程娟

摘 要：任何一種教學(xué)手段都必須針對(duì)特定的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)對(duì)象，采用合理的教學(xué)模式和教學(xué)方法，并與其他教學(xué)手段相互配合，才能取得良好的教學(xué)效果。為了突破傳統(tǒng)教學(xué)模式的弊端，在網(wǎng)絡(luò)信息化的今天，文秘專業(yè)的學(xué)生在學(xué)習(xí)秘書學(xué)概論這門課程之時(shí)可以嘗試采用“翻轉(zhuǎn)課堂”的教學(xué)模式，這種教學(xué)模式將課堂教學(xué)變?yōu)檎n下自學(xué)，課下討論變?yōu)檎n堂討論，實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)教學(xué)模式無法達(dá)到的教學(xué)效果。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)時(shí)代;翻轉(zhuǎn)課堂;秘書學(xué)概論;教學(xué)模式

1 “翻轉(zhuǎn)課堂”的基本理念和教學(xué)效果

翻轉(zhuǎn)課堂這種教學(xué)模式將傳統(tǒng)的課堂講授內(nèi)容通過視頻教學(xué)的形式呈現(xiàn)給學(xué)生，讓學(xué)生課前自學(xué)，而原先在課堂講授后的課后討論內(nèi)容卻在課堂上完成，實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式的課上和課下內(nèi)容的翻轉(zhuǎn)，因此被稱為“翻轉(zhuǎn)課堂”。

之所以將傳統(tǒng)教學(xué)模式“翻轉(zhuǎn)”，課堂教學(xué)變?yōu)檎n下自學(xué)，課下討論變?yōu)檎n堂討論，不外乎是在網(wǎng)絡(luò)信息化時(shí)代的今天，這種“翻轉(zhuǎn)課堂”不僅能夠依靠網(wǎng)絡(luò)技術(shù)予以實(shí)現(xiàn)，而且還具備傳統(tǒng)教學(xué)模式無法實(shí)現(xiàn)的教學(xué)效果，主要有以下幾點(diǎn)：

第一，可以隨時(shí)、多次學(xué)習(xí)基本教學(xué)內(nèi)容。通過網(wǎng)絡(luò)將教學(xué)視頻上傳，學(xué)生學(xué)習(xí)則不受學(xué)習(xí)時(shí)間的限制，只要能連接網(wǎng)絡(luò)就可以隨時(shí)隨地地學(xué)習(xí)基本教學(xué)內(nèi)容，而且學(xué)習(xí)一遍之后對(duì)尚未掌握的內(nèi)容，還可以多次學(xué)習(xí)，直到掌握為止。第二，將學(xué)習(xí)過程由“被動(dòng)”變?yōu)椤爸鲃?dòng)”，“翻轉(zhuǎn)課堂”要求學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)上的教學(xué)視頻自學(xué)基本知識(shí)，還要善于發(fā)現(xiàn)不理解的問題，在課堂上提出，與老師和其他同學(xué)討論解決。在整個(gè)過程中，學(xué)生始終處于一個(gè)主導(dǎo)學(xué)習(xí)過程的中心地位，真正實(shí)現(xiàn)了教學(xué)過程的“以學(xué)生為中心”。第三，實(shí)現(xiàn)了個(gè)性化教學(xué)的目標(biāo)。現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)視頻教程眾多，各位老師教學(xué)風(fēng)格迥異，學(xué)生自主選擇喜歡的教學(xué)風(fēng)格學(xué)習(xí)，既提高了學(xué)習(xí)興趣，也提升了學(xué)習(xí)效率。第四，通過課堂討論強(qiáng)化了學(xué)習(xí)效果和提升了學(xué)習(xí)深度。在學(xué)生已經(jīng)對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)進(jìn)行了自學(xué)的基礎(chǔ)上進(jìn)行課堂討論，討論時(shí)學(xué)生已具有一定的知識(shí)儲(chǔ)備，而且討論的內(nèi)容是學(xué)生感到疑惑的問題，在這種強(qiáng)烈求知欲驅(qū)動(dòng)下的討論，能將自學(xué)過的知識(shí)重新鞏固和挖掘深度，其學(xué)習(xí)效果不言而喻。

2 秘書學(xué)概論引入“翻轉(zhuǎn)課堂”的必要性

秘書學(xué)概論這門課程是文秘專業(yè)學(xué)生的必修課程，是儲(chǔ)備秘書基本知識(shí)，提高學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)所必不可少的課程。因這門課程的教學(xué)內(nèi)容豐富，在大多數(shù)學(xué)校里都設(shè)置為一學(xué)期四個(gè)課時(shí)的教學(xué)時(shí)間。無論是教師，還是學(xué)校對(duì)這門課程的重視度都相當(dāng)高，但在實(shí)踐教學(xué)中沿襲傳統(tǒng)的教學(xué)模式，導(dǎo)致教學(xué)效果不盡人意，主要反映在以下幾個(gè)方面：

第一，教學(xué)內(nèi)容豐富而教學(xué)時(shí)間有限，教師在有限的時(shí)間內(nèi)難以對(duì)全部教學(xué)內(nèi)容作詳細(xì)講解，以致學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握有限。秘書學(xué)概論共分為十八章的內(nèi)容，教學(xué)時(shí)間卻只有十八周，平均下來一周要講授一章多的內(nèi)容，這就導(dǎo)致教師不可能對(duì)全部教學(xué)內(nèi)容作充分詳細(xì)的講授，只能退而求其次地講解重點(diǎn)內(nèi)容，其他內(nèi)容則依靠學(xué)生自學(xué)掌握。第二，學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)總處于一種被動(dòng)的狀態(tài)。傳統(tǒng)的講授模式使得學(xué)生習(xí)慣于被動(dòng)接受知識(shí)，依賴性強(qiáng)而學(xué)習(xí)的主動(dòng)性不強(qiáng)，往往是老師講到哪里就學(xué)到哪里，不講就不學(xué)，完全依靠老師的指揮前進(jìn)，缺乏積極性和主動(dòng)性。第三，學(xué)生重在掌握理論知識(shí)而忽視了對(duì)實(shí)踐案例的研究。秘書學(xué)概論課程實(shí)際上是一門實(shí)踐性較強(qiáng)的學(xué)科，要求不僅要掌握秘書工作中辦文、辦會(huì)、辦事的理論知識(shí)，還要對(duì)實(shí)踐案例具有較強(qiáng)的處理能力，以便于理論與實(shí)踐的結(jié)合。 第四，學(xué)生的學(xué)習(xí)深度有限。在有限的教學(xué)時(shí)間內(nèi)，教師僅能完成基本的秘書學(xué)教學(xué)任務(wù)，往往沒有機(jī)會(huì)對(duì)知識(shí)進(jìn)行拓展和延伸，最多能提供一些案例供學(xué)生們課后討論，卻無暇在課堂上詳細(xì)講解。

3 秘書學(xué)概論“翻轉(zhuǎn)課堂”的實(shí)踐探索

秘書學(xué)概論這門課程引入“翻轉(zhuǎn)課堂”教學(xué)模式，在具體實(shí)踐中可以考慮進(jìn)行如下的探索：

1）課前利用網(wǎng)絡(luò)自學(xué)。在課程講授的第一節(jié)課上，教師應(yīng)對(duì)學(xué)生明確解釋“翻轉(zhuǎn)課堂”的教學(xué)模式，并闡明實(shí)踐“翻轉(zhuǎn)課堂”的意義，鼓勵(lì)學(xué)生自此開始，在每堂課上課之前通過網(wǎng)絡(luò)上的各種教學(xué)視頻自學(xué)教學(xué)內(nèi)容。教師可以先提供一些和自己教學(xué)內(nèi)容相吻合的教學(xué)視頻供學(xué)生參考，由學(xué)生根據(jù)自己的喜好選擇適合自己的教學(xué)視頻觀看學(xué)習(xí)。當(dāng)然，學(xué)生也可以自由選擇其他教學(xué)視頻進(jìn)行學(xué)習(xí)，因?yàn)槊貢鴮W(xué)概論這門課程相對(duì)比較成熟，整個(gè)學(xué)科的體系較為固定，盡管各個(gè)教師的教學(xué)內(nèi)容會(huì)有些微差別，但整個(gè)體系內(nèi)容上不會(huì)有太大變化。不同的教學(xué)視頻的學(xué)習(xí)可以讓學(xué)生了解到學(xué)界不同的觀點(diǎn)，反而更有利于學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題和思考問題。2）課堂討論解決難點(diǎn)。在學(xué)生對(duì)教材所述知識(shí)有所理解的基礎(chǔ)上，開展課堂討論是“翻轉(zhuǎn)課堂”的核心內(nèi)容，也是有效地檢驗(yàn)學(xué)生自學(xué)成果和提升學(xué)習(xí)深度的一個(gè)重要過程。課堂討論主要是幫助學(xué)生解決在自學(xué)過程中遇到的困惑和考查學(xué)生運(yùn)用基礎(chǔ)知識(shí)解決實(shí)踐問題的能力，因此，課堂討論應(yīng)該主要圍繞答疑和分析案例展開?？疾鞂W(xué)生運(yùn)用基礎(chǔ)知識(shí)解決實(shí)踐問題的能力主要是通過案例分析的形式。案例可以通過PPT課件展示出來，由每個(gè)學(xué)生獨(dú)立思考并進(jìn)行發(fā)言，在整個(gè)討論過程中，學(xué)生作為討論的主體，盡情地闡明自身對(duì)問題的理解;教師作為輔助者，及時(shí)幫助學(xué)生總結(jié)和發(fā)現(xiàn)討論中出現(xiàn)的問題，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行深層次的討論。3）課后通過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)鞏固知識(shí)。課堂上時(shí)間有限，學(xué)生對(duì)案例的討論可能意猶未盡，完全可以繼續(xù)利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的討論吧等空間對(duì)案例延伸討論，解決未盡疑惑。當(dāng)今廣泛運(yùn)用的交互式網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，開展在線和離線的教學(xué)支持服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)集成了視頻會(huì)議系統(tǒng)、聊天工具、雨課堂、內(nèi)部電子郵件系統(tǒng)，為學(xué)生提供了學(xué)習(xí)導(dǎo)航、在線離線課程、答疑輔導(dǎo)、討論、在線自測等服務(wù)，提高了師生之間的互動(dòng)水平以及學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。在網(wǎng)絡(luò)討論空間里，同學(xué)們可以繼續(xù)各抒已見，教師也可以進(jìn)行課后的指導(dǎo)，從中了解學(xué)生對(duì)案例的理解深度。除了課堂討論的案例之外，學(xué)生也可以尋找其他相關(guān)案例進(jìn)行自主討論，特別是討論一些尚未有明確結(jié)論的案例。

由此可見，秘書學(xué)課概論課程引人“翻轉(zhuǎn)課堂”的教學(xué)模式，對(duì)教師和學(xué)生都是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。這種模式要求教師熟悉教學(xué)內(nèi)容并具備制作“微課”的能力以及深人引導(dǎo)課堂討論的能力，同時(shí)還需要為學(xué)生提供一定的自學(xué)資源，這種模式也要求學(xué)生逐步養(yǎng)成以自學(xué)為主、講授為輔的學(xué)習(xí)習(xí)慣，并形成對(duì)知識(shí)的自我探索意識(shí)。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的今天，教師和學(xué)生共同利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)“翻轉(zhuǎn)課堂”的教學(xué)模式并發(fā)揮其最大的教學(xué)效果是切實(shí)可行的，但仍需不斷的努力和探索。

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