王克容

(煙臺職業(yè)學院，山東 煙臺 264670)

1 “互聯(lián)網+”背景下高職公共英語課教學存在的問題與不足

1.1 課堂有效協(xié)作不足

“互聯(lián)網+”強調包括移動互聯(lián)網、云計算、大數(shù)據(jù)等在內的一整套以互聯(lián)網為主的信息技術通過資源整合和分析能力推動社會各方面的變革?！盎ヂ?lián)網+教育”模式促使高校進行傳統(tǒng)教學的變革，創(chuàng)造各種打破時空的線上線下混合式學習模式，將“課上講聽—課下練習”的傳統(tǒng)教學翻轉為“課下聽講—課上協(xié)作”的混合式學習方式。但目前多數(shù)實踐側重于信息化教學資源的生產和傳播，課堂的有效協(xié)作參差不齊，導致教學效果不理想。

1.2 線上線下教學斷層

在“互聯(lián)網+教育”的背景下，各種優(yōu)質在線教學資源的開發(fā)和共享，幫助學生打破時空限制，可以根據(jù)自我需求隨時隨地選擇自己想學的內容，大大提升了學習的效果。但是，這也存在線上線下教學斷層的問題，如果學生課前學習沒有確保學習質量，沒有達到老師要求的效果，課堂只是簡單完成任務，反而不利于知識的全面理解和掌握。因此，為了充分發(fā)揮信息化教學的優(yōu)勢，我們要把協(xié)作教學貫穿到線上線下整個過程中，確保高效率高質量地完成教學目標。

1.3 協(xié)作教學存在局限性

首先，高職課堂的協(xié)作教學主體大多局限于學生之間、師生之間，缺乏教師之間的協(xié)作。而教師之間的協(xié)作對于高職英語教學要和學生未來的工作場景銜接尤為重要。其次，高職課堂的協(xié)作教學方法大多局限于教師布置小組任務，學生進行課堂小組協(xié)作，課前和課后的協(xié)作不足，學習效果大打折扣。再次，教師對學生的協(xié)作引導局限于課堂，課外引導不足。學生在小組協(xié)作中會遇到很多問題，除了需要完成自己的學習任務，還需要和不同層次、不同學習風格的其他組員進行交流溝通。教師的有效引導必不可少，應該貫穿課前、課中和課后整個過程，否則教學效果肯定不理想。

針對上述問題，亟需探索出一套促進“互聯(lián)網+”背景下的協(xié)作教學方法和技巧，尤其是師生之間的協(xié)作創(chuàng)新和教師對學生的引導創(chuàng)新，還需要進一步具體化、可操作化。

2 “互聯(lián)網+”背景下高職公共英語課協(xié)作教學模式設計

傳統(tǒng)高職課堂的協(xié)作主要是師生協(xié)作和生生協(xié)作，缺乏教師間協(xié)作，而且主要集中在課堂內。“互聯(lián)網+”背景下的協(xié)作教學除了傳統(tǒng)的師生協(xié)作、生生協(xié)作外，最主要的是離不開教師之間的協(xié)作，而且可以將師生、生生的互動協(xié)作延伸到課前和課后，如圖1所示。

圖1 “互聯(lián)網+”背景下創(chuàng)新高職公共英語課協(xié)作教學模式圖

2.1 “互聯(lián)網+”背景下協(xié)作教學環(huán)境構建

要想順利開展“互聯(lián)網+”背景下的協(xié)作教學，需要構建完善的網絡教學環(huán)境。首先需要覆蓋全院的無線網絡；其次是能夠順利開展線上協(xié)作教學的平臺，例如微信、智能課堂、騰訊會議等；最后是學生的智能終端設備。

2.2 “互聯(lián)網+”背景下協(xié)作教學資源建設

要想順利開展“互聯(lián)網+”背景下的協(xié)作教學，僅僅擁有完善的網絡教學環(huán)境還不夠，還需要豐富的網絡教學資源?！盎ヂ?lián)網+”背景下協(xié)作教學資源建設包括兩方面：一是從網上搜集到的現(xiàn)成教學資源，包括一些教學用的圖片、文化背景資料以及網上開放共享的微課、慕課等；二是教師針對不同專業(yè)的需求自己開發(fā)制作的教學資源?！盎ヂ?lián)網+”背景下最大的特點和優(yōu)勢就是資源共享的便捷。網絡資源應有盡有，但是哪些是對教學有益的，哪些是無效的；哪些是學生感興趣的、樂于接受的；哪些是學生不感興趣的、甚至排斥的，均需要教師在備課過程中進行篩選，必要時還需要自己制作資源，包括動畫、微課等。教師把搜集到的資源和自己制作的教學資源根據(jù)教學需要上傳，可以通過大數(shù)據(jù)跟蹤查看每個資源的使用情況，通過下載次數(shù)或者瀏覽次數(shù)來確定學生們的喜好，投其所好，分享和制作更多學生們喜聞樂見的教學資源。只有學生的興趣被調動起來，學習的積極性才能提高?！皩嶋H上，以數(shù)據(jù)為支持的教學跟蹤將進一步提高教師對于學生以及自身教學活動的判斷準確性，從而根據(jù)實際教學效果與高職學生的教學特點來設計更貼切的教學活動?！盵1]

2.3 “互聯(lián)網+”背景下協(xié)作教學過程設計

“高職公共英語的教學目標是培養(yǎng)學生在職場環(huán)境下運用英語的基本能力，特別是聽說能力?！盵2]在實踐教學中，協(xié)作教學的開展在課前、課中、課后各個環(huán)節(jié)都要圍繞這一目標。

2.3.1 課前協(xié)作

課前主要是教師推送問題和任務，學生解答問題和完成任務的過程。這個過程需要師師協(xié)作，生生協(xié)作。

師師協(xié)作主要體現(xiàn)在備課方面，包括兩方面的內容：一是使用同一本教材的教師或者講授同一專業(yè)的教師之間的協(xié)作。由于教材和專業(yè)相同，他們可以協(xié)作完成教學資源的建設和共享，組成一個教學團隊，分工合作，這樣可以有效提升工作效率，減少教師的備課工作量。二是公共英語課教師和專業(yè)課教師的協(xié)作。公共英語教師要想實現(xiàn)高職公共英語教學與學生未來工作場景緊密聯(lián)系的目標，就需要懂得一些學生所學的專業(yè)知識。而實現(xiàn)這一目標最切實有效的方法就是與專業(yè)課的教師加強協(xié)作，在備課環(huán)節(jié)要多請教他們一些專業(yè)方面的知識，這樣才能在公共英語教學中與學生所學專業(yè)建立有效聯(lián)系，不說外行話。

生生協(xié)作主要是在聽說練習和討論問題方面。教師在課前通過分工協(xié)作篩選出有用的信息化教學資源，設計一些啟發(fā)學生思考以及和專業(yè)聯(lián)系緊密的問題，布置一些口語練習任務，利用微信或者智能課堂等信息化平臺推送給學生。學生利用教師推送的資源自主學習，也可以和學習小組內的其他同學進行協(xié)作學習。對于聽說方面的任務，則必須通過小組協(xié)作的方式完成。在學習過程中出現(xiàn)的問題，盡量通過小組協(xié)作的方式解決，解決不了的再帶到課堂中和老師一起協(xié)作解決。在這個過程中，主要鍛煉學生之間的協(xié)作學習能力。

2.3.2 課中協(xié)作

課堂是知識內化和深化的階段，也是學生展示課前學習成果的舞臺?！罢n堂中，老師和同學互動討論解決學習中存在的問題并進行強化訓練，實現(xiàn)知識內化。教師是互動學習場景的構建者、學生協(xié)作學習的組織者?！盵3]教師在課堂中充分利用大數(shù)據(jù)反饋的情況實時調整講解的內容，真正做到因材施教。對于難點和重點問題，增加小組討論的環(huán)節(jié)，通過生生間的協(xié)作，盡快解決部分同學沒掌握的問題。教師也可以隨時參與每個小組的討論，進行現(xiàn)場答疑解惑。課前布置的任務需要在課堂展示的，采取當場打分的方式給出成績。

2.3.3 課后協(xié)作

課后是知識鞏固和共享的階段。傳統(tǒng)課堂基本是教師課上布置作業(yè)，學生課后交作業(yè)，下次上課時教師在課堂上點評。“互聯(lián)網+”背景下這一模式可以徹底改變，學生課后網上提交的作業(yè)，教師可以隨時在線發(fā)布評價結果，展示優(yōu)秀作品，無需等到下次上課。學生可以根據(jù)教師的點評及時修改錯誤，修改后重新提交。為了減少教師的批改工作量同時增加同學之間互相學習的機會，可以先讓小組內互評，然后小組間互評。這個互評的過程是學生間協(xié)作的關鍵環(huán)節(jié)，評價對方時，學生不僅要指出作業(yè)的錯誤還要有能力幫助修改錯誤，在這個過程中需要雙方反復研討找出正確的表達方式。兩輪評價以后修改完畢的作品再交給老師抽查。老師把抽查的作業(yè)挑幾篇好的、幾篇差的，分別發(fā)布在平臺上供同學們學習。學生們在實踐過程中出的差錯都是教學寶貴的素材，有著重要的教學實踐意義。

3 “互聯(lián)網+”背景下高職公共英語課協(xié)作教學模式實踐

在實踐教學中，我們把實驗班的學生(標準班40人)分成每4人一組共10個組。多年的教學實踐證明，4人小組最有利于開展協(xié)作教學。因為組員太多，有的同學濫竽充數(shù)，基本不參與協(xié)作活動；組員太少，又不利于協(xié)作活動的開展。每個組選定一個組長，負責組織協(xié)調組員之間的任務分配和完成情況的落實以及與老師的溝通。在每個單元的教學內容安排上，可以模擬學生的未來工作場景設計教學過程。用同一本教材的教師也可以相互交流，研討給出任務的形式和內容。下面以“投訴”這一單元為例，詳細講解協(xié)作教學的各個環(huán)節(jié)。

首先在備課過程中通過師師協(xié)作確定本單元需要解決的重點問題和所需的信息化教學資源。然后確定在聽說、閱讀、寫作不同的教學過程中使用不同的協(xié)作方式和方法。

3.1 聽說課的協(xié)作

課前教師通過微信發(fā)布學習任務和資料。班級的各個小組根據(jù)未來的工作場景，發(fā)揮自己的想象，設計出能夠用到投訴的場景。設計不出的可以向別的小組或者教師求助。這個過程需要師生之間和生生之間的協(xié)作。場景設計好以后，各小組要積極投入到模擬場景的實戰(zhàn)中，這個環(huán)節(jié)非常關鍵。美國教育家P.J Philip說過：“只是告訴我，我會忘記；要是演示給我，我就會記??；如果讓我參與其中，我就會明白?！盵4]可見“參與其中”在教學中的重要性。讓學生模擬未來工作場景進行模擬實戰(zhàn)練習，就是讓學生參與其中最好的方式。不同專業(yè)的學生設計的場景應該是不一樣的：汽車維修專業(yè)設計的場景可能是因為客戶對維修服務不滿意的投訴；機械制造專業(yè)設計的場景可能是對模具加工質量問題進行的投訴;物流專業(yè)設計的場景可能是快遞發(fā)貨和投遞方面的投訴；幼師專業(yè)設計的場景可能是家長對幼兒園或者幼兒教師的投訴。既使是同一專業(yè)的，大家設計的場景也不一定一樣。比如上面提到的物流專業(yè)，有的是發(fā)快遞環(huán)節(jié)的投訴；有的送快遞環(huán)節(jié)的投訴。在設計這些未來工作場景的過程中，4個組員之間要商量決定，然后分工扮演不同角色，例如投訴方客戶、被投訴方受理主管、被投訴方的涉事員工、被投訴方出面解決問題的領導等角色。組員協(xié)作完成搜集會話所需要的句型和詞匯，形成一個完整的投訴事件。課中老師讓每個小組展示他們課前準備的模擬場景練習，教師給予點評以后，其它9個組給展示組打分。去掉一個最高分，去掉一個最低分，最后的平均得分占比50%，教師的評價占比50%，最后匯總的成績就是本次作業(yè)的得分，計入平時成績。對打分有異議的可以提出異議并給出理由。這個過程中，首先是組員之間的生生協(xié)作，其次是教師和展示小組之間的師生協(xié)作。

3.2 閱讀課的協(xié)作

課前，教師在線發(fā)布需要大家掌握的重點單詞，讓學生提前背誦。設計一些能引發(fā)學生思考的問題，讓小組間提前展開討論，以便引起他們的興趣。課中，教師在講解閱讀中的單詞和語言點時，可以采用即時問答的方式讓學生參與到教師的講解過程中，以免學生分散注意力，每個知識點都需要學生親自參與其中。比如講到生詞和語法時，教師講解完畢后可隨機要求學生結合現(xiàn)實應用造句。對于課上講解還沒完全明白的問題，可采用小組討論的方式讓大家進一步加深理解。課后作業(yè)也盡量采用小組協(xié)作的方式完成，然后在線上傳，教師批閱完畢以后及時反饋。

3.3 寫作課的協(xié)作

寫作課的協(xié)作主要集中在課后。教師可以在課堂集中講解寫投訴信應該注意的問題和要點，規(guī)定統(tǒng)一的投訴內容讓大家課后去寫投訴信。為了鍛煉學生參與其中的能力，每個人都要寫，寫完以后第一輪先在小組內互評，互相修改錯誤；第二輪在小組間互評，進一步完善作文的質量。第三輪是向老師提交認為已經修改好了的作文。教師在每個小組中隨機抽取一位學生的作文進行批改、點評。教師批改點評以后，各個組之間互相打分。這個環(huán)節(jié)很有必要，學生們必須認真審閱對方的作文才能給出一個合理的分數(shù)，打分的過程要強制讀完9篇作文，這無疑是一個強化學習效果的過程。最后教師根據(jù)小組的打分加上教師的打分給出一個最終的分數(shù)，然后把這個同學的分數(shù)作為這個小組所有同學的共同分數(shù)。這樣做的好處是可以激發(fā)學生的團隊協(xié)作意識和集體榮譽感，督促每個同學都認真完成任務。因為有的同學或許不介意個人成績的好壞，但作為團隊的一員，絕大多數(shù)同學都不好意思因自己表現(xiàn)不佳而拖累團隊。教師要充分利用學生的這一心理督促他們盡可能好地完成任務。

4 “互聯(lián)網+”背景下高職公共英語課協(xié)作教學應注意的問題及解決方式

課題組在教學改革實驗初期，很快就發(fā)現(xiàn)了這樣一個重要的問題：基礎差的學生對活動興趣低，對組內學習好的同學依賴性強，協(xié)作能力差，參與程度低，甚至抄襲作業(yè)。針對這種情況，教師首先要求組長根據(jù)大家的具體情況協(xié)調好關系、明確各自的任務。比如在對話練習當中，讓基礎差的學生分擔一些簡單的句子，基礎好的學生盡量承擔長句難句。好學生還可以擔當老師的角色，給差學生講解難點，糾正發(fā)音和語法等錯誤。其次就是要完善評價制度。Gibbs和Simpson指出對學生學習影響最大的不是教學手段，而是教學評價[5]。評價的好壞直接影響到學生參與的興趣和學習的效果，所以針對這一比較突出的問題，我們課題組大膽改革了評價方式。不管是口語任務還是翻譯、寫作任務，都不允許組內自己選學生來展示，而是教師隨機抽查，這樣就會避免組內任務只由好學生來完成，差學生或者懶學生啥也不干的局面。而且規(guī)定組內任何被老師抽查到的學生的分數(shù)就是整個組的分數(shù)，這樣會督促每個組員都認真對待學習任務，避免因為自己的偷懶拉低了全組同學的分數(shù)；同時也會督促好學生去主動幫助差同學，因為大家都是榮辱與共的共同體。在最終的分數(shù)上我們采用的是教師評價和各組之間互評相結合的方式，這樣做一是避免了教師一個人評價的片面性，二是增加了各個小組之間互相學習的機會，實踐證明效果非常好。每個單元完成最終評價的作業(yè)都掛在網上，大家可以用來參照學習，有異議的也可以在底下留言評論。如果發(fā)現(xiàn)有抄襲作業(yè)的情況則視情節(jié)輕重給予扣分直至零分。學期結束時，根據(jù)平時成績匯總評出最佳小組獎3名，給每個組員加分。這個集體獎項很重要，可以鼓勵小組之間展開競賽，在完成作業(yè)任務的同時，盡可能保證質量。

“課堂內外的活動設計和任務的開展都必須考慮到學生的學習層次和學生的特點。”[6]這一點也要尤其注意。比如前面講到的不同專業(yè)的學生設計的工作場景不一樣，普高班的學生和對口班的學生，設計問題的難易程度要有所區(qū)分；同一個班里的學生，對于學習好的和學習差的同學，教師的評價標準要有所區(qū)別；對于好同學，教師可以嚴格要求，激勵他們學習更多知識；對于差同學，教師要適當放寬評價標準，避免挫傷他們學習的積極性。

結語

“互聯(lián)網+”背景下的協(xié)作教學是目前好多學者都在探討的一個問題，不同層次、不同專業(yè)的協(xié)作方式肯定是有明顯差異的。因為高職公共英語的定位是直接為未來的工作崗位服務的，和本科英語及中學英語的教學目標不一樣，所以在高職公共英語的協(xié)作教學中就需要公共英語教師和專業(yè)課教師的協(xié)作，而本科英語教育和中學英語教育就不需要這個環(huán)節(jié)。

“互聯(lián)網+”為協(xié)作教學提供了全方位的便捷，可以隨時隨地進行師師、師生、生生間的協(xié)作。協(xié)作教學既能提高學生們學習的興趣和積極性，還能培養(yǎng)學生們的團隊協(xié)作和互相幫助的精神；既能提高公共英語課教師的學生所學專業(yè)課的水平、減輕教師們的工作量，又能在師師協(xié)作中增進教師們之間的了解和友誼。雖然在實踐中還會存在這樣那樣問題，但只要廣大教師在實際應用中根據(jù)自己學生的情況及時加以調整和改進，相信這種教學方式會越來越受到廣大教師和同學們的喜愛，并產生積極的效果。