周林燕

【摘要】在突發(fā)事件中涌現(xiàn)出來的典型人物報(bào)道給傳統(tǒng)的典型人物報(bào)道模式帶來了很大的轉(zhuǎn)變，也對(duì)記者提出了更多的新要求。本文以“最美飛車俠”劉文忠系列報(bào)道為研究樣本，從快速介入核實(shí)、權(quán)威發(fā)聲、追蹤報(bào)道等角度展開探討，試論融媒體時(shí)代突發(fā)事件中的典型人物報(bào)道的創(chuàng)作路徑。

【關(guān)鍵詞】融媒體 突發(fā)事件 典型人物 核實(shí) 追蹤

2019年5月22日7時(shí)許，一輛裝載著石料的重型掛車從浙江文成西坑出發(fā)駛往福建泉州，途經(jīng)G322國道文成縣中林大橋下坡地段時(shí)，駕駛員下車檢修剎車，由于沒有拉手剎，車子在下坡路上突然向前滑行，引起了駕車路過的劉文忠的注意。危急時(shí)刻，劉文忠快速跳入車中，拉住剎車，化解了一起可能產(chǎn)生嚴(yán)重后果的交通事故，被稱為“最美飛車俠”。

文成縣廣播電視臺(tái)圍繞劉文忠這個(gè)典型人物推出了系列報(bào)道，筆者作為主要牽頭者，覺得這個(gè)案例對(duì)于我們傳統(tǒng)媒體人在融媒體時(shí)代如何做好典型人物報(bào)道很有借鑒意義。

一、快速介入核實(shí)

與傳統(tǒng)典型人物報(bào)道都是宣傳部門選樹推出不同，在融媒體時(shí)代，很多典型人物都來自于突發(fā)事件，來自于突發(fā)事件發(fā)生后的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。但是，由于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的消息有些時(shí)候真假難辨，在這樣的情況下，主流媒體應(yīng)該主動(dòng)作為，快速介入核實(shí)，以判斷是否值得進(jìn)一步跟進(jìn)。為此，文成縣融媒體中心專門制定了《突發(fā)事件快速響應(yīng)機(jī)制》《突發(fā)事件報(bào)道規(guī)范》等相應(yīng)的規(guī)章制度，要求對(duì)來自于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的突發(fā)事件進(jìn)行核實(shí)。

以劉文忠事件為例，事件發(fā)生后，本地交警是在視頻監(jiān)控中監(jiān)測(cè)到這個(gè)片段，沒有向媒體披露，而是通過內(nèi)部宣傳通道進(jìn)行宣傳，在外省的一個(gè)高人氣警務(wù)宣傳平臺(tái)上播發(fā)后成為全網(wǎng)熱點(diǎn)事件。筆者在關(guān)注到這個(gè)情況后，馬上組織了新聞部的采編骨干召開緊急采編會(huì)，派出三組骨干記者對(duì)事件進(jìn)行核實(shí)。第一組前往事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)尋找目擊^群眾了解第一現(xiàn)場(chǎng)的基本情況，第二組前往交警大隊(duì)查看路段監(jiān)控并了解當(dāng)事人的相關(guān)信息，第三組則根據(jù)當(dāng)事人的相關(guān)信息找到他們進(jìn)行核實(shí)。經(jīng)過這三個(gè)環(huán)節(jié)的核實(shí)后，我們?cè)诎胩鞎r(shí)間內(nèi)就基本將事情的前囚后果了解清楚，確認(rèn)劉文忠在事件中36秒果斷決策，6秒飛身躍人車內(nèi)，56秒成功救車，是公安機(jī)關(guān)認(rèn)可的見義勇為行為。

二、發(fā)出權(quán)威聲音

在融媒體時(shí)代，很多突發(fā)事件中的典型人物來源于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的最先發(fā)酵，因?yàn)楹芏嗍鼙妼?duì)于網(wǎng)絡(luò)信息的不信任，往往會(huì)導(dǎo)致一些“雜音”出現(xiàn)，進(jìn)而會(huì)影響輿論。在這樣的情況下，作為主流媒體，就應(yīng)該根據(jù)核實(shí)后的真實(shí)情況全面客觀展開報(bào)道，發(fā)出權(quán)威的聲音，以做到弘揚(yáng)主旋律、傳遞正能量。

作為主流媒體，文成縣融媒體中心對(duì)于情況真實(shí)的典型人物，都會(huì)制訂詳盡的報(bào)道方案，在播發(fā)相關(guān)消息報(bào)道的同時(shí)會(huì)配發(fā)評(píng)論，以此來體現(xiàn)主流媒體的權(quán)威性。

在報(bào)道劉文忠事跡的操作實(shí)踐中，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上一度也出現(xiàn)了一些“雜音”，不少不明情況的受眾甚至猜測(cè)劉文忠是幕后車主，這對(duì)英雄見義勇為行為是一種嚴(yán)重的傷害，亟須主流媒體權(quán)威發(fā)聲。

在記者核實(shí)相關(guān)情況后，《文成新聞》欄目當(dāng)天就決定開設(shè)專欄進(jìn)行報(bào)道，通過監(jiān)控素材對(duì)事件發(fā)生的經(jīng)過進(jìn)行全面還原，同時(shí)采訪了大貨車駕駛員和劉文忠本人，客觀真實(shí)地展示了事件發(fā)生的全過程，并采訪了文成縣交警大隊(duì)的相關(guān)負(fù)責(zé)人和文成縣文明辦的負(fù)責(zé)同志對(duì)劉文忠的行為進(jìn)行了評(píng)價(jià)。

此外，我們還通過文成縣融媒體中心的外宣渠道發(fā)送給溫州電視臺(tái)、浙江衛(wèi)視等主流媒體第一時(shí)間播發(fā)，起到了很好的輿論引導(dǎo)效果，也讓劉文忠獲得了“最美飛車俠”的美譽(yù)。

三、探索融合傳播

融媒體時(shí)代，新聞報(bào)道的融合傳播是最大的特色，突發(fā)事件中的典型人物報(bào)道也不例外。與傳統(tǒng)的典型報(bào)道在報(bào)紙、電視、廣播等傳統(tǒng)渠道播發(fā)推送不同的是，本身來自于互聯(lián)網(wǎng)的典型人物更要結(jié)合新媒體平臺(tái)的傳播優(yōu)勢(shì)，用不同的表現(xiàn)形式實(shí)現(xiàn)立體化的融合傳播。

以劉文忠事件為例，文成縣融媒體中心在介入之后的第一天就推出了12篇報(bào)道，其中6篇是在報(bào)紙、廣播、電視三大傳統(tǒng)平臺(tái)上進(jìn)行播發(fā)，以消息、新聞鏈接為主。其余的6篇報(bào)道，全部是在新媒體平臺(tái)進(jìn)行播發(fā)，有短視頻、H5創(chuàng)意互動(dòng)等產(chǎn)品，很好地凸顯了傳統(tǒng)媒體端和新媒體端的融合傳播。新媒體端的3條報(bào)道都突破了“10萬+”的閱讀轉(zhuǎn)發(fā)量，是文成縣融媒體中心成立以來最大的“爆款”，產(chǎn)生了很好的融合傳播效應(yīng)。

四、持續(xù)追蹤關(guān)注

在融媒體時(shí)代，信息傳遞速度快，更新也快，隨時(shí)都可能有新的突發(fā)事件、涌現(xiàn)出新的典型人物。對(duì)于主流媒體來說，要充分發(fā)揮自身的隊(duì)伍優(yōu)勢(shì)，對(duì)這類典型人物報(bào)道展開持續(xù)的追蹤關(guān)注，以形成強(qiáng)大的持久的正面典型宣傳聲勢(shì)。

在實(shí)踐過程中，我們主要分兩方面展開，一方面我們對(duì)典型人物的成長經(jīng)歷和過往進(jìn)行深入了解，挖掘人物背后的閃光點(diǎn)，通過一系列深度報(bào)道來繼續(xù)關(guān)注人物。另一方面我們圍繞典型人物的動(dòng)態(tài)信息展開跟蹤報(bào)道，以形成報(bào)道聲勢(shì)。在劉文忠系列報(bào)道的采編實(shí)踐中，我們記者先后挖掘出他在25年前跳江救人、11年前街頭救人等一系列感人故事，還通過對(duì)他家人、朋友的采訪，深度挖掘了劉文忠身上的閃光點(diǎn)，一系列深度報(bào)道都受到了受眾的好評(píng)，并引發(fā)了受眾的持續(xù)關(guān)注。

綜上所述，對(duì)于傳統(tǒng)媒體人來說，在融媒體時(shí)代，我們更要充分彰顯主流媒體的擔(dān)當(dāng)與情懷，對(duì)于突發(fā)事件中涌現(xiàn)出來的典型人物要快速介入核實(shí)，對(duì)于情況屬實(shí)的典型人物一定要全面展開報(bào)道，發(fā)出權(quán)威的聲音來倡導(dǎo)大家學(xué)習(xí)先進(jìn)，同時(shí)要充分發(fā)揮好融合傳播優(yōu)勢(shì)，保持長期跟蹤關(guān)注，讓典型人物的感人事跡能夠持久潤澤人心。

（作者單位：浙江省文成縣融媒體中心）

【參考文獻(xiàn)】

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