秦華

摘 要：隨著高速公路管理單位的改革，實現(xiàn)了收費自動化（ETC），對收費人員的思想政治工作提出了更高的標準。高速公路管理單位要緊抓當前政治思想工作的重點，結合工作實際制定有效的思想政治教育方案，并在開展政治工作的方式方法上下功夫。本文結合高速公路收費人員思想政治工作中存在的問題，就新形勢下高速公路收費員思想政治工作進行探討。

關鍵詞：新形勢;高速公路;收費員;思想建設;探討

隨著我國科技的快速發(fā)展，網絡和電子信息自動化越來越普及，對高速公路管理單位提出了更高的工作標準和要求，也對收費員的思想政治建設提出了新的目標。當前高速公路收費一改變了傳統(tǒng)的收費方式，向自動化收費方式轉變，進而收費人員的思想和工作方式也要跟上新的工作要求。目前高速公路管理單位，應合理借助和利用互聯(lián)網資源，融入到收費人員的思想政治工作上。在新常態(tài)下，公路收費單位思想政治工作者可以進一步拓展教育視野，豐富思想政治工作的針對性和實效性，不斷提高思想政治工作的效率，并通過互聯(lián)網技術滿足高速工作單位發(fā)展的基本要求。本文主要對新形勢下高速公路收費員工思想建設工作探討。

1 當前我國高速公路收費員工思想政治工作普遍存在的問題

1）對高速公路收費工作的責任感不足。目前，仍有小數(shù)收費員的工作思想存在問題。他們對高速公路收費工作重視不夠，對這項工作也沒有相應的責任感。高速公路的收費工作很難全身心投入，他們對收費工作非常敷衍，不負責任，沒有把決心和抱負投入到工作中去，也不重視公路收費，不想把精力放在工作當中，很多員工存在這樣的一個思想，在當前的崗位上沒有發(fā)展前景，本著混日子的思想開展工作。導致工作質量，工作效率等各方面受到影響。

2）對高速公路收費工作的主動性和積極性不夠。與其他工作相比，高速公路的收費工作相對穩(wěn)定，導致一些收費員對當前的情況感到滿足，不愿做出更大的努力，對現(xiàn)有的工作模式感到滿意，只要他們的工作時間在8小時之內即可，這樣一來他們的要求和標準也大大降低。另一方面，由于收費方式單一，部分收費員年復一年地重復工作，接班、發(fā)卡、收費、交接班等機械操作也讓他們久而久之麻木，對工作也缺乏熱情。另外，工作地點相對偏僻，遠離城市，工作枯燥乏味，人們感到筋疲力盡，整天抱怨。

3）對高速公路收費工作有許多后顧之憂。由于公路收費工作的特殊性，以往收費工作以“鐵飯碗”的名義，很多收費員不再這樣想，也不再把這項工作當成金飯碗。他們的想法是這份工作不太穩(wěn)定，他們隨時都會被解雇，更重要的是，這份工作的工資是死的，工作上升的空間不大，工資上升的機會也不大。此外，越來越多的人因為經商致富而感到收入壓力越來越大，不少收費員開始形成心理缺口。此外，公路收費站一般采用四班三作業(yè)的工作模式，其缺點是收費員在單位時間長，休息時間很短。這影響了他們的家庭生活，不能照顧他們的家人，因為大多數(shù)收費員工作的地方離他們的家人很遠，工作時間比在家里長，而且可以在家呆的時間更少。

2 高速公路收費員工思想政治工作有效性措施

1）抓好一線收費員的思想政治教育和考核。公路管理單位領導要建立健全思想政治工作管理機制，統(tǒng)一收費人員的思想認識，充分發(fā)揮思想政治工作的重要指導作用，規(guī)范收費人員的日常行為。比如，公路管理單位可以完善考核機制，把思想政治工作作為員工日?？己说闹匾笜?，通過合理研究關注員工的思想動態(tài)，及時有效地解決員工的思想問題，營造良好的思想政治工作環(huán)境，提高思想政治工作的針對性，保證公路管理單位思想政治工作的地位，可以進一步調動收費員的工作和學習積極性，使收費員切實落實改革措施，減少改革過程中的阻力。此外，為適應新工作的基本要求，在實際操作過程中，高速公路單位需要從全局出發(fā)，結合實際，提高工作標準，提高工作的針對性和實效性。

2）用創(chuàng)新的方式和思路做好一線收費員的思想政治工作。公路管理單位在思想政治建設過程中，要嚴格按照本單位的基本要求，改變傳統(tǒng)的宣講方式，與職工平等溝通、平等互動，對職工進行規(guī)范教育，積極組織文化活動團隊拓展活動，不斷總結實際工作經驗，改變傳統(tǒng)的工作思路和方法。進一步豐富溝通方式。在互聯(lián)網技術迅猛發(fā)展的前提下，要進一步提高公路管理單位的政治素養(yǎng)，不斷運用新媒體手段，創(chuàng)新激進思想，產生極端行為。在這種背景下，從事青少年思想政治教育的工作者除了與青年群體進行個人對話和網絡交流外，還需要關注他們關注和分享的內容是否經常出現(xiàn)偏激的思想，從而及時遏制萌芽階段的問題。可以說，網絡時代青年思想政治教育工作者的工作復雜度大大提高。

3 新形勢下高速公路收費員工思想建設工作的創(chuàng)新思路

1）結合新形勢特征，結合實際制定教育內容。新形勢下，思想政治工作者要立足網絡平臺，積極創(chuàng)新教育內容。一方面可以圍繞青少年關注的熱點話題，通過網絡訪談、特色主題活動、公益視頻等形式進行思想引導;另一方面，還可以將思想政治教育與青少年創(chuàng)業(yè)實踐相結合，從而增強教育內容的真實性和生命力，使其更容易被年輕人接受。在校企門戶網站上開設專門的思想政治工作頁面，定期更新教育、服務和互動內容，將思想政治工作與青年群體的生活內容結合起來，擴大思想政治內容對青少年的影響網絡。

2）合理利用新時期、新形勢下的新方式來掌握思想政治教育主動權。青年人往往處于大學教育階段，即將進入工作環(huán)境，或剛剛進入職場，這是思想政治話語的焦點。一方面，思想政治工作者要充分利用當前成熟的社會軟件和服務工具，與青年群體保持聯(lián)系，通過公眾賬號、電子郵件、微博長圖等形式，推動他們想倡導的理念，要深入挖掘網絡傳播設計的創(chuàng)造性，以傳播媒介的形式發(fā)布思想政治教育內容。此外，還可以通過主題內容的評獎形式，提高青少年群體的參與度，進一步擴大網絡輿論的影響力。

3）從網絡建設及網絡管理方面發(fā)力。從宏觀上看，要改善青少年思想政治教育環(huán)境，可以組織專家學者、學校輔導員、黨委、團委等參與青少年思想政治教育問題，構建網絡文化建設工作機制，從根本上營造綠色健康的網絡環(huán)境。此外，還可以充分利用專家學者的知名度和政府部門的權威性，擴大網絡空間的覆蓋面，讓更多的年輕人了解當前重點宣傳的思想政治內容。在微觀層面，思想政治工作者要充分利用各種社會化媒體，根據(jù)青少年思想特點，圍繞主題內容，構建和管理網絡信息內容。做好網絡輿論引導和輿情應對工作，在謠言未廣泛傳播前予以駁斥，負面思想過度傳播時及時提振活力和正能量。借助政績宣傳、典型宣傳、主題活動等形式，利用網絡平臺講述青少年思想政治教育的故事，營造樂觀積極的網絡輿論氛圍。

4 結束語

綜上所述，在新形勢下，科技的發(fā)展給高速公路收費員工的思想政治教育帶來了新的特點和挑戰(zhàn)。新時期思想政治教育的復雜性大大提高，要深刻認識新形勢下的網絡時代的特點，充分利用網絡的工具和渠道，改善高速公路收費員工的思想政治環(huán)境，提高新形勢下思想政治教育的實效性。

參考文獻

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