袁力 陳凱

摘 要：城市旅游綜合體是現(xiàn)代旅游發(fā)展和城市建設(shè)的趨勢(shì)，具有廣闊發(fā)展前景。在成都經(jīng)濟(jì)實(shí)踐中以春熙路太古里城市旅游綜合體為標(biāo)志，為創(chuàng)新發(fā)展城市旅游綜合體提供了有效路徑，有利于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)內(nèi)循環(huán)發(fā)展效能。

關(guān)鍵詞：旅游綜合體;創(chuàng)新發(fā)展;成都探索

城市旅游綜合體在我國(guó)眾多中心城市中發(fā)展迅速，這一趨勢(shì)有著十分適合的存在背景與條件：黨和國(guó)家一向高度重視旅游業(yè)發(fā)展，人民群眾對(duì)旅游的興趣與日俱增。旅游需求總量增加，形式多樣。而城市旅游綜合體與旅游發(fā)展的總體方向一致，也必然是城市化水平不斷提高的結(jié)果。

一、城市旅游綜合體的要義內(nèi)涵

從理論研究與實(shí)踐層面分析，關(guān)于城市旅游綜合體的定義較為寬泛。主要內(nèi)涵是指在旅游和城市管理部門(mén)監(jiān)督下，以滿足消費(fèi)者追求精神文化的需求為根本宗旨，在城市特定空間集多種要素共同發(fā)展實(shí)現(xiàn)互補(bǔ)，形成穩(wěn)定的服務(wù)功能及配套設(shè)施，核心功能是旅游，滿足居民和游客高效高質(zhì)進(jìn)行文娛餐飲、辦公居住、會(huì)議展覽、購(gòu)物休閑等活動(dòng)，簡(jiǎn)而言之就是“城市+旅游”的有機(jī)整合。尤其是我國(guó)中心城市發(fā)展?fàn)顟B(tài)較為凸顯。它可以看作是資源轉(zhuǎn)換和資本密集型工具的有效形式，也是促進(jìn)城市和旅游業(yè)的新發(fā)展模式[1]。較為常見(jiàn)的外在形態(tài)包括“地下停車(chē)場(chǎng)+低層餐飲購(gòu)物娛樂(lè)+中層早教課外輔導(dǎo)+高層酒店商住”模式，是人流聚集和創(chuàng)造財(cái)富的熱點(diǎn)。同時(shí)，北京、成都等地知名的太古里商圈也是典型的城市旅游綜合體實(shí)踐載體。

概括起來(lái)，城市旅游綜合體之所以發(fā)展迅速，原因主要是政府大力支持、現(xiàn)代旅游休閑者需求的多元化、旅游經(jīng)營(yíng)者對(duì)利潤(rùn)的追逐以及城市提升旅游形象的需要。城市旅游綜合體還具有以下特征：存在于城市空間，其核心功能是旅游休閑，主要目標(biāo)群體是游客，配套設(shè)施大多圍繞旅游展開(kāi)。由文娛餐飲、辦公居住、會(huì)議展覽、購(gòu)物休閑等三項(xiàng)及以上進(jìn)行組合，形成發(fā)展互補(bǔ)的關(guān)系。整體上具備多功能高效率的產(chǎn)業(yè)特性。

二、城市旅游綜合體的功能稟賦

1.促進(jìn)旅游業(yè)與國(guó)際業(yè)態(tài)接軌

中國(guó)擁有許多獨(dú)特豐富的旅游資源，也有廣闊的發(fā)展前景，但我國(guó)旅游業(yè)仍面臨著巨大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。相比其他國(guó)家先進(jìn)成熟的經(jīng)驗(yàn)和模式，可以借鑒參考。提高我國(guó)旅游業(yè)形象，增強(qiáng)在國(guó)際旅游市場(chǎng)上的核心競(jìng)爭(zhēng)力，有效促進(jìn)與國(guó)際良好接軌。在建設(shè)和管理城市旅游綜合體時(shí)，可以學(xué)習(xí)借鑒別國(guó)的特色和優(yōu)點(diǎn)，如著名的法國(guó)拉德芳斯、日本六本木等業(yè)態(tài)。自身也要在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn)。

2.促進(jìn)旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展

傳統(tǒng)意義上的旅游發(fā)展能極大促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展，但隨著游客的聚集也會(huì)影響當(dāng)?shù)鼐用竦恼Ｉ睿钥赡艹霈F(xiàn)當(dāng)?shù)厝藢?duì)游客產(chǎn)生不滿情緒使用惡劣行為，極大影響游客的旅游質(zhì)量，也使該地的旅游形象受損，陷入惡性循環(huán)。而城市旅游綜合體可以有效解決這個(gè)問(wèn)題，因?yàn)樗嵌喾N要素合理規(guī)劃有機(jī)結(jié)合的，考慮全面、平衡和諧。能充分利用土地資源創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境，游客和居民共享，有效避免沖突和矛盾，促進(jìn)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

3.刺激經(jīng)濟(jì)和促進(jìn)就業(yè)

城市旅游綜合體的最顯著效能就在于高效刺激社會(huì)經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)就業(yè)。一個(gè)城市旅游綜合體，從最初的市場(chǎng)調(diào)研、規(guī)劃研究和選址，到中期的施工建設(shè)、方案調(diào)整，再到后期的管理運(yùn)營(yíng)，都需要巨大的勞動(dòng)力[2]。建成的城市旅游綜合體包含眾多的餐飲娛樂(lè)、會(huì)議展覽、商業(yè)活動(dòng)、物業(yè)管理等項(xiàng)目，都是勞動(dòng)密集型行業(yè)。所以城市旅游綜合體對(duì)帶動(dòng)該地區(qū)人員就業(yè)，發(fā)展當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)增長(zhǎng)具有明顯的拉動(dòng)作用。尤其是在2020年受到新冠疫情負(fù)面影響的情況下，我國(guó)經(jīng)濟(jì)需要重振雄風(fēng)，就必須高度重視此類內(nèi)增長(zhǎng)、內(nèi)循環(huán)的作用。

三、成都經(jīng)濟(jì)實(shí)踐—以太古里為例

成都作為中國(guó)最佳旅游城市，為城市旅游綜合體發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。按照該地區(qū)的旅游經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，到2020年，旅游總?cè)藬?shù)達(dá)2.34億人次，旅游總收入達(dá)4500億元，占全市GDP比重達(dá)到11.24%，旅游業(yè)進(jìn)一步刺激經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和社會(huì)發(fā)展;到2035年全面建成世界旅游名城和亞太地區(qū)旅游集散地，形成活力充沛、系統(tǒng)完善、聚集世界級(jí)旅游產(chǎn)品、匯集全球客源的新局面。

1.成都太古里綜合體概況

提及“太古里”，一般認(rèn)為是北京三里屯著名的地標(biāo)建筑。而成都太古里相對(duì)北京太古里而言，就是新生事物。它緊鄰春熙路商圈，六年前才開(kāi)始對(duì)外營(yíng)業(yè)的，屬于新興業(yè)態(tài)。由遠(yuǎn)洋地產(chǎn)和太古地產(chǎn)共同建造，整體由寫(xiě)字樓、購(gòu)物中心、酒店公寓三大板塊構(gòu)成，占地面積分別為12.3萬(wàn)m2、10.6萬(wàn)m2、2.28萬(wàn)m2。提供文娛餐飲、辦公居住、會(huì)議展覽、購(gòu)物休閑等功能服務(wù)，是成都中心商務(wù)圈典型的城市旅游綜合體。成都太古里于2014年年初正式開(kāi)業(yè)，抗拒著分散布局遍地開(kāi)花的綜合體對(duì)老牌春熙路商圈的稀釋和沖擊。不僅鞏固了春熙路作為城市核心商圈的地位，而且拉開(kāi)春熙路商圈東移的大幕。人流重回春熙路，地鐵變得擁擠。成都太古里知名度迅速提高，吸引大量本地居民和外來(lái)游客。

2.成都太古里綜合體的發(fā)展基礎(chǔ)

一方面，成都太古里綜合體之所以短時(shí)間在旅游經(jīng)濟(jì)中獲得成功，得益于招商引資和品牌疊加。成都太古里不僅地理位置優(yōu)越，而且品牌吸引力巨大。自2011年成都太古里面向全球招標(biāo)，2014年5月完成大部分招商，引入古馳、ZARA、無(wú)印良品等首家旗艦店。2014年11月開(kāi)始運(yùn)營(yíng)，引入方所。2015年年初有210個(gè)品牌入駐，包括百麗宮影城，形成開(kāi)業(yè)高峰期。目前成都太古里已累計(jì)引入整個(gè)西南片區(qū)甚至全國(guó)首店超過(guò)230家，其中2019年前9個(gè)月新入駐西南或全國(guó)首店的品牌就達(dá)37個(gè)[3]。這些品牌在成都太古里城市旅游綜合體中不僅輸出自己的品牌文化，而且還不斷與成都地方特色文化結(jié)合，獲得更多發(fā)展模式和靈感，這是共贏的局面。此類效應(yīng)在其他城市不多見(jiàn)。成都太古里引領(lǐng)著眾多業(yè)態(tài)新的體驗(yàn)方式和消費(fèi)模式，不斷吸引更多新品牌入駐，以全新的面貌吸引著市民游客。

另一方面，得益于空間結(jié)構(gòu)規(guī)劃布局合理。成都太古里除了整體建筑協(xié)調(diào)外，處處都有精巧的設(shè)計(jì)。東側(cè)采用綠色植被和池塘，將空間劃分為多個(gè)部分，減少了線性空間的長(zhǎng)度，營(yíng)造出寬敞而豐富的空間感。東廣場(chǎng)的花煙草、石竹、藿香薊、觀賞草、鏡水面與霧森系統(tǒng)組合獨(dú)具匠心。黃與黑搭配加上白色文字，構(gòu)成的引導(dǎo)路標(biāo)簡(jiǎn)潔大氣。歷史厚重的建筑物結(jié)合外擺街道帶來(lái)非一般的氛圍，外邊界用圍欄分割并配以植物點(diǎn)綴。成都太古里不同于北京太古里，結(jié)合了成都生活特色，把“太古里”分為快速生活的“快里”和休閑娛樂(lè)的“慢里”，根據(jù)快里慢里節(jié)奏在一二層擱置了21處雕塑小品。人與自然、文化與藝術(shù)交相輝映，藝術(shù)氣息濃厚。人們走進(jìn)成都太古里，除了千年古剎的大慈古寺，還因?yàn)楸姸嗨囆g(shù)品無(wú)形感受到文化的熏陶和感染，對(duì)未來(lái)展開(kāi)想象。

3.新冠疫情的影響

2020年初突發(fā)的新冠病毒疫情對(duì)全球旅游服務(wù)業(yè)沖擊極大，成都太古里也受到一定影響。2月27日，疫情影響下太古里出現(xiàn)首家真正關(guān)停餐飲商戶：是已開(kāi)業(yè)三年多的“明星日料店”。受疫情沖擊，成都太古里Koyama小山日本料理店盈虧嚴(yán)重不平衡，現(xiàn)金流緊張，迫于壓力，宣布店鋪暫停營(yíng)業(yè)，待疫情結(jié)束后再擇機(jī)重新開(kāi)業(yè)。但是，中國(guó)黨和政府凝聚各方力量共同抗擊疫情，從中央到地方采取了及時(shí)、果斷、有力的防控措施，大家共同努力有效遏制了疫情蔓延，全國(guó)各地經(jīng)濟(jì)社會(huì)逐步重啟。如今，成都太古里已全面恢復(fù)生機(jī)，商鋪門(mén)庭如市，熱鬧非凡，是地方經(jīng)濟(jì)內(nèi)循環(huán)重要的示范窗口。

4.成都實(shí)踐創(chuàng)新路徑總結(jié)

成都太古里城市旅游綜合體是眾多成功實(shí)踐案例的典范，歸納起來(lái)，有以下可循路徑：

首要的經(jīng)驗(yàn)就是要堅(jiān)持差異化的科學(xué)發(fā)展。除了找準(zhǔn)自身優(yōu)勢(shì)、市場(chǎng)定位科學(xué)精準(zhǔn)以外。更重要的是實(shí)現(xiàn)業(yè)態(tài)布局、建筑風(fēng)格等差異化定位，塑造符合自身特點(diǎn)的形象，盡量避免同質(zhì)化。例如萬(wàn)達(dá)西雙版納國(guó)際度假區(qū)在規(guī)劃設(shè)計(jì)時(shí)，依托當(dāng)?shù)匚幕糜钨Y源，深入挖掘背后的精髓。充分利用熱帶雨林資源，結(jié)合體育項(xiàng)目打造特色體驗(yàn)項(xiàng)目。任何城市旅游綜合體都要以發(fā)展的眼光，根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)適時(shí)調(diào)整，與城市發(fā)展總體布局，市場(chǎng)大環(huán)境高度匹配。發(fā)展多元性、舒適性、公共性和文化性，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

其次，在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代重視新元素架構(gòu)。例如，成都太古里服務(wù)區(qū)是目前全國(guó)首個(gè)頂級(jí)5G服務(wù)示范區(qū)，可以深入研究旅游行業(yè)中的高科技應(yīng)用。利用5G、VR技術(shù)、云計(jì)算、人工智能、區(qū)塊鏈等，培育發(fā)展智慧旅游、虛擬旅游、數(shù)字動(dòng)漫等新模式。又如促進(jìn)城市旅游綜合體內(nèi)部的多要素整合，與制造業(yè)、金融業(yè)等跨界整合。再如創(chuàng)造新的發(fā)展領(lǐng)域，擴(kuò)大空間，豐富旅游產(chǎn)品，建立新的旅游基礎(chǔ)設(shè)施，讓游客參與共建旅游新發(fā)展。

最為重要的是，堅(jiān)持特色品牌塑造不動(dòng)搖?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代信息更迭速度極快，如果沒(méi)有使人印象深刻的要點(diǎn)或具有鮮明特色的亮點(diǎn)，會(huì)很快被遺忘，城市旅游綜合體亦是如此。缺少文化內(nèi)涵就會(huì)缺失靈魂，也就失去發(fā)展的動(dòng)力。在立足當(dāng)?shù)芈糜钨Y源和文化特色的同時(shí)，配套完善服務(wù)設(shè)施。雖然目前各地的城市旅游綜合體建設(shè)如雨后春筍發(fā)展迅速，但真正被人記住的并不多，所以建立一個(gè)個(gè)性鮮明具有亮點(diǎn)的城市旅游綜合體品牌至關(guān)重要。

歸納起來(lái)：一方面要從城市旅游綜合體的定位規(guī)劃角度談創(chuàng)新發(fā)展思路，城市旅游綜合體聚集要素眾多，只有將城市文化與多種產(chǎn)業(yè)完美融合，突出文化內(nèi)涵才能具有長(zhǎng)久的吸引力。另一方面，是城市旅游綜合體要注重可持續(xù)發(fā)展的原則，要與時(shí)俱進(jìn)，堅(jiān)持高質(zhì)量的服務(wù)品質(zhì)，堅(jiān)持游客至上。

總之，城市旅游綜合體的規(guī)劃、建設(shè)和發(fā)展是永恒的創(chuàng)新主題。我們需要結(jié)合當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化、生態(tài)等多元市場(chǎng)情況，不斷創(chuàng)新和調(diào)整。

參考文獻(xiàn)：

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[2]張若陽(yáng).我國(guó)旅游綜合體開(kāi)發(fā)模式研究[D].山東大學(xué)，2012.

[3]王征.太古里是如何做體驗(yàn)式商業(yè)的[J].中國(guó)房地產(chǎn)（市場(chǎng)版），2017，（6）：32-35.

作者簡(jiǎn)介：

袁力（1973-），男 ，漢族，四川成都人，副教授，碩士研究生，主要從事區(qū)域旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究。

（成都大學(xué)旅游與文化產(chǎn)業(yè)學(xué)院 ?四川成都 ?610106）