姚勁波58同城創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官

新業(yè)態(tài)趨勢(shì)的發(fā)展，在過(guò)去一年為穩(wěn)定就業(yè)、擴(kuò)大需求提供了巨大的緩沖空間。所以， 58同城作為一個(gè)服務(wù)新業(yè)態(tài)最大的平臺(tái)也會(huì)在2020年以及未來(lái)幾年加大對(duì)新業(yè)態(tài)群體就業(yè)的覆蓋和支持。

根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)，2019年1?10月，全國(guó)城鎮(zhèn)新增就業(yè)1190萬(wàn)人，提前超額完成2019年城鎮(zhèn)新增就業(yè)1100萬(wàn)人以上的目標(biāo)。這個(gè)數(shù)據(jù)從58同城在線大數(shù)據(jù)也得到一些驗(yàn)證，根據(jù)58同城招聘研究院分析，從全國(guó)招聘需求總體趨勢(shì)來(lái)看，2019年前三季度招聘需求與去年同期相比有所提升。其中，2019年1?4月招聘需求活躍，平均同比增長(zhǎng)18.91%。這個(gè)數(shù)據(jù)增速總體低于2018年，但比我們年初預(yù)計(jì)的情況要好。

但從供需匹配上來(lái)看，人社部2019年10月份發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2019年三季度100個(gè)城市公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)市場(chǎng)求人倍率為1.24，這個(gè)數(shù)據(jù)從總量上表明市場(chǎng)上的崗位需求多于求職人數(shù)，整體招聘市場(chǎng)仍面臨結(jié)構(gòu)化矛盾的情況。從求人類型上看，技能人才特別是高技能人才面臨著十分短缺的情況，技工求人倍率維持在1.5?2.0水平。我們也看到國(guó)家最近出臺(tái)政策，國(guó)務(wù)院鼓勵(lì)職業(yè)教育的發(fā)展，這種措施有可能會(huì)讓這種結(jié)構(gòu)性矛盾得到一定的彌合。

同時(shí)，第二個(gè)趨勢(shì)，我們看到新業(yè)態(tài)對(duì)促進(jìn)勞動(dòng)力就業(yè)提供了非常好的幫助，新業(yè)態(tài)包括共享經(jīng)濟(jì)，外賣、滴滴的司機(jī)等等，包括58同城里面連接很多本地服務(wù)的勞動(dòng)者，搬家、家政、月嫂等本地生活服務(wù)。這種新業(yè)態(tài)趨勢(shì)的發(fā)展，在過(guò)去一年為穩(wěn)定就業(yè)、擴(kuò)大需求提供了巨大的緩沖空間。所以，58同城作為一個(gè)服務(wù)新業(yè)態(tài)最大的平臺(tái)也會(huì)在2020年以及未來(lái)幾年加大對(duì)新業(yè)態(tài)群體就業(yè)的覆蓋和支持。

新一線城市開(kāi)始活躍

企業(yè)招聘需求依然在增長(zhǎng)，新一線城市成為吸引人才增量最大的領(lǐng)域。根據(jù)58同城招聘研究院《2019中國(guó)卓越雇主報(bào)告》顯示，企業(yè)招聘最活躍的城市為廣州，同比增長(zhǎng)10.47%，其次為成都、深圳、北京、上海。在招聘需求增速方面，鄭州以18.48%的同比增幅位居第一，其次是杭州和西安。

這些新一線城市在國(guó)際化營(yíng)商環(huán)境、商業(yè)城市、全國(guó)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等方面具備較強(qiáng)的綜合實(shí)力，也是吸引人才的重要原因。新一線城市的發(fā)展不只吸引了北上人才的回流，也吸引了二、三線及以下省會(huì)城市和地區(qū)人才向新一線城市涌入。例如西安等城市一年新增的戶籍人口超過(guò)50萬(wàn)，這說(shuō)明，新一線城市不僅吸引了人才，為中國(guó)就業(yè)穩(wěn)定也做了很大貢獻(xiàn)。

這種趨勢(shì)還在繼續(xù)，58同城主要是招中基層崗位為主，一旦到北上深以外，到廣州、成都級(jí)別以下的城市在當(dāng)?shù)卣衅甘袌?chǎng)份額相當(dāng)大，我們也樂(lè)于看到在這個(gè)級(jí)別城市中我們的就業(yè)者、招聘企業(yè)需求和供給更加旺盛，我們也將順應(yīng)這個(gè)趨勢(shì)，在這幾個(gè)級(jí)別城市進(jìn)行更大力度的投入。

作為中國(guó)領(lǐng)先的連接招聘企業(yè)和求職者的招聘平臺(tái)，58同城希望能夠賦能、服務(wù)千萬(wàn)級(jí)的招聘雇主、中小微企。

零工經(jīng)濟(jì)深入縣域

除了城市的就業(yè)趨勢(shì)變化，我們也看到2019年多地政府密集出臺(tái)服務(wù)業(yè)等行業(yè)政策。從整體產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)展來(lái)看，近年來(lái)，中國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整由工業(yè)主導(dǎo)向服務(wù)業(yè)主導(dǎo)轉(zhuǎn)變的趨勢(shì)進(jìn)一步加強(qiáng)，2018年，第三產(chǎn)業(yè)占GDP比重已經(jīng)上升到52.2%，相對(duì)工業(yè)來(lái)講，服務(wù)業(yè)對(duì)勞動(dòng)力的吸納能力更強(qiáng)。

2019年，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容的意見(jiàn)》，教育部、財(cái)政部、國(guó)家發(fā)改委等部門(mén)為3000萬(wàn)家政從業(yè)者帶來(lái)職業(yè)培訓(xùn)、稅收減免、社會(huì)保障等政策。58同城是中國(guó)最大的家政等生活服務(wù)平臺(tái)，我們旗下有58到家、58同城到家精選等平臺(tái)提供家政、速運(yùn)等服務(wù)。根據(jù)58同城雇主報(bào)告顯示，家政保潔/安保職位呈現(xiàn)出8.42%的增長(zhǎng)，家政保潔進(jìn)入求職熱門(mén)職位前十，企業(yè)平均支付薪資5291元/月，巨大的行業(yè)需求和較高的收入讓家政保潔成為熱門(mén)職業(yè)。

另外，58同城雇主報(bào)告數(shù)據(jù)觀察到，2019年司機(jī)/交通服務(wù)類求職需求同比增長(zhǎng)9.51%。隨著網(wǎng)約車、外賣平臺(tái)的發(fā)展，延伸出許多靈活就業(yè)機(jī)會(huì)，吸引了求職者踴躍加入。這也引起行業(yè)的廣泛思考，是否可能以更加靈活的用工降低成本、提高靈活性、讓企業(yè)和就業(yè)者有更高的效率？這結(jié)合58同城旗下專注下沉市場(chǎng)的58同鎮(zhèn)業(yè)務(wù)來(lái)看，靈活用工的趨勢(shì)更加典型。

最近58同鎮(zhèn)與清華大學(xué)發(fā)布的《2019中國(guó)縣域零工經(jīng)濟(jì)調(diào)查報(bào)告》中顯示，縣域市場(chǎng)有零工收入的人群達(dá)到了52.27%。其中，既有主業(yè)收入又有零工收入人群，占總?cè)藬?shù)的24.72%，總體來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)類零工占比35.11%，如網(wǎng)約車、外賣、網(wǎng)店等職業(yè)，建筑、裝修、搬家、貨運(yùn)等生產(chǎn)型勞動(dòng)，以及銷售、餐飲、手工活等基礎(chǔ)性零工工作，也吸引了大量的縣域勞動(dòng)者。這個(gè)經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)對(duì)社會(huì)的影響已經(jīng)到了縣域以下的城市，并成為重要的就業(yè)形態(tài)。

招聘服務(wù)生態(tài)多元化

在這些招聘市場(chǎng)趨勢(shì)下，58同城順勢(shì)而為，始終為幫助招聘企業(yè)降本增效不斷努力，并取得了卓越的效果，始終保持市場(chǎng)領(lǐng)先地位。根據(jù)Analysys易觀發(fā)布的《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)招聘市場(chǎng)季度監(jiān)測(cè)報(bào)告2019年第3季度》報(bào)告顯示，58同城招聘市場(chǎng)占有率達(dá)37.7%，并持續(xù)位居行業(yè)第一。

作為國(guó)民招聘大平臺(tái)，58同城依托10多年的招聘資源累積，并整合趕集網(wǎng)優(yōu)勢(shì)資源，覆蓋了近90%的基礎(chǔ)用工市場(chǎng)。在白領(lǐng)求職市場(chǎng)，58同城集合中華英才網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)資源，通過(guò)企業(yè)雇主點(diǎn)評(píng)、名企專場(chǎng)、白領(lǐng)專區(qū)等產(chǎn)品功能深度連接企業(yè)和求職者需求，促進(jìn)供需雙方精準(zhǔn)匹配。招才貓為中小微企業(yè)雇主提供更加專業(yè)的自主在線招聘服務(wù)。不僅如此，58同城通過(guò)58同鎮(zhèn)打通鄉(xiāng)鎮(zhèn)就業(yè)市場(chǎng)，將招聘業(yè)務(wù)下沉到三四線鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村，目前58同鎮(zhèn)已為農(nóng)村創(chuàng)造了上萬(wàn)個(gè)站長(zhǎng)就業(yè)崗位，帶動(dòng)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)就業(yè)、為農(nóng)民提供了穩(wěn)定的收入來(lái)源。

全方位升級(jí)會(huì)員體系

我們的雇主客戶會(huì)對(duì)我們的服務(wù)提出建議，作為流量最大的招聘平臺(tái)方，我們始終不斷進(jìn)行產(chǎn)品升級(jí)和服務(wù)體驗(yàn)完善。2019年，我們重磅升級(jí)了會(huì)員成長(zhǎng)體系，通過(guò)會(huì)員特權(quán)、專屬服務(wù)團(tuán)隊(duì)、品牌市場(chǎng)資源多維度整合，在會(huì)員成長(zhǎng)升級(jí)中構(gòu)建招聘行業(yè)生態(tài)壁壘、優(yōu)化會(huì)員等級(jí)，包含5大類16項(xiàng)成長(zhǎng)權(quán)益的招聘產(chǎn)品體系，集聚成本管控和效果實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)會(huì)員帶來(lái)多元優(yōu)質(zhì)的招聘體驗(yàn)。

與過(guò)去的招聘產(chǎn)品相比，新升級(jí)的會(huì)員產(chǎn)品具有省成本、重效果、更自主、享便捷的特性，為企業(yè)會(huì)員帶來(lái)多元優(yōu)質(zhì)的招聘體驗(yàn)。

在會(huì)員體系之外，我們加強(qiáng)了研究及培訓(xùn)等服務(wù)能力，58同城依托58同城招聘研究院等專業(yè)數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)的分析能力，同時(shí)，我們正在考慮啟動(dòng)職業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃，設(shè)置專業(yè)培訓(xùn)課程，希望每一位求職者通過(guò)58同城的專業(yè)化求職服務(wù)和指導(dǎo)，能夠得到更好的就業(yè)機(jī)會(huì)。

賦能千萬(wàn)雇主客戶

我們將在2020年逆勢(shì)加大廣告投入，對(duì)比我們的同行業(yè)公司，部分企業(yè)的增速已經(jīng)是個(gè)位數(shù)或者負(fù)增長(zhǎng)，但從我們2019年第三季度財(cái)報(bào)可以看到，58同城的財(cái)務(wù)和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)表現(xiàn)依然良好，總收入為42.6億元人民幣，創(chuàng)下歷史新高并且超過(guò)了我們此前預(yù)測(cè)范圍的上限。并且在發(fā)布財(cái)報(bào)當(dāng)天，我們的股價(jià)上漲了接近14%。

在2019年，58同城整體流量增長(zhǎng)比例超過(guò)收入增長(zhǎng)比例，同時(shí)我們也在為客戶帶來(lái)效果的持續(xù)增長(zhǎng)。當(dāng)市場(chǎng)面臨挑戰(zhàn)的時(shí)刻，我們盡可能最大化提升流量的增長(zhǎng)速度和量級(jí)，讓客戶感受到更好的連接效果。除了在流量上帶來(lái)效果連接以外，持續(xù)加大廣告和市場(chǎng)營(yíng)銷投入，能夠把各種工具系統(tǒng)、人工智能、服務(wù)培訓(xùn)都做好。

58同城也將在品牌市場(chǎng)廣告等方面，持續(xù)投入，更多為招聘企業(yè)賦能。8月份，58同城啟動(dòng)了“超職季”，和麥當(dāng)勞、京東、李寧、順豐速運(yùn)四大品牌聯(lián)合進(jìn)行招聘活動(dòng)，廣告覆蓋北上廣深等50多個(gè)城市的熱門(mén)商圈、機(jī)場(chǎng)和寫(xiě)字樓，9月第一周的前三個(gè)工作日，58同城招聘簡(jiǎn)歷日均投遞量同比增長(zhǎng)34%。為雇主帶來(lái)全方位的展示平臺(tái)，也讓求職者深入了解雇主企業(yè)，獲得優(yōu)質(zhì)就業(yè)崗位，明年我們將聯(lián)動(dòng)更多雇主企業(yè)，共同打造“超職季”這一行業(yè)IP。

58同城也將從一個(gè)提供信息服務(wù)的平臺(tái)方，升級(jí)為解決方案供應(yīng)商。我們將加大智能化等產(chǎn)品技術(shù)，更好地推動(dòng)我們?yōu)榭蛻舴?wù)。58 同城上線58直面、“智能求職助手-小聘”，通過(guò)視頻、千人千面、人機(jī)互動(dòng)精準(zhǔn)匹配招聘方需求，為用戶提供包括找工作、查進(jìn)度、解疑問(wèn)等智能求職服務(wù)，也讓企業(yè)溝通解答成本降低。這些創(chuàng)新都將高效提升客戶的精準(zhǔn)匹配，帶來(lái)更好地轉(zhuǎn)化效率。第三季度58同城產(chǎn)品和技術(shù)人員數(shù)量同比增加了10%，預(yù)期2020年我們將繼續(xù)加大在研發(fā)、在創(chuàng)新上的投入。

同時(shí)，我們也不斷加強(qiáng)58部落等內(nèi)容建設(shè)，加強(qiáng)與求職者互動(dòng)，這也將與我們的雇主品牌更好的結(jié)合，可以通過(guò)社區(qū)內(nèi)容讓求職者更好地了解企業(yè)的辦公場(chǎng)景、員工關(guān)懷、企業(yè)培訓(xùn)等軟實(shí)力，幫助企業(yè)構(gòu)建更好的雇主品牌。

我們將會(huì)把增量的利潤(rùn)更多投入到市場(chǎng)中，在市場(chǎng)面臨挑戰(zhàn)的時(shí)刻，我們將堅(jiān)決與客戶站在一起，幫助企業(yè)發(fā)展得更好。作為中國(guó)領(lǐng)先的連接招聘企業(yè)和求職者的招聘平臺(tái)，58同城希望能夠賦能、服務(wù)千萬(wàn)級(jí)的招聘雇主、中小微企業(yè)。提供比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好的服務(wù)，更了解客戶需求并更快速反應(yīng)，用更好的技術(shù)手段去實(shí)現(xiàn)。同時(shí)，我們也更多地?fù)?dān)負(fù)起企業(yè)社會(huì)責(zé)任，通過(guò)企業(yè)社會(huì)公益讓幾百萬(wàn)企業(yè)和用戶更好的匹配，為社會(huì)提供更加便捷、專業(yè)的科技賦能招聘品牌。