張可新 韓現(xiàn)偉 田豐韶

摘要：受新冠肺炎的影響，各高校都展開了大規(guī)模的線上教學，這對高等教育來說是一次巨大的變革，對教師的“教”和學生的“學”都提出了新的要求，帶來了新的挑戰(zhàn)。本文基于新冠肺炎疫情防控期間河南某高校管理學院線上教學實踐，指出線上教學較傳統(tǒng)教學方式有很多值得借鑒的優(yōu)勢，任課教師有許多寶貴經(jīng)驗值得分享，這為高校應(yīng)對重大疫情“應(yīng)急教學”積累了寶貴經(jīng)驗。疫情防控進入常態(tài)化后，我們應(yīng)將本次線上教學中積累的經(jīng)驗應(yīng)用到實際教學中，要充分利用豐富的網(wǎng)絡(luò)資源，采用線上與線下相結(jié)合的教學方式，探索線上教學和線下學習的比例與平衡，以期達到更好的學習效果。線上教學的應(yīng)用同時也引發(fā)了新的思考，隨著信息時代的到來，我們的教學要以此為契機，積累更多的教學資源，應(yīng)用更豐富的教學形式。經(jīng)此一役，今后的教學會更加符合時代的要求，更加信息化。

關(guān)鍵詞：新冠肺炎;線上教學;教學實施

由于受到新冠肺炎疫情的影響，2020年2月，我院依據(jù)教育部、省教育廳、河南大學疫情防控工作安排，深入貫徹落實“停課不停教、停課不停學、停課不停育、質(zhì)量有保障”的基本原則[1-2]，立即采取相應(yīng)措施，制訂工作預案，學院如期開課。需求評估、技術(shù)培訓、學生組織、網(wǎng)絡(luò)督導聽課、選樹典型，效果評估等工作有序進行，整體教學秩序穩(wěn)定、運行平穩(wěn)，實現(xiàn)了本科教學由常態(tài)到應(yīng)急、由教室空間走向網(wǎng)絡(luò)空間、由線下轉(zhuǎn)向線上線下相結(jié)合的新狀態(tài)的有序轉(zhuǎn)型。

1 本科線上教學基本情況

1.1 全面鋪開線上教學

我院春季學期本科課程共79門，其中77門課程進行了線上直播教學，占本學期全部開設(shè)課程總數(shù)的97.5%。從直播平臺數(shù)據(jù)上看，學生整體出勤率達到98%以上。線上教學工作實現(xiàn)了“有序開展”“質(zhì)量提升”和“師生反映良好”的總體效果。

1.2 教師準備充分

1.2.1 有效利用線上教學資源

為保障學生的學習效果，不耽誤學生的學習進度，我院老師在開學前認真積極主動地去了解、下載和學習了各種授課軟件，并帶領(lǐng)學生一起試用，反復征求各方建議和意見，根據(jù)反饋結(jié)果及時做出調(diào)整。各位老師根據(jù)自身的需要，最終采用多元化授課平臺確保了網(wǎng)上授課質(zhì)量，課堂組織采取了教學平臺直播+溝通群討論等靈活多樣的方式，加強了教與學的互動，最大限度地保證了在線教學的效果。

1.2.2 完善課程教學設(shè)計

任課教師們根據(jù)課程特點設(shè)計教學活動，進一步完善教學課件，做好各種資料的電子化，包括課程PPT、視頻資料、平時作業(yè)等，為開展線上教學做好了充分的準備。同時還加大了在線實訓、案例閱讀與分析討論、師生互動等環(huán)節(jié)的比例，老師們結(jié)合時事新聞與課程章節(jié)的聯(lián)系，在講課的過程中插入最新的時事新聞案例并分析，力求反映理論與實踐的聯(lián)系，使學生們在理解問題時更生動、具體、形象，同時也調(diào)動了學生主動學習的積極性，體現(xiàn)出了學生在課程學習過程中的主體作用。

1.2.3 引入課程思政

為深入貫徹落實習近平總書記關(guān)于教育的重要論述和全國教育大會精神，貫徹落實中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳《關(guān)于深化新時代學校思想政治理論課改革創(chuàng)新的若干意見》，要將思想政治教育貫穿于人才培養(yǎng)體系，全面推進高校課程思政建設(shè)，發(fā)揮好每門課程的育人作用，提高高校人才培養(yǎng)質(zhì)量。我院分設(shè)哲學、行政管理、社會工作、勞動與社會保障四個專業(yè)的文科院系，在新文科的大背景下，開展課程思政責無旁貸。

提升課程思政元素挖掘能力。每一門課程都蘊含著豐富的思政元素，但這些思政資源不是直接顯露在課程內(nèi)容之中，而是蘊含在各個知識點的背后，隱含在科學理論的深處，需要教師主動去發(fā)掘、加工和利用。要提升課程思政教學組織能力，教師就要選好、用好優(yōu)秀的課程教材，組織好教學內(nèi)容設(shè)計，將挖掘出來的思政元素融入教學內(nèi)容中去，要找準切入點，從學科內(nèi)在邏輯出發(fā)，從學生關(guān)心的現(xiàn)實問題入手[3]。課堂授課要注意時機，注意語言藝術(shù)，要運用學生喜聞樂見的話語方式，通過案例式、探究式、體驗式教學讓課堂“活”起來，發(fā)揮隱性教育作用，引發(fā)學生的情感共鳴，在不斷啟發(fā)中進行思想引領(lǐng)、價值塑造，實現(xiàn)潤物無聲。例如，勞動與社會保障課程中，可以以時事熱點聯(lián)系教學，融入思政教育。在講課過程中，可以將社會保障的國際比較與新冠肺炎疫情結(jié)合起來，讓學生明白一個國家的社會保障是抗擊諸如新冠肺炎疫情等公共危機事件的重要制度保障，在增強學生對社會保障專業(yè)的認同感的同時，增強其愛國主義情懷，做一個有使命感有擔當?shù)拇髮W生。同時，老師在網(wǎng)絡(luò)課程教學過程中呈現(xiàn)的認真嚴謹?shù)膽B(tài)度，對專業(yè)問題的深刻理解，這種以身示范本身也是一種思政教育。

1.2.4 啟動網(wǎng)上教學聽課的督導機制

為能夠全面客觀地了解和掌握網(wǎng)上教學活動的動態(tài)，傾聽老師和學生們對教學工作的意見，總結(jié)網(wǎng)上教學工作的經(jīng)驗，解決教學中存在的問題，提高網(wǎng)絡(luò)教學水平，疫情期間，學院啟動了網(wǎng)上教學聽課的督導機制。對全院教師的網(wǎng)上授課情況進行隨堂聽課，從反饋情況來看，全院教師均能做到認真對待網(wǎng)上授課，嚴格要求，精心準備，并適當嘗試課程思政教育，授課效果良好。

然而，在網(wǎng)絡(luò)教學直播過程中，同時也暴露出了很多問題需要我們進一步思考。

2 本科線上教學存在的問題

第一，傳統(tǒng)的面對面的上課方式，教師可以根據(jù)學生的表情、態(tài)度、動作等肢體語言及時判斷學生對于課程內(nèi)容的理解程度。而線上教學師生不在一個空間，師生之間的肢體語言、眼神交流等方面都受到了限制，線上教學缺乏現(xiàn)場組織教學的直接優(yōu)勢。教師和學生只能通過授課平臺交換意見，這就會出現(xiàn)一些問題，特別是在進行大班授課時，當老師提出問題或者要交流互動，積極參與的學生人數(shù)有限，總局限于個別同學，很多同學長期處于“潛水”狀態(tài)，導致教師無法準確判斷其聽課狀態(tài)和教學效果，不能通過觀察學生及時了解學生對學習內(nèi)容的掌握情況，不能及時把握學生對知識點的理解程度，不能及時進行教學調(diào)整，這對教學質(zhì)量的影響較大。

第二，受網(wǎng)絡(luò)教學的在線特征、硬件設(shè)備、網(wǎng)速和學生學習地網(wǎng)絡(luò)信號質(zhì)量等方面的影響，會出現(xiàn)課堂連麥時有雜音、圖像與聲音延遲等情形，導致師生之間以及學生之間互動難以深入，無法達到平時的實時效果。

第三，學生在家學習，學習情況完全依靠本人自覺，同時也會受到家庭學習環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)狀況等因素的影響，干擾因素較多。

第四，網(wǎng)上授課過程中，老師講授的內(nèi)容較多，受到教學計劃和大班教學的限制，在課堂上，老師與學生交流互動的頻度和深度等都有待進一步提升。

第五，任課教師大多采用線上直播的方式教學，整體對線下學習的重視程度不夠。

3 本科線上教學改進措施

3.1 調(diào)動學生主動學習的積極性

與傳統(tǒng)的面對面教學相比，開展線上教學時由于教師和學生不在一個維度，受到空間的限制，教師無法實時掌握學生們上課的狀態(tài)。因此，在線上教學中，任課教師們應(yīng)更加重視學生們的課堂參與度，調(diào)動學生們主動學習的積極性，這也是線上教學是否成功的關(guān)鍵所在。教師要圍繞開放性、主體性、深度學習的教學理念，精心設(shè)計教學內(nèi)容：加大在線實訓的比例、增加閱讀與討論案例、加強師生互動環(huán)節(jié)，進而激發(fā)學生學習的積極性，體現(xiàn)出學生在課程學習中的主體作用。要根據(jù)課程不同章節(jié)內(nèi)容，結(jié)合時事熱點，及時更新課程講授內(nèi)容，力求反映理論和實踐中的最新進展。注重課程教學資源的積累，不斷豐富課程教學視頻資源、教學案例素材、與課程內(nèi)容相關(guān)的學術(shù)文章等，提供給學生學習討論。

3.2 善用“互聯(lián)網(wǎng)+”課堂教學模式

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”浪潮的推進，智慧教育應(yīng)運而生，智慧校園建設(shè)飛速發(fā)展，智慧課堂教學備受關(guān)注?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”課堂教學模式，要求教師善于運用實時互動的教學方法，調(diào)動學生學習的主動性。通過平臺提出疑問，發(fā)表看法，這些內(nèi)容會即時顯示在屏幕上讓全體師生都能了解，教師可以根據(jù)學生的實時反饋，根據(jù)課堂進程和學生的需要，適時調(diào)整教學內(nèi)容和授課進度，學生可以借助彈幕，了解別人的想法和表達自己的思想，讓傳統(tǒng)的單向知識傳授教學模式變?yōu)殡p向多向的信息交流和傳遞方式。例如，為更清晰地了解學生對教學情況的評價，可以通過設(shè)計調(diào)查問卷收集學生的評價，并將學生的意見建議反饋到教學內(nèi)容的調(diào)整中。

3.3 教師要提高自我學習的能力

虛擬課堂幾乎打破了傳統(tǒng)的面對面教學過程中的所有控制要素，只剩下無法評估的教師教學與無法掌控的學生學習，無邊界的線上教學帶來了更多的主觀性依賴，也帶來了更多的客觀性失靈。就教師方面而言，應(yīng)對這樣的狀態(tài)，必須具有更強的教學積極性與自覺性，努力學習掌握更為有效的教學工具與技術(shù)，更加自覺地提高自身的專業(yè)素養(yǎng)與表達溝通技巧，盡可能以無形的教學魅力給學生學習提供更具誘惑性的專業(yè)知識。我們處于現(xiàn)代化信息時代的背景，高校教師應(yīng)具備一定應(yīng)用信息技術(shù)的能力和終身學習的能力。文科方面的教學主要依賴于專業(yè)教師自身的水平、能力與責任心，僅僅依靠外在的、更加先進的教學技術(shù)和方式難以喚醒心不在教學的優(yōu)秀教師，因此，網(wǎng)絡(luò)教學與課堂教學的問題是一樣的，學院要有相應(yīng)的獎勵機制激勵與激發(fā)教師上課的積極性、自覺性、主動性與創(chuàng)造性，要將更先進的教學技術(shù)、教學系統(tǒng)等這些外在的設(shè)備與上述教師激勵措施有效融合。

3.4 建立溝通群，加強師生互動溝通

在開始授課之前，可以為每個教學班分別建立各自的QQ或微信群，方便溝通。在授課過程中，可以將課程PPT等資料提前上傳群內(nèi)，方便學生們提前預習;課后可以在群中與學生溝通平時作業(yè)作答和完成情況。另外，班級溝通群也可以作為備用的教學和溝通平臺，教師可以在溝通群內(nèi)組織和參與在線討論，積極回復學生提出的問題，與學生互動，鼓勵學生，可以激發(fā)學生在線學習的興趣，使學生由被動學習轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訉W習，從而產(chǎn)生良好的學習效果。同時，溝通群也助于教師通過學生的討論內(nèi)容進一步了解學生學習和掌握課程的程度，進而對課程教學作出調(diào)整。

3.5 提前設(shè)計多種教學方案，保障網(wǎng)絡(luò)直播教學效果

大多數(shù)老師會選用比較流暢的釘釘作為網(wǎng)絡(luò)授課平臺，將其他通信軟件或平臺作為備選方案。線上教學的過程中可能會出現(xiàn)各種突發(fā)情況，如由于網(wǎng)絡(luò)信號不好或授課平臺卡頓不能順暢直播，視頻音頻無法正常使用等情況，為了應(yīng)對線上教學可能出現(xiàn)的突發(fā)情況，教師要做到科學預案，充分準備，應(yīng)對自如。教師可通過使用其他通訊平臺或觀看備用的視頻材料，或上傳學習資料，最大限度地完成本節(jié)課的教學計劃。

3.6 重視并加強學生線下學習的自主性

線下教學是線上教學的延伸，采用線上與線下相結(jié)合的混合式教學方式，可以達到較好的教學效果。教師要重視學生的線下教學，采用靈活多樣的形式，加強學生線下學習的自主性。在課程開始授課之前，可以建立課程學習小組，方便開展課下小組學習討論。線上教學較傳統(tǒng)的面對面教學的優(yōu)勢是教師上課過程全部錄播，為學生提供了課程教學錄像，學生課后可以針對難點或不懂的知識點隨時隨地播放教學視頻，方便學生進行課后復習和研討。要給學生提供課后延伸閱讀資料，讓學生閱讀思考與本講內(nèi)容相關(guān)的書籍、案例、學術(shù)文章，拓展知識面，增強課程學習的深度。還可以利用在線實訓教學平臺，適時結(jié)合教學內(nèi)容開展課程在線實訓，促進知識的應(yīng)用和轉(zhuǎn)化。

4 結(jié)語

受新冠肺炎疫情的影響，各高校都展開了大規(guī)模的線上教學，這對高等教育來說是一次巨大的變革，對教師的“教”和學生的“學”都提出了新的要求，帶來了新的挑戰(zhàn)。線上教學具有過程交互性強、可重復學習的優(yōu)勢。在線上教學的過程中，教師應(yīng)充分利用豐富的網(wǎng)絡(luò)資源，采用線上與線下相結(jié)合的教學方式，探索線上教學和線下學習的比例與平衡，以達到更好的學習效果。教師需不斷更新教育觀念、掌握現(xiàn)代教育教學技術(shù)，優(yōu)化課程教學內(nèi)容，提升教育教學能力。線上教學為高校應(yīng)對重大疫情進行應(yīng)急教學積累了寶貴經(jīng)驗，同時也引發(fā)了新的思考。我們應(yīng)以此為契機，積累更多的教學資源，更豐富的教學形式，順應(yīng)數(shù)字化時代的大背景，順應(yīng)時代的要求。我相信，經(jīng)此一役，今后的教學一定會更加符合時代的要求，更加信息化。

參考文獻：

[1] 教育部.利用網(wǎng)絡(luò)平臺，“停課不停學”[N].人民日報，2020-01-29.

[2] 郭麗佳.新型冠狀病毒肺炎疫情期間網(wǎng)絡(luò)授課存在的問題及解決措施[J].中國現(xiàn)代教育裝備，2020（6）：11-12.

[3] 王永章，葉維明.“三微融合”提升疫情防控時期思想政治理論課線上教學實效[J].思想理論教育，2020（3）：62-66.

作者簡介：張可新（1985—），女，黑龍江雙鴨山人，碩士，助教，研究方向：教務(wù)教學管理。