柴詩(shī)瑤

摘要：高校教育中大學(xué)生不僅需要學(xué)習(xí)專業(yè)性的知識(shí)，還需要提升自我綜合素質(zhì)從而滿足國(guó)家和社會(huì)所需。本文就秘書(shū)教育學(xué)和大學(xué)生綜合素質(zhì)培養(yǎng)進(jìn)行簡(jiǎn)要梳理和分析，旨在為提升在校大學(xué)生的綜合素質(zhì)提供一種思考與踐行的路徑與方法。

關(guān)鍵詞：秘書(shū)教育學(xué);大學(xué)生;綜合素質(zhì);培養(yǎng)路徑

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，秘書(shū)工作與各企事業(yè)單位的利益密不可分。此類工作為領(lǐng)導(dǎo)人提供最為前言的建議、資料，同時(shí)作為紐帶而已連接著廣大人民群眾的意愿和訴求。這種承上啟下、協(xié)調(diào)左右的責(zé)任不僅與秘書(shū)崗位息息相關(guān)，還與其他文字工作者密不可分。因此，我們有必要從高校教育階段提升大學(xué)生的這種綜合素質(zhì)。

一、大學(xué)生綜合素質(zhì)的基本內(nèi)涵

大學(xué)生的綜合素質(zhì)包括思想道德素質(zhì)、文化素質(zhì)、身體素質(zhì)、心理素質(zhì)等多個(gè)維度。大學(xué)生需要樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀與世界觀。該項(xiàng)素質(zhì)是自身修養(yǎng)與綜合素質(zhì)的基礎(chǔ)和前提，否則無(wú)論是在校期間還是步入社會(huì)都會(huì)舉步維艱;此外，“讀萬(wàn)卷書(shū)不如行萬(wàn)里路”，大學(xué)生應(yīng)結(jié)合理論基礎(chǔ)知識(shí)做好實(shí)踐性的活動(dòng);現(xiàn)代社會(huì)一直倡導(dǎo)“一專多能”，這是對(duì)綜合素質(zhì)的最佳詮釋。大學(xué)生應(yīng)做好知識(shí)儲(chǔ)備工作，以此在豐富個(gè)人的文化素質(zhì)，調(diào)整個(gè)人的知識(shí)結(jié)構(gòu)，進(jìn)而將自己打造成交叉學(xué)科的領(lǐng)軍人;綜合素質(zhì)還包括良好的心理素質(zhì)，大學(xué)生需客觀對(duì)待各種挫折，確定自己的心理預(yù)期值，并在豁達(dá)、積極的踐行中培養(yǎng)自己自強(qiáng)不息、堅(jiān)韌不拔的毅力，從而更好的迎接學(xué)習(xí)、生活、工作中的各種挑戰(zhàn)。

二、對(duì)高校大學(xué)生綜合素質(zhì)的總體思考

從社會(huì)對(duì)人才的需求與近些年來(lái)的高校擴(kuò)招來(lái)看，傳統(tǒng)的嚴(yán)進(jìn)寬出逐漸演變?yōu)閷掃M(jìn)寬出。部分地方性院校的生源質(zhì)量差強(qiáng)人意，這無(wú)形中加大了高校開(kāi)展素質(zhì)教育的難度。從客觀條件來(lái)看，高校大學(xué)生綜合素質(zhì)教育問(wèn)題集中于如下幾方面：

2.1政治素質(zhì)亟待提高

受網(wǎng)絡(luò)大潮及拜金主義、享受主義等負(fù)面因素影響，很大一部分大學(xué)生政治思想不純潔，未能樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀。不僅缺乏與主流社會(huì)一直的理想信念，更是對(duì)這種信念缺乏必要的追求理念。在校期內(nèi)容易將享受、金錢(qián)放到第一位，由此開(kāi)始追逐腐化的生活，甚至出現(xiàn)私人網(wǎng)絡(luò)貸款等不良行為。

2.2專業(yè)學(xué)習(xí)水平參差不齊

受內(nèi)外因素影響，很多學(xué)生對(duì)于專業(yè)性學(xué)習(xí)缺乏足夠的重視。同時(shí)，與專業(yè)度有很強(qiáng)交叉性的綜合性學(xué)科也涉足甚少。個(gè)人專業(yè)度水準(zhǔn)較低，且在組織協(xié)調(diào)、寫(xiě)作等方面也不屑嘗試和努力。針對(duì)與社會(huì)相關(guān)的經(jīng)濟(jì)、法律甚至計(jì)算機(jī)信息基礎(chǔ)性知識(shí)的掌握也聊勝于無(wú)。絕大部分學(xué)生已演變?yōu)椤笆謾C(jī)控”、“低頭族”、“段子手”。這些與社會(huì)發(fā)展缺乏一致性，當(dāng)他們步入社會(huì)才發(fā)現(xiàn)自己是整個(gè)樂(lè)章中的“雜音”。

2.3缺乏必要的危機(jī)感與競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)

隨著我國(guó)市場(chǎng)化經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，各行業(yè)不僅面對(duì)國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)，還要考慮到國(guó)外同業(yè)者的參與和競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)今大學(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)條件與十幾年前相比已有了天壤之別，在安逸環(huán)境中生存的他們?nèi)狈ξC(jī)感，更缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。在社會(huì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)深層次調(diào)整，國(guó)內(nèi)外各種矛盾、危機(jī)仍在蟄伏的背景下，大學(xué)生若無(wú)任何心理準(zhǔn)備則容易被“腐蝕”，步入社會(huì)后也會(huì)因較差的心理素質(zhì)出現(xiàn)自卑、逆反等心理?，F(xiàn)實(shí)中也容易逐漸處于被支配、被領(lǐng)導(dǎo)的從屬位置，進(jìn)而缺乏積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。因競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)消失殆盡，容易產(chǎn)生嚴(yán)重的依附心理。

三、秘書(shū)學(xué)與大學(xué)生綜合素質(zhì)的關(guān)系

秘書(shū)學(xué)與中文或漢語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)有著一定的內(nèi)在關(guān)聯(lián)性，但又在能力培養(yǎng)上與上述兩個(gè)學(xué)科涇渭分明。秘書(shū)學(xué)需要有一定的文字功底，同時(shí)還需要我們具備高度的概括能力，透徹的領(lǐng)悟能力、敏銳的觀察能力和嫻熟的表達(dá)能力，此外，在社交、聯(lián)想、判斷等各方面都需要具備相應(yīng)的能力和素養(yǎng)。從專業(yè)本質(zhì)來(lái)看，秘書(shū)學(xué)專業(yè)需在道德、知識(shí)水準(zhǔn)及其他各方面均需具備較高的素養(yǎng)。這些秘書(shū)學(xué)的基本要求又與大學(xué)生綜合素質(zhì)培養(yǎng)具有一定的契合性。

亙古至今，與秘書(shū)學(xué)相關(guān)的崗位因時(shí)代與社會(huì)背景的不同，因行業(yè)與文化環(huán)境的差異都有各不相同的差異性要求。但從普遍意義來(lái)看，基本素質(zhì)均涵蓋了職業(yè)操守、知識(shí)結(jié)構(gòu)、智能水平、心理素質(zhì)等相關(guān)維度。在校大學(xué)生應(yīng)以專業(yè)教育為主線，增加與秘書(shū)學(xué)相關(guān)素質(zhì)培養(yǎng)，并增加體育鍛煉便于日后的學(xué)習(xí)和工作。

秘書(shū)學(xué)專業(yè)要求從業(yè)者愛(ài)崗敬業(yè)、實(shí)事求是、在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上適當(dāng)進(jìn)行變通，在平易近人的為人處世中彰顯自己樸實(shí)勤勞的人格特征。在不同環(huán)境中善于學(xué)習(xí)積累各領(lǐng)域知識(shí)，借助人文知識(shí)與自然科學(xué)知識(shí)展現(xiàn)出深厚的專業(yè)知識(shí)，如：文書(shū)檔案管理、寫(xiě)作務(wù)實(shí)、信息溝通等等。

四、借助秘書(shū)課程教育提升大學(xué)生綜合素質(zhì)的路徑分析

4.1與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)設(shè)有針對(duì)性的秘書(shū)專業(yè)課程

當(dāng)今社會(huì)一直處于加速發(fā)展的態(tài)勢(shì)，各個(gè)崗位都對(duì)人才提出“復(fù)合化”的要求。秘書(shū)學(xué)專業(yè)雖具有社會(huì)屬性，但在信息化時(shí)代有著很廣泛的應(yīng)用領(lǐng)域。為適應(yīng)時(shí)代變化特征，很多專業(yè)都可開(kāi)設(shè)秘書(shū)學(xué)課程，由此拓展出圖文處理、辦公自動(dòng)化、決策支持等相關(guān)課程。

我國(guó)高校課程在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)處于“閉門(mén)造車”的狀態(tài)，課程與社會(huì)發(fā)展之間具有“不溶性”。部分專業(yè)看似涉獵廣泛，但課程未能和專業(yè)建設(shè)深度融合。因此，開(kāi)設(shè)秘書(shū)學(xué)課程應(yīng)以秘書(shū)學(xué)為主干課程，同時(shí)針對(duì)教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)計(jì)劃設(shè)置相關(guān)課程，通過(guò)調(diào)整文秘專業(yè)教學(xué)內(nèi)容，總結(jié)各種教學(xué)、考試教訓(xùn)，使之與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展相吻合。

4.2合理調(diào)整，構(gòu)建秘書(shū)學(xué)干系課程

目前，各院校均圍繞創(chuàng)立精品課程開(kāi)展多樣化的教學(xué)改革?？紤]到大學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，各院?？稍O(shè)置秘書(shū)學(xué)課程，并由此設(shè)置系統(tǒng)的干系學(xué)科。

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（1）以應(yīng)用型人才為導(dǎo)向，設(shè)置核心課程。以應(yīng)用型人才為培養(yǎng)目標(biāo)，構(gòu)建與教學(xué)目標(biāo)相一致的教學(xué)大綱，由此設(shè)置秘書(shū)學(xué)等更為實(shí)用的課程。

（2）豐富教學(xué)手段，有效提升教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效率。結(jié)合各種課件和數(shù)字媒體教學(xué)手段，提升秘書(shū)學(xué)課程的生動(dòng)性和直觀性，不斷增強(qiáng)綜合性事務(wù)處理的教學(xué)占比內(nèi)容，逐漸從職業(yè)效果和職業(yè)氛圍提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

（3）以訓(xùn)帶學(xué)，注重技能的培養(yǎng)。秘書(shū)學(xué)科恒本身就是實(shí)踐性的學(xué)科，教師在安排授課時(shí)可拿出不少于1/3的課時(shí)用于實(shí)踐。學(xué)生們?cè)趯?shí)踐中不僅提升了專業(yè)技能還能在職業(yè)素養(yǎng)上有一定的補(bǔ)缺作用。

4.3加大教學(xué)科研力度，促進(jìn)專業(yè)建設(shè)健康發(fā)展

教學(xué)社會(huì)活動(dòng)與科研活動(dòng)的深度融合是教師→教育家的轉(zhuǎn)換過(guò)程。在教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)中，教師應(yīng)盡可能多的看展與教學(xué)相關(guān)的研究，如：在秘書(shū)學(xué)課教學(xué)方面應(yīng)結(jié)合職業(yè)教育與應(yīng)用型人才培養(yǎng)要求有序開(kāi)展。在諸如教學(xué)手段、模式、方法以及學(xué)生評(píng)價(jià)等方面開(kāi)展與時(shí)俱進(jìn)的改革。相關(guān)秘書(shū)專業(yè)知識(shí)應(yīng)以學(xué)生綜合素質(zhì)提升，針對(duì)性、實(shí)用性為根本目標(biāo)。在教學(xué)中將理論與實(shí)踐有機(jī)的統(tǒng)一為一體。實(shí)訓(xùn)過(guò)程中應(yīng)緊密圍繞教學(xué)與實(shí)際操作案例開(kāi)展。學(xué)生們?cè)讷@得綜合組織提升的同時(shí)，還可通過(guò)資格考試獲得相應(yīng)證書(shū)。

4.4結(jié)合第二課堂，提高學(xué)生的人文素質(zhì)水平

（1）文秘專業(yè)課程不是簡(jiǎn)單的文字堆砌。實(shí)際教學(xué)中還需逐漸提升學(xué)生的口語(yǔ)交際能力，因此開(kāi)展“演講”、“辯論”勢(shì)在必行。結(jié)合社會(huì)對(duì)相關(guān)人才的需求特征，逐漸讓學(xué)生掌握文秘知識(shí)與口語(yǔ)交際的重要性，通過(guò)有趣的演講和針砭時(shí)弊的辯論提升學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)力、綜合辦事能力和自信心。

（2）開(kāi)展“形象工程”。大學(xué)生均有愛(ài)美之心，注重個(gè)人形象。針對(duì)人群特征，可開(kāi)展“職業(yè)形象”方面的講座課程。通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，讓學(xué)生們掌握相關(guān)禮儀知識(shí)，并接觸并深入了解職業(yè)形象規(guī)范與個(gè)人職業(yè)發(fā)展之間的關(guān)系。借助秘書(shū)相關(guān)課程讓學(xué)生逐漸積累相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，提升個(gè)人綜合素質(zhì)水準(zhǔn)。

結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，秘書(shū)專業(yè)是一門(mén)囊括多種社會(huì)科學(xué)與自然科學(xué)知識(shí)的系統(tǒng)化專業(yè)。由于當(dāng)代大學(xué)生的綜合素質(zhì)與高速發(fā)展的社會(huì)間存在一定的脫節(jié)現(xiàn)象，在大學(xué)中開(kāi)展秘書(shū)專業(yè)學(xué)習(xí)不僅能賦予高等教育更為豐富的教育內(nèi)容，還能在職業(yè)化、高素質(zhì)人才培養(yǎng)中起到應(yīng)有的作用。

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