

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