鑒于數(shù)字隱私、虛假新聞、網(wǎng)絡(luò)暴力等負(fù)面問(wèn)題層出不窮,美國(guó)人對(duì)科技公司的好感度越來(lái)越低。2015年,71%的美國(guó)人對(duì)科技公司持正面評(píng)價(jià);而到了2019年,這個(gè)數(shù)字已降至50%。
一股反對(duì)浪潮正在席卷大型科技公司,政治人物每周都要罵一罵大型科技公司。美國(guó)司法部與聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)已經(jīng)啟動(dòng)對(duì)Facebook與Google的調(diào)查,數(shù)十個(gè)州的檢察長(zhǎng)也展開了反壟斷調(diào)查行動(dòng)。近期一份民調(diào)顯示,2/3的美國(guó)人希望監(jiān)管駁回最近的幾場(chǎng)并購(gòu)案,以阻止科技巨頭利用它們的市場(chǎng)支配地位來(lái)扼殺競(jìng)爭(zhēng)。
科技界觀察人士和舊金山市民有點(diǎn)像,總覺(jué)得大地震即將到來(lái),卻始終不確定什么時(shí)候才會(huì)來(lái)。2020年,硅谷會(huì)不會(huì)經(jīng)歷“大地震”?美國(guó)民眾對(duì)此很期待,但這場(chǎng)地震暫時(shí)不會(huì)發(fā)生。選舉年通常不會(huì)出事,而且反壟斷調(diào)查需持續(xù)很久,至少18個(gè)月才能走到起訴階段。預(yù)計(jì)政治和市場(chǎng)層面對(duì)大型科技公司的爭(zhēng)論,將持續(xù)到2020年美國(guó)總統(tǒng)大選,成為重要的選舉議題。
目前有兩個(gè)地區(qū)值得關(guān)注。第一個(gè)是布魯塞爾。歐盟主管競(jìng)爭(zhēng)事務(wù)的委員瑪格麗特·維斯塔格一向?qū)γ绹?guó)的科技巨擘不假辭色,曾多次祭出罰單,被稱為“硅谷的噩夢(mèng)”。這位鐵娘子已于2019年9月獲得連任進(jìn)入第二任期,這意味著歐盟將緊盯亞馬遜和Google等科技巨頭。2020年,我們或?qū)⒖吹骄揞^們繳納更多筆、高達(dá)數(shù)十億美元的和解金。
另一個(gè)關(guān)注點(diǎn)是加州。加州孕育了硅谷,卻不打算再為硅谷提供更多特權(quán)。加州通過(guò)的消費(fèi)者隱私法案(CCPA)已于2020年1月1日生效,未來(lái)消費(fèi)者的個(gè)人信息將受到更嚴(yán)格的保護(hù)。目前,美國(guó)聯(lián)邦政府內(nèi)部正在針對(duì)全國(guó)隱私權(quán)法案激烈交鋒,這將引導(dǎo)更多州政府開始討論并通過(guò)州內(nèi)的隱私權(quán)法。加州還將領(lǐng)先其他州,在2020年推出網(wǎng)絡(luò)中立、保障零工經(jīng)濟(jì)勞工權(quán)利等規(guī)范科技企業(yè)的政策。
2020年,科技業(yè)或許不會(huì)遇到什么大事件,但也不能完全松懈。鑒于科技巨頭的公眾形象受損,2019年已經(jīng)成為世界反對(duì)科技巨頭的元年。