劉惟綽

(山東女子學院 外國語學院，山東 濟南 250100)

1 引言

2019年12月底，新冠肺炎疫情爆發(fā)。為了避免疫情的進一步擴散，2020年1月27日，教育部發(fā)布了延遲學校開學時間的通知，并于兩天后的1月29日，針對學生該如何“宅家”學習，向全國大中小學發(fā)起了“停課不停學”的倡議，同時明確指出：“有條件的地方和學校要積極向學生提供具有本地本校特色的網上學習課堂?！睘轫憫逃刻栒伲綎|女子學院于2020年2月24日正式開啟了新學期的線上教學。其中，大學英語課程決定采用“UMOOCs精品慕課資源+U校園線上互動及隨堂測試+教師在線實時輔導答疑”的線上教學模式。山東女子學院外國語學院于2018年5月正式引入U校園在線學習平臺，并計劃以U校園為依托，開展為期兩年的混合式教學模式改革。在疫情爆發(fā)之前，教學改革已經實施3個學期。2019-2020學年第二學期是混合式教學改革的最后一個階段，由于疫情的原因，本學期的課程調整為完全的在線教學。本次在線教學實踐共有7位教師參與，實施對象為2019級非英語專業(yè)本科生，包含16個班級，1515名學生。本文中提到的調查數(shù)據(jù)均來自于山東女子學院2020年2-5月的大學英語在線教學實踐。

2 疫情背景下基于U校園和UMOOCs的大學英語在線教學實踐

2.1 站在混合式教學的肩膀上，完成大學英語在線教學模式的初步構建

前期的混合式教學模式是將線下面授和基于U校園的線上自主學習有機結合，為了適應疫情期間的教學需要，教改團隊在原有的教學模式基礎之上做出調整，利用U校園和UMOOCs的功能把原本在線下的見面課也轉化為線上，從而最大程度上減輕疫情對教學的影響，保證教學任務的順利完成。

線下見面課主要包含兩個部分：教師面授和課堂互動。教師面授部分采用觀看UMOOCs平臺慕課為主、教師直播為輔的模式；而課堂互動則可以通過U校園手機端的簽到、投票、提問、發(fā)布作業(yè)和測試等功能實現(xiàn)。此外，教師在直播的過程中也可以與學生進行線上的即時互動。

2.2 線上線下資源整合，構建“自助式”學習資源

在混合式教學改革階段，教改團隊已經根據(jù)課本內容和學生的學習需求篩選并整合出了一份大學英語預設性學習資源，稍加補充就可以加以利用。疫情期間，教師根據(jù)單元和主題把這些資料分批上傳至U校園的補充資源板塊，學生可以通過手機、平板、電腦等多個終端隨時隨地訪問平臺，下載資源，進行學習。

除了學校自建資源之外，在疫情期間，國家平臺、民間機構和在線教育相關企業(yè)也開放了大量的免費在線教育資源，為線上教學提供支持。教改團隊選擇了外研社高等英語資訊官方公眾號針對新視野大學英語教材提供的補充資源，并根據(jù)資料的難度、內容和形式進行篩選，通過增加英文字幕、補充背景知識和調整視頻播放速度等方式對這些資源進行“二次加工”，從而做到在最短時間內，完成線上線下的資源整合。

2.3 發(fā)布學習任務單，讓學生“學有所依”

從線下課堂中在教師的全程引導下學習轉換到完全的線上自主學習，學生需要相當一段時間的緩沖期。根據(jù)開學前發(fā)放的調查問卷，69.3%的學生對如何規(guī)劃自主學習感到迷茫，更有73.4%的學生對即將到來的線上學習感到不安。

為了幫助學生盡快適應這種轉變，教改團隊以UMOOCs慕課內容為核心，制定了詳盡的學習任務單，把學生每堂課課前、課中和課后要完成的任務及所需時間以清單的形式呈現(xiàn)出來，并將不同平臺的任務利用不同字體顏色進行區(qū)分，讓學生清楚地知道自己什么時間該做什么、該去哪里做，從而快速地進入線上學習狀態(tài)。

2.4 細化考核方案，擴大過程性考核占比

與傳統(tǒng)教學相比，在線教學更加關注教育過程而非教育目標，因此過程性考核的重要性也被重新審視。經過討論，教改團隊將過程性考核占綜合成績比例從30%提高到50%，并對過程性考核各分項進行了充分細化，使學生在U校園和UMOOCs平臺上進行的學習活動，包括教程學習時長、教程學習成績、在線測試成績、作業(yè)成績(作文、翻譯練習)和簽到結果等，都能不同程度地計入平時成績，讓學生認識到特殊時期的“宅家”學習并不意味著降低要求，促使學生更加積極主動地參與到線上學習中去。

2.5 做好需求調研，根據(jù)學生反饋不斷完善

線上教學中，及時了解學生的反饋、調查學生的需求是非常重要的，而且絕不是在教學開始前進行一次就可以一勞永逸的。疫情期間的線上教學作為一次新的嘗試，不斷犯錯、不斷修改、不斷提高才是正道。因此，教改團隊在每個單元學習結束后都會向學生發(fā)放調查問卷，了解學生對學習方式的適應情況、對在線平臺各項功能的接受程度，以及硬件/軟件設備的使用困難等，再根據(jù)學生的反饋進行教研，討論改進方案。

通過調研，教改團隊發(fā)現(xiàn)，學生對于短視頻的接受程度非常高。這可能是由于抖音、微視和小紅書等深受大學生喜愛的軟件內容大多是以短視頻的形式存在。教學團隊經過討論，從每堂課的直播部分中，把講授知識“干貨”的部分通過手機錄屏的方式制作成3-5分鐘的短視頻，并上傳至U校園的補充資料板塊，學生可以隨時隨地下載觀看，不明白的部分可以重復學習，還可以截圖請老師解答。從下載次數(shù)和學生反饋中可以明顯看出，與傳統(tǒng)的以文字或圖、表形式呈現(xiàn)的資料相比，濃縮知識點的短視頻，確實更受學生喜愛。

3 疫情背景下基于U校園和UMOOCs的大學英語在線教學實踐效果

3.1 學生自主學習能力顯著提升

在線教學模式最大程度地滿足了學生個性化的學習需求。學生從跟著教師“指哪兒打哪兒”到“我的地盤兒我做主”，從被動接受者逐漸轉變?yōu)橹鲃訉W習者，在教師的指導下，自由選擇學習的時間、地點、內容和形式，更高效地完成對知識的吸收與內化。在線上學習實施1個月以后，教改團隊針對學生的在線學習體驗發(fā)放了調查問卷，問卷結果顯示，89%的學生表示自己已經基本適應了目前的學習方式，79.4%的學生認為自己已經有了非常明確的學習目標，更有41.7%的學生表示，自己在沒有學習任務單的情況下也可以自行規(guī)劃進行自主學習。

3.2 學生的閱讀和聽力水平得到提高

與混合式教學模式相比，在線教學更加重視“臺下的功夫”，即在可能的范圍內盡量擴大課前預習和課后復習在整個學習過程中的比重，把主動權更多地交給學生。教師利用U校園和UMOOCs，為學生提供了大量的學習資源，而這些資源，主要是以補充閱讀、音頻、視頻和PPT的形式存在。因此，學生在預習和復習的過程中，進行了大量的閱讀和聽力練習。不僅如此，學生通過UMOOCs平臺可以對慕課內容進行多次觀看，教師每節(jié)課發(fā)布在U校園的隨堂測試中，聽力題目也占了很大的比重，在反復的觀看和練習中，學生的聽讀能力得到不斷訓練。最近幾次隨堂測驗中，學生在閱讀和聽力部分得分均有小幅提升，相信隨著線上教學的繼續(xù)進行，效果會更加顯著。

3.3 有效激發(fā)學生學習積極性

在U校園的學生手機端，學生可以隨時打開學習中心，訪問自己的學習報告，查看自己的教程學習情況、課堂表現(xiàn)和綜合成績。綜合成績頁顯示了學生各考核項目的得分與總分，學生每完成一項任務，都可以在當天數(shù)據(jù)更新后看到自己成績的提升。這種直觀的成績展示形式，極大地提高了學生的學習積極性。

同時，過程性評價比重的提升，讓學生認識到學習過程的重要性，改變以往期末沖刺復習的習慣，打破“臨時抱佛腳”的觀念，從而更加積極主動地投入到每堂課的學習中去。

3.4 打破傳統(tǒng)課堂限制，提高互動效率

如果我們把每一位“宅家”的學生和教師都看作一個點，那線上教學實現(xiàn)的，就是通過多樣化的互動模式，把一個個的點連成一張高效學習、多元互動的大網。在本次線上教學實踐中，教改團隊充分利用了U校園的課堂互動、小組作業(yè)和校內共享資源功能，以及UMOOCs課程內設置的討論區(qū)、筆記共享及評論區(qū)等板塊和企業(yè)微信的在線會議功能，不僅打破了時間和空間的限制，更是突破了班級和課本內容的限制，實現(xiàn)了師生之間、學生之間和教師之間的高效交流。

4 存在的問題及解決方案

4.1 學生的學習態(tài)度逐漸懈怠

經過兩個月的線上學習，從最近一周發(fā)布通知的回復速度、補充資料的下載比例和學生的學習時長都可以看出，學生對在線學習正在從“蜜月期”走向“倦怠期”。線上學習需要學習者具有較高的自制力和較強的學習動力，而長時間保持這兩者是很困難的。

因此，在接下來的線上教學中，教師需要對每堂課的在線測試限定提交時間，促使學生必須在規(guī)定時間內完成測試并提交，再根據(jù)U校園提供的平均分、每道題的正確率等數(shù)據(jù)，即時對測試結果進行反饋，使得測試部分的兩個環(huán)節(jié)之間更加緊湊，提升課堂的緊張感。同時，學生如果對測試結果不滿意，在設置的提交時間之前，也可以向教師提交重做申請，通過重復練習提高成績。在重做的過程中，學生可以逐步建立自信，成績提升的成就感也能夠激勵學生更加主動地參與到線上學習中。需要注意的是，線上教學的節(jié)奏與傳統(tǒng)課堂有很大差別，并不需要所有教學環(huán)節(jié)之間都非常緊湊，因為直播和錄播都是在短時間內傳授大量的信息和知識，所以課堂中一定要給學生留出足夠的時間對這些知識進行思考和吸收，這樣學習的效果才會更加理想。除了在線測試外，對任務單中的其他環(huán)節(jié)也要進行相應的考核。同時盡可能為學生提供多樣化的學習資源、作業(yè)形式和考核方式，從而延長線上教學的“保鮮期”。

4.2 面對挑戰(zhàn)，教師“壓力山大”

線上教學需要教師在整個教學過程中投入非常多的時間和精力，對教師的現(xiàn)代教育技術水平要求較高。雖然在前期的混合式教學改革中，教師已經積累了一定的線上教學經驗，但是完全線上的教學實踐還是給教師帶來了不小的壓力。

因此，在線上教學的實踐過程中，我們不僅要關注學生的學習，更要啟動教師培訓和全員學習。一是通過培訓，幫助教師熟練操作在線教學平臺，更好地適應疫情期間在線教學帶來的變化；二是通過學習，切實提高教師的業(yè)務能力，在回歸學校教育后為學生提供更高質量的課堂。

4.3 U校園在教學實踐中存在功能短板

在使用U校園的過程中，教改團隊也發(fā)現(xiàn)了平臺本身存在的一些問題。例如即時互動功能只能通過手機實現(xiàn)、互動方式單一、發(fā)布投票過程較繁瑣等等。學生也反映使用U校園手機端錄入作文也存在效率低、有時閃退導致輸入內容丟失、內置的智能作文評閱系統(tǒng)只給出分數(shù)而不標明錯誤等問題。

因此，教改團隊決定在教學過程中增加兩個新的平臺——企業(yè)微信和批改網，利用不同平臺的功能特點，進行優(yōu)勢互補。教師利用企業(yè)微信的在線會議功能與學生進行線上即時互動，并通過其分享屏幕的功能，向學生展示慕課、補充視頻和課程PPT，同時配以講解，很好地解決了以往學生需要兩臺設備才能同步觀看學習資料、收聽講解的問題。同時，教師將作文改為發(fā)布在批改網上。作為一個已經擁有兩千萬用戶的在線寫作批平臺，它在作文批改和上傳方面功能更加成熟(比如它提供錯誤標紅、支持多次上傳)，學生使用體驗更好。

5 結語

疫情期間看似“趕鴨子上架”的在線教學實踐，對于發(fā)展中的高校來說，是挑戰(zhàn)，但更是機遇。2003年的非典也很大程度上促進了中國在線教育的發(fā)展，但是由于當時網絡技術不夠成熟，電腦等學習設備的普及程度較低，在線教學的方式也很單一，所以并未形成規(guī)模。但是非典結束以后，政府和高校教師對于在線教學的思考卻遠遠沒有停止。在這個特殊時期，在線教學不僅是各高校在疫情期間的應急之舉，更是展示學校近年來線上教學資源建設、混合式教學改革成果的機會。截止到目前，基于U校園和UMOOCs的大學英語在線教學實踐取得了較為理想的教學效果，同時也暴露了一些問題。但總的來說，它為疫情期間大學英語線上教學提供了一種解決方案。在這個方案中，UMOOCs是核心內容所在，而U校園則是實現(xiàn)線上教學中各個環(huán)節(jié)的媒介和手段，二者缺一不可。從疫情開始到現(xiàn)在，中國高校的在線教學正在經歷一個迅速成長的階段，但這只是高校線上教學模式建設的第一步。山東女子學院的大學英語線上教學實踐僅僅進行了兩個月的時間，在接下來的實踐中，教改團隊還會不斷反思、不斷完善、不斷進步。希望這次特殊機遇下的線上教學實踐，可以為新晉本科院校線上教學的探索，帶來新的啟發(fā)。