羅曉倩 南通大學(xué)附屬醫(yī)院
前言:大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)與發(fā)展促進(jìn)了社會的發(fā)展,也加劇了市場競爭,對各行各業(yè)提出了更高的要求。財(cái)務(wù)管理工作在醫(yī)院發(fā)展過程中發(fā)揮著重要作用,不僅影響著醫(yī)院的市場競爭力,也影響著醫(yī)院的效益,因此醫(yī)院應(yīng)當(dāng)科學(xué)應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)對財(cái)務(wù)管理進(jìn)行創(chuàng)新,完善財(cái)務(wù)管理機(jī)制。
現(xiàn)代社會是信息社會,人們之間的交流越來越密切,繼而產(chǎn)生了大數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)具有數(shù)據(jù)體量大、數(shù)據(jù)類型多、價值密度低、處理速度快等特點(diǎn),可以對海量的數(shù)據(jù)進(jìn)行快速處理和存儲,可廣泛應(yīng)用在多個領(lǐng)域當(dāng)中。財(cái)務(wù)管理是醫(yī)院必須要開展的一項(xiàng)管理工作,也是會影響到醫(yī)院未來發(fā)展的管理工作,所以醫(yī)院需要提高財(cái)務(wù)管理的效率和質(zhì)量,促進(jìn)自身的長遠(yuǎn)發(fā)展。在醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作當(dāng)中應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)可以快速處理大量的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),減輕財(cái)務(wù)人員的工作壓力,為醫(yī)院做決策提供建議。同時,利用大數(shù)據(jù)技術(shù)創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理可以調(diào)整財(cái)務(wù)管理流程、優(yōu)化費(fèi)用結(jié)構(gòu)、實(shí)現(xiàn)資源共享,讓各個科室都為財(cái)務(wù)管理工作而付諸努力,也可以控制財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),保障醫(yī)院的穩(wěn)定運(yùn)行,因此醫(yī)院進(jìn)行基于大數(shù)據(jù)的財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新是十分有必要的[1]。
(一)管理意識及風(fēng)險(xiǎn)意識淡薄。首先,醫(yī)院財(cái)務(wù)管理中存在的最主要問題就是重視程度不足。醫(yī)院部分領(lǐng)導(dǎo)更為注重診療等工作,沒有意識到財(cái)務(wù)管理的重要性,所以不是很重視財(cái)務(wù)管理工作。其次,在傳統(tǒng)思想及制度的影響下,醫(yī)院缺乏完善的投資制度、缺乏高素質(zhì)的投資人才、對市場研究不夠透徹,導(dǎo)致投資目標(biāo)不明確,影響到了資金安全,也影響到了正常的財(cái)務(wù)管理工作。
(二)管理機(jī)制不健全。目前,大多數(shù)醫(yī)院在構(gòu)建財(cái)務(wù)管理機(jī)制時都是走形式,缺乏實(shí)際內(nèi)容,無法充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的作用。第一,缺乏預(yù)算機(jī)制。財(cái)務(wù)預(yù)算工作是十分重要的,可以有效降低成本、控制資金的使用,但是現(xiàn)存的預(yù)算機(jī)制不完善,管理力度不足,導(dǎo)致醫(yī)院財(cái)務(wù)收支不平衡[2]。第二,財(cái)務(wù)管理制度不完善,現(xiàn)有制度缺乏針對性,例如缺乏責(zé)任追究制度等,不符合實(shí)際工作的需求。
(三)缺乏數(shù)據(jù)整合能力。醫(yī)院的數(shù)據(jù)非常多,財(cái)務(wù)管理工作涉及到的數(shù)據(jù)也很多,但是大多數(shù)醫(yī)院都沒有意識到數(shù)據(jù)的重要性,沒有挖掘數(shù)據(jù)當(dāng)中隱藏的價值,也沒有對數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的分析與整合,導(dǎo)致信息被擱置。
(四)管理人員綜合素養(yǎng)有待提升。大數(shù)據(jù)時代對財(cái)務(wù)管理人員的綜合素養(yǎng)有較高的要求,但醫(yī)院部分財(cái)務(wù)管理人員達(dá)不到這些要求。財(cái)務(wù)管理人員的專業(yè)素質(zhì)相對較低、管理理念較為落后、職責(zé)意識單薄、工作效率也比較低。同時了解財(cái)務(wù)管理工作、醫(yī)院業(yè)務(wù)以及信息技術(shù)應(yīng)用技巧的復(fù)合型人才非常少,對財(cái)務(wù)管理工作的創(chuàng)新造成了阻礙。
(一)加強(qiáng)重視。創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理模式的關(guān)鍵在于提高對財(cái)務(wù)管理的重視程度,更新財(cái)務(wù)管理理念,增強(qiáng)預(yù)算意識與風(fēng)險(xiǎn)意識。首先,醫(yī)院應(yīng)該認(rèn)識到財(cái)務(wù)管理在科學(xué)決策以及醫(yī)院經(jīng)營中的重要性,為財(cái)務(wù)管理部門提供更多的資源,賦予財(cái)務(wù)管理部門更多的職能和權(quán)限,為財(cái)務(wù)管理部門更好地開展工作提供便利。其次,醫(yī)院應(yīng)該增強(qiáng)自身的預(yù)算意識與風(fēng)險(xiǎn)意識,通過科學(xué)手段規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
(二)健全管理機(jī)制。醫(yī)院應(yīng)當(dāng)根據(jù)發(fā)展情況及大數(shù)據(jù)要求健全管理機(jī)制,加強(qiáng)對財(cái)務(wù)部門的管理。第一,需完善財(cái)務(wù)管理制度,明確財(cái)務(wù)管理細(xì)節(jié)。且需完善責(zé)任追究制度和獎懲制度,調(diào)動財(cái)務(wù)管理人員的工作積極性。第二,醫(yī)院應(yīng)完善風(fēng)險(xiǎn)評估機(jī)制,明確經(jīng)營過程中可能會出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn),并制定完善的應(yīng)急預(yù)案。第三,醫(yī)院應(yīng)健全財(cái)務(wù)管理信息化體系。數(shù)據(jù)信息是大數(shù)據(jù)時代的關(guān)鍵與核心,所以醫(yī)院需要積極引進(jìn)先進(jìn)技術(shù),利用預(yù)測技術(shù)、數(shù)據(jù)分析技術(shù)對數(shù)據(jù)信息進(jìn)行處理和挖掘,在全面掌握自身財(cái)務(wù)狀況的基礎(chǔ)上了解市場行情,預(yù)測醫(yī)院未來發(fā)展趨勢[3]。第四,醫(yī)院需完善財(cái)務(wù)預(yù)算機(jī)制,對醫(yī)院的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行全面的預(yù)算管理,降低運(yùn)營成本。
(三)完善財(cái)務(wù)管理流程。過去的財(cái)務(wù)管理流程較為繁瑣且不完善,所以醫(yī)院應(yīng)該制定統(tǒng)一的財(cái)務(wù)管理流程,讓財(cái)務(wù)管理人員嚴(yán)格按照規(guī)定流程開展財(cái)務(wù)管理工作,增強(qiáng)財(cái)務(wù)管理的規(guī)范性,加強(qiáng)對財(cái)務(wù)管理環(huán)節(jié)的監(jiān)督。
(四)提高整合能力。醫(yī)院應(yīng)該更新財(cái)務(wù)管理理念,樹立大數(shù)據(jù)意識,營造濃厚的財(cái)務(wù)管理氛圍,讓財(cái)務(wù)管理部門積極分析數(shù)據(jù)、挖掘信息價值。醫(yī)院可利用信息技術(shù)及大數(shù)據(jù)技術(shù)構(gòu)建一體化的財(cái)務(wù)信息平臺,對藥品、后勤、人事、辦公進(jìn)行精細(xì)化的財(cái)務(wù)管理,加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析與整合。
(五)加強(qiáng)人才培養(yǎng)。財(cái)務(wù)管理人員的專業(yè)素質(zhì)對財(cái)務(wù)管理質(zhì)量有很大影響,所以醫(yī)院應(yīng)構(gòu)建一支高素質(zhì)的財(cái)務(wù)管理隊(duì)伍。首先,醫(yī)院可以根據(jù)自身發(fā)展需求招聘一些既有財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)又了解醫(yī)院業(yè)務(wù)且掌握一定信息技術(shù)應(yīng)用能力的人員,提高財(cái)務(wù)管理隊(duì)伍的水平。其次,醫(yī)院也可以對現(xiàn)有人員進(jìn)行培訓(xùn),在豐富財(cái)務(wù)管理人員財(cái)務(wù)管理專業(yè)知識的基礎(chǔ)上,增進(jìn)財(cái)務(wù)管理人員對醫(yī)院業(yè)務(wù)的了解,并提高財(cái)務(wù)管理人員的信息技術(shù)應(yīng)用能力,讓財(cái)務(wù)管理人員能夠利用大數(shù)據(jù)技術(shù)創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理方式。
結(jié)語:目前,醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作中存在管理意識淡薄、管理機(jī)制不健全、管理人員綜合素養(yǎng)有待提升等問題,嚴(yán)重影響到了醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理質(zhì)量。為此,在大數(shù)據(jù)時代當(dāng)中,醫(yī)院應(yīng)當(dāng)提高對財(cái)務(wù)管理的重視程度、健全管理機(jī)制、提高整合能力并加大管理人員的培養(yǎng)力度,打破財(cái)務(wù)邊界,改善財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀。