王 方

（四川建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院，四川 德陽 618000）

1 研究情況綜述

智慧圖書館是指把智能技術(shù)運(yùn)用到圖書館建設(shè)中而形成的一種智能化建筑，是智能建筑與高度自動化管理的數(shù)字圖書館的有機(jī)結(jié)合和創(chuàng)新。智慧圖書館是一個(gè)不受空間限制的、但同時(shí)能夠被切實(shí)的感知的一種概念。

圖書館經(jīng)歷了三個(gè)時(shí)代，紙本圖書館——數(shù)字圖書館——智慧圖書館，智慧圖書館是圖書館未來發(fā)展的必然趨勢。

通過文獻(xiàn)梳理可以發(fā)現(xiàn)，2003年，芬蘭學(xué)者首先提出“智慧圖書館”的概念。在中國大陸，第一個(gè)提出“智慧圖書館”的學(xué)者是王世偉，他在2010年提出了“智慧圖書館”的理念。2012年9月，王世偉在《論智慧圖書館的三大特點(diǎn)》論文中，論述了智慧圖書館的三大特點(diǎn)[1]，即互聯(lián)（全面感知、立體互聯(lián)、共享協(xié)同）、高效（節(jié)能低碳、靈敏便捷、整合集群）和便利（無線泛在、就近一體、個(gè)性互動）。

從此之后，學(xué)界對智慧圖書館的研究越加深入。作者借助于中國知網(wǎng)的期刊全文數(shù)據(jù)庫檢索。2010年～2020年10年以來發(fā)表的有關(guān)智慧圖書館研究的文獻(xiàn)，以關(guān)鍵詞：“圖書館”、“智慧圖書館”，進(jìn)行檢索，剔除非相關(guān)文獻(xiàn)，共檢索到研究智慧圖書館的學(xué)術(shù)論文684篇，其中期刊論文638篇，學(xué)位論文46篇。再以關(guān)鍵詞為“高職院校智慧圖書館”進(jìn)行搜索，檢索到期刊論文67篇，其中期刊論文66篇，學(xué)位論文1篇。

智慧圖書館研究分3個(gè)時(shí)期：1）2010-2012年，這段時(shí)期共發(fā)表論文22篇，論文數(shù)量不多，研究的人數(shù)有限，內(nèi)容也有限，說明智慧圖書館是一個(gè)新興的待開墾的研究領(lǐng)域，具有良好的學(xué)術(shù)發(fā)展前景；2）2013-2017年，快速增長期，這一段時(shí)間共發(fā)表論文179篇，占全部論文總數(shù)的58.78%，說明智慧圖書館這一新興研究領(lǐng)域，研究熱度不斷增長。3）2018-2020年，加速上行期，2019年是240篇，2018年是125篇，2010年是190篇，在未來一段時(shí)間內(nèi)智慧圖書館的研究將會被持續(xù)關(guān)注，隨著研究不斷向深度和廣度發(fā)展，其研究成果會越來越成熟。

對于高職院校開展智慧圖書館的研究情況比較薄弱。在對2008——2020年間，關(guān)于高職院校與智慧圖書館之間關(guān)系的論文共有67篇數(shù)量比較少，研究范圍比較狹窄。從整體來看，研究作者、團(tuán)體很分散，沒有形成研究團(tuán)隊(duì)。研究內(nèi)容涉及概論、監(jiān)控設(shè)計(jì)等，研究角度比較狹窄，內(nèi)容比較分散，還沒有形成成熟的研究團(tuán)隊(duì)和較為豐滿的研究內(nèi)容。

3 信息泛在背景下高職院校建設(shè)智慧圖書館的嘗試研究——以四川建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例

四川建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院是國家示范高職院校，雙高計(jì)劃入圍校（專業(yè)群B檔）現(xiàn)用圖書館占地1.8萬平方米，共5層。一層為密集書庫，二層為展覽廳、多功能報(bào)告廳等公共性區(qū)域、數(shù)字圖書館體驗(yàn)中心、視聽共享空間等。三層至四層為開架閱覽書庫和閱讀休閑空間，其中二樓設(shè)有綜合接待大廳、自動檢索區(qū)域和建筑特色書庫，三層為視頻欣賞 聽、多媒體會議廳。每年投入大量資金支持圖書館的資源建設(shè)，已形成了以建筑為特色，文、管、經(jīng)、法協(xié)調(diào)發(fā)展的館藏體系，紙質(zhì)圖書超120萬冊，電子文獻(xiàn)超200百萬冊。

四川建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館在本世紀(jì)初進(jìn)入了數(shù)字圖書館時(shí)期。代表是近年來萬方、維普、知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫的廣泛使用，眾多建筑數(shù)據(jù)庫的搭建、OPAC金盤系統(tǒng)的聯(lián)通。截止到2020年，本館共有數(shù)據(jù)庫40余個(gè)，內(nèi)容達(dá)3TB。

在信息宣傳、教育方面，四川建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館搭建了隨書光盤系統(tǒng)平臺，高職土建類專業(yè)教學(xué)資源特色數(shù)據(jù)庫，對教學(xué)提供了有力支撐；通過成立圖書館圖管會、新生入館教育、讀書節(jié)、網(wǎng)絡(luò)參考咨詢等系列活動，對讀者進(jìn)行人文素質(zhì)教育，充分發(fā)揮了圖書館既是信息化基地又是服務(wù)育人的精神文明窗口的作用。在讀者服務(wù)方面，圖書館實(shí)行“藏、借、閱、咨”一體的大流通運(yùn)行模式，全天全周不間斷連續(xù)開放，周開放時(shí)間為90小時(shí)，圖書館的網(wǎng)絡(luò)資源保證24小時(shí)開放服務(wù)。同時(shí)，圖書館閱覽座位超1000個(gè)，為讀者便捷地進(jìn)行圖書借還與閱覽提供了舒適、便捷的環(huán)境。

移動端服務(wù)方面，自2017年推出圖書館微信公眾號后，移動端服務(wù)體系比較完備。開設(shè)了有期刊雜志速遞、移動閱讀、讀書節(jié)活動、精品圖書推薦、讀者培訓(xùn)等等板塊。期刊雜志速遞、精品圖書推薦方面，能夠做到每周一期閱讀推薦。閱讀推薦的內(nèi)容為每周三本，文學(xué)、哲學(xué)、教參、標(biāo)準(zhǔn)不限。移動閱讀為新的閱讀資源介紹、讀書節(jié)活動。

總體來說，四川建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院提供的智慧服務(wù)項(xiàng)目包括自助式服務(wù)、體驗(yàn)式服務(wù)、泛在式服務(wù)、嵌入式服務(wù)、資源整合式服務(wù)以及個(gè)性化服務(wù)六大類。

對學(xué)生：讀者一般通過資源整合平臺（系統(tǒng)）、資源共享服務(wù)系統(tǒng)或單個(gè)數(shù)據(jù)庫，獲取學(xué)術(shù)研究、教學(xué)類資源。他們的自我服務(wù)需求主要集中在對中外期刊、學(xué)位論文、會議論文和電子書等數(shù)據(jù)庫資源的檢索、下載，以及數(shù)字化學(xué)習(xí)資源的獲取和在線學(xué)習(xí)。對于無法直接獲得全文的，則借助圖書館共享服務(wù)體系以傳遞方式獲取原文，或?qū)Σ糠謭D書原書的請求借閱。譬如，用戶通過CALIS、的一站式服務(wù)平臺，在目的館審核通過后，即可自主檢索文獻(xiàn)，進(jìn)行館際互借與文獻(xiàn)傳遞申請。學(xué)生讀者還可登陸圖書館購置的“新東方網(wǎng)絡(luò)課程數(shù)據(jù)庫”、“起點(diǎn)考試網(wǎng)——就業(yè)能力拓展培訓(xùn)信息網(wǎng)”等學(xué)習(xí)資源系統(tǒng)，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)在線自主學(xué)習(xí)、按需學(xué)習(xí)。數(shù)據(jù)

對教職工：雖然科研人員較少光顧實(shí)體圖書館，但他們對本單位圖書館所購的、涉及個(gè)人研究領(lǐng)域的外文類專業(yè)電子期刊、會議文集和學(xué)位論文卻有著強(qiáng)烈的需求，更希望通過跨庫檢索（或知識發(fā)現(xiàn)）系統(tǒng)，一次性獲取更全面的信息。此外，科研人員還通過圖書館網(wǎng)絡(luò)互動空間的咨詢館員，獲取第一手資料。即便是自然科學(xué)領(lǐng)域的研究人員，也期望在館員的適當(dāng)幫助下，從大規(guī)模數(shù)據(jù)集成與分析中獲取研究熱點(diǎn)和相關(guān)數(shù)據(jù)，以用于科研開發(fā)。

4 四川建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館建設(shè)智慧圖書館的不足之處：

1）服務(wù)效率待提高。截止到2020年底，館內(nèi)安裝自動借還機(jī)6部，部分滿足了讀者借還書的需要，但仍有很大一部分圖書館需要館員進(jìn)行圖書借還等操作，由此也造成了高峰時(shí)期借還書耗時(shí)較長的問題。同時(shí)在平時(shí)的圖書上架插架以及盤點(diǎn)過程中，也會存在由于工作強(qiáng)度大、耗時(shí)長而導(dǎo)致排架混亂，工作效率不高。

2）服務(wù)對象局限化。不同的圖書館由于自身的歷史與定位，都形成了自己特定的用戶群，如高校圖書館一般只對本校師生開放，公共圖書館也存在服務(wù)區(qū)域和人口的局限性，即便是實(shí)現(xiàn)圖書館聯(lián)盟和共享，其信息共享的水平和內(nèi)容也是有限的。由于服務(wù)時(shí)空和方式等條件的限制，服務(wù)對象總會具有一定的局限性。

3）服務(wù)內(nèi)容需豐富。圖書館除去傳統(tǒng)的圖書借閱、資料參考等服務(wù)內(nèi)容外，也推出了參考咨詢、個(gè)性化服務(wù)、信息檢索服務(wù)等新型服務(wù)內(nèi)容，從而豐富了圖書館的服務(wù)類型。但在這些新型服務(wù)類型的實(shí)施過程中仍然存在許多問題，比如檢索方式單一、個(gè)性化服務(wù)資源局限、主動性不強(qiáng)等。

4）服務(wù)方式較被動。傳統(tǒng)的圖書館服務(wù)方式較為封閉和被動，通常是用戶提出服務(wù)需求后才會進(jìn)行服務(wù)，且很少有跟進(jìn)式服務(wù)。開展服務(wù)的地點(diǎn)也限于館舍內(nèi)，缺少主動服務(wù)的理念。在服務(wù)方式上也過于依賴計(jì)算機(jī)終端，造成圖書館資源利用方式受到限制。

四川建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館在發(fā)展智慧圖書館的過程中出現(xiàn)的問題也是眾多高職院校出現(xiàn)的通病，相信只有從資源、服務(wù)兩頭做大做強(qiáng)，才能將智慧圖書館業(yè)務(wù)越做越好。