沈　捷

現(xiàn)代學徒制在高職電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)中的應用途徑

沈捷

（金華職業(yè)技術學院，浙江 金華 321000）

在高職電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)中實施現(xiàn)代學徒制教學模式可以有效提升高職院校的實踐教學能力，最大限度地滿足企業(yè)對電子商務人才的需求，持續(xù)提升高職電子商務人才的綜合素質和實踐能力。本文主要就現(xiàn)代學徒制的特點、作用和存在的不足進行分析，以期對高職電子商務人才培養(yǎng)提供必要參考。

現(xiàn)代學徒制；高職；電子商務專業(yè)；人才培養(yǎng)

伴隨著我國高等職業(yè)教育體系的不斷完善，高等職業(yè)院校輸出的人才數(shù)量不斷增多，質量也不斷提升，有效滿足了企業(yè)發(fā)展和社會生產(chǎn)對職業(yè)技術人才的剛性需求。同時，隨著“互聯(lián)網(wǎng)＋”新業(yè)態(tài)的不斷成熟發(fā)展，國家、區(qū)域間經(jīng)濟活動和商業(yè)活動的日益頻繁，社會生產(chǎn)和企業(yè)發(fā)展對電子商務專業(yè)人才的實踐能力和綜合素質不斷提升。但是，由于高職院校在實踐教育體系、師資力量、教學管理等各方面存在一些先天不足和后天限制，僅僅依靠高職院校自身的力量很難滿足電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)的目標和任務。從這個角度來看，積極實施以校企合作為基礎的現(xiàn)代學徒制教學模式，不僅可以有效提升電子商務專業(yè)人才的實踐能力和綜合素質，還可以緩解高職院校在人才培養(yǎng)方面存在的不足和壓力，持續(xù)推動高職電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)持續(xù)健康發(fā)展。

一、現(xiàn)代學徒制的突出特征

1.育人主體的雙重性

現(xiàn)代學徒制得以實施的背景和基礎是校企合作，而在校企合作背景下，高職院校電子商務專業(yè)人才的培養(yǎng)主體不僅僅是高職院校，也包含了實施校企合作的企業(yè)，因此，在高職電子商務專業(yè)人才的培養(yǎng)和輸出過程中，高職院校和企業(yè)一樣具備對學生進行教育和管理的職能和職責，這就使電子商務人才培養(yǎng)具備了更多的資源支撐和主體支撐，這是一般意義上高職實踐教學所無法實現(xiàn)的。

2.學生身份的雙重性

在現(xiàn)代學徒制背景下，電子商務專業(yè)學生的身份也變得復雜起來。一方面，學生要嚴格按照高職院校整體教學計劃的安排，服從高職院校教學管理的統(tǒng)一要求，具備高職院校畢業(yè)生的法定身份；同時，在現(xiàn)代學徒制關系中，學生又被賦予了學徒工的特定身份，這個身份讓學生們可以與企業(yè)進行更加緊密的接觸，能夠更加了解企業(yè)發(fā)展對人才素質的現(xiàn)實需求，能夠與企業(yè)建立較為順暢的用人關系，這對高職電子商務專業(yè)學生來講是得天獨厚的。

3.教師構成的雙重性

在現(xiàn)代學徒制實施過程中，電子商務人才培養(yǎng)分為兩個階段：第一個階段主要是在高職院校來進行的，教師主要是高職院校在校教師，負責對學生進行電子商務的基礎理論知識教學；而在實踐教學階段，學生的大部分時間則在企業(yè)度過，由企業(yè)派出的師傅負責實踐教學管理。這就導致高職電子商務專業(yè)的教師呈現(xiàn)出雙重性的特征，也更加豐富了高職電子商務專業(yè)教師隊伍厚度。

4.學習成果的雙重性

作為電子商務專業(yè)人才來講，在現(xiàn)代學徒制實施過程結束后，學生不僅具備高職電子商務專業(yè)的畢業(yè)證書，同時，在企業(yè)實施實踐教學期間，學生還可以結合企業(yè)實際和專業(yè)特點隨時考取相關的技術資格證書，使電子商務專業(yè)學生較早地獲得了一定的行業(yè)資質，這對于更加注重實踐能力和綜合素質的企業(yè)和用人單位而言，使電子商務專業(yè)人才具備了得天獨厚的優(yōu)勢。

二、在職業(yè)教育中實施現(xiàn)代學徒制的意義和作用

1.有利于提升學生對實踐教學的興趣

作為電子商務專業(yè)來講，由于高職院校在實踐教學教學管理、硬件環(huán)境、師資隊伍檢核等方面存在一定的差距，導致學生無法從實踐教學中獲得就業(yè)所需的實踐技能，從而嚴重影響學生的學習積極性和主動性。從這個角度來看，通過校企合作背景下現(xiàn)代學徒制教學模式的實施，學生可以充分到企業(yè)一線進行實訓鍛煉，獲取電子商務專業(yè)方面的前沿知識，得到專業(yè)人才的指導，對于提升學生實踐教學積極性等方面都有著明顯的促進作用。

2.有利于學生社會適應能力的提高

在高職院校內，學生的生活和學習環(huán)境相對單純，導致很多學生社會經(jīng)驗不足、社會適應能力較差，這對于他們今后順利就業(yè)和個人發(fā)展是十分不利的。而通過現(xiàn)代學徒制教學模式的實施，學生脫離單純校園環(huán)境，到企業(yè)之中，與生產(chǎn)者朝夕相處，特別是在實際工作中隨時獲得師傅的指導，對學生提出了更高的要求，這就倒逼學生不斷增加自身的社會適應能力，對于其成長和發(fā)展都是非常重要的。

3.有利于校企合作模式的深入實施

在高職院校與對口企業(yè)實施校企合作辦學模式的時候，面臨著很多突出的問題，最為突出的就是高職院校和企業(yè)之間在資源共享、人才輸出等方面存在一定利益分歧，需要一種有效的教學方式促進二者的有效互動。而通過現(xiàn)代學徒制的深入實施，高職院校與企業(yè)之間的利益訴求都得到了滿足，雙方在辦學過程中實現(xiàn)一種利益平衡和良性互動，這對進一步深化校企合作、產(chǎn)教融合高職辦學模式具有明顯的推動作用。

4.有利于學生實現(xiàn)個人的良好發(fā)展

隨著高職院校電子商務專業(yè)畢業(yè)生數(shù)量的逐漸增加，學生的就業(yè)壓力和競爭壓力都相對加大，同時，由于高職院校實踐教學的滯后性，導致學生的實踐能力和綜合素質與社會需求相比存在較大差距，無法滿足企業(yè)的需求，導致高職電子商務專業(yè)畢業(yè)生無法有效實現(xiàn)順利就業(yè)。而通過現(xiàn)代學徒制教學模式的實施，學生可以在企業(yè)師傅的傳幫帶中，不斷提升自己的實踐能力，可以更好地適應企業(yè)和社會生產(chǎn)的現(xiàn)實需求，這對于高職電子商務專業(yè)學生實現(xiàn)個人的順利就業(yè)和良好發(fā)展是非常有利的。

三、現(xiàn)代學徒制在高職電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)中存在的不足

1.教育主體之間存在一定的利益錯位

從現(xiàn)代學徒制實施的實際過程來看，對高職院校和企業(yè)應該享有的權利并沒有明確的規(guī)定，這就造成雙方在利益訴求方面存在一定的分歧。從高職院校來講，學生在參與現(xiàn)代學徒制教學模式的過程中并沒有任何的的工資和報酬，導致學生參與現(xiàn)代學徒制的積極性下降，不利于校企合作的長期開展。從企業(yè)的角度來看，學生受到企業(yè)師傅的悉心指導，獲得了實踐能力的有效提升，企業(yè)付出了大量的培育成本，卻無法獲得學生的優(yōu)先使用權，這也影響了企業(yè)積極性的持續(xù)提升。

2.理論教學與實踐教學存在的脫節(jié)問題

在實施現(xiàn)代學徒制的過程中，學生一般來講要經(jīng)歷兩個主要的學習階段：一個階段是在高職院校期間主要進行專業(yè)技術理論知識的學習；另一個階段，是進入企業(yè)進行實訓教學，通過企業(yè)派出的師傅的日常指導和教學。而在實際操作過程中存在理論知識與實踐教學脫節(jié)的問題，學生在高職院校獲得的理論知識基礎與企業(yè)實踐教學的要求無法有效地契合，導致理論知識無法為實踐教學提供必要的理論支撐。

3.教學評價體系無法有效適應現(xiàn)代學徒制

一是評價主體的問題，在現(xiàn)代學徒制的實施過程中，在企業(yè)期間的實踐教學主要由企業(yè)派出的師傅來負責，而對實訓教學期間學生表現(xiàn)的考核管理仍然由高職院校負責，由于高職院校沒有全程參與到企業(yè)實踐教學的過程中，很容易造成教學考核的失真失實。二是評價方式的問題，高職院校的教學評價仍然習慣于通過考試成績等教學數(shù)據(jù)作為考核的主要標準，而企業(yè)師傅對學生的日常指導具有較強的隨意性，無法用傳統(tǒng)的教學評價機制進行科學的考核，也無法真實反映出學生在企業(yè)實訓期間的日常表現(xiàn)。

4.師資隊伍建設存在的不足

一方面，高職院校電子商務的專職教師存在實踐能力不足的問題，很多教師都是由校門畢業(yè)直接走上講臺，沒有電子商務行業(yè)從業(yè)的真實經(jīng)驗，也就無法給學生提供真實而有效的實踐教學指導，無法為企業(yè)實訓提供堅實的基礎。另一方面，企業(yè)派出的師傅雖然具有較強的實際操作能力和實踐能力，但是在理論教學方面往往存在一定的短板，無法及時對學生進行規(guī)范的理論指導，導致學生的專業(yè)技術實踐行為缺乏科學理論的指導，無法持續(xù)提升自身的實踐能力。

四、現(xiàn)代學徒制在高職電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)中應用的路徑

1.搭建電子商務專業(yè)現(xiàn)代學徒制教學平臺

電子商務專業(yè)與高職其他專業(yè)相比，有其自身明顯的特殊性，大部分實踐教學活動都是依賴互聯(lián)網(wǎng)來實現(xiàn)的，針對在現(xiàn)代學徒制實施過程中存在的教育主體的利益分歧，可以由高職院校出資、企業(yè)出培訓人員的方式，搭建電子商務現(xiàn)代學徒制教學的網(wǎng)絡平臺，一方面，高職院?？梢酝ㄟ^網(wǎng)絡平臺的建立，有效地豐富和拓展自身的實踐教學資源；另一方面，企業(yè)也可以在不影響正常生產(chǎn)運行的情況下，通過網(wǎng)絡遠程指導等方式，給學生提供專業(yè)化的指導，有效解決了現(xiàn)代學徒制實施過程中存在的利益沖突。

2.構建完善層級遞進式人才培養(yǎng)模式

在電子商務專業(yè)現(xiàn)代學徒制實際操作過程中，高職院校和企業(yè)之間要明確各自的職責和權限，逐步建立起層級遞進式人才模式。在大一時期，要對電子商務專業(yè)的相關理論知識進行針對性學習，并對學生向學徒身份轉變有深入的了解。在大二時期，要為現(xiàn)代學徒制教學模式的實施打牢各方面基礎，比如，電子商務理論知識、客戶溝通能力、營銷心理學等等，為學徒階段的學習做好充足準備。在大三時期，學生要通過網(wǎng)絡訓練平臺或者到企業(yè)實訓的方式，完全實現(xiàn)學生向學徒的轉變，通過參與到具體的電子商務活動中，發(fā)現(xiàn)自身存在的短板，熟悉企業(yè)環(huán)境，與企業(yè)建立緊密的聯(lián)系，為未來就業(yè)奠定堅實基礎。

3.逐步完善匹配現(xiàn)代學徒制的人才質量考評體系

高職院校要對電子商務專業(yè)現(xiàn)代學徒制的實施，建立完善一整套完備的人才質量考核體系。包括三部分內容：一是高職院校的成績考評體系，通過以電子商務專業(yè)技術考試為主，對學生的專業(yè)技術理論知識和實踐操作知識進行評價考核。二是日常表現(xiàn)的考核，由企業(yè)派出的師傅實施，通過對學生在現(xiàn)代學徒制實施過程中的綜合表現(xiàn)予以打分，主要考核學生的電子商務專業(yè)操作能力和適應環(huán)境能力。三是進行階段性考評，對學生在現(xiàn)代學徒制過程中每一個階段的動態(tài)表現(xiàn)進行打分，由高職院校和企業(yè)共同實施，并由高職院校教師和企業(yè)的師傅給予雙重評價，以保證評價結果的客觀真實。

4.不斷建設高素質的“雙師型”教師隊伍

一要明確建設目標，要根據(jù)高職電子商務現(xiàn)代學徒制實施的要求，著力建設理論知識和實踐能力雙突出的“雙師型”教師隊伍，要從教師的引入、選拔、培養(yǎng)、使用各個方面進行科學設計和規(guī)劃，確保教師隊伍整體的科學性和穩(wěn)定性。二要明確培訓機制，對高職院校專職教師和企業(yè)兼職教師進行交叉培養(yǎng)，讓高職院校教師到大型商務企業(yè)實訓，讓企業(yè)兼職教師到高校提升理論水平。三要明確激勵機制，從提升現(xiàn)代學徒制人才培養(yǎng)實效性的角度出發(fā)，出臺科學完善的人才激勵制度，有效釋放和激發(fā)“雙師型”教師隊伍的活力和積極性。

綜上所述，現(xiàn)代學徒制在高職電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)過程中的實施非常重要，需要高職院校與企業(yè)不斷進行深入合作和方式調整，有效兼顧不同教育主體之間的利益訴求，本著合作共贏的方式，不斷推動高職電子商務現(xiàn)代學徒制教學實現(xiàn)健康發(fā)展。

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2020—05—20

沈捷（1990—），女，浙江金華人，漢族，碩士，講師，研究方向：電子商務。

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1673-4564（2020）04-0013-03