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在智慧校園大環(huán)境下的高校圖書(shū)館創(chuàng)新服務(wù)模式初探

2020-03-23 06:11:15趙一璘
卷宗 2020年1期
關(guān)鍵詞:圖書(shū)館服務(wù)智慧校園創(chuàng)新

趙一璘

摘 要:目前,我國(guó)各個(gè)高校對(duì)校園信息化建設(shè)都非常重視,意識(shí)到校園信息化建設(shè)影響到了一個(gè)高校發(fā)展的方方面面,必須大力推廣校園信息化建設(shè),使得高校信息化水平大幅提升。智慧校園是最終發(fā)展結(jié)果,那么作為高校的文獻(xiàn)情報(bào)中心,為高等學(xué)校教學(xué)和科學(xué)研究服務(wù)的圖書(shū)館的服務(wù)模式也應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn),順應(yīng)信息化發(fā)展,創(chuàng)新服務(wù)模式。

關(guān)鍵詞:智慧校園;圖書(shū)館服務(wù);創(chuàng)新

四川音樂(lè)學(xué)院圖書(shū)館發(fā)端于1939年成立的四川省立戲劇音樂(lè)實(shí)驗(yàn)學(xué)校圖書(shū)館,1959年啟用現(xiàn)名。圖書(shū)館現(xiàn)有建筑面積1.6萬(wàn)㎡,分錦江校區(qū)圖書(shū)館和新都校區(qū)分館。經(jīng)過(guò)近80年的積累,圖書(shū)館已發(fā)展成為綜合性的藝術(shù)圖書(shū)館,形成了以文學(xué)藝術(shù),尤其是音樂(lè)和美術(shù)文獻(xiàn)為主要特色,紙質(zhì)文獻(xiàn)和音像資料總藏量達(dá)131萬(wàn)冊(cè)(件),全部文獻(xiàn)總藏量達(dá)165萬(wàn)冊(cè)(件),各類(lèi)型文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)達(dá)到52個(gè)的文獻(xiàn)信息保障體系,是我國(guó)藝術(shù)院校中藏書(shū)最多的圖書(shū)館。智慧校園指的是以物聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的智慧化的校園工作、學(xué)習(xí)和生活一體化環(huán)境,這個(gè)一體化環(huán)境以各種應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)為載體,將教學(xué)、科研、管理和校園生活進(jìn)行充分融合。2010年,在信息化“十二五”規(guī)劃中,浙江大學(xué)提出建設(shè)一個(gè)“令人激動(dòng)”的“智慧校園”。這幅藍(lán)圖描繪的是:無(wú)處不在的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、融合創(chuàng)新的網(wǎng)絡(luò)科研、透明高效的校務(wù)治理、豐富多彩的校園文化、方便周到的校園生活。

智慧校園的三個(gè)核心的特征,首先是為廣大師生提供一個(gè)全面的智能感知環(huán)境和綜合信息服務(wù)平臺(tái),提供基于角色的個(gè)性化定制服務(wù),其次是將基于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的信息服務(wù)融入學(xué)校的各個(gè)應(yīng)用與服務(wù)領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)互聯(lián)和協(xié)作,再是通過(guò)智能感知環(huán)境和綜合信息服務(wù)平臺(tái),為學(xué)校與外部世界提供一個(gè)相互交流和相互感知的接口。

1 智慧校園破除圖書(shū)館時(shí)空物理的局限性

傳統(tǒng)的借還模式,以及圖書(shū)的續(xù)借只有到館操作,現(xiàn)在目前川音圖書(shū)館借助物聯(lián)網(wǎng)智慧校園系統(tǒng)全面對(duì)接圖書(shū)管理系統(tǒng),將讀者各人身份以及借閱信息讀入手機(jī)卡中,使用這項(xiàng)業(yè)務(wù)的手機(jī)用戶(hù)輕松實(shí)現(xiàn)圖書(shū)的借閱、歸還,還可通過(guò)短信完成查詢(xún)、預(yù)約、到期提醒、續(xù)借等增值服務(wù)。在圖書(shū)館網(wǎng)頁(yè)上掃描移動(dòng)圖書(shū)館二維碼,下載安裝移動(dòng)圖書(shū)館APP,用移動(dòng)圖書(shū)館可以閱讀全文,選擇學(xué)術(shù)資源,找圖書(shū)館進(jìn)入直接全文閱讀或者下載到“我的書(shū)架”后閱讀,沒(méi)有全文閱讀的選擇文獻(xiàn)傳遞獲取全文。這樣就在智慧校園的環(huán)境下打破了傳統(tǒng)的借閱模式,節(jié)約了讀者的時(shí)間,突破了實(shí)體圍墻的限制,獲取到更多的文獻(xiàn)。找不到的文獻(xiàn)還可以通過(guò)讀秀文獻(xiàn)傳遞,館際互借,查看開(kāi)放性資源獲取。超星數(shù)字圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)了24小時(shí)的文獻(xiàn)傳遞服務(wù)和個(gè)性化定制服務(wù),讀者借閱需求極大被滿(mǎn)足。

2 加快融入學(xué)科服務(wù)模式

由于國(guó)家圖書(shū)館信息服務(wù),信息學(xué)科化服務(wù)的轉(zhuǎn)場(chǎng),信息環(huán)境變化促生學(xué)科化服務(wù),數(shù)據(jù)庫(kù)商從資源整合到一站式服務(wù),圖書(shū)館的資源集成與知識(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)平臺(tái),網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)搜索引擎,用戶(hù)信息獲取能力的提升,信息服務(wù)需求多元化,傳統(tǒng)的信息服務(wù)模式已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足用戶(hù)需要,讀者咨詢(xún)內(nèi)容的也開(kāi)始有多層次性和多樣化的需求, 那么信息服務(wù)的學(xué)科化成為必然態(tài)勢(shì),從事專(zhuān)業(yè)性研究的學(xué)科用戶(hù)會(huì)更加集中地提出一些復(fù)雜、深層次、跨學(xué)科的學(xué)術(shù)性問(wèn)題,面對(duì)日新月異的讀者群體要求,利用智慧校園全面的智能感知環(huán)境和綜合信息服務(wù)平臺(tái),提供基于角色的個(gè)性化定制服務(wù);為讀者在科研一線提供方法技術(shù)、資源內(nèi)容支持,到館服務(wù)與遠(yuǎn)程服務(wù)統(tǒng)一,交互服務(wù)與自助服務(wù)統(tǒng)一,分散服務(wù)與集中服務(wù)統(tǒng)一,咨詢(xún)服務(wù)與其他服務(wù)統(tǒng)一?;谥腔坌@高校圖書(shū)館服務(wù)創(chuàng)新模式,和各院系的讀者建立信息溝通渠道,定時(shí)和各院系讀者聯(lián)系,及時(shí)把圖書(shū)館的資源和服務(wù)信息傳達(dá)給各院系讀者,了解各院系讀者對(duì)圖書(shū)館的需求,意見(jiàn)和建議,了解各院系對(duì)學(xué)科資源的引入需求,和各院系合作,建立起符合學(xué)科發(fā)展需要的館藏資源體系,按需對(duì)學(xué)科用戶(hù)進(jìn)行館藏資源以及服務(wù)利用方法的培訓(xùn),動(dòng)態(tài)跟蹤,為科研團(tuán)體提供文獻(xiàn)層面的幫助,

3 總結(jié)

“智慧校園”是數(shù)字校園升級(jí)到一定階段的表現(xiàn),是數(shù)字校園發(fā)展的一個(gè)階段。由此,可以看到的是,“智慧校園”的基石是前期數(shù)字校園的建設(shè)與發(fā)展。四川音樂(lè)學(xué)院圖書(shū)館利用智慧校園平臺(tái)將館藏信息資源整合,實(shí)現(xiàn)資源共享,互聯(lián)互通,并在此全新的智能服務(wù)的大環(huán)境下,圖書(shū)館學(xué)科館員還能提供一系列個(gè)性化定制學(xué)科服務(wù),準(zhǔn)確有針對(duì)性地滿(mǎn)足讀者需求。為學(xué)校教學(xué)和科研部門(mén)提供最高效的文獻(xiàn)支撐,也大大提高圖書(shū)館的利用率。

參考文獻(xiàn)

[1]林毅.智慧校園平臺(tái)下高職院校圖書(shū)館服務(wù)創(chuàng)新模式探索[J].辦公室業(yè)務(wù),2019(21):178-179.

[2]龐英智.大數(shù)據(jù)挖掘在高職院校智慧校園建設(shè)中的應(yīng)用情況分析[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息,2019(20):356+359.

[3]學(xué)科服務(wù)案列—南開(kāi)大學(xué)圖書(shū)館

[4]費(fèi)晶.智慧校園平臺(tái)下的高校圖書(shū)館學(xué)科館員學(xué)科服務(wù)的探析[J].榆林學(xué)院學(xué)報(bào),2019,29(06):115-117.

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