吳 浩，何艷峰，張佳瑾，崔 榮

（1. 北京化工大學(xué) 化學(xué)工程學(xué)院，北京 100029；2. 北京化工大學(xué) 常州先進(jìn)材料研究院，江蘇 常州 213164）

實(shí)驗(yàn)室是高校科技創(chuàng)新和人才培養(yǎng)的重要基地，是高校教學(xué)和科研的重要組成部分?；ゎ悓?shí)驗(yàn)室由于其危險(xiǎn)源相對(duì)較多，一直是高校安全管理體系中的重點(diǎn)。2008—2018年，我國高校的化工類實(shí)驗(yàn)室總計(jì)發(fā)生安全事故44起，傷亡70人[1]。因此，化工類實(shí)驗(yàn)室的安全體系建設(shè)已成為高校實(shí)驗(yàn)室管理必須重視的領(lǐng)域。高校化工類實(shí)驗(yàn)室的管理體系建設(shè)包括戰(zhàn)略、制度、教育、培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)等方面，其中教育培訓(xùn)是安全體系建設(shè)最為重要的內(nèi)容之一，是高校師生安全意識(shí)和安全技能提升的重要手段[2-4]。本文基于 GROW（goal、reality、options、way forward）模型為理論基礎(chǔ)，將GROW模型引入高?；ゎ悓?shí)驗(yàn)室安全的教育培訓(xùn)體系，并對(duì)GROW模型在安全教育培訓(xùn)中的應(yīng)用進(jìn)行了研究。

1 GROW模型

1.1 GROW模型的定義

GROW模型是一個(gè)決策4步驟的管理學(xué)模型，最早應(yīng)用于教練行業(yè)，并已成為教練領(lǐng)域使用最廣泛的模型之一。如今 GROW 模型已被拓展應(yīng)用于企業(yè)管理、心理輔導(dǎo)、職業(yè)生涯規(guī)劃、素質(zhì)技能提升等方面。國內(nèi)很多學(xué)者已經(jīng)在GROW的應(yīng)用方面展開了研究，如高艷等[5]和劉伊等[6]將GROW模型應(yīng)用于高校輔導(dǎo)員與學(xué)生的談心談話，鄭軍[7]將GROW模型用于本科生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，楊洋昶[8]將GROW模型用于國有施工企業(yè)人力資源培訓(xùn)的管理，譚俊蘭[9]將GROW模型應(yīng)用于高職學(xué)校統(tǒng)計(jì)學(xué)教學(xué)的改革，白舸[10]將GROW模型用于護(hù)士分層培訓(xùn)體系的研究等。

1.2 GROW模型的步驟

GROW模型包括以下4個(gè)步驟[10]。

（1）Goal——目標(biāo)。目標(biāo)是指行動(dòng)要達(dá)到的目的或標(biāo)準(zhǔn)，是首先要考慮的要素。目標(biāo)是行動(dòng)的方向，是可以通過一定的方法和途徑能夠?qū)崿F(xiàn)的預(yù)期設(shè)想。

（2）Reality——現(xiàn)狀。現(xiàn)狀是指當(dāng)前所處的環(huán)境和狀態(tài)。在確定了目標(biāo)之后，要對(duì)當(dāng)前的實(shí)際情況要有一個(gè)準(zhǔn)確的判斷，特別是要知道還存在什么問題、還面臨哪些挑戰(zhàn)、還有哪些不利于行動(dòng)的因素等。

（3）Option——選擇。選擇是在目標(biāo)的指引下，在充分判斷了當(dāng)前的環(huán)境和狀態(tài)情況下，對(duì)行動(dòng)方法和路徑的選擇。在選擇階段，根據(jù)目標(biāo)和現(xiàn)狀以不同的側(cè)重點(diǎn)制訂盡量多的實(shí)施方案，并從中選取最優(yōu)的方案。

（4）Way forward——行動(dòng)。在選擇實(shí)施方案后，最后就是對(duì)方案的實(shí)施，以實(shí)現(xiàn)最初設(shè)定的目標(biāo)。

2 GROW模型在實(shí)驗(yàn)室安全教育中的應(yīng)用

2.1 化工類實(shí)驗(yàn)室安全教育中存在的問題

安全教育培訓(xùn)是高校實(shí)驗(yàn)室管理體系中最為重要的組成部分，是師生進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室開展實(shí)驗(yàn)工作的基礎(chǔ)性安全保障工作之一。安全教育培訓(xùn)分為規(guī)劃、宣傳、組織、實(shí)施、考核等，是一套科學(xué)而又系統(tǒng)的工程。高校須對(duì)師生開展系統(tǒng)的安全教育和培訓(xùn)，并對(duì)師生進(jìn)行安全技能的考核，通過安全教育培訓(xùn)提升師生的安全意識(shí)，提高安全技能，增強(qiáng)事故的防范能力。

當(dāng)前，我國高校對(duì)化工類實(shí)驗(yàn)室的安全教育培訓(xùn)非常重視，大多數(shù)高校建立了相關(guān)教育培訓(xùn)體系。但是部分高校在實(shí)際操作過程中，還存在一些問題：一是安全教育的目標(biāo)設(shè)置過于籠統(tǒng)或理想化，目標(biāo)和定位與化工類專業(yè)的教育培育要求有一定的偏差；二是對(duì)化工類實(shí)驗(yàn)室基本情況和培訓(xùn)對(duì)象的培訓(xùn)需求等現(xiàn)狀了解和分析得不夠；三是培訓(xùn)方案設(shè)置得不夠科學(xué)，備選方案較少，選擇余地不大；四是在教育培訓(xùn)實(shí)施的過程中管理不完善，課堂、考核、存檔等過程管理比較混亂[11-12]。出現(xiàn)以上問題，主要還是化工類實(shí)驗(yàn)室安全教育培訓(xùn)體系建設(shè)得不完善，對(duì)于安全教育培訓(xùn)的規(guī)劃不系統(tǒng)，在安全教育培訓(xùn)問題上的主動(dòng)思考能力不足，對(duì)于相關(guān)管理學(xué)研究得不夠。

2.2 GROW模型的應(yīng)用

本文針對(duì)我國高?；ゎ悓?shí)驗(yàn)室安全教育培訓(xùn)體系的建設(shè)中存在的問題，引入GROW模型，并對(duì)其應(yīng)用于安全教育培訓(xùn)體系進(jìn)行研究。

2.2.1 設(shè)定目標(biāo)

高?；ゎ悓?shí)驗(yàn)室安全教育培訓(xùn)的目標(biāo)包括受訓(xùn)師生安全意識(shí)的提升，受訓(xùn)師生安全技能的增強(qiáng)，負(fù)責(zé)教育培訓(xùn)的團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)水平的提高以及學(xué)校整體實(shí)驗(yàn)室安全培訓(xùn)教育質(zhì)量的提升等。設(shè)定的培訓(xùn)目標(biāo)需要具體，不能過于籠統(tǒng)和寬泛，其高度要適宜，不能過于理想化。在目標(biāo)的設(shè)定上，要充分考慮化工類實(shí)驗(yàn)室的專業(yè)特點(diǎn)以及在實(shí)施過程中可以達(dá)到的教育培訓(xùn)效果，同時(shí)還要考慮教育培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)和受訓(xùn)師生的能力和水平。

2.2.2 現(xiàn)狀分析

從高?；ゎ悓?shí)驗(yàn)室的基本情況分析，這類實(shí)驗(yàn)室一般包括化學(xué)工程、化學(xué)工藝、生物化工、材料化工、能源化工、工業(yè)催化、應(yīng)用化學(xué)等專業(yè)實(shí)驗(yàn)室，有其各自的專業(yè)特色。但在安全管理上有很多相同之處，如都涉及危險(xiǎn)化學(xué)品、高溫設(shè)備、高壓氣瓶和危險(xiǎn)廢物等；同時(shí)也存在一定的差異，如化學(xué)工程的分離系統(tǒng)、生物化工的微生物培養(yǎng)系統(tǒng)、能源化工的煤制氣系統(tǒng)等。所以在對(duì)實(shí)驗(yàn)室基本情況分析時(shí)，既要考慮化工類實(shí)驗(yàn)室的整體特性和危險(xiǎn)源分布，同時(shí)也要考慮不同專業(yè)的化工類實(shí)驗(yàn)室的特點(diǎn)。

從高校實(shí)驗(yàn)室安全教育培訓(xùn)對(duì)象分析，主要分為以下幾類。

（1）即將進(jìn)入本科教學(xué)實(shí)驗(yàn)階段的本科生。此階段的本科生對(duì)于實(shí)驗(yàn)室安全的意識(shí)相對(duì)較弱，多數(shù)學(xué)生對(duì)于實(shí)驗(yàn)室的理解還停留在中學(xué)時(shí)期的實(shí)驗(yàn)課。進(jìn)入本科學(xué)習(xí)階段，學(xué)生首先要面對(duì)的就是教學(xué)實(shí)驗(yàn)。高校化工類教學(xué)實(shí)驗(yàn)包括化工分離、萃取、反應(yīng)、催化等基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)，其在課程設(shè)置上以教學(xué)為中心，其目標(biāo)可控、難度較低、安全性較高。但實(shí)驗(yàn)中還是存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，如觸電風(fēng)險(xiǎn)、燙傷風(fēng)險(xiǎn)等。因此，此類學(xué)生對(duì)安全教育培訓(xùn)的需求以基礎(chǔ)安全內(nèi)容為主，包括管理制度、專業(yè)知識(shí)、安全知識(shí)、實(shí)際操作等。

（2）即將進(jìn)入本科畢業(yè)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)的本科生?；ゎ惐究粕诖笏碾A段，大部分學(xué)生將進(jìn)入科研實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行本科畢業(yè)環(huán)節(jié)的實(shí)驗(yàn)工作。其所面對(duì)的實(shí)驗(yàn)工作往往是科學(xué)探索性的實(shí)驗(yàn)，實(shí)驗(yàn)結(jié)果相對(duì)不可預(yù)知，有一定的安全風(fēng)險(xiǎn)。此階段的本科生有了一定的安全意識(shí)并掌握了一定的安全技能，但絕大多數(shù)未真正接觸科研性實(shí)驗(yàn)，對(duì)于科研實(shí)驗(yàn)的安全風(fēng)險(xiǎn)了解得相對(duì)較少。因此，此類學(xué)生對(duì)于安全教育培訓(xùn)的需求要有一定的專業(yè)特點(diǎn)，內(nèi)容應(yīng)包括基礎(chǔ)安全知識(shí)和即將開展的科研實(shí)驗(yàn)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)等。

（3）碩士研究生。學(xué)生進(jìn)入碩士研究生培養(yǎng)階段是進(jìn)行探索性科學(xué)研究的正式開始，碩士研究生一般已具備了一定的安全技能，掌握了相應(yīng)的安全知識(shí)。化工專業(yè)碩士研究生的大部分研究工作是在實(shí)驗(yàn)室完成的。碩士研究生從事的實(shí)驗(yàn)研究是系統(tǒng)的科學(xué)探索和技術(shù)開發(fā)，其面臨的安全挑戰(zhàn)也更多。因此，研究生對(duì)于安全教育培訓(xùn)的要求更為專業(yè)化，內(nèi)容更加偏重于相關(guān)科研實(shí)驗(yàn)的專業(yè)知識(shí)和危險(xiǎn)源的辨識(shí)和管控等。同時(shí)，許多高校的碩士研究生還承擔(dān)了一定的本科生畢業(yè)實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)的指導(dǎo)，因此，還應(yīng)該加入一些與安全教育培訓(xùn)技能相關(guān)的內(nèi)容。

（4）博士研究生。在進(jìn)入博士研究生階段前，學(xué)生一般已具有較高的安全意識(shí)，并具備了較強(qiáng)的安全技能。博士研究生通常已具有在導(dǎo)師指導(dǎo)下制定研究方案的能力，同時(shí)很多博士還需要輔助導(dǎo)師指導(dǎo)碩士研究生或本科生。因此，其在安全教育培訓(xùn)的需求方面，除了基本的安全教育內(nèi)容外，還應(yīng)包括實(shí)驗(yàn)安全設(shè)計(jì)能力和安全教育培訓(xùn)技能等內(nèi)容。

（5）教師。教師是學(xué)生培養(yǎng)和科學(xué)研究的主體，教師的安全教育培訓(xùn)體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一是自身安全意識(shí)和安全技能的培養(yǎng)，二是對(duì)學(xué)生安全培訓(xùn)技能的提升。因此，教師既是安全培訓(xùn)教育的受益者，也是安全培訓(xùn)教育的傳承者，其對(duì)于安全教育的需求包括安全知識(shí)和意識(shí)的提升，以及實(shí)際技能的培訓(xùn)。

2.2.3 方案制訂和選擇

目前，各高校非常重視實(shí)驗(yàn)室安全教育培訓(xùn)工作，特別是化工類實(shí)驗(yàn)室的安全教育培訓(xùn)。由于受制于學(xué)校實(shí)際情況的限制，很難達(dá)到理想的效果。如在學(xué)校層面的安全培訓(xùn)，要面對(duì)各專業(yè)幾萬人的培訓(xùn)，由于受到硬件及師資力量的限制，無法實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)，只能選擇網(wǎng)上教學(xué)和網(wǎng)上考試，其實(shí)際效果不是很理想；在學(xué)院層面的安全教育，相對(duì)容易整體組織，可以安排課堂教學(xué)，但實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)又難以實(shí)現(xiàn)，學(xué)生的動(dòng)手能力未能得到提升；在實(shí)驗(yàn)室層面的安全教育，學(xué)生的實(shí)踐能力能夠得到提升，但在這個(gè)層面的安全教育，其分散性比較強(qiáng)，難以把控安全教育培訓(xùn)的統(tǒng)一質(zhì)量。因此在教育培訓(xùn)的方案制訂上要綜合考慮這些問題，盡量提供多種方案，供選擇。

（1）各教育層級(jí)的方案。如學(xué)校層級(jí)的教育培訓(xùn)方案，在組織形式上可以根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況，選擇課堂教學(xué)、網(wǎng)上課堂教學(xué)、網(wǎng)上自學(xué)等。學(xué)院層級(jí)的教育培訓(xùn)方案，除了課堂、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)外，還可以加入專業(yè)化的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)；實(shí)驗(yàn)室層級(jí)的教育培訓(xùn)方案，則要根據(jù)實(shí)驗(yàn)室的特點(diǎn)和危險(xiǎn)源情況，選擇相對(duì)集中、統(tǒng)一的安全教育培訓(xùn)形式，同時(shí)可采用以“老帶新”的方式，老教工帶新教工、師兄師姐帶師弟師妹，這種一對(duì)一的教育方式針對(duì)性相對(duì)更強(qiáng)，也是統(tǒng)一培訓(xùn)方式的重要補(bǔ)充。

（2）教育培訓(xùn)的內(nèi)容方案?；ゎ悓?shí)驗(yàn)室安全教育培訓(xùn)的內(nèi)容包括消防、實(shí)驗(yàn)室安全和環(huán)保等基本層面的內(nèi)容，以及設(shè)備安全、用電安全、應(yīng)急處理、人員準(zhǔn)入等具體層面的內(nèi)容。各教育培訓(xùn)層級(jí)有不同的重點(diǎn)，學(xué)校教育層級(jí)選擇的內(nèi)容一般涉及面比較廣，學(xué)院教育層級(jí)選擇的內(nèi)容一般應(yīng)加入專業(yè)的特點(diǎn)，實(shí)驗(yàn)室層級(jí)主要以本實(shí)驗(yàn)室的研究特色為主。

（3）教育培訓(xùn)隊(duì)伍的培養(yǎng)方案。目前，高校對(duì)于實(shí)驗(yàn)室安全教育的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)普遍重視不夠，很多高校沒有組建專業(yè)化的實(shí)驗(yàn)室安全教育培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，而由實(shí)驗(yàn)室安全管理團(tuán)隊(duì)同時(shí)行使培訓(xùn)職能。管理團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)的重點(diǎn)是制度解讀、隱患排查、整改以及應(yīng)急處理等，而安全教育培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)的重點(diǎn)是教育水平的提升，雙方有一定的相同性，但是還是存在著較大的差別。因此，高校要建立教育培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)方案，要突出團(tuán)隊(duì)的專業(yè)化，要體現(xiàn)教育和宣傳職能等。

（4）教育培訓(xùn)的考核方案。教育培訓(xùn)的主要目的是師生安全意識(shí)和安全技能的提升，因此要對(duì)師生教育培訓(xùn)后的效果進(jìn)行必要的考核，其結(jié)果決定師生能否進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室工作。目前，高校的教育安全培訓(xùn)考核方式較多，如課堂隨考、網(wǎng)上考試、現(xiàn)場(chǎng)操作考核等，雖然都存在一定的不足，但也都能夠在一定程度上了解受訓(xùn)師生對(duì)安全知識(shí)和技能掌握的情況?？己朔桨傅闹朴喴罁?jù)教育培訓(xùn)目標(biāo)和高校的專業(yè)特色。化工類實(shí)驗(yàn)室的考核除了基本安全知識(shí)的掌握和管理制度的了解，還要考查師生的實(shí)際操作能力和應(yīng)急處理能力，這兩項(xiàng)都屬于實(shí)踐性考核。因此，在考核方案的制訂中要予以體現(xiàn)。

安全教育培訓(xùn)方案的制訂要考慮的因素很多，要充分考慮各因素的影響，盡可能從各個(gè)側(cè)重點(diǎn)研究制訂方案，同時(shí)應(yīng)對(duì)各方案的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行比較分析，并根據(jù)目標(biāo)和現(xiàn)狀將各方案進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合，形成適合自身的方案。

2.2.4 實(shí)施行動(dòng)

高?；ゎ悓?shí)驗(yàn)室安全教育的行動(dòng)實(shí)施須做好教育培訓(xùn)實(shí)施的過程管理，主要包括以下幾方面。

（1）培訓(xùn)前相關(guān)事項(xiàng)的落實(shí)，如教室、教材、教師、網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)、實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)等。

（2）受訓(xùn)人員的組織，包括人員信息的采集、注冊(cè)、分班等。

（3）課堂管理。線下教學(xué)要保持良好的課堂秩序，線上教學(xué)要設(shè)定好網(wǎng)絡(luò)課堂的規(guī)則等。

（4）考核管理。根據(jù)實(shí)施方案中考核方式和成績(jī)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)受訓(xùn)師生進(jìn)行考核，并依據(jù)考核成績(jī)發(fā)放成績(jī)單或合格證書。

（5）評(píng)價(jià)管理。包括確定評(píng)價(jià)內(nèi)容、評(píng)價(jià)方式，以及組織評(píng)價(jià)。一般由受訓(xùn)師生對(duì)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)內(nèi)容應(yīng)包括安全教育培訓(xùn)的組織、教學(xué)水平、教學(xué)效果等，通過受訓(xùn)師生的評(píng)價(jià)促進(jìn)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)整體業(yè)務(wù)能力的提升。

（6）檔案管理。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的團(tuán)隊(duì)要對(duì)學(xué)生的受訓(xùn)情況進(jìn)行分析和總結(jié)，同時(shí)將培訓(xùn)記錄、考核試卷、成績(jī)單、評(píng)價(jià)表和工作總結(jié)等材料進(jìn)行存檔。

3 結(jié)語

高?；ゎ悓?shí)驗(yàn)室因危險(xiǎn)源相對(duì)較多，是實(shí)驗(yàn)室安全管理的重點(diǎn)。本文在高?；ゎ悓?shí)驗(yàn)室的安全管理中引入了管理學(xué)中的GROW模型，并將GROW模型的目標(biāo)、現(xiàn)狀、選擇、行動(dòng)等4個(gè)步驟融入到安全教育體系中，提升化工類實(shí)驗(yàn)室安全教育培訓(xùn)的有效性，為高校化工類實(shí)驗(yàn)室安全教育提供了參考。