馬進(jìn)偉

【摘?要】結(jié)合多年中職學(xué)校計(jì)算機(jī)實(shí)訓(xùn)室機(jī)房管理的經(jīng)驗(yàn)，筆者認(rèn)為，要管理好實(shí)訓(xùn)室機(jī)房，更好的服務(wù)教育教學(xué)應(yīng)該從以下幾方面入手。

【關(guān)鍵詞】中職;實(shí)訓(xùn)機(jī)房;管理

一.完善制度，規(guī)范管理

規(guī)章制度是每一個(gè)實(shí)踐實(shí)訓(xùn)室都應(yīng)該具備的，這也是規(guī)范化管理的基本要求，更是強(qiáng)化實(shí)訓(xùn)機(jī)房管理工作的基本前提。應(yīng)完善實(shí)訓(xùn)室的各項(xiàng)管理規(guī)定，讓一切工作能夠做到有章可循，有理可依。例如，在學(xué)校原有管理制度的基礎(chǔ)上，要完善《實(shí)訓(xùn)機(jī)房管理規(guī)章制度》《實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師崗位職責(zé)》、《實(shí)訓(xùn)機(jī)房管理人員崗位職責(zé)》等規(guī)章制度，并制定《實(shí)訓(xùn)機(jī)房“7S”管理方案》、《實(shí)訓(xùn)室建設(shè)管理方案》等管理方案。通過(guò)制訂切實(shí)可行的管理制度，明確機(jī)房管理人員和使用者的職責(zé)，并嚴(yán)格貫徹實(shí)施。

有的中職學(xué)校在機(jī)房設(shè)有針對(duì)每臺(tái)計(jì)算機(jī)的上機(jī)登記冊(cè)，給每臺(tái)電腦建立檔案，要求每位學(xué)生上機(jī)需填寫(xiě)對(duì)應(yīng)設(shè)備的上機(jī)登記冊(cè)。但是學(xué)生往往做不到這一點(diǎn)，而且如果學(xué)生敷衍了事隨便填寫(xiě)，管理人員和實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)老師也沒(méi)有大量的時(shí)間去仔細(xì)查看。因此課題組根據(jù)這個(gè)情況完善登記制度，統(tǒng)一為每個(gè)實(shí)訓(xùn)機(jī)房配發(fā)《使用登記冊(cè)》，只要求使用機(jī)房教學(xué)的教師詳細(xì)記錄機(jī)房每次的使用情況即可，管理人員會(huì)根據(jù)登記冊(cè)上記錄情況，有針對(duì)性對(duì)處理問(wèn)題，這樣不僅規(guī)范了指導(dǎo)老師的上機(jī)管理工作，也大大提高了工作人員的工作效率。

二.引入“7S”管理模式，讓管理與企業(yè)接軌

努力提高員工的素養(yǎng)，養(yǎng)成嚴(yán)格遵守規(guī)章制度的習(xí)慣和作風(fēng)，是“7S”管理的精髓部分，借鑒“7S”管理模式先進(jìn)的企業(yè)管理理念和方法，嚴(yán)格按照企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)相關(guān)的設(shè)備進(jìn)行使用和維護(hù)，包括使用設(shè)備的步驟，對(duì)實(shí)訓(xùn)機(jī)房的設(shè)備、教師、學(xué)生等要素進(jìn)行有效管理，實(shí)現(xiàn)中職學(xué)校計(jì)算機(jī)實(shí)訓(xùn)機(jī)房的管理與企業(yè)實(shí)現(xiàn)零距離對(duì)接。引入“7S”管理模式的管理目的主要是為了能夠讓學(xué)生提前適應(yīng)企業(yè)的規(guī)章制度和相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，讓學(xué)生養(yǎng)成相應(yīng)的職業(yè)習(xí)慣以及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)素養(yǎng)和行為習(xí)慣，為學(xué)生今后真正進(jìn)入職場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三.強(qiáng)化過(guò)程的動(dòng)態(tài)管理

對(duì)中職學(xué)生來(lái)說(shuō)，僅靠單純的制度來(lái)制約學(xué)生的使用行為是不夠的。要提高機(jī)房管理水平，在強(qiáng)調(diào)硬性制度管理的同時(shí)，還要加強(qiáng)過(guò)程的動(dòng)態(tài)管理。要根據(jù)對(duì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的觀察和教師管理人員的反饋，在動(dòng)態(tài)管理中需要注重三個(gè)節(jié)點(diǎn)：

上課前指導(dǎo)教師要提前到位，規(guī)范引導(dǎo)學(xué)生有序進(jìn)入機(jī)房，并按機(jī)房管理要求做好常規(guī)檢查工作，明確要求學(xué)生對(duì)自己使用的機(jī)器負(fù)責(zé)，讓學(xué)生檢查設(shè)備狀況，若發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)匯報(bào);

上機(jī)實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，加強(qiáng)巡查指導(dǎo)，規(guī)范學(xué)生使用電腦的行為，減少由于學(xué)生的不良行為和不當(dāng)操作造成的計(jì)算機(jī)的破壞;

下課后要規(guī)范引導(dǎo)學(xué)生將各設(shè)施擺放整齊到位。并要求教師認(rèn)真填好上機(jī)記錄，安排值日生做好衛(wèi)生、防塵等工作。

同時(shí)要求專(zhuān)職管理人員每天定期對(duì)各個(gè)實(shí)訓(xùn)機(jī)房進(jìn)行巡視，檢查機(jī)房的用電、門(mén)窗關(guān)閉情況，檢查計(jì)算機(jī)設(shè)備明顯的問(wèn)題故障，檢查機(jī)房的設(shè)備擺放、衛(wèi)生清潔情況，特別要查看實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師在《使用登記冊(cè)》上登記的情況，如有問(wèn)題及時(shí)處理，并將處理情況反饋在登記冊(cè)上，方便下節(jié)課教師查看。

四.提高管理人員的素質(zhì)，讓學(xué)生參與機(jī)房管理

機(jī)房的管理人員對(duì)機(jī)房的管理至關(guān)重要，機(jī)房管理人員素質(zhì)的高低決定著機(jī)房管理的好壞。機(jī)房的管理工作具有很強(qiáng)專(zhuān)業(yè)性和技術(shù)性，管理人員不僅要有服務(wù)廣大師生的責(zé)任心，還應(yīng)具備相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，并且要與時(shí)俱進(jìn)，不斷提高個(gè)人的專(zhuān)業(yè)技能，以適應(yīng)信息技術(shù)飛速發(fā)展的需要。管理人員要深入了解計(jì)算機(jī)的工作原理和基本構(gòu)造，要熟諳常見(jiàn)軟件的安裝、使用和調(diào)試，并具有較強(qiáng)的檢修能力，能及時(shí)排除一些常見(jiàn)的故障，保證設(shè)備正常運(yùn)行。

五.加強(qiáng)防護(hù)措施，維護(hù)系統(tǒng)安全。

目前，各個(gè)中職學(xué)校的實(shí)訓(xùn)機(jī)房都很少安裝殺毒軟件，通過(guò)安裝噢易OSS管理系統(tǒng)等硬盤(pán)還原保護(hù)系統(tǒng)，或者硬盤(pán)保護(hù)卡等手段保護(hù)計(jì)算機(jī)的系統(tǒng)和硬盤(pán)數(shù)據(jù)。雖然對(duì)設(shè)備具體一定的保護(hù)作用，但是如果遇到傳播性很強(qiáng)的病毒，將會(huì)對(duì)整個(gè)機(jī)房造成很大的影響，因此，需要限制有關(guān)權(quán)限、設(shè)置防火墻等技術(shù)配合還原保護(hù)系統(tǒng)使用。

在教學(xué)過(guò)程中很多學(xué)校都采用機(jī)房教學(xué)控制系統(tǒng)，如：聯(lián)想傳奇、極域、紅蜘蛛、云課堂等軟件。這些軟件有廣播教學(xué)、單機(jī)演示、師生互動(dòng)、文件分發(fā)、作業(yè)提交等豐富的教學(xué)功能，十分方便開(kāi)展教學(xué)，同時(shí)這些教學(xué)系統(tǒng)都有一定的監(jiān)控功能，可以直接監(jiān)控機(jī)房?jī)?nèi)每個(gè)學(xué)生的桌面情況，讓教師可以適時(shí)了解到學(xué)生的實(shí)訓(xùn)情況，并能對(duì)不按照要求私自玩游戲、上網(wǎng)等行為進(jìn)行監(jiān)控管理，配合軟件提供的遠(yuǎn)程控制功能，對(duì)學(xué)生上機(jī)操作可以進(jìn)行有效的管理。

六.創(chuàng)新的實(shí)訓(xùn)機(jī)房管理模式

中職學(xué)校教師本身工作量大，又由于人事管理制度的限制，學(xué)校不可能安排太多的人員專(zhuān)門(mén)從事實(shí)訓(xùn)機(jī)房的管理工作，每個(gè)學(xué)校都是只有1-2名機(jī)房專(zhuān)職管理人員。而隨著學(xué)校越來(lái)越多的機(jī)房投入使用，這就使本就為數(shù)不多的管理人員要面對(duì)越來(lái)越龐大的機(jī)房實(shí)訓(xùn)室數(shù)量和越來(lái)越繁重的管理任務(wù)，可謂苦不堪言。經(jīng)過(guò)實(shí)踐，應(yīng)實(shí)行“管理人員全面管理、專(zhuān)業(yè)教師專(zhuān)項(xiàng)管理、實(shí)習(xí)學(xué)生輔助管理” 的創(chuàng)新管理模式。

管理人員全面管理：實(shí)訓(xùn)機(jī)房的專(zhuān)職管理人員全面負(fù)責(zé)所有實(shí)訓(xùn)機(jī)房的各項(xiàng)管理，包括機(jī)房建設(shè)、設(shè)備維修、機(jī)房安全、資產(chǎn)管理、日常管理、上機(jī)安排等工作。專(zhuān)職人員的全面管理，有利于學(xué)校實(shí)訓(xùn)機(jī)房的統(tǒng)籌安排，特別是在安排上機(jī)實(shí)訓(xùn)時(shí)，可以充分利用每個(gè)實(shí)訓(xùn)機(jī)房，如果遇到突發(fā)課程調(diào)整，由管理人員進(jìn)行協(xié)調(diào)安排，十分高效。

專(zhuān)業(yè)教師專(zhuān)項(xiàng)管理：當(dāng)前每個(gè)專(zhuān)業(yè)都有自己專(zhuān)業(yè)專(zhuān)屬的實(shí)訓(xùn)機(jī)房，這為專(zhuān)業(yè)學(xué)生開(kāi)展專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)提供方便，也有利于專(zhuān)業(yè)的教學(xué)。但是各個(gè)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)機(jī)房的配置、教學(xué)用軟件、環(huán)境布局都不盡相同，由專(zhuān)職管理人員進(jìn)行管理、維護(hù)有一定的難度，所以每一個(gè)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)機(jī)房都安排一名專(zhuān)業(yè)教師負(fù)責(zé)專(zhuān)項(xiàng)管理，主要負(fù)責(zé)機(jī)房的日常衛(wèi)生打掃、教學(xué)用軟件調(diào)整、維修上報(bào)、資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)、日常維護(hù)等工。

參考文獻(xiàn)：

[1]基于智慧校園的高職高專(zhuān)智慧網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)建設(shè)研究[J]. 黃力明.??中國(guó)信息技術(shù)教育.?2019（Z3）

（作者單位：鄭州市經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)校）