□ 文| 杜瑞贇
當(dāng)前,以互聯(lián)網(wǎng)新興商業(yè)體系為主的服務(wù)業(yè)發(fā)展迅猛,在國(guó)家經(jīng)濟(jì)體系中占比越來(lái)越大。同時(shí),服務(wù)于服務(wù)業(yè)的平臺(tái)經(jīng)濟(jì)更是呈現(xiàn)迅猛發(fā)展態(tài)勢(shì),商業(yè)銀行交易銀行與平臺(tái)相互融合已經(jīng)是發(fā)展趨勢(shì),但是在當(dāng)前復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)、政治環(huán)境下,這一融合還缺乏理論支撐和相關(guān)分析。本文基于這一背景,對(duì)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)與商業(yè)銀行交易銀行對(duì)策實(shí)踐進(jìn)行分析,以此推動(dòng)二者更好地融合,以實(shí)現(xiàn)新形勢(shì)下的金融服務(wù)轉(zhuǎn)型。
平臺(tái)經(jīng)濟(jì)是重要的商業(yè)載體,它是F2C、B2B、B2C、O2O之間商業(yè)流動(dòng)的紐帶和橋梁,與我們的日常生活息息相關(guān),從日常的購(gòu)物、出行到生產(chǎn)生活資料的轉(zhuǎn)移支付,平臺(tái)經(jīng)濟(jì)憑借著先進(jìn)的科技以及與生俱來(lái)的優(yōu)勢(shì)迅速占據(jù)市場(chǎng),成為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下,經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要載體,具有不可替代的地位。
而在近幾年當(dāng)中,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)不僅沒(méi)有受到大環(huán)境的影響,反而在種種沖擊中發(fā)展出新的勢(shì)頭。從電商的發(fā)展到海淘的興起,從雙十一大促到直播經(jīng)濟(jì)的爆發(fā)?;ヂ?lián)網(wǎng)環(huán)境下,平臺(tái)經(jīng)濟(jì)也必然發(fā)展變革,服務(wù)于新興產(chǎn)業(yè)和新興經(jīng)濟(jì)體。
因此,發(fā)展平臺(tái)經(jīng)濟(jì)與商業(yè)銀行交易銀行相互融合也是時(shí)代發(fā)展的要求,未來(lái)經(jīng)濟(jì)進(jìn)步的條件。平臺(tái)經(jīng)濟(jì)之所以能夠在短時(shí)間之內(nèi)取得如此大的成就,不僅僅因?yàn)樗目萍純?yōu)勢(shì)和效率優(yōu)勢(shì),更是因?yàn)樗且环N以電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)為基礎(chǔ)的電商平臺(tái)模式,這種模式能夠讓傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的各個(gè)行業(yè)、各個(gè)領(lǐng)域當(dāng)中形成的平臺(tái)內(nèi)在聯(lián)系凸顯出來(lái),從而轉(zhuǎn)化為商機(jī),不斷的利用探索發(fā)展,從而圍繞著平臺(tái)形成種種鏈條邁進(jìn)我們生活的各個(gè)方面。由此看來(lái),發(fā)展平臺(tái)經(jīng)濟(jì)與商業(yè)銀行交易銀行融合,不僅僅是時(shí)代的產(chǎn)物,更是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下發(fā)展的需要。
商業(yè)銀行交易銀行發(fā)展的現(xiàn)狀
在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的情況下,很多銀行已經(jīng)意識(shí)到平臺(tái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潮流和趨勢(shì),體會(huì)到這種趨勢(shì)發(fā)展的重要性。因此,很多家銀行已經(jīng)推出了手機(jī)銀行和基于微信、支付寶等小程序的口袋銀行等的網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái),以融合平臺(tái)經(jīng)濟(jì)相互,從而更好的提高資金的使用效率以及周轉(zhuǎn)率,服務(wù)于經(jīng)濟(jì)流通和社會(huì)發(fā)展。這種變革和創(chuàng)新受到了大眾的廣泛歡迎,在大大降低了線下銀行的壓力的同時(shí),也更好地為顧客提供更加方便簡(jiǎn)潔的銀行業(yè)務(wù)服務(wù)。
商業(yè)銀行交易銀行發(fā)展的缺陷
雖然商業(yè)銀行交易銀行發(fā)展要跟隨互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢(shì),向線上滲透,通過(guò)碎片化、扁平化更好的服務(wù)經(jīng)濟(jì),但是在具體的實(shí)踐過(guò)程中,卻會(huì)遇到很多的問(wèn)題,很容易被忽視。以網(wǎng)上銀行為例,最近商業(yè)銀行將購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品和貸款的渠道開(kāi)通在手機(jī)銀行或者口袋銀行,這樣極大方便了顧客,但這些電子化和信息化的渠道會(huì)產(chǎn)生信息泄露的風(fēng)險(xiǎn),一旦泄露,直接給用戶帶來(lái)巨大的風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)損失。
一方面,主要是由于現(xiàn)有的平臺(tái)建設(shè)與商業(yè)銀行交易銀行的融合比較簡(jiǎn)單,簡(jiǎn)單的套用了線下的操作流程,但是并沒(méi)有注意到線上特殊的風(fēng)險(xiǎn)防范。而且目前的平臺(tái)沒(méi)有發(fā)展到非常成熟的地步,它的網(wǎng)絡(luò)信息渠道也不太健全,因此這就給平臺(tái)經(jīng)濟(jì)與商業(yè)銀行交易銀行的融合造成了很大的困難。
另一方面,除了風(fēng)險(xiǎn)以外,他們之間的融合也不盡人意。比如說(shuō)能夠進(jìn)行的銀行業(yè)務(wù)服務(wù)比較單一,很多較復(fù)雜的業(yè)務(wù)不敢放開(kāi)或者不能放開(kāi),沒(méi)有能力做到真正的打通交易流程,實(shí)現(xiàn)安全便捷的線上操作。
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下發(fā)展商業(yè)銀行交易銀行的必要性
商業(yè)銀行交易銀行主要是企業(yè)日常的采購(gòu)消費(fèi),為企業(yè)提供金融服務(wù)。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下,企業(yè)間的采購(gòu)消費(fèi)、生產(chǎn)資料的流通,更是依托于線上渠道,對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有舉足輕重的作用。在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下,我國(guó)推行了一系列的政策,放松了大量行政審批事項(xiàng),在這種政策下,交易銀行無(wú)疑為企業(yè)的發(fā)展提供了更好的金融環(huán)境,給企業(yè)帶來(lái)更好的金融體驗(yàn)??梢哉f(shuō),商業(yè)銀行交易銀行與企業(yè)發(fā)展密切相關(guān),是企業(yè)能夠在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下實(shí)現(xiàn)蓬勃發(fā)展的重要基礎(chǔ),是企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程中不可或缺的重要工具。也是對(duì)國(guó)際貿(mào)易、社會(huì)經(jīng)濟(jì)良性發(fā)展的重要保障。
因此,探索在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下,商業(yè)銀行交易銀行的轉(zhuǎn)型發(fā)展有著重要的意義。
商業(yè)銀行交易銀行的發(fā)展思路
對(duì)商業(yè)銀行交易銀行,在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下進(jìn)行可行的創(chuàng)新。在現(xiàn)有資源的整合方面,要從商業(yè)銀行交易銀行的組織能力,業(yè)務(wù)能力以及網(wǎng)絡(luò)的操作等等方面進(jìn)行整合,全方位分析。在結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化和信息化的變革之時(shí),要注意網(wǎng)上電子信息渠道建設(shè),盡可能使用安全性高的交易渠道來(lái)保證客戶的交易安全,對(duì)客戶的信息嚴(yán)格保密。
同時(shí),利用互聯(lián)網(wǎng)扁平化的特點(diǎn),為每一位顧客量身定做獨(dú)有的交易體驗(yàn)。另外,在改革過(guò)程當(dāng)中,也要從商業(yè)銀行的自身情況出發(fā),符合銀行的實(shí)際需求與實(shí)際情況,防止因?yàn)樘摷倩淖兏锒a(chǎn)生虛假信息,給客戶造成不便,影響銀行業(yè)務(wù)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
商業(yè)銀行交易銀行的發(fā)展對(duì)策分析
針對(duì)現(xiàn)有的信息化和網(wǎng)絡(luò)化的電子平臺(tái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢(shì),對(duì)商業(yè)銀行交易銀行的發(fā)展實(shí)踐策略主要包括以下幾個(gè)方面。
首先就是網(wǎng)絡(luò)通訊科技的問(wèn)題,由于商業(yè)銀行和交易銀行所對(duì)企業(yè)服務(wù)的業(yè)務(wù)范圍比較廣泛,在金融科技方面有很高的要求,這就意味著商業(yè)銀行交易銀行發(fā)展,首先就是發(fā)展金融科技,盡可能地拓寬網(wǎng)絡(luò)渠道和電子信息渠道,更好地利用平臺(tái)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行升級(jí),為企業(yè)提供更好的服務(wù),有更緊密的關(guān)聯(lián)。其次就是網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)場(chǎng)景,在進(jìn)行電子平臺(tái)經(jīng)濟(jì)與商業(yè)銀行交易銀行相互融合的過(guò)程當(dāng)中,不能因?yàn)橘|(zhì)量的提升而降低服務(wù)的質(zhì)量,因?yàn)檫@是商業(yè)銀行服務(wù)的根本,要與企業(yè)建立長(zhǎng)久密切的聯(lián)系,更好的保證銀行的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,為客戶和系統(tǒng)數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)無(wú)縫連接。最后必須要解決的就是平臺(tái)經(jīng)濟(jì)當(dāng)中的信息安全問(wèn)題與交易安全問(wèn)題,這是限制平臺(tái)經(jīng)濟(jì)與商業(yè)銀行交易銀行相互融合的最大難關(guān),要切實(shí)的保護(hù)客戶的信息安全,提高科技水平,為交易銀行網(wǎng)絡(luò)話語(yǔ)信息化提供更堅(jiān)實(shí)的保障。
本文對(duì)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下平臺(tái)經(jīng)濟(jì)與商業(yè)銀行交易銀行的實(shí)踐對(duì)策進(jìn)行了分析,希望以此能夠推動(dòng)銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展,能夠順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì),更加順應(yīng)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,與平臺(tái)經(jīng)濟(jì)更好的融合為用戶提供更加便捷和安全的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)與業(yè)務(wù)服務(wù)。
雖然現(xiàn)在商業(yè)銀行交銀行的轉(zhuǎn)型還存在著很多的問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn),但是相信不在不久的將來(lái),隨著網(wǎng)絡(luò)信息金融交易的手段日益完善,銀行的轉(zhuǎn)型發(fā)展一定會(huì)給我們交出一份滿意的答卷。因此發(fā)展商業(yè)銀行交易銀行應(yīng)當(dāng)著眼于未來(lái),變革于現(xiàn)在,努力實(shí)現(xiàn)新形勢(shì)下的信息化,網(wǎng)絡(luò)化金融服務(wù),轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展。