周文靜
摘 要:隨著時代的進步以及市場經(jīng)濟的持續(xù)增長,我國醫(yī)療機構(gòu)管理逐漸深化變革與發(fā)展,逐漸關(guān)注衛(wèi)生經(jīng)濟控制。因為國內(nèi)的醫(yī)院管理制度依舊有問題,還不健全,無統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。本文以醫(yī)療機構(gòu)衛(wèi)生經(jīng)濟管理為前提,探究醫(yī)療機構(gòu)衛(wèi)生管理規(guī)范,建立符合醫(yī)院經(jīng)營目標(biāo)的經(jīng)濟機制管理制度,由此完善醫(yī)院衛(wèi)生活動的開展。
關(guān)鍵詞:醫(yī)療衛(wèi)生? 經(jīng)濟管理? 規(guī)范化? 運用分析
一、醫(yī)院開展規(guī)范化衛(wèi)生經(jīng)濟控制的意義
近幾年,我國積極開展醫(yī)療機構(gòu)衛(wèi)生經(jīng)濟管理制度改革,在其管理階段建立IS0質(zhì)量認(rèn)證體系。用作一種現(xiàn)代化質(zhì)量管理體系,其在調(diào)整醫(yī)院管理人員角色的同時,得到了其組織管理結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)化;基于IS0質(zhì)量體系,醫(yī)務(wù)工作者團隊精神較高,管理質(zhì)量較好,衛(wèi)生經(jīng)濟控制的成本支出較低。所以,在現(xiàn)代醫(yī)療機構(gòu)中建立規(guī)范化的IS0質(zhì)量體系具有顯著的優(yōu)越性:其為以往管理方式下的醫(yī)院展開現(xiàn)代化規(guī)范管理帶來了可能。唯有實現(xiàn)醫(yī)療機構(gòu)質(zhì)量管理制度的科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)、合理,方可保證醫(yī)務(wù)工作者提供最好的服務(wù),進一步提高醫(yī)療條件、醫(yī)療安全以及醫(yī)療質(zhì)量,進而保證病患權(quán)益。
醫(yī)療機構(gòu)管理質(zhì)量的提高與醫(yī)療水平的提高離不開標(biāo)準(zhǔn)化的管理措施。但是,目前針對醫(yī)院經(jīng)濟控制規(guī)范化缺少系統(tǒng)研究,導(dǎo)致許多醫(yī)院衛(wèi)生單位管理無系統(tǒng)性。簡單的說,隨著經(jīng)濟水平的提高,有些醫(yī)院開展了先進醫(yī)療儀器的購進與使用。但因為其使用活動缺少標(biāo)準(zhǔn)化、合理化的組織控制,導(dǎo)致醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療護理工作與衛(wèi)生經(jīng)濟管理無據(jù)可依,主觀隨意性很大。該種粗獷導(dǎo)致管理方式阻礙醫(yī)院的經(jīng)營與可持續(xù)發(fā)展。就現(xiàn)代管理學(xué)的基本規(guī)律來說,實現(xiàn)醫(yī)療機構(gòu)衛(wèi)生經(jīng)濟控制的精細(xì)化、規(guī)范化是大勢所趨。
二、規(guī)范化衛(wèi)生經(jīng)濟管控的概念
醫(yī)療機構(gòu)衛(wèi)生經(jīng)濟的規(guī)范化管理屬于一個系統(tǒng)性很強、專業(yè)水平很高的繁瑣過程。從現(xiàn)代化管理方面來說,合理化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理少不了科學(xué)的管理主體、管理制度以及管理方法。為此,針對現(xiàn)代醫(yī)院來說,要得到其衛(wèi)生經(jīng)濟控制的規(guī)范化,就需要注重如下幾點內(nèi)容:
(1)結(jié)合單位的產(chǎn)權(quán)性質(zhì)及制度展開相關(guān)經(jīng)營管理架構(gòu)的建立,其是醫(yī)院展開規(guī)范化、現(xiàn)代化衛(wèi)生經(jīng)濟控制的基礎(chǔ)。唯有保證管理架構(gòu)的系統(tǒng)、有力,方可保證醫(yī)療服務(wù)于資源分配的標(biāo)準(zhǔn)合理。(2)設(shè)計詳細(xì)的衛(wèi)生經(jīng)濟控制思路,并建立規(guī)范嚴(yán)格的管理程序,保證管理環(huán)節(jié)權(quán)責(zé)明確、職責(zé)到人。(3)保障衛(wèi)生經(jīng)濟管理機制,借助標(biāo)準(zhǔn)化的管理手冊,確定管理流程、方案以及實行,并詳細(xì)記錄。(4)基于醫(yī)院本身的管理情況,規(guī)劃醫(yī)療機構(gòu)經(jīng)濟管理目標(biāo)與趨勢,保證管理理論滿足實際運營,并制定健全的組織辦法、檢測方法以及評估標(biāo)準(zhǔn)。(5)從制度管理層面對醫(yī)療機構(gòu)衛(wèi)生經(jīng)濟控制提供科學(xué)建議。
三、醫(yī)療機構(gòu)衛(wèi)生經(jīng)濟控制規(guī)范化探究方法與步驟
(一)建立健全的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)
信息系統(tǒng)的持續(xù)進步促使醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的管理出現(xiàn)了巨大的變革。近幾年,信息化系統(tǒng)得到了明顯的發(fā)展,在企業(yè)經(jīng)營中,信息化系統(tǒng)的使用可以有效提高管理效率及質(zhì)量。就醫(yī)院來說,如果其在核算管理平臺或是輔助平臺中融入信息網(wǎng)絡(luò)平臺,且展開標(biāo)準(zhǔn)化管理,必定會保證醫(yī)院資金核算的合理化,在保障其各項工作資金得到科學(xué)使用的前提下,促進醫(yī)院現(xiàn)代數(shù)字化建設(shè)的更好發(fā)展。為此,在今后發(fā)展階段,加強醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的數(shù)字化建設(shè)勢在必行。首先,現(xiàn)代醫(yī)院要科學(xué)規(guī)劃本身的投入與產(chǎn)出,在確定經(jīng)濟發(fā)展情況的前提下,革新衛(wèi)生經(jīng)濟管理制度和方法,促使醫(yī)院經(jīng)營和現(xiàn)代化信息平臺相融合,實現(xiàn)數(shù)據(jù)管理的標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)代化。其次,在明確基本數(shù)據(jù)管理方法的前提下,醫(yī)院管理者要建立與優(yōu)化衛(wèi)生經(jīng)濟控制的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),促使信息化方式充分用在醫(yī)療機構(gòu)衛(wèi)生經(jīng)濟管理機制變革的各個方面,從而實現(xiàn)醫(yī)院經(jīng)營項目管理的現(xiàn)代化、系統(tǒng)化。只有這樣,方可在提升醫(yī)療機構(gòu)衛(wèi)生經(jīng)濟控制效率的基礎(chǔ)上,達到其管理成效的最佳化,得到相應(yīng)的衛(wèi)生經(jīng)濟經(jīng)營收益。
(二)檢測醫(yī)療機構(gòu)經(jīng)濟管理規(guī)范化體系
在醫(yī)療機構(gòu)衛(wèi)生經(jīng)濟管理規(guī)范化體系建設(shè)后,應(yīng)當(dāng)在醫(yī)院衛(wèi)生行政中心的引導(dǎo)下,在各級醫(yī)院開展試點工作,實行統(tǒng)一規(guī)范化流程體制的檢驗,并立即采集反饋結(jié)果,進一步完善和改進,且歸納研究實行結(jié)果,以建立出一套滿足國內(nèi)醫(yī)療機構(gòu)經(jīng)濟管理的規(guī)范化體系。而且,制定一套動態(tài)化效果反饋和改進機制,以迎合社會經(jīng)濟的要求。此外,各大醫(yī)院還能夠基于該規(guī)范體系,結(jié)合醫(yī)院運營特點實現(xiàn)個性化調(diào)整,基于醫(yī)療事業(yè)的層面對經(jīng)濟管理規(guī)范化體系提出建議,以供借鑒。
(三)設(shè)立新型醫(yī)療機構(gòu)職能管理中心
經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)以及財務(wù)學(xué)屬于醫(yī)療機構(gòu)衛(wèi)生經(jīng)濟控制理論內(nèi)容的基礎(chǔ)部分。醫(yī)療機構(gòu)衛(wèi)生經(jīng)濟管理者唯有系統(tǒng)把握這類知識,并掌握醫(yī)療、數(shù)學(xué)、計算機等知識,方可保證衛(wèi)生經(jīng)濟控制的合理化。從管理環(huán)節(jié)來說,系統(tǒng)性的掌握這些內(nèi)容,并保證其使用環(huán)節(jié)的深入與聯(lián)結(jié),屬于整個衛(wèi)生經(jīng)濟控制的重點所在。為此,在規(guī)范化管理環(huán)節(jié),醫(yī)院管理者就要設(shè)立新型的職能控制中心,開展標(biāo)準(zhǔn)化管理。簡單的說,其首先要從組織結(jié)構(gòu)方面展開系統(tǒng)性完善,保證不同結(jié)構(gòu)階層的管理者得到科學(xué)使用;其次,在職能分類方面,現(xiàn)代醫(yī)院要確定衛(wèi)生經(jīng)濟控制的職能,保證各級員工可以詳細(xì)的了解本身工作的職責(zé)與任務(wù),保證方案、預(yù)算、決策、運營、成本、財務(wù)以及服務(wù)等流程的標(biāo)準(zhǔn)有序,從而實現(xiàn)醫(yī)療職能控制中心的系統(tǒng)化、規(guī)范化,進一步提升其衛(wèi)生經(jīng)濟管理質(zhì)量。
(四)完善醫(yī)療機構(gòu)衛(wèi)生經(jīng)濟管理步驟
在醫(yī)院管理階段,衛(wèi)生經(jīng)濟控制的任務(wù)與性質(zhì)屬于其組織結(jié)構(gòu)明確的前提。在實踐階段,要得到醫(yī)院衛(wèi)生經(jīng)濟規(guī)范化流程的管理,先要形成權(quán)責(zé)明確的管理觀念,保證人力、組織架構(gòu)、工作順序、醫(yī)療資源的合理使用。且基于規(guī)范化的經(jīng)濟管理制度,規(guī)范化的根據(jù)特殊流程開展衛(wèi)生經(jīng)濟管理活動,這樣方可進一步提高管理效果。例如,針對醫(yī)療機構(gòu)衛(wèi)生經(jīng)濟控制指標(biāo)體系創(chuàng)建來說,首先就要采集相關(guān)文件,然后組織相關(guān)管理者展開系統(tǒng)評價。
四、規(guī)范化測試平臺的創(chuàng)建運用
結(jié)合醫(yī)療機構(gòu)經(jīng)濟管理規(guī)范化的需求優(yōu)化與改造醫(yī)療機構(gòu)的經(jīng)濟管理組織架構(gòu)、流程以及系統(tǒng)。且在實現(xiàn)其經(jīng)濟利潤系統(tǒng)評價的同時,合理論證社會價值,保證其規(guī)范化管理體制的創(chuàng)建。
在醫(yī)療機構(gòu)衛(wèi)生經(jīng)濟管理方面,規(guī)范化管理體制的建立滿足國家基本國情,而且為國內(nèi)醫(yī)療機構(gòu)的現(xiàn)代化建設(shè)帶來了方法與體系引導(dǎo)。實踐階段,各級醫(yī)療機構(gòu)唯有在本身發(fā)展實踐的前提下,開展合理化的體系建立與管理方法選用,方可保證本身衛(wèi)生經(jīng)濟管控的合理化,促進醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的進展。
五、結(jié)束語
本文基于醫(yī)療機構(gòu)質(zhì)量管理的規(guī)范,對于醫(yī)療成本的不科學(xué)增加與醫(yī)療機構(gòu)經(jīng)濟管理方面存在的不足與困難,盡量采用標(biāo)準(zhǔn)化概念,對其展開理論探究與實證探究。實踐顯示,進行醫(yī)療機構(gòu)經(jīng)濟管理的規(guī)范化設(shè)計意義顯著,這些標(biāo)準(zhǔn)化的設(shè)計流程可以為醫(yī)院規(guī)范化衛(wèi)生經(jīng)濟管理帶來理論依據(jù)的基礎(chǔ)上,為政府行業(yè)規(guī)范的建立帶來決策參考,從而推動醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的長遠發(fā)展。
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