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2月10日早上，李輝佩戴好口罩，經過體溫監(jiān)測，跨過工廠大門，重返工作臺，開始春節(jié)假期后的第一天工作。就在同一天，這樣的場景在除湖北省以外其他地區(qū)的工廠里反復出現(xiàn)，也正是從這一天開始，信息通信企業(yè)在積極抗擊疫情的同時，陸續(xù)分批復工復產。

2月19日，在國務院聯(lián)防聯(lián)控機制召開的新聞發(fā)布會上，國家發(fā)改委運行局二級巡視員唐社民表示，廣東、江蘇、上海等一些經濟大省（市）規(guī)模以上的工業(yè)企業(yè)復工率超過50%，大型企業(yè)相對中小企業(yè)復工復產進度快，上游行業(yè)和資本技術密集型企業(yè)相比下游行業(yè)和勞動密集型企業(yè)進度更快。

事實上，在2月10日之前，國內已有部分企業(yè)復工復產，比如長飛蘭州公司。甚至，一些有國際業(yè)務往來企業(yè)的員工早在2月3日就通過遠程辦公系統(tǒng)結束了春節(jié)假期。而處于抗疫第一線的通信基礎設施建設工人的假期結束得更早。

2020年初，新冠肺炎疫情爆發(fā)，不僅是人們的生活節(jié)奏，還是企業(yè)早已制訂好的生產計劃都受到了影響。那么企業(yè)如何在做好疫情防控工作的同時順利復工復產？還有哪些問題有待解決？如何解決？

復工情況如何？

《通信產業(yè)報》全媒體記者通過調查了解到，截至目前，除了湖北省之外，全國其他省市區(qū)的信息通信企業(yè)都已陸續(xù)復工復產。但是疫情較嚴重的湖北地區(qū)企業(yè)目前尚未有明確的復工時間表。

在復工復產的企業(yè)中，大部分企業(yè)選擇2月10日復工，比如俊知集團、中天科技等。也有部分企業(yè)于2月3日復工，特別是有國際業(yè)務往來的大型企業(yè)。

據(jù)介紹，華為公司在春節(jié)期間發(fā)布了很多規(guī)章制度，并按照國家有關規(guī)定，在企業(yè)復工后，安排部分不能按時到崗的員工在家辦公，其中有些部門的返崗員工與在家辦公比例是1∶2。

華為云副總裁、聯(lián)接與協(xié)同業(yè)務總裁薛浩表示，在開工首日，約19萬名華為員工利用視頻會議系統(tǒng)召開了4萬場視頻會議、1萬場跨國會議。

無獨有偶，2月3日，結束新春假期的大唐移動員工也正式開啟了全新的工作模式。大唐移動是中國信科位于北京的子公司。

據(jù)介紹，2月3日至7日，大唐移動規(guī)定員工在家遠程辦公，并建立因工作需要來園區(qū)上班的報備、審核機制，同時實行公司領導值班制，確保疫情期的工作正常進行。

“為迎接部分必須到公司進行研發(fā)測試工作的同事，大唐移動均采取了嚴格管控與審查，需先接受體溫檢測通過后才可進入辦公區(qū)?！贝筇埔苿酉嚓P負責人表示。

然而遠程辦公并不適合所有人，特別是在生產一線的工人們，而為了保證生產，維護企業(yè)與客戶的利益，這些企業(yè)采取了一系列措施，比如亨通集團。

據(jù)了解，在復工之前，亨通集團協(xié)調統(tǒng)籌位于國內13個省市的備庫，確保供應不中斷。在復工之后，亨通集團根據(jù)員工到崗、原材料供應與儲備、物流運輸?shù)葘嶋H情況，安排生產計劃，逐步提高產能，履行對客戶的承諾。

長飛光纖、烽火通信等位于湖北武漢的企業(yè)，雖然不能按時復工，但是依然通過協(xié)調現(xiàn)在庫存，以及其他地區(qū)資源，盡力保證供應不中斷。

還有哪些困難？

盡管信息通信企業(yè)已經陸續(xù)復工復產，但是在疫情未結束之前，復工復產初期仍面臨諸多困難。

唐社民表示，中小企業(yè)、小微企業(yè)在復工復產過程中，面臨著返崗工人不足、交通物流不暢、產業(yè)鏈配套難等問題。

在日前由《通信產業(yè)報》全媒體發(fā)起的“新冠疫情對通信產業(yè)影響調查”中，記者也發(fā)現(xiàn)，節(jié)后員工返工率、進出口物流、生產計劃等是企業(yè)比較關心的問題。

在人員方面，有些企業(yè)向記者反映，由于一線生產員工中外來務工人員占比較大，鑒于目前各地對外地返工人員的管理都非常嚴格，再加上復工后對招聘有所限制，2月10日復工后，一線操作工不足，生產會受到直接影響。

在物流方面，國內各省市采取了不同程度的防范措施，其中有些地區(qū)封城、封路，導致部分企業(yè)的原材料供應緊張，部分企業(yè)產品外運緩慢。而處于疫情較嚴重地區(qū)的通信企業(yè)所面臨的物流問題更多。比如有些企業(yè)反映，部分客戶對接收來自這些地區(qū)的物資比較謹慎，需要供貨方提供相關消毒證明才愿意簽收貨物。

由于員工節(jié)后返工率難以保證，加之物流運輸受疫情影響較大，很多企業(yè)復工后的生產計劃不得不面臨較大調整。一家通信企業(yè)負責人表示，春節(jié)前排產的生產計劃，由于疫情突發(fā)，復工比原計劃推遲約10天，同時面臨復工后普工招聘難、供應商不能按期交付物料因素的影響，從而出現(xiàn)有員工上班無物料的情況或有物料不夠生產員工的情況，所有生產計劃被打亂，出現(xiàn)生產排產達成率低、生產效率低下的問題。

而上述這些問題的疊加也使得企業(yè)資金鏈承壓，為此部分企業(yè)表示希望能夠獲得金融支持，減免部分費用或延長繳費周期。

問題正在得到解決

在做好防控工作的前提下，全力做好復工復產已經成為各方共識。企業(yè)正在通過多種手段防控防疫，確保員工健康，同時在努力恢復產能。而政府部門也出臺了一系列措施，保證企業(yè)順利復工復產。

針對企業(yè)希望減免一些費用的問題，國務院常務會議2月18日決定，階段性減免企業(yè)養(yǎng)老、失業(yè)、工傷保險單位繳費以減輕疫情對企業(yè)特別是中小微企業(yè)的影響，使企業(yè)恢復生產后有個緩沖期。

人力資源社會保障部失業(yè)保險司司長桂楨表示，為落實中央決策部署，人社部會同財政部新出臺兩項舉措，加大對中小微企業(yè)的支持力度，加大對疫情嚴重地區(qū)的支持力度。一是擴大中小微企業(yè)政策受益面，降低政策門檻，放寬申領條件。二是加大對重點地區(qū)傾斜支持力度。允許湖北等重點地區(qū)根據(jù)實際情況，擴大受益企業(yè)范圍;還可以根據(jù)失業(yè)保險基金結余情況，對醫(yī)療物資、公共事業(yè)運行、群眾生活必需等物資供應保障企業(yè)，給予更大力度的支持。

對于返崗工人不足、交通物流不暢等問題，唐社民表示，國家發(fā)改委將按照中央的部署，會同有關方面重點做好幾個方面的工作。一是按照實事求是的原則指導各地區(qū)根據(jù)疫情依法依規(guī)、科學合理，采取有針對性的措施在有效防控疫情的基礎上有序推進復工復產。二是加快組織員工有序返崗，保障企業(yè)正常的融資需求，優(yōu)先暢通貨物運輸，做好要素保障。三是落實收費公路暫免通行費的政策，階段性減免社保費，實施企業(yè)緩繳住房公積金政策，切實降低企業(yè)生產經營成本，促進復工復產。

工信部近日也印發(fā)通知，部署做好寬帶網絡建設維護，助力企業(yè)復工復產有關工作，要求各省通信管理局、各電信企業(yè)從提高政治站位、建立協(xié)調推動機制、積極對接寬帶網絡需求、主動提升網絡服務能力、保障人員安全等五方面做好相關工作。

《通信產業(yè)報》全媒體總編輯辛鵬駿表示，總體通信產業(yè)復工復產良好，但一些較高依賴人力的生產型企業(yè)面臨更多挑戰(zhàn)。通信產業(yè)是一個大鏈條，人流可以減緩，但物流不能中斷。特別是運營商，應盡快啟動幾個較大規(guī)模集采，將從價值鏈刺激產業(yè)運行加速。

南京郵電大學信息產業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究院首席專家王春暉表示，“復工復產”是一個恢復產業(yè)鏈系統(tǒng)的社會工程，需要良性的市場機制予以保障，更需要社會各環(huán)節(jié)分工協(xié)作的有機配合，所以在一些疫情低風險地區(qū)，要實施“兩手抓”的策略，盡快打通“復工復產”的綠色通道。