◎花巍

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)、多媒體技術(shù)的發(fā)展，高職院校的教學(xué)模式和教學(xué)手段也發(fā)生較大的改革。多媒體教學(xué)模式成為時(shí)下主流的教學(xué)手段之一。

多媒體教學(xué)模式是利用計(jì)算機(jī)和多媒體設(shè)備構(gòu)建一個(gè)教學(xué)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)文字、圖形、聲音、動(dòng)畫(huà)、視頻的混合展示方式。多媒體教學(xué)系統(tǒng)包括多媒體設(shè)備、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)軟件、多媒體教學(xué)軟件等組成。一般地，一個(gè)多媒體教室就是一個(gè)多媒體教學(xué)系統(tǒng)。

一、高職院校多媒體教學(xué)教室的現(xiàn)狀

多媒體教室的硬件由計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、投影儀、幕布、功放設(shè)備、音響組合設(shè)備等構(gòu)成；軟件由操作系統(tǒng)、多媒體軟件、常用工具軟件構(gòu)成。

通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在高職院校，現(xiàn)在基本上將以前的傳統(tǒng)教室都改造成了多媒體教室，并且將會(huì)議室也改造成多媒體會(huì)議室。所以，在高職院校一般就有幾十套，甚至上百套的多媒體系統(tǒng)需要進(jìn)行管理和維修維護(hù)。多媒體教室的管理，一般分為兩種情況，一是專人負(fù)責(zé)管理，二是計(jì)算機(jī)中心或辦公室兼顧管理，也有個(gè)別高職院校將學(xué)校多媒體教室和多媒體系統(tǒng)外包給公司進(jìn)行管理和維護(hù)；這些管理模式各有優(yōu)勢(shì)，也各有不足之處。

二、高職院校多媒體教室管理策略研究

多媒體教室承擔(dān)了高職院校大多數(shù)甚至全部的教學(xué)任務(wù)，所以，學(xué)校的教學(xué)活動(dòng)是否正常進(jìn)行，或者說(shuō)教學(xué)活動(dòng)質(zhì)量的優(yōu)劣，取決于多媒體教室的穩(wěn)定運(yùn)行。要保障多媒體教室的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，作為管理和維護(hù)是必要的。

1.從制度上規(guī)范多媒體教室管理責(zé)任。

任何活動(dòng)的正常運(yùn)行都要有制度的規(guī)范和管理。筆者認(rèn)為，要做好多媒體教室的管理，首當(dāng)其沖的是要建立完善的管理制度。

一是多媒體設(shè)備管理的制度。多媒體教室涉及有多種設(shè)備，在多媒體教室的使用過(guò)程中有設(shè)備的使用方面的問(wèn)題。在制度上規(guī)范使用的原則和方法，例如，教師要使用多媒體教室，要有專人負(fù)責(zé)開(kāi)、關(guān)多媒體設(shè)備，這個(gè)專人可以是負(fù)責(zé)多媒體教室的管理人員，也可以是教師，或者勤工儉學(xué)的學(xué)生，無(wú)論是哪種方式和人，都應(yīng)該確定到個(gè)人，明確其任務(wù)和責(zé)任，這樣不會(huì)出現(xiàn)事后有相互推諉或者打不到責(zé)任人的情況。

二是多媒體設(shè)備的維護(hù)維修的制度。多媒體設(shè)備是電子產(chǎn)品，在使用過(guò)程中都會(huì)存在發(fā)生故障或者設(shè)備老舊的情況，這就要進(jìn)行設(shè)備的更換或者維修維護(hù)。這要形成維修維護(hù)的規(guī)章制度，從制度上明確維修維護(hù)的原則和措施。

三是多媒體管理人員的工作制度。無(wú)論是專人負(fù)責(zé)管理，或者是辦公室人員兼職管理，都要制定管理人員制度，明確管理人員的管理工作任務(wù)和責(zé)任。制度上要明確管理人員工作紀(jì)律、工作任務(wù)。

四是多媒體教室發(fā)生故障不能完成教學(xué)過(guò)程的預(yù)案制度。學(xué)校以教學(xué)為先，以教學(xué)為重，所以一旦承接教學(xué)過(guò)程的多媒體教室出現(xiàn)了大的故障，影響了教學(xué)活動(dòng)的進(jìn)行，應(yīng)該有預(yù)備方案，保障教學(xué)活動(dòng)的順利進(jìn)行。

2.具體措施落實(shí)到管理員。

多媒體教室的管理在制度上有了保障，最后具體還是要落實(shí)到管理人員上。筆者建議，高職院校的多媒體教室隨著數(shù)量增大，應(yīng)該設(shè)置專人負(fù)責(zé)管理。其實(shí)，現(xiàn)在大多高職院校都設(shè)置有現(xiàn)代教育中心或者類似的部門(mén)，專門(mén)負(fù)責(zé)多媒體教室和會(huì)議室的具體管理。在筆者所在學(xué)校，對(duì)于多媒體教室的管理會(huì)進(jìn)行分工，一個(gè)管理員負(fù)責(zé)一到兩棟多媒體教學(xué)樓，專人專責(zé)。

管理員負(fù)責(zé)多媒體教室的日常管理，例如負(fù)責(zé)多媒體教室的開(kāi)、關(guān)，或者，多媒體教室在教學(xué)過(guò)程中出現(xiàn)常見(jiàn)小故障，管理員能夠及時(shí)進(jìn)行故障排除。

3.日常管理方法淺析。

多媒體教室建設(shè)好后，重要的就是在日常教學(xué)使用過(guò)程中的日常管理。多媒體教室的管理除了專人管理外，在管理方法也應(yīng)該有相應(yīng)措施。一是明確和落實(shí)多媒體教學(xué)設(shè)備的開(kāi)啟、關(guān)閉，多媒體設(shè)備是教學(xué)過(guò)程中的使用，沒(méi)有教學(xué)任務(wù)時(shí)就應(yīng)該關(guān)閉設(shè)備，既減少功耗又延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命。二是多媒體設(shè)備的突發(fā)情況的使用。多媒體教室除了正常教學(xué)活動(dòng)外，學(xué)生的各個(gè)組織活動(dòng)也需要多媒體系統(tǒng)，例如學(xué)生會(huì)干部的選舉，各種知識(shí)辯論賽的舉辦，在筆者學(xué)校就經(jīng)常也這種需要。對(duì)于這種使用情況，首先在制度都應(yīng)規(guī)范，應(yīng)該由學(xué)生專人申請(qǐng)，學(xué)院或者教務(wù)處等職能部門(mén)申批，然后才出借。三是管理人員定期對(duì)多媒體設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)，如果發(fā)現(xiàn)設(shè)備有潛在故障應(yīng)及時(shí)上報(bào)部門(mén)進(jìn)行維修。四是管理人員定期舉行多媒體設(shè)備管理和維護(hù)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，加強(qiáng)管理人員的維護(hù)技能。以便管理人員在多媒體教室的使用過(guò)程中，能夠及時(shí)排除一些小故障或常見(jiàn)故障，以保障教學(xué)活動(dòng)的順利進(jìn)行。

4.多媒體設(shè)備維護(hù)策略。

多媒體設(shè)備屬于電子產(chǎn)品，有使用壽命和故障的發(fā)生，所以在多媒體教室的使用過(guò)程中要做好設(shè)備的維護(hù)。多媒體設(shè)備的維護(hù)包括硬件設(shè)備的維護(hù)和軟件的維護(hù)。多媒體硬件設(shè)備的維護(hù)就是多檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)潛在的故障及時(shí)排除。另外最重要的一點(diǎn)，就是排除設(shè)備的浪費(fèi)，即是未有教學(xué)任務(wù)時(shí)要及時(shí)關(guān)閉設(shè)備，減小損耗，例如每次課程結(jié)束，讓教師或?qū)W習(xí)委員負(fù)責(zé)設(shè)務(wù)的關(guān)閉。多媒體軟件系統(tǒng)的維護(hù)也重要，例如，安裝正版的殺毒軟件和防火墻，防范在使用過(guò)程病毒的侵入。