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淺談新時(shí)期大數(shù)據(jù)管理對企業(yè)決策模式的影響

2020-02-22 17:43:51
商展經(jīng)濟(jì) 2020年4期
關(guān)鍵詞:管理決策決策企業(yè)

企業(yè)的管理決策會直接影響自身的發(fā)展方向、經(jīng)營效益,所以決策人員必須加大重視力度,確保管理方式的科學(xué)性,為科學(xué)決策奠定基礎(chǔ)。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),企業(yè)可以對傳統(tǒng)的管理方式進(jìn)行調(diào)整,順應(yīng)新時(shí)代的發(fā)展趨勢,并將大數(shù)據(jù)應(yīng)用在管理決策中。如此一來,可以為管理決策提供有價(jià)值的依據(jù),從根本上提高管理決策的合理程度,推動企業(yè)穩(wěn)定長久發(fā)展。

1 大數(shù)據(jù)的概念和特點(diǎn)分析

1.1 大數(shù)據(jù)的基本概念

信息化技術(shù)的高速發(fā)展,改變了人們的生活方式和工作模式,大數(shù)據(jù)給企業(yè)帶來管理提升的同時(shí),信息量的爆炸式增長,也為企業(yè)做好數(shù)據(jù)管理帶來了新的挑戰(zhàn)。大數(shù)據(jù)不僅受到計(jì)算機(jī)和信息傳播領(lǐng)域的關(guān)注,各行各業(yè)也都離不開大數(shù)據(jù)的管理和計(jì)算。對企業(yè)的人力資源管理工作來說,不僅能提高管理水平和運(yùn)營效率,還能為管理思路的開拓帶來啟發(fā)。大數(shù)據(jù)時(shí)代對社會的各個(gè)方面帶來巨大影響,企業(yè)管理者要主動接觸大數(shù)據(jù)、利用大數(shù)據(jù)工作模式、駕馭大數(shù)據(jù)時(shí)代的新思維。

從概念上來說,大數(shù)據(jù)技術(shù)是指一種全面查詢信息庫的技術(shù),該信息庫結(jié)合了互聯(lián)網(wǎng)中整個(gè)信息資源,再利用互聯(lián)網(wǎng)與計(jì)算機(jī)技術(shù)生成大量數(shù)據(jù),對信息數(shù)據(jù)進(jìn)行獲取、處理和分析,加上我國的信息技術(shù)正在快速發(fā)展,公司企業(yè)的日常運(yùn)營和管理數(shù)據(jù)量也越來越多,所以需要應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù),提高企業(yè)的工作效率,科學(xué)地處理信息數(shù)據(jù)。

1.2 大數(shù)據(jù)與企業(yè)管理

企業(yè)的管理決策工作是通過科學(xué)手段對企業(yè)員工和業(yè)務(wù)進(jìn)行管理,為公司的日常生產(chǎn)和經(jīng)營管理工作實(shí)現(xiàn)最優(yōu)質(zhì)的配置,通過打造穩(wěn)定、高效的員工團(tuán)隊(duì)來提升企業(yè)的競爭力。高質(zhì)量的企業(yè)管理決策,不僅能讓企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作井井有條,員工具備較高的積極性、凝聚力和發(fā)展?jié)摿?,還能對外顯示出良好的精神風(fēng)貌,對塑造企業(yè)的品牌、提高業(yè)務(wù)效率具有積極的推動作用,有利于為企業(yè)創(chuàng)造更高的價(jià)值。

1.3 大數(shù)據(jù)的基本特點(diǎn)

對于大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)而言,主要體現(xiàn)在以下幾方面:一是海量性。通過對大數(shù)據(jù)的充分研究,可以發(fā)現(xiàn)其最為顯著的特點(diǎn)便是數(shù)量巨大。如果運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的存儲,其最小單位能夠達(dá)到TB存量。正因如此,在企業(yè)進(jìn)行管理決策的過程中,決策人員可以大量數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),提高決策的科學(xué)性。二是多樣性。從某種程度上分析,在數(shù)據(jù)信息量不斷增加的前提下,大數(shù)據(jù)會依靠非結(jié)構(gòu)化、結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展期間所涉及的諸多信息予以保存。三是高速性。以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ),不同類型的信息傳媒涌現(xiàn)出來,并應(yīng)用在企業(yè)管理決策中,可以有效提高工作的質(zhì)量與效率。因此,能夠提高企業(yè)管理決策的速度,對于實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展具有重要意義。

2 大數(shù)據(jù)對人力資源工作的影響

在計(jì)算機(jī)時(shí)代來臨的初期,企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)熟悉程度較低,信息化技術(shù)引進(jìn)覆蓋面比較窄,很多企業(yè)錯(cuò)過了飛速發(fā)展的風(fēng)口期。對企業(yè)來說,其核心競爭力來源于人才和技術(shù),而且人才是企業(yè)發(fā)展的基本導(dǎo)向,沒有人才的話,技術(shù)和管理也就無從談起。提高企業(yè)的核心競爭力,既是市場擴(kuò)大、營銷增長、技術(shù)提升,又是人力資源配置的不斷優(yōu)化,這些工作都離不開高質(zhì)量的人力資源管理。在大數(shù)據(jù)時(shí)代,如何為企業(yè)吸引優(yōu)秀的高層次人才,培養(yǎng)企業(yè)最急需的核心精英,這就需要人力資源管理工作積極與大數(shù)據(jù)對接,讓管理和制度更加規(guī)范,從基本的制度到人才的激勵、考核,都應(yīng)該積極與大數(shù)據(jù)相結(jié)合,調(diào)動全體員工的工作積極性。實(shí)際上,在大數(shù)據(jù)高速發(fā)展的今天,工作內(nèi)容如果與大數(shù)據(jù)完全隔絕,也是不現(xiàn)實(shí)和十分危險(xiǎn)的。

大數(shù)據(jù)是沒有國界的,大量的數(shù)據(jù)在各種圈子里積累,企業(yè)的人力資源管理工作是一個(gè)動態(tài)平衡的過程,當(dāng)企業(yè)面臨發(fā)展機(jī)遇時(shí),人力資源部門往往處于風(fēng)口浪尖,如何優(yōu)化資源配置、以培訓(xùn)提升員工水平、挖掘更有價(jià)值的人才,這種情況下便是大數(shù)據(jù)發(fā)揮作用的關(guān)鍵時(shí)期。以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),企業(yè)管理人員更容易尋求到有效地管理手段,不斷創(chuàng)新改革,使員工更容易人盡其才,企業(yè)的各項(xiàng)制度能夠契合發(fā)展需求,最終為企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展提供管理和人才支撐。

3 大數(shù)據(jù)對企業(yè)管理決策的影響

3.1 影響管理決策環(huán)境

在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下,以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)信息呈現(xiàn)快速增長的趨勢。在此前提下,企業(yè)的發(fā)展環(huán)境受到數(shù)據(jù)信息的影響,導(dǎo)致傳統(tǒng)的管理決策方式無法獲取理想的效果。也就是說,大數(shù)據(jù)的存在會對企業(yè)的管理決策環(huán)境產(chǎn)生直接影響。因此,在此種環(huán)境氛圍中,企業(yè)若要在市場中獲取更多的主動性,并不斷增強(qiáng)自身的競爭實(shí)力,必須實(shí)現(xiàn)對信息技術(shù)的充分運(yùn)用,從而對數(shù)據(jù)信息予以系統(tǒng)分析。除此之外,企業(yè)的管理者還必須善于對數(shù)據(jù)信息進(jìn)行運(yùn)用,便于制定出更具有科學(xué)性的管理決策。只有如此,才能通過大數(shù)據(jù)為企業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展提供前提條件。

3.2 影響管理決策數(shù)據(jù)

在新時(shí)代的發(fā)展中,由于大數(shù)據(jù)技術(shù)的廣泛應(yīng)用,有效提高了數(shù)據(jù)分析的速度,并豐富了數(shù)據(jù)的內(nèi)容與形式。對于傳統(tǒng)的管理決策而言,通常會以計(jì)算機(jī)系統(tǒng)為基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)對數(shù)據(jù)的分析,但是無法滿足海量數(shù)據(jù)的管理需求。主要是因?yàn)榇髷?shù)據(jù)的出現(xiàn),對企業(yè)管理決策的數(shù)據(jù)產(chǎn)生影響,使其具有海量性特點(diǎn),難以采用以往的分析方式獲得管理決策結(jié)果。針對此種現(xiàn)象,企業(yè)必須明確信息的要求與方向,實(shí)現(xiàn)對大數(shù)據(jù)技術(shù)的運(yùn)用,完成數(shù)據(jù)信息的篩選和收集,避免出現(xiàn)信息采集的盲目性,否則必然會降低數(shù)據(jù)信息的價(jià)值。不僅如此,還要確保數(shù)據(jù)具有較強(qiáng)的及時(shí)性,對作出管理決策提供有價(jià)值的依據(jù)。如此可以有效提高企業(yè)管理決策的工作效率,實(shí)現(xiàn)對海量數(shù)據(jù)價(jià)值的深入發(fā)掘。

3.3 影響管理決策權(quán)利

在傳統(tǒng)的企業(yè)發(fā)展中,通常由實(shí)際控制者或者高級管理人員扮演決策者的角色,因此管理決策的權(quán)力相對集中,導(dǎo)致最終的結(jié)果存在較強(qiáng)的主觀性。相比之下,以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)開展企業(yè)決策工作,能夠?qū)崿F(xiàn)對數(shù)據(jù)資源的充分運(yùn)用,轉(zhuǎn)變以往依賴個(gè)人理論、思維、經(jīng)驗(yàn)的單一決策方式,有效地提高了管理決策結(jié)果的客觀水平。在大數(shù)據(jù)環(huán)境中,企業(yè)并不需要擔(dān)心數(shù)據(jù)收集困難或者數(shù)據(jù)丟失等問題,而是應(yīng)該關(guān)注問題的本身,實(shí)現(xiàn)對數(shù)據(jù)的充分運(yùn)用。然后結(jié)合企業(yè)自身的發(fā)展現(xiàn)狀,作出符合發(fā)展需求的管理決策。在此過程中,必須將以往的集中性權(quán)力分散給全體職工,從而構(gòu)建全面參與、多決策主體的管理決策氛圍。不僅能夠充分尊重員工的主體地位,還可以強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部的凝聚力,為實(shí)現(xiàn)長久發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)。

4 大數(shù)據(jù)在企業(yè)管理決策中的合理運(yùn)用

結(jié)合上文分析能夠發(fā)現(xiàn),在企業(yè)管理決策中大數(shù)據(jù)所產(chǎn)生的影響體現(xiàn)在多個(gè)方面。因此為了確保決策的科學(xué)性和合理性,要求決策者對大數(shù)據(jù)進(jìn)行合理運(yùn)用。在這一前提下,可以在很大程度上解決傳統(tǒng)管理決策所存在的問題,彌補(bǔ)其中的不足。久而久之,可以為企業(yè)在市場中的經(jīng)營發(fā)展構(gòu)建良好的環(huán)境氛圍,同時(shí)可以有效增強(qiáng)員工的積極性,為管理決策的創(chuàng)新注入更多力量。對此,企業(yè)可以采用以下策略實(shí)現(xiàn)對大數(shù)據(jù)的合理運(yùn)用。

4.1 擴(kuò)大管理決策主體

隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展,一定程度上改變了企業(yè)管理決策的方式。因此決策者必須轉(zhuǎn)變以往的工作理念,重視員工在管理決策過程中的重要地位,實(shí)現(xiàn)對大數(shù)據(jù)技術(shù)的合理運(yùn)用。具體而言,企業(yè)要想運(yùn)用大數(shù)據(jù)獲取更具科學(xué)性的管理決策,應(yīng)該擴(kuò)大管理決策主體范圍,采用更具廣泛性特點(diǎn)的決策主體形式,避免最終的結(jié)果存在主觀性。在此前提下,高級管理者應(yīng)該發(fā)揮引導(dǎo)作用,鼓勵基層員工參與到管理決策的環(huán)節(jié)中,使其能夠獲取更加良好的體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)對民主理念的落實(shí)。例如:企業(yè)在管理決策環(huán)節(jié)中,可以鼓勵產(chǎn)品用戶、基層職工或者社會公眾參與其中,將其作為決策的主體,結(jié)合自我的經(jīng)驗(yàn)、視角以及工作需求等,為管理決策提供有價(jià)值的意見和建議。然后企業(yè)利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對最終的結(jié)果進(jìn)行收集、分析,并選擇具有可行性的建議內(nèi)容。運(yùn)用這種方式,不僅能夠充分發(fā)揮職工、客戶以及社會大眾的作用,還可以在根本上避免管理決策存在的主觀性問題,確保最終的管理決策符合企業(yè)的發(fā)展需求。除此之外,還有利于企業(yè)在發(fā)展中樹立民主、平等的優(yōu)良形象,為自身的健康穩(wěn)定發(fā)展助力。

4.2 選擇管理決策模式

在企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展中,管理決策具有重要價(jià)值,一定程度上會影響企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的方向與效果。但是,在這一過程中還會受到企業(yè)管理者思維模式的影響。假設(shè)企業(yè)管理者的思想水平較低,必然會導(dǎo)致最終的管理決策缺乏科學(xué)性。反之,如果決策主體擁有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)、深厚的文化底蘊(yùn),則可以確保管理決策結(jié)果的合理性。也就是說,企業(yè)發(fā)展中的不同管理決策模式會對最終的結(jié)果產(chǎn)生不同影響。相比之下,如果企業(yè)在管理決策期間實(shí)現(xiàn)對大數(shù)據(jù)的合理運(yùn)用,能夠充分尊重企業(yè)發(fā)展的客觀規(guī)律,以大數(shù)據(jù)信息為基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)對企業(yè)發(fā)展趨勢、市場現(xiàn)狀的分析。以大數(shù)據(jù)為前提開展管理決策,與傳統(tǒng)的主觀經(jīng)驗(yàn)決策具有本質(zhì)差異,能夠確保最終結(jié)果的客觀性和科學(xué)性,有效彌補(bǔ)決策主體思維、能力等方面的不足。結(jié)合大量的事實(shí)能夠發(fā)現(xiàn),在利用大數(shù)據(jù)開展管理決策工作期間,能夠確保最終結(jié)果的科學(xué)性。在此前提下,可以幫助企業(yè)降低經(jīng)營發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)健康穩(wěn)定發(fā)展的目標(biāo)。為此,企業(yè)管理者必須實(shí)現(xiàn)對傳統(tǒng)思維模式的調(diào)整、創(chuàng)新,在根本上認(rèn)識到大數(shù)據(jù)技術(shù)的作用價(jià)值,從而提高決策結(jié)果的有效性,推動企業(yè)健康持久發(fā)展。

4.3 分散管理決策權(quán)利

在企業(yè)的發(fā)展中,雖然會受到?jīng)Q策者的影響,但也必須重視用戶、員工、公眾的地位。主要是因?yàn)檫@部分人群會影響企業(yè)的經(jīng)營效益和發(fā)展?fàn)顟B(tài)。由于大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用,對企業(yè)的決策權(quán)產(chǎn)生直接影響,實(shí)現(xiàn)對管理決策權(quán)的分散,因此為了獲取更加科學(xué)合理的決策結(jié)果,企業(yè)必須引導(dǎo)用戶、員工、公眾參與到其中。需要注意的是,此種方式的應(yīng)用一定程度上會增加管理決策的不確定性,導(dǎo)致企業(yè)的發(fā)展存在相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)。為了實(shí)現(xiàn)更加穩(wěn)定的發(fā)展目標(biāo),企業(yè)在運(yùn)用大數(shù)據(jù)進(jìn)行管理決策的過程中,應(yīng)該對傳統(tǒng)的管理決策權(quán)力進(jìn)行合理分散,高度重視普通管理者、基層員工的作用?;诖?,可以實(shí)現(xiàn)對未來發(fā)展方向的把握,同時(shí)調(diào)整與完善決策管理的制度。不僅如此,企業(yè)還應(yīng)該對傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化,否則難以適應(yīng)決策權(quán)分散變化的趨勢。而對于公眾意見與建議的應(yīng)用,企業(yè)則應(yīng)該重視對自身經(jīng)營效果等信息的公布,即發(fā)揮社會大眾的監(jiān)督作用,為企業(yè)獲取更加健康穩(wěn)定發(fā)展提供基本保障。

5 結(jié)語

綜上所述,大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)符合新時(shí)代企業(yè)發(fā)展的需求,能夠?yàn)槠髽I(yè)的管理決策指引正確方向。正因如此,大數(shù)據(jù)會對企業(yè)的管理決策產(chǎn)生多方面的影響,需要相關(guān)人員加大重視力度。為此,必須對大數(shù)據(jù)予以合理運(yùn)用,充分展現(xiàn)此種技術(shù)的優(yōu)勢,幫助企業(yè)獲取更加科學(xué)合理的管理決策。長此以往,可以解決傳統(tǒng)管理決策的問題,在穩(wěn)定發(fā)展的同時(shí)獲取更多的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

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