楚 凱

（鄭州博物館，河南 鄭州 450006）

博物館內(nèi)的物品通常具有較高的歷史價(jià)值，也是研究我國(guó)文化的重要場(chǎng)所。如何進(jìn)行規(guī)范化、科學(xué)化的管理是博物館自身的重點(diǎn)工作之一。當(dāng)前，由于技術(shù)的進(jìn)步，管理方式也在發(fā)生改變，因此博物館需要提升對(duì)新技術(shù)的應(yīng)用水平，創(chuàng)新管理策略，從而充分發(fā)揮博物館的價(jià)值。

1 當(dāng)前博物館日常管理中存在的主要風(fēng)險(xiǎn)

1）博物館展品和藏品的丟失和損壞問(wèn)題。博物館工作人員由于自身的素質(zhì)不高，管理制度不善，導(dǎo)致出現(xiàn)一定的監(jiān)守自盜行為，是導(dǎo)致博物館展品和藏品丟失的重要原因。展覽品和藏品本身具備一定的商業(yè)價(jià)值和文化價(jià)值，因此存在一定的搶盜風(fēng)險(xiǎn)。由于游覽者和日常維護(hù)人員的個(gè)人原因?qū)е挛奈锏膿p壞。最后就是自然風(fēng)險(xiǎn)，這種風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)的概率相對(duì)較小，但一旦出現(xiàn)將會(huì)造成嚴(yán)重危害。比如地震、火災(zāi)對(duì)博物館造成的影響。

2）建筑自身的安全風(fēng)險(xiǎn)。由于歷史的作用，部分博物館使用時(shí)間較長(zhǎng)，受到資金等客觀因素的制約，難以及時(shí)對(duì)相關(guān)的建筑進(jìn)行翻修，因此建筑物在存放文物時(shí)本身也存在不同程度的安全隱患。

3）個(gè)體生命、財(cái)產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)。由于游客過(guò)多，擁擠導(dǎo)致的意外傷害和財(cái)產(chǎn)丟失風(fēng)險(xiǎn)。管理人員由于操作不當(dāng)導(dǎo)致出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，具體表現(xiàn)在文物的日常維護(hù)、搬運(yùn)等過(guò)程中出現(xiàn)的文物損傷情況。

2 博物館安全保衛(wèi)規(guī)范化管理策略

1）提升對(duì)博物館安全保衛(wèi)工作的認(rèn)識(shí)。為全面做好博物館的安全保衛(wèi)工作，需要提升對(duì)該工作的重視程度。

第一，博物館的管理人員應(yīng)該提升重視，統(tǒng)一思想，將安全保衛(wèi)工作放在重要位置，從而更好地推動(dòng)其他工作的開(kāi)展。就安全生產(chǎn)工作本身，企業(yè)都會(huì)有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，但博物館的日常管理有其特殊性，因此在重視的內(nèi)容方面應(yīng)該提高針對(duì)性。并且需要將安全保衛(wèi)工作作為日常工作進(jìn)行管理，嚴(yán)格實(shí)施一票否決制度，落實(shí)責(zé)任機(jī)制，從而將安全保衛(wèi)工作貫徹落實(shí)到具體的工作中。

第二，需要積極做好宣傳和教育工作。借助當(dāng)前的技術(shù)平臺(tái)，充分利用電視廣播、多媒體手段進(jìn)行宣傳，讓越來(lái)越多的人認(rèn)識(shí)到安全保衛(wèi)工作的重要性。改善全體工作人員以及游覽群眾的思想認(rèn)識(shí)。

第三，需要提升對(duì)安全保衛(wèi)工作的資金投入，在安全保衛(wèi)工作方面增加人員的配備，重視提升保衛(wèi)人員的工作素質(zhì)和技能水平，建立必要的工作制度，并給予相關(guān)的工作人員一定的津貼，提升工作人員的工作積極性，改善管理水平。

2）提高安全保衛(wèi)技術(shù)水平，做好三防工作。在博物館安全保衛(wèi)工作中，除了做好規(guī)范化的制度體系建設(shè)工作外，還應(yīng)該重點(diǎn)提升安全技術(shù)水平，充分聯(lián)合人防和物防，發(fā)揮技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，改善管理效果。

第一，博物館需要設(shè)定專(zhuān)業(yè)的安全防衛(wèi)人員從事安保工作，積極貫徹和落實(shí)安全保衛(wèi)制度，積極組織有關(guān)安全保衛(wèi)工作，從而提升決斷的及時(shí)性。

第二，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)區(qū)域的防護(hù)能力。具體可以借助監(jiān)控技術(shù)和設(shè)備等，對(duì)庫(kù)房和展廳等進(jìn)行針對(duì)性保護(hù)，提升其防護(hù)能力。還應(yīng)該在柵欄、防護(hù)墻、天窗、門(mén)頂窗、櫥窗以及展柜等方面進(jìn)行重點(diǎn)防護(hù)。

第三，按照我國(guó)相關(guān)防范技術(shù)的要求積極建設(shè)技術(shù)防護(hù)系統(tǒng)，充分發(fā)揮科技優(yōu)勢(shì)，并且做好系統(tǒng)的日常維護(hù)和管理工作，提升博物館的安全運(yùn)行水平。積極引進(jìn)先進(jìn)的防衛(wèi)設(shè)備和技術(shù)，及時(shí)更新技術(shù)，從而提升管理水平和工作效率，規(guī)范管理能力，降低工作成本。具體可以在博物館的庫(kù)房設(shè)置門(mén)磁開(kāi)關(guān)，充分利用密碼技術(shù)和識(shí)別技術(shù)，對(duì)文物進(jìn)行保護(hù)。在文物的移動(dòng)過(guò)程中，可以根據(jù)具體情況做好相應(yīng)的定位工作，提升運(yùn)輸?shù)陌踩浴?/p>

第四，提升安保工作人員工作意識(shí)和水平。積極進(jìn)行工作培訓(xùn)，提升其業(yè)務(wù)水平。一方面企業(yè)需要提升對(duì)安全防衛(wèi)人員的工作考核，另一方面還應(yīng)該規(guī)范管理制度，明確晉升渠道，及時(shí)對(duì)安保人員進(jìn)行慰問(wèn)，從而更好地調(diào)動(dòng)工作人員的及積極性，提升安全保衛(wèi)水平。

3）建立安全責(zé)任制，提高員工安防積極性。為進(jìn)一步調(diào)動(dòng)安保人員的工作積極性，需要落實(shí)安全責(zé)任機(jī)制，確保各項(xiàng)工作能夠責(zé)任到人，落到實(shí)處。在一定程度上，可以提升員工和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安保工作的重視程度，積極形成群眾防治的良好體系。保衛(wèi)部門(mén)還應(yīng)該及時(shí)對(duì)責(zé)任的落實(shí)情況進(jìn)行檢查，具體包括工作的實(shí)施情況，工作的分配情況等，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題需要及時(shí)進(jìn)行糾正，并根據(jù)責(zé)任的具體情況，嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度執(zhí)行，從而避免影響的進(jìn)一步擴(kuò)大。對(duì)于出現(xiàn)問(wèn)題的員工需要通過(guò)獎(jiǎng)金和績(jī)效進(jìn)行約束。對(duì)于認(rèn)真完成的員工需要及時(shí)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，從而充分發(fā)揮激勵(lì)政策的作用，提升員工的認(rèn)識(shí)水平，改善博物館的管理水平。

4）應(yīng)急預(yù)案的制定。應(yīng)急預(yù)案是為確保博物館行車(chē)安全和運(yùn)輸保障，有效預(yù)防和控制各類(lèi)突發(fā)事件而預(yù)先制定的各類(lèi)處置方案和具體安排。完備的應(yīng)急預(yù)案應(yīng)遵守科學(xué)性、可操作性、動(dòng)態(tài)性以及系統(tǒng)性的原則，應(yīng)明確突發(fā)事件發(fā)生后，各相關(guān)組織的職責(zé)范圍、工作流程、應(yīng)對(duì)策略以及資源準(zhǔn)備等內(nèi)容，讓突發(fā)事件應(yīng)對(duì)工作有條不紊地進(jìn)行，減少突發(fā)事件造成的損失。

博物館突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括綜合預(yù)案、專(zhuān)項(xiàng)預(yù)案以及現(xiàn)場(chǎng)處置預(yù)案三級(jí)。綜合預(yù)案闡述了博物館突發(fā)事件的應(yīng)急方針與政策、應(yīng)急組織結(jié)構(gòu)及其職責(zé)、應(yīng)急行動(dòng)總體思路等內(nèi)容。專(zhuān)項(xiàng)預(yù)案是針對(duì)某種具體的突發(fā)事件類(lèi)型而制定的預(yù)案?，F(xiàn)場(chǎng)處置預(yù)案是突發(fā)事件發(fā)生后，規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)救援人員和操作人員的行動(dòng)規(guī)范?，F(xiàn)場(chǎng)處置預(yù)案具有較強(qiáng)的針對(duì)性和對(duì)現(xiàn)場(chǎng)具體救援活動(dòng)的指導(dǎo)性。預(yù)案的編制應(yīng)基于博物館突發(fā)事件特點(diǎn)、發(fā)展過(guò)程、發(fā)展規(guī)律，使其具有針對(duì)性和可操作性。預(yù)案編制完成后，需在應(yīng)急演練與實(shí)際運(yùn)用中檢驗(yàn)其適用性及有效性，并不斷修訂完善。博物館突發(fā)事件處置過(guò)程中，會(huì)產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)、圖像、文字等信息，這些信息的采集、存儲(chǔ)、處理與傳輸需要應(yīng)急管理信息系統(tǒng)支撐。博物館應(yīng)急管理信息系統(tǒng)應(yīng)該具有完善的信息化保障體系和多層次的安全體系、完整的硬件接入設(shè)備和軟件操作平臺(tái)，擁有良好的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境以及系統(tǒng)的應(yīng)急信息處理技術(shù)，并能夠充分利用數(shù)據(jù)庫(kù)、預(yù)案庫(kù)、知識(shí)庫(kù)與案例庫(kù)。

3 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，當(dāng)前在我國(guó)的博物館安全保衛(wèi)工作中，依然存在一定的問(wèn)題。對(duì)此，管理人員應(yīng)該提升重視程度，就博物館管理中存在的問(wèn)題以及潛在風(fēng)險(xiǎn)，積極完善管理制度，更新管理模式，充分借助技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，引進(jìn)專(zhuān)業(yè)的安全防衛(wèi)人才，從而不斷提升博物館的安全防護(hù)水平，更好地發(fā)揮博物館的社會(huì)功能。