楊蓉

一個人的成功85%取決于他積極地態(tài)度，而只有15%取決于他的智力和所知道的事實和數(shù)字。而對一個公司來說，員工良好的工作態(tài)度是公司順利發(fā)展的保證，態(tài)度比能力更重要，態(tài)度就是競爭力。

大家都曾聽說過這樣一個小故事：喬治是一個出色的木匠，以其敬業(yè)和勤奮而深得老板的信任。當(dāng)年老力衰時，喬治對老板說，自己想退休回家與妻子兒女享受天倫之樂。老板十分舍不得他，再三挽留，但是他去意已決，不為所動。老板只好答應(yīng)他的請辭，但希望他能再幫助自己蓋一座房子。喬治自然無法推辭。

喬治已歸心似箭，心思全不在工作上了。用料也不那么嚴格，做出的活也全無往日的水準。老板看在眼里，但卻什么也沒說。等到房子蓋好后，老板將鑰匙交給了喬治。

“這是你的房子，”老板說，“我送給你的禮物?！?/p>

老木匠愣住了，悔恨和羞愧溢于言表。他這一生蓋了那么多華亭豪宅，最后卻為自己建了這樣一座粗制濫造的房子。

從這則故事我們可以看出，同樣一個人，可以蓋出華亭好宅，也可以建造出粗制濫造的房子，不是因為技藝減退，而是因為工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變。公司曾組織了一場《員工職業(yè)化塑造與心態(tài)激勵》培訓(xùn)，其中提到“好心態(tài)才有好職場”，老師講了這樣一個案例：一家航空公司招了兩名剛畢業(yè)的大學(xué)生，入職后的崗位都是普通地勤人員，一年后，A成為了管理儲備生，而B還是原崗位。原來，在入職的一年來，A無論接到什么樣的工作都能在既定時間內(nèi)完成，有時甚至提前完成;而B總是對工作拖拖拉拉，有時還要主管催促才能完成。顯而易見，A與B對待工作的態(tài)度直接影響了他們的職業(yè)發(fā)展。一個人的態(tài)度直接決定了他的行為，決定了他對待工作是盡心盡力還是敷衍了事，是安于現(xiàn)狀還是積極進取，從而決定了他的職業(yè)價值。

比爾·蓋茨曾說過 如果只把工作當(dāng)作一件差事，或者只將目光停留在工作本身，那么即使是從事你最喜歡的工作，你依然無法持久地保持對工作的激情。但如果把工作當(dāng)作一項事業(yè)來看待，情況就會完全不同?，F(xiàn)在全國上下都在提倡“主人翁”意識，我們公司也在多次會議上都提到了要樹立“主人翁”意識，特別是現(xiàn)在企業(yè)體制有了新的變化，更要求我們積極轉(zhuǎn)變認識，調(diào)整工作心態(tài)，只有抱著“為自己工作”的心態(tài)，承認并接受“為他人工作的同時，也是在為自己工作”這個樸素的人生理念，才能心平氣和的將手中的事情做好，才能適應(yīng)公司深化改革、創(chuàng)新發(fā)展的大勢。

想想自己工作馬上就要十年了，從一個職場小白成長為一個略懂職場規(guī)則的職業(yè)人，其中經(jīng)歷了太多復(fù)雜而曲折的事情，有些往事不堪回首卻讓我獲得了成長。我相信每個職場人士都有過那種彷徨、焦慮、憧憬、退縮的心情，但一切過后，我們又重新整裝待發(fā)了，最重要的就是我們的心態(tài)趨于不斷成熟、穩(wěn)定。

十年職場生涯，我最受益的職場心態(tài)主要有以下四個：

一是歸零心態(tài)，也就是我們常說的空杯心態(tài)。特別是對于我們熟悉的東西，往往認為自己已經(jīng)掌握的很好了，從而放松對自己的要求而容易犯錯。這個時候我們最需要做的就是要有一個歸零的心態(tài)，重新審視對我們來說熟悉的事物來獲得正確的判斷。謙虛使人進步，只有心態(tài)歸零才能快速成長與進步。毛主席曾經(jīng)說過“學(xué)習(xí)的敵人是自己的滿足，要認真學(xué)習(xí)一點東西，必須從不自滿開始。對自己‘學(xué)而不厭，對人家‘誨人不倦，我們應(yīng)取這種態(tài)度?！?/p>

二是不斷學(xué)習(xí)的心態(tài)。俄國作家契訶夫說“我們的事業(yè)就是學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)，努力積累更多的知識，因為有了知識，社會就會有長足的進步，人類的未來幸福就在于此?！睂W(xué)習(xí)是這個事情最可貴的東西，而不斷學(xué)習(xí)的心態(tài)更是難能可貴的精神。大多數(shù)的知名企業(yè)家都曾在不同場合講過學(xué)習(xí)的重要性，特別是當(dāng)下新媒體的快速發(fā)展，新知識的傳播渠道及速度令人驚嘆，與此同時我們更擔(dān)心的是如何跟上這個時代，那就唯有不斷學(xué)習(xí)，不斷攝取新能量。

三是積極主動的心態(tài)。每個人在工作和生活中都會遇到這樣那樣的困難和挫折，這個時候如果我們一味的消極、沮喪就會被真正的打敗;而如果有了積極的心態(tài)，就會有一種愈挫愈勇的沖勁，會讓我們找到問題的癥結(jié)，從而克服困難和挫折，解決問題。一旦問題解決了，你就會有一種撥開云霧見天日的豁然開朗，充滿了對工作、生活的激情與活力。

四是自信的心態(tài)。人，只有自信，才會體現(xiàn)存在的價值，才會發(fā)現(xiàn)自身的潛能。企業(yè)也是一樣，有了自信才能走的更遠。我們公司在總結(jié)經(jīng)驗、繼往開來中提到“四個自信”，即文化自信、技術(shù)自信、品質(zhì)自信和品格自信，當(dāng)細讀對這四個自信的解釋時，恍然大悟，公司的發(fā)展與成長除了嚴格的品質(zhì)保障、過硬的技術(shù)標準、豪爽大氣的品格擔(dān)當(dāng)，最重要的是濃厚的文化底蘊，王健林曾說過這樣一句話“文化自信，是對自身文化價值的充分肯定和積極踐行，是最根本的自信?！?/p>

除了上面提到的四種職場心態(tài)，在職場中還有許多其他的心態(tài)需要我們掌握，比如合作的心態(tài)、主人公心態(tài)等等。錘煉自己的職場心態(tài)，是一個職場人士的長期必修課，畢竟好的職業(yè)心態(tài)可以讓我們的工作少些荊棘，多些順暢。

沒有根基的大廈，很快就會倒塌;沒有踏實工作的心態(tài)，成功永遠只能是空想。改變態(tài)度從點滴做起，每天一點點的改變就離成功更進一步。著名企管專家譚小芳對良好的職業(yè)心態(tài)進行了總結(jié)——“踏實認真，堅持到底;情緒察覺，自我控制;充滿自信，承擔(dān)責(zé)任;積極適應(yīng)，努力創(chuàng)新;學(xué)會主動，保持樂觀?！弊屛覀児裁阒?，將每一次的工作任務(wù)都視為一個新的開始，一段新的體驗，一扇通往成功的機會之門。